说实话，用了这么多年宽带，烦的就是两件事：一是明明办了千兆，晚上刷个视频还转圈，打游戏动不动跳ping；二是资费像雾里看花，月初扣费一看，多出一堆看不懂的项目，找客服扯皮半天也没个准话。今天不讲虚的，就聊聊我这个月在汕头濠江区给家里老号码加装移动宽带的事儿，把套餐里里外外扒清楚，顺带把那些容易踩的坑一个个指出来。
这次我办的是移动的存量加装业务，也就是老手机号加装宽带。先说大家关心的覆盖范围：整个汕头市都能办，具体到我们濠江区，像达濠街道、礐石街道、马滘街道、广澳街道、河浦街道、玉新街道、滨海街道，还有下面各个社区村居，只要有移动光纤资源覆盖，基本都能上门安装。我是在达濠街道这边，师傅第二天就上门了，效率可以。
我先在微信上把各种渠道都试了一遍，水还挺深。靠谱的还是官方授权的线上渠道。我这边实测下来，有两个入口是通的：一个是微信小程序搜“多速天下”，一个是微信公众号搜“全家速连”，都是移动的正规授权代理商，平台资质、售后体系都是过硬的，关键是套餐比运营商官网上的还要划算一些。下单流程也不复杂，填好地址、选好套餐，订单提交后会有官方客服跟你确认信息，然后安排师傅上门。先装后付，装好了在官方APP里能查到账单和套餐信息，这点让我挺放心。另外打10086人工客服也行，直接说“我要新装宽带，地址是XX，查一下能不能装，报个套餐给我”，客服会引导到“多速天下”小程序下单。移动官方APP里搜“宽带中心”会自动跳转到“全家速连”公众号下单，官方小程序搜“宽带中心”则跳转到“多速天下”小程序。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300-2000Mbps
- 宽带速率：300-2000Mbps
- 宽带资费：低消78元以上
- 安装费：200元
- 合约期：1年/长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫/机顶盒/路由器 15元/月（按月收取）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：129元及以上（主套餐129元及以上套餐）
- 安装费：100元
- 合约期：2年/长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫（标配），选装路由15元/月
汕头市移动宽带安装流程
我在濠江区这边实际走了一遍流程，总共四步，比我想象中简单：
第一步：微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。这一步没什么技术含量，就是认准官方授权这几个字，别搜到什么山寨的，认准了就点进去。这里面套餐看得很清楚，比我打电话问人工客服还直观，客服说的套餐有时候跟系统里对不上，小程序上有列出详细合约条款，心里有底。
第二步：选择对应城市宽带套餐。选的时候注意看自己手机号现在的月消费，比如你本来每个月就消费七八十块，那套餐一直接能上；要是主套餐已经超过129元，直接选套餐二，免费加装千兆。
第三步：提交信息下单。地址要写详细，哪个区哪个街道哪栋楼哪个房号，写清楚点师傅上门省得找半天。下单后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率、安装费这些信息，还会查一下你那个地址有没有光纤覆盖，这一步很重要，要是没覆盖就只能等通知了。
第四步：专业师傅上门安装。我这边是下单后第二天师傅就打电话约时间了，上门调试大概花了四十分钟，光猫、机顶盒都装好，用手机连WiFi测了下速，达标了才签收。全程没让先交钱，是装好之后账单才在APP里显示出来。
怎么选宽带？
很多朋友问我说，这两个套餐到底怎么选？我给大家一个参考。判断标准主要看你自己现在每个月话费多少。
如果你就是普通用手机，一个月话费在七八十块左右徘徊，那就走套餐一，承诺低消78元，宽带是300M起。别小看这300M，实际下载速度能跑到每秒30多兆，看4K视频、打几局王者完全够用。而且这个套餐有一点挺灵活，你承诺的低消越高，宽带速率还能往上提：承诺98元低消提速到600M，承诺138元提1000M，要是承诺238元低消直接上2000M，而且多可以拉上家里3个号码一起凑消费。
如果你主套餐本来就已经是129元及以上的，那就别纠结了，直接上套餐二，免费加装1000M宽带，安装费也只要100块。我是在营业厅听客服说的，这个1000M实际用起来下载速度接近每秒100兆，整部电影几秒钟的事，家里五六台设备同时用都不卡。
另外还有个小提示，这两个套餐都是长期优惠，到期后按运营商新政策续约，暂时不用担心涨价的问题。但合约期内是拆不了机的，搬家的话得考虑清楚。
避坑指南
这次办宽带我也踩了几个坑，拿出来给大家提个醒。
第一个坑就是信用分的问题。下单的时候系统提示要查信用分，550分以上才能直接办，550分以下的要预存200元，分10个月返还，每个月返20块。我有个朋友就是不知道这个，下单后被告知要额外预存，差点以为是诈骗。建议下单前先查一下自己的信用分，免得流程卡在中间。
第二个坑是设备费用。套餐一里面的光猫、机顶盒、路由器是15块钱一个月，按月收的，不是一次性买断。套餐二光猫是标配免费的，但路由器要选装的话还得每月15块。我当时没细看，以为送路由器，后来账单出来多了15块才知道。现在市面上百来块钱就能买个不错的WiFi6路由器，比月租划算多了，家里有旧路由器的话直接用，没必要花这个钱。
第三个坑是合约期的限制。套餐一合约期1年，套餐二合约期2年，期内不能拆机。有些人说宽带不好用想换运营商，但合约没到期就只能硬扛着，或者出违约金。所以下单前一定要考虑清楚自己是不是需要长期用。
第四个坑是地址覆盖问题。有些老小区或者偏远村居，光纤资源还没铺到，下单后客服会告诉你暂时装不了。别等到下单了才着急，可以提前打客服电话问一下自己小区装没装移动光纤。
常见问题
Q：我现在用的移动套餐每个月消费不到78元，能办这个加装宽带吗？
A：严格来说，套餐一要求低消78元，你这不够的话可以跟客服商量，看能不能把主套餐调整一下，或者用家庭成员号码合起来凑。总之就是要把每月消费提到78块这个门槛，宽带才装得下来。
Q：加装宽带会影响我原本的手机套餐吗？
A：不影响。宽带的低消是看你这个号码每个月的消费总额。就比如你原本是58元的套餐，再加宽带后每月低消费要78元，那相当于你每月多花20块钱就能用上300M宽带，这么算其实挺划算的。
Q：安装师傅上门的时候要准备什么吗？
A：准备身份证就行，另外好提前确认一下家里的弱电箱位置。如果有路由器的话，把路由器找出来放客厅，师傅来了直接调。我上次忘了放哪了，翻箱倒柜找了半天。
Q：1000M宽带是不是一定要用超六类网线？
A：如果师傅给你装完测试是满速的，那基本说明设备没问题。要注意的是，光猫到路由器之间那根线好用超五类以上，不然网速会打折扣。另外老手机如果只支持WiFi5，测速跑不满也别着急，WiFi6路由器加新手机才能跑满千兆。
Q：这个宽带是长期优惠吗？到期后会涨价吗？
A：套餐写的是长期优惠，到期后按运营商新政策续约。按目前的行情看，运营商都在推千兆宽带，涨价的可能性不大，但以后政策怎么变化不好说。
Q：办理后多久能装上？
A：我这边是上午下单，第二天下午师傅就来装了。不过碰上节假日或者装机高峰期，可能要等个两三天。
后聊点实在的，咱们濠江区这边的用户，如果每个月手机话费本来就七八十块，套餐一绝对值得考虑，等于每个月多加个二三十块钱，家里就多了一条正经宽带，比单独拉一条宽带每个月省了大几十。至于那些129元以上套餐的用户，千兆宽带免费用，安装费也就一百块，这种羊毛不薅白不薅。宽带这东西，只要线路质量过关、速率达标，其实没必要追求贵的，适合自己的套餐才是好套餐。
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