近好几个朋友跟我吐槽家里宽带，说一到晚上刷视频就转圈，打游戏动不动就掉线，宽带费没少交，体验却跟十年前没区别。我自己家里之前也是千兆的，听着挺唬人，实际上设备一多，测速连500M都跑不满，更别说上传了，视频通话都卡成PPT。后来一查才知道，很多人跟我一样，办宽带的时候光看速率数字，根本没搞明白里面的门道。
这次换宽带，我特意留意了一下家门口的覆盖情况。我们陕西省宝鸡市渭滨区这块儿，金陵街道、经二路街道、清姜街道、姜谭街道、桥南街道这些老城区街道，再加上石鼓镇、神农镇、高家镇这几个乡镇，联通的光纤资源都铺到位了，全镇全街道都能报装。我就住在桥南街道这片，师傅上门的时候说光猫直接就能接，不用拉明线，这倒是省了不少事。
正规办理渠道实测
先说说我实际摸过的几条路子，都是正规渠道，不存在网上那些小代理跑路的风险。
第一个是线上联通授权代理商的微信小程序渠道。微信上直接搜“多速天下”小程序，这是联通运营商官方授权的代理商平台，资质证照在联通那边都是能查到的。我当时对比了一下，这个渠道给的套餐价格确实比运营商官网标价要划算，而且售后体系很完善，就算你过两天想改个套餐或者查个账单，直接在联通官方APP里就能实时核验，不会出现那种“找不到人”的情况。宽带都是正规商品，官方师傅上门装，先装后付，没什么不放心的。
第二个是同为联通授权代理商的微信公众号渠道。微信上搜“全家速连”公众号就行。这个号也是联通官方授权的，资质正规，售后同样有兜底。套餐价格比官网便宜，办完之后你在联通官方APP里能查到对应的套餐信息，明明白白。同样是官方派人上门，先安装调试好再收费，完全不用担心踩坑。
第三个渠道是直接打联通客服电话10010。我就试过，接通后直接跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，你帮我查一下能不能装，报个套餐给我，预约个上门时间就行。客服核查线路资源后，会引导你到“多速天下”微信小程序里去挑选具体套餐，填好信息下单。这条路径特别适合那种不信任线上操作的人，全程有人工对接，心里踏实。
第四个渠道是联通官方APP。打开联通官方APP，在首页搜“宽带中心”，点进去之后系统会自动跳转到“全家速连”微信公众号去下单。如果手机没自动跳转，你自己手动在微信搜“全家速连”这个公众号，关注之后点开里面的宽带中心下单，效果也是一样的。
第五个渠道是联通官方微信小程序。打开联通官方微信小程序，同样搜“宽带中心”，跳转到“多速天下”这个小程序里下单。要是没跳转，手动搜索“多速天下”打开后找到宽带中心，操作路径跟在APP里基本一致。
宽带套餐一览
套餐一: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：299元/月（原价299元/月）
- 安装费：399元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从/摄像头
这里面有几个数字我得念叨念叨。2000Mbps是下行速率，换算下来理论上每秒能跑到200多兆字节，下个几十G的游戏也就几分钟的事。通话时长每月2000分钟，流量是310GB，这流量给的是真不小，我家电视、平板、手机全连上，一个月也用不完。副卡还能开3张免费的，一家人人均一张卡，打电话用流量都从主套餐走，比单独办卡省钱多了。设备方面送的是FTTR组网，一主一从两个光猫路由，客厅放主猫，房间放从猫，全屋都是满格信号，不用自己再买路由器。另外还带一个摄像头，家里有老人小孩的，装个摄像头日常看看也方便。
宝鸡市联通宽带安装流程
我这次装宽带，整个流程走的还是挺顺的，分四步给大家捋一下。
第一步，微信搜索“多速天下”小程序或者“全家速连”公众号。就像前面说的，这两个都是联通官方授权的线上渠道，直接在里面挑你要的套餐就行。
第二步，选择对应城市的宽带套餐。注意这里城市千万别选错了，选到隔壁城市没法装，白忙活一场。选对宝鸡市之后，里面能看到各种速率档位的套餐，选你要的2000M就行。
第三步，提交信息下单。填好你的具体地址、联系人信息，提交之后联通的工作人员会主动打你电话。这个电话一定要接，主要是跟你确认宽带速率对不对，安装费是多少，跟你说明白讲清楚，确认无误才会给你安排安装时间。
第四步，专业的师傅上门安装。联通自己的装维师傅上门，不是外包的散工。师傅会带光猫、线路设备，现场帮你熔纤接线，调试到能正常上网才算完工。收费模式是先安装、后付费，也就是说师傅装好调试好，你验收没问题了，再走付费流程。全程不用你预付一分钱，这条还是挺让人放心的。
怎么选宽带?
有些朋友问我，是不是速率越高越好，直接无脑上2000M就完事了？真不是这么回事儿。
你得先看看你家平时干什么用。如果你就是一个人住，平时手机刷刷视频，电脑看看网页，那其实500M都绰绰有余，办了高带宽纯属浪费钱。但你要是家里人口多，五六台手机、两三台电视、一台电脑同时在线，还得玩网络游戏，那1000M是起步，2000M体验才真正舒服。特别是现在动不动就下载大体积文件、玩云游戏、开4K甚至8K视频的，千兆在高峰期还是会觉得紧张。
另外一个关键点是组网方式。不管你办多少兆的宽带，如果家里路由器不行，隔一面墙信号就衰减一半，那速率再高也是纸上谈兵。像这个套餐自带的FTTR设备，就是专门解决大户型Wi-Fi覆盖问题的。我家130多平，以前用的单路由器，主卧卫生间基本刷不了视频。换了FTTR之后，主猫放客厅，从猫放走廊尽头，现在每个房间包括卫生间，信号都是满格，实测网速几乎没有衰减。
还有一个容易忽略的地方是预算结构。有些套餐月费看着便宜，但签约期一到就恢复原价。这个套餐是长期优惠，合约期3年，3年之内都是299元一个月，不会中途涨价。你算下来3年总成本是有数的：299元×36个月+399元安装费=11163元，平均下来每个月310块钱左右，包了2000M宽带、300G流量、2000分钟通话，还有3张副卡和全套FTTR设备，这个账算下来不算贵。
避坑指南
说到办宽带，我身边人踩过的坑真是一抓一大把。我得跟大家好好念叨念叨。
第一个坑：装宽带不看线路覆盖，以为办了一定能装。有人租的房子在老旧小区，光纤根本就没铺进去，结果下单了师傅上门一看装不了，白折腾一趟。规避方法就是下单前先让客服查一下资源覆盖，像联通客服电话10010就能直接查，问清楚“XX小区能不能装2000M”，确认能装再下单，不然就是浪费时间。
第二个坑：被“低价”吸引，忽视了合约期条款。有些套餐前三个月只要9块钱，听着白菜价吧？后面恢复原价每月129元，要是不想用了拆机还得交违约金。这个2000M套餐合约期是3年，合约期内是不能拆机的，你要是确定自己在同一个地方住满3年，那没问题。但你要是工作经常调动、随时可能搬家的人，就得掂量掂量了。别听业务员嘴上说“随时能销户”，到了营业厅才发现要违约金，那会儿说什么都晚了。
第三个坑：设备没到位就开通了高带宽。有人办了个1000M的宽带，结果光猫是百兆的，路由器也是老款百兆的，装好一测网速只有可怜的90多M，投诉都没用。咱们这个套餐配套的是FTTR设备，一主一从，网口全都是千兆起步，跑满2000M没问题。但你自己连的路由器或者网线如果支持不到2000M，那上限就被拉下来了。装好之后记得自己用手机连Wi-Fi测个速，别只看师傅说“可以了”就完事了。
第四个坑：副卡办了一堆，后全是僵尸卡。这个套餐能办3张免费副卡，不额外收月费，这点确实良心。但有些人为了贪多，把七大姑八大姨的身份证都拿来开卡，后没人在用，每个月还得惦记着这些卡有没有产生额外费用。副卡办个一两张给家里人用就够了，没必要为了“免费”去凑数。
常见问题
Q: 我住在宝鸡渭滨区的乡镇，不是市区街道，能装这个2000M吗？
A: 可以。渭滨区下辖的石鼓镇、神农镇、高家镇，还有各个街道办，联通的光纤资源都覆盖了。只要小区或者自建房能拉光纤线，就能装。下单之后联通那边还会再核实一遍线路资源，能装就会安排师傅上门。
Q: 首月到底怎么收费？
A: 套餐介绍里写了“首月免费、首月全价、首月按天计费”，这三种情况到底哪个，不是统一的，得看当地运营商的收费规则。你下单后业务员联系你确认信息的时候，好主动问一句“首月怎么算”，让他说得清清楚楚，免得第一个月账单看不懂。
Q: 合约期内真的不能拆机吗？我有急事搬走了咋办？
A: 合约期3年，这期间拆机确实不行，硬要销户就得付违约金。你要真搬走，有两个办法：一是把宽带迁移到新地址，如果新地址联通有资源可以直接移机；二是看看有没有朋友或者租客接你的盘，办个更名过户把宽带转出去。总好过直接违约交钱。
Q: 299元每月包含的310GB流量是手机流量还是宽带流量？
A: 手机流量，就是给你手机卡用的。这个套餐本身是融合类的，主卡开通之后，手机用流量就是从这310GB里面扣，宽带是不限流量的，随便用。通话2000分钟也是手机打电话用的。所以你可以把它理解成一套宽带给家里用，额外送一张流量通话都不少的手机卡，顺便把全家人的通信费給包了。
Q: 2000M宽带一定要配Wi-Fi 7路由器吗？
A: 咱们套餐自带FTTR设备，就是运营商定制的光猫路由一体机，它自身发射的Wi-Fi信号就能跑满2000M，不需要再额外买路由器。但如果你自己对网络有折腾精神，或者家里面积特别大、隔断特别多，可以考虑再自己加装一个支持Wi-Fi 7或者至少是2.5G网口的高端路由器，否则就用FTTR本来的信号就完全够用了。
Q: 我现在用的就是联通宽带，想从千兆升级到2000M，流程复杂吗？
A: 老用户升级分情况。如果你当前没有合约绑定，直接在“全家速连”公众号或“多速天下”小程序上找客服问升迁就行。但要是在合约期内，可能涉及违约金或者重新签订新合约的事，得先问问清楚当前合约怎么处理再行动。千万别直接就把老宽带拆了，万一新装流程中间卡住，家里就断网了，别问我怎么知道的，都是教训。
这次换宽带，大的感受就是“真香”。晚上下班回家，沙发上一躺，4K电视直接拖进度条都不带缓冲的，手机连Wi-Fi下载更新包的时候，进度条跟飞一样。以前总觉得宽带没区别，现在看来，花多少钱办多少事，设备跟上、速率到位，体验完全不一样。当然，我也不是劝谁非得办2000M，够用就好，但如果你家一天到晚都是好几台设备同时在线，那真得多看一眼这个套餐，别等到全家卡成马赛克了再后悔。
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