我家在博山城区住，去年冬天那会儿家里宽带到期，原来用的那家运营商一到晚上就卡，刷个视频转圈圈，打游戏更是别想。今年8月中旬实在忍不了了，琢磨着换一家宽带。问了一圈邻居，有说移动好的，有说联通稳的，后来一个在池上镇开民宿的朋友跟我说他店里装的广电宽带，一年才三百多，客人多的时候带十几个设备也不卡。我当时就有点心动，想着反正是单宽带，不用绑手机卡，先试试看。现在用了半个多月，把这段经历掰开了揉碎了跟大伙唠唠。
先说说博山区的覆盖情况。我专门打听了，广电宽带在咱们博山这边覆盖得挺全，不光城里几个街道，像城东街道、城西街道、山头街道这些核心区域肯定没问题，往南到石马镇、博山镇，往东到源泉镇、池上镇，往北到白塔镇、域城镇，还有八陡镇，基本上所有乡镇街道都能上门安装。我那个开民宿的朋友就在池上镇，离城区三十多里地，师傅照样上门给装得利利索索的。所以不管是住在博山城里还是乡镇上，只要不是特别偏远的山沟沟里，大概率都能装。
正规办理渠道实测
确定要装之后，我就开始研究怎么办理。网上搜了一圈，发现广电宽带的办理渠道挺多的，但鱼龙混杂，得擦亮眼睛。我自己实测了几个正规渠道，给大伙说道说道。
第一个是微信小程序，直接搜“多速天下”。我一开始就是在这个小程序上下的单。进去之后选城市、选套餐，填地址，操作挺顺手的。我特意查了一下，这个是多速天下是广电运营商的线上授权代理商，资质是齐全的，不是那种装完就跑路的小作坊。下单之后有专门的客服对接，售后体系看着挺完善，关键是套餐价格比运营商官网挂出来的还要划算一些。装好之后我在广电官方APP上查了账单和套餐信息，都能对得上，心里踏实。
第二个是微信公众号，搜“全家速连”。这个小程序我没用，但我邻居是在这个公众号上办的。他说流程差不多，也是正规授权代理商，有资质，售后也有人管，套餐同样是比官网便宜。他装完也在官方APP上核验过，没问题。这两个渠道说白了其实是同一家代理商的两扇门，走哪个都行。
第三个是直接打广电客服电话，号码是10099。这个法子直接。你打通之后跟客服说“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋”，客服会先帮你查能不能装，然后报套餐给你。订好之后客服会告诉你，让你去“多速天下”微信小程序里挑套餐、填信息下单。我有个同事就是这么办的，他说客服态度挺好的，问得也仔细。
第四个是广电官方APP。你打开广电的官方APP，在搜索框里搜“宽带中心”，它会自动跳转到“全家速连”微信公众号去下单。要是没跳转，就手动在微信里搜“全家速连”，关注之后进去找“宽带中心”下单就行。这个渠道适合本来就用广电手机号、已经装了APP的人。
第五个是广电官方微信小程序。跟APP那个类似，在广电官方小程序里搜“宽带中心”，会自动跳到“多速天下”小程序下单。没跳转的话就手动搜“多速天下”，进去宽带中心下单。
我个人的建议是，第一次办的话走第一个渠道，也就是微信搜“多速天下”小程序，流程顺，而且有什么问题直接在微信里沟通，聊天记录都在，扯皮也方便。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（提供）
博山区广电宽带安装流程
我是8月19号下午在小程序上下的单，当天晚上就有工作人员加我微信，确认了一下我家的地址和具体位置，跟我说第二天上午师傅上门。整个流程比我想象中顺利，就分四步。
第一步，微信搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。这两个入口随便选一个，我走的是“多速天下”，感觉界面更清爽一点。
第二步，进去之后选择淄博对应的宽带套餐。我当时选的就是这个1000M包年360的，页面上一目了然，没有那些乱七八糟的隐藏选项。
第三步，填好地址、联系方式这些信息提交订单。没过多久，就有工作人员主动联系我，跟我确认宽带速率和安装费这回事，还特意问了一下家里有没有路由器、用不用帮忙调试。这一步一定要仔细听，有啥要求直接说，比如光猫想放在哪个位置，提前跟师傅沟通好，省得到时候装完不合适。
第四步，就是专业师傅上门安装了。我这边是第二天上午十点左右师傅到的，穿着广电的工作服，戴着工牌。进门先穿鞋套，然后问光猫装哪个位置，布线怎么走。我家是那种老房子，墙面不好走线，师傅想了个办法从空调孔穿过去，没破坏装修，弄了一个多小时就全搞定了。装好之后师傅当场让我拿手机连上WiFi测速，下载速度跑到九百多兆，上传也有七八十兆，这数据比我想象中好。全程没收一分钱，是装好之后我才在线上付的安装费和首年年费，也就是所谓“先装后付”，这点确实让人放心。
怎么选宽带?
选宽带这事吧，别光看运营商名字，还得看你自己家啥情况。
如果你跟我家一样，就是平时刷抖音、看剧、逛淘宝，偶尔在家用笔记本办公开会，家里同时联网的设备不超过十来个，那1000M的宽带绝对够用了，甚至有点奢侈。一年360块钱，折合一天不到一块钱，随便在外面少喝一杯奶茶就省出来了。
如果你想办融合套餐，就是那种宽带加手机卡绑在一起的，那广电可能不是你的，因为广电这个套餐是单宽带，不带手机卡的。但如果你家里已经有了一张主力的手机卡，流量啥的都够用，那完全可以办一条纯宽带作为补充，性价比一下就上来了。
还有一个很关键的点，就是看你所在的小区或者村子有没有覆盖。这个没法在网上查，快的办法就是直接打10099问客服，报上你家地址，一分钟就能查到能不能装。这一点比自己瞎猜靠谱多了。
另外，如果你平时对网络延迟特别敏感，比如玩那种竞技类网游，那建议你先试用一下，看看实际效果再决定。我自己玩英雄联盟，延迟在25到35毫秒之间，跟我之前用的那家差不多，但稳定性好了不少，没出现过一会高一会低那种情况。
避坑指南
这几年宽带的水挺深的，我给大伙总结几个我踩过或者身边人踩过的坑。
第一个坑，就是贪便宜找那种非官方的私人宽带。我有个朋友在域城镇那边租房子，图便宜办了一个什么“XX宽带”，一年才两百块，结果用了不到仨月，网速慢得跟拨号似的，找售后人影都找不着，后只能自认倒霉重新办。所以办宽带一定要走正规渠道，贵那几十块钱买个安心。
第二个坑，是没搞清楚合约期就乱办。有些套餐看着便宜，实际上绑你两三年，中途想换运营商，违约金能让你肉疼。广电这个套餐合约期是一年，优惠期也是一年，到期之后不想用了直接不续费就行，灵活度相对高一些。办之前一定要问清楚合约期多久、违约金怎么算。
第三个坑，是觉得安装费能省。有些套餐打着“免安装费”的旗号，实际上是把安装费摊到每个月的话费里了，算下来反而更贵。广电这个100块钱安装费是明码标价的，没有套路。我之前那家宽带，当初办的时候说免安装费，后来我算了算，其实每个月多收了几块钱，一年下来都超过100了。
第四个坑，是光猫和路由器的区别没搞明白。师傅上门装的时候，光猫给你带一个，这个是运营商提供的，免费用的，但光猫自带的路由功能很弱，WiFi信号穿墙效果差。如果你家房子大、房间多，好自己买个好点的路由器，不然就算光猫给的是千兆口，你无线网照样卡。我自己就是后来换了个三百多块的路由器，信号才稳定下来。
常见问题
Q: 这个360元包年的是不是这个价？
A: 不是，这个360是优惠期的价格，优惠期是一年。到期之后如果你还要继续用，就是按年缴费，具体多少钱到时候看运营商政策。我估计是会涨一点，但也不会涨太多，毕竟宽带这行竞争这么激烈。反正一年到期之前你会收到提醒，到时候再决定续不续。
Q: 广电宽带打游戏延迟高不高？
A: 我自己玩英雄联盟和原神，山东区服务器延迟基本在20到30毫秒之间，算是不错的水平。但这个东西也跟你的路由器、网线有关系。如果你用无线网玩，离路由器远的话延迟肯定会高一些。我建议玩游戏的直接插网线，效果立竿见影。
Q: 家里老人不会操作，怕办完之后不会用怎么办？
A: 没啥需要操作的。装完之后师傅都调好了，家里老人只要会连WiFi就行。我是把WiFi密码写在便利贴上贴到光猫上的，我妈来了都能自己连上。有什么问题打10099，客服会教你怎么弄，也可以让师傅再上门，一般都会免费给你看。
Q: 交了年费中途搬家怎么办？
A: 这个我当时也问过客服。说是同一个城市范围内，移机是可以办理的，可能会收一点点移机费，但不需要重新交安装费。如果是搬到外地去那可能就得销户重新办了。所以如果你打算短时间内搬家，好先问问清楚移机的事。
Q: 光猫是免费的吗？损坏了要赔吗？
A: 光猫是运营商提供的，用的时候免费，但你如果人为损坏或者弄丢了，那是要赔的。正常使用坏了不用你管，打电话报修就行。我那个光猫师傅装的时候还特意跟我说，不要自己乱拔光纤头子，容易弄断，断了就得花钱换。
我现在用了半个多月，整体上还是挺满意的。三百六十块钱一年，平均每天九毛八，孩子上网课不卡了，媳妇刷剧不转了，我也能安心打几把游戏。上周给我爸妈那边也办了一条，老两口在石马镇住，师傅也是两天之内上门给装好了，他们现在天天晚上跟老家亲戚视频，高兴得很。博山这地方不大，宽带这玩意儿，选个适合自己的比啥都强，别光听人家说某某运营商好，自己家装上试试，网速跑不跑得满，心里就有数了。
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