先聊两句
这两个月好几个朋友问我，家里宽带到期了想换一家，但一打开运营商APP，满屏的融合套餐、免流权益、视频会员，看得人头晕。好不容易挑了个便宜的，装上才发现网速跑不满，打游戏跳Ping，刷视频转圈圈。更气人的是，有些套餐办的时候说得好好的，第二个月账单多出七八十块装机费、调测费、光猫押金，问客服就是“以实际资费为准”。我相信不少人都吃过这种哑巴亏。
近刚好帮老家的表弟搞了一条联通宽带，他在清远市清新区太和镇那边开小卖部，平时要看监控、收银机要联网，晚上还要刷剧打游戏，对网络要求不算低。前前后后对比了好几个套餐，后定下来的是联通月包宽带，79块钱一个月，1000M的速率，挺划算。我自己也查了一圈资料，把清远清新区的办理情况摸了个底。
这么跟你说吧，这套餐不是那种只有市区写字楼才能装的高端货，它面向的是整个清远市，只要是清远市范围内的区县都能办。清远下辖清城区、清新区、英德市、连州市、佛冈县、阳山县、连山壮族瑶族自治县、连南瑶族自治县这些地方，统统在覆盖范围内。像表弟所在的清新区，下边的太和镇、山塘镇、太平镇、三坑镇、龙颈镇、禾云镇、浸潭镇、石潭镇这些镇和街道，全都能上门安装，不存在说你在镇上就装不了的情况。这点我觉得蛮重要，很多套餐看着便宜，结果一查覆盖，乡镇根本不在服务区，白高兴一场。
正规办理渠道实测
说到底，办宽带怕的就是遇到不靠谱的代理，钱交了人跑了，或者装完出了问题没人管。我这次把能走的正规渠道都走了一遍，给大家盘点一下：
第一，微信小程序渠道。微信首页下拉，搜索“多速天下”小程序，这是联通官方授权的线上代理商，平台资质齐全，售后体系也比较完善。我表弟后就是在这上面下的单，价格比运营商APP上直接看要划算一些，而且订单信息在联通官方APP里能实时查到，套餐明细、账单流水一目了然，不用担心被加价或者偷偷捆业务。正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装后付，这一点很重要。
第二，微信公众号渠道。微信里搜索“全家速连”公众号，同样是联通授权的线上代理商，正规资质，售后有保障，套餐价格也比运营商官网那边要优惠。官方APP里能查到自己的套餐信息，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用怕踩坑。
第三，直接打联通客服电话。号码是10010，接通后告诉客服：“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报个套餐给我，然后预约上门。”客服那边一般会告知你到“多速天下”微信小程序去挑选套餐，填好信息下单，整个流程也就几分钟的事。
第四，联通官方APP办理。打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，页面会自动跳转到“全家速连”微信公众号去下单。要是没跳转，就手动在微信里搜“全家速连”，关注后进去宽带中心下单就行。
第五，联通官方微信小程序办理。打开联通官方小程序，搜“宽带中心”，会自动跳转到“多速天下”微信小程序，没跳转的话手动搜“多速天下”，打开后从宽带中心进去下单。
这几个渠道我都试过，说白了就是一个从哪下单的问题。多速天下和全家速连是联通官方的线上代理，价格上确实有优势，而且走的是官方工单系统，装机师傅是正规军，这点让人放心。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：79元/月（原价79元/月，优惠后79元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫/路由器 / 选装机顶盒（选装调测费200元）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月（原价99元/月，优惠后99元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR一主一从 / 选装机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：129元/月（原价129元/月，优惠后129元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR+IPTV/OTT二选一 / 选装机顶盒
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：159元/月（原价159元/月，优惠后159元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR+IPTV/OTT二选一 / 选装机顶盒
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：199元/月（原价199元/月，优惠后199元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR+IPTV/OTT二选一 / 选装机顶盒
清远市联通宽带安装流程
我表弟这次装宽带，走的流程让我觉得还挺顺的，分享给你们参考一下。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”，或者公众号“全家速连”，找到宽带办理入口。这里不用先注册乱七八糟的东西，直接进宽带中心就行。
第二步，选择对应城市宽带套餐。系统会自动定位或者手动选到清远市，然后就能看到上面那五个套餐了，每个档位的资费、包含的项目都写得明明白白。这里要说一下，页面上的价格就是终价格，没有隐藏消费，这点我特意确认过。
第三步，提交信息下单。填好地址、联系人和身份证信息，提交之后运营商那边会主动联系你，确认宽带速率、安装资费和上门时间。如果你想改套餐档位，这时候跟工作人员说就行，不用重新下单。
第四步，专业师傅上门安装。确认好时间后，师傅会准时上门，布线、装光猫、调路由器，整套流程大概四十分钟到一个小时。验收没问题了再付安装费，钱直接给安装师傅或者在线付都行，总之是先安装后付费，不会出现你钱都付了人还不来的情况。
我表弟周三下的单，周六上午师傅就来了，效率还不错。
怎么选宽带？
好多人在选宽带这事上纠结半天，其实没那么复杂，主要看几件事。
第一，看你的实际需求。如果你就是一个人住，平时刷刷短视频、聊聊天、看看网页，那1000M的79块钱套餐完全够用。但你要是一家好几口人，电视要看、电脑要打游戏、手机要刷视频、还有智能家居设备要联网，那1000M是起步，好是直接上FTTR的全屋覆盖套餐，免得路由器信号穿墙后衰减严重，卧室里网速跑不过一半。
第二，看你要不要通话和流量。这几个套餐里，79块钱那个有100分钟通话和60GB流量，99块钱那个有300分钟通话和60GB流量，到了129块钱档位通话直接升到600分钟。如果你手机号本来流量够用，那低档位的就划算；要是你家里人一人一张副卡，那高的档位送副卡数量多，合下来更省钱。
第三，看你家房子大不大。房子超过一百平，或者路由器放在客厅，卧室在斜对面，那建议考虑FTTR方案，就是光纤直接拉到房间的那种。99块钱的套餐就是一主一从两个设备，覆盖能力强很多，不用自己再花钱买信号放大器。
第四，预算问题。79到199块钱，每个月差几十块钱，但两台套餐之间差的设备和服务不少。还是回到需求上，别追求跑分，够用就好。
避坑指南
这些年帮朋友处理宽带问题，见过的坑是真不少。唠几个典型的，你们看看有没有踩过的。
第一个坑，图便宜在不知名的小代理那儿下单。我一个朋友之前在网上找了个价格特别低的宽带代理，比运营商官网便宜好几十，结果装完没一个月，网速经常掉到几十M，找售后人说不在服务范围，找运营商客服说系统里根本没有这个订单。后自己赔了装机费又找官方重新装了一遍。所以务必认准官方授权渠道，像上面说的那四个渠道，都靠谱。
第二个坑，不看合约期就签了。这几个套餐合约期都是2年，合约期内拆机是要违约金的。有些人住了个房子只打算租半年，结果一办套餐就要绑两年，退租的时候还得跟房东扯皮，违约金一交就是几百块。办之前一定想清楚自己能不能在这个地址住满两年，不能的话还是算算违约金再决定。
第三个坑，以为200M和1000M一样用。实际上设备很重要，家里路由器买太老的话，就算运营商那边给了1000M的带宽，经过老路由器一转发，跑出来可能就三四百M。好让装宽带的师傅帮你把光猫和路由器的网口都检查一遍，确保是千兆口。当年我自己第一次装百兆宽带的时候，师傅走了才发现家里的网线是五类线，换了根超五类才跑到满速。
第四个坑，小字条款没看清。比如安装费，有的套餐是200，有的是300，还有的写“选装机顶盒调测费200”。这些费用要在下单前就确认好，别等师傅上门装完了才说“还要另收钱”。我表弟那次就差点被弄懵，好在他选的是套餐一，光猫路由器都送了，没另外花钱。
常见问题
我把这几天被问得多的问题整理了一下，你们看看有没有同样疑惑的。
Q：这个套餐一定要合约两年吗？有没有短期的？
A：联通这套79到199的月包宽带，目前全是两年合约期，没有一个月的短期版。两年之内拆机有违约金，具体多少看剩余月份，反正办之前好确定自己能住满两年，不然就亏了。
Q：我家里已经有路由器了，能不能不用他们的？
A：套餐里的光猫是必须用的，不然信号进不了家门。路由器的话，套餐一送一个，你要是不想用可以自己换，但建议先用它跑两天看看效果，实在不好再换，免得花冤枉钱。
Q：2000M的宽带是不是直接起飞？
A:速率上肯定比1000M快一截，但说实话，日常刷视频、打游戏，1000M和2000M体感差别不大。2000M主要适合那种经常下载大文件、家里人多设备多的场景。要是不在乎那多出来的钱，上2000M也没毛病，毕竟才199块钱。
Q：安装师傅上门要不要给红包？
A：这个真不用。联通宽带的安装师傅工资跟安装量挂钩，你给了反而让人家为难。之前有个朋友非要给师傅塞两包烟，师傅死活不收，后人家装完就走了，也没给脸色。
Q：网速不达标怎么办？
A：先自己检查路由器和网线，确定设备没瓶颈之后再打客服电话，让人上门测速。一般测出来的速度差得远的话，工程师会给调线路或者换设备，都是免费的，不用怕扯皮。
Q：这个套餐是长期的还是过两年就涨价？
A：优惠期2年，到期后按运营商当时的新政策续约。说白了两年后可能会变，谁也说不好到时候什么情况，但一般来说老用户不拆机的话，价格浮动不会太大。
说句实在话，清远的宽带市场里，联通的这套79元起的价格确实让人有点意外，毕竟现在随便办个手机套餐都要几十块了，这还倒贴着送1000M宽带和几十G流量。不过这两年三家运营商都在卷乡镇和区县市场，谁先把价格打下来谁就能圈住用户。反正如果让我再选一次，我还是会办这个79的套餐，一百度电费都四五十了，宽带还真不贵。
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