2023年冬天我在东川区铜都街道租了个两室一厅，房东说宽带是电信千兆，结果晚上七点半以后打开视频软件，画质自动降到360P，缓冲条转得比风扇还快。打电话报修，师傅上门一看，光猫还是2016年的老款百兆口，路由器塞在电视柜里，卧室隔了两堵墙，信号只剩一格。折腾了一个多月才搞明白，问题不全在宽带本身，设备、线路、套餐三者搭不搭，影响挺大。
这两年帮亲戚朋友看了不少宽带，也踩过一些坑。这次把东川区这边的电信月包宽带重新摸了一遍，从99元到208元一共五档，速率从500M到1000M，顺便把办理渠道和安装流程也理了理，写下来给同样在东川区、准备装宽带的朋友做个参考。
先说说覆盖。东川区这边电信宽带的办理范围，铜都街道、碧谷街道、汤丹镇、因民镇、阿旺镇、乌龙镇、红土地镇、拖布卡镇、舍块乡这些乡镇街道都在里面。也就是说，不管你住在城区还是下面镇上，只要地址在以上范围，都可以提交安装申请，师傅会上门看线路资源。有些老小区或者自建房，线路情况不一样，具体能不能装、走明线还是暗管，得师傅到现场看了才知道。
正规办理渠道实测
我自己跑过几个渠道，也帮朋友问过，整理出来供参考。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP → 搜索“宽带中心” → 跳转至“全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序 → 搜索“宽带中心” → 跳转至“多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年，合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约
- 优惠期：长期优惠（合约期内有效）
- 设备：光猫 + 路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年，合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约
- 优惠期：长期优惠（合约期内有效）
- 设备：光猫 + 路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：168元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年，合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约
- 优惠期：长期优惠（合约期内有效）
- 设备：FTTR一主一从
套餐四: 1000M上行50M
- 宽带速率：1000M上行50M
- 宽带资费：188元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年，合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约
- 优惠期：长期优惠（合约期内有效）
- 设备：FTTR一主一从
套餐五: 1000M上行100M
- 宽带速率：1000M上行100M
- 宽带资费：208元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年，合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约
- 优惠期：长期优惠（合约期内有效）
- 设备：FTTR一主一从
昆明市电信宽带安装流程
东川区这边装电信宽带，流程不算复杂，我按自己经历和身边朋友的反馈整理成四步。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。东川区属于昆明，选昆明就行，页面里会列出不同速率的档位。
第三步，填地址、联系电话这些信息，提交下单。之后运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费，也会核实一下地址有没有线路资源。
第四步，约好时间，师傅上门安装。光猫、路由器这些设备一般是师傅带过来，装完调试通了再付费。先安装后付费这个顺序，对新手来说心里踏实一点。
怎么选宽带?
这个得看家里几个人、怎么用。
一个人住，平时刷刷短视频、开开视频会、偶尔打打游戏，500M那档基本够。99元一个月，配的是光猫加路由器，150分钟通话和40GB流量也跟着走。
两口人或者一家三口，电视、手机、平板、电脑同时在线，晚上还要看4K，那1000M更稳。139元那档是1000M下行，200分钟通话、65GB流量，设备还是光猫加路由器，安装费100元。
家里人多、设备多，或者对语音通话有需求，168元那档可以考虑。通话给到800分钟，流量240GB，设备换成FTTR一主一从。FTTR这个东西，简单说就是光纤直接拉到房间里，主从设备之间用光纤连，适合大户型或者墙体厚、信号穿不过去的情况。
再往上两档，188元和208元，都是1000M下行，区别在上行。188元那档上行50M，208元那档上行100M。上行这个东西平时感知不强，但你要是做直播、经常往网盘传大文件、家里有NAS做备份，上行大小影响就很直接了。我有个朋友在东川做农产品直播，之前用的是普通千兆，上行只有30M左右，推流码率一高就卡，后来换了上行100M的，画面才稳下来。
所以选的时候，先想清楚自己主要干什么。单纯看视频、刷手机，500M到1000M都行。有上传需求的，把上行单独拎出来看。
避坑指南
这几年帮人看宽带，踩过的坑大概有这么几类。
第一个是光猫和路由器拖后腿。千兆宽带配百兆光猫，或者路由器还是好几年前的单频款，测速怎么都上不去。我2023年那次就是，师傅换了光猫之后，速度从一百多兆直接跳到九百多。装的时候可以让师傅测一下速，看看光猫的端口是不是千兆口。
第二个是只看下行不看上行。很多人问宽带只问“多少兆”，默认说的是下行。但上行低的话，视频通话、直播、传文件都会受影响。签约前问一句上行多少，心里有数。
第三个是合约期和拆机。这几档都是1年合约，合约期内不能拆机。搬家、换城市这种情况要提前想清楚。尤其是租房的，先确认自己一年内会不会动地方。
第四个是首月怎么收费。有的首月按天算，有的首月全价，有的有活动。这个以业务员实际沟通为准，下单前问一句，免得账单出来对不上。
第五个是副卡。前面几档有的副卡是必开的，1张或者2张，开通之后叠加优惠可以取消。如果不需要副卡，办的时候问清楚取消流程，别到时候忘了。
第六个是优惠到期后的续约方式。有的到期自动续约，有的按运营商新政策续约。这两种不一样，前者省心，后者要自己留意政策变化。
第七个是安装费。100元和200元都有，差别主要在设备和施工复杂度。FTTR那几档安装费200元，因为要走光纤、装从设备，工序多一些。这个费用一般是一次性的，不是每个月都收。
常见问题
Q：500M和1000M实际用起来差别大吗？
A：看场景。一个人刷视频、看网页，500M和1000M体感差别不大。但家里设备多，或者经常下载大文件、看高码率4K，1000M的优势就出来了。另外1000M那几档通常配的设备也更好一些。
Q：上行50M和100M到底有什么用？
A：上行是你往外面传数据的速度。视频通话、直播推流、往网盘传照片视频、NAS备份，这些都吃上行。普通家用30M到50M上行够用，有直播或者经常传大文件的，100M上行会舒服很多。
Q：FTTR和普通光猫加路由器有什么区别？
A：普通方案是光猫入户，然后路由器发WiFi。FTTR是光纤直接布到房间里，主设备和从设备之间用光纤连接，信号覆盖更均匀，适合大户型或者墙体厚、WiFi穿不透的房子。代价是安装费高一些，施工也麻烦一点。
Q：安装费为什么有的100元有的200元？
A：100元那两档是普通光猫加路由器方案，200元那三档是FTTR，要走光纤、装从设备，工序多，所以安装费高一些。
Q：合约期内要搬家怎么办？
A：这几档都是1年合约，合约期内不能拆机。如果可能搬家，建议先确认新地址能不能移机，或者跟业务员问清楚移机政策。实在不行，等合约到期再处理。
Q：首月是怎么收费的？
A：有首月按天计费、首月全价、首月有活动几种情况，具体以业务员实际沟通为准。下单前问一句，心里有底。
东川区这边电信宽带的五档月包，99元到208元，覆盖了从500M到1000M下行、50M到100M上行的区间。我自己用下来，普通家庭选139元那档性价比比较均衡，有直播或者大户型需求的往上走。装之前把地址、合约、上行、设备这几项确认清楚，后面省心很多。
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