近家里那台老路由器时不时抽风,到了晚上看个视频都转圈圈。之前用的宽带是好几年前办的,每个月扣着乱七八糟的费用,账单上也看不太明白,网速还不咋样。后来实在忍不了,干脆把宽带换了,换成移动这个月包套餐,用了差不多半个多月,今天专门花点时间把这个事捋一捋,把我选的套餐、办理的过程、安装的流程、还有中间遇到的一些坑,全部摆出来讲讲。
先说说大家关心的覆盖范围。蓬安县下面的乡镇街道基本都能装,像相如街道、周口街道,还有锦屏镇、巨龙镇、正源镇、金溪镇、徐家镇、河舒镇、利溪镇、龙蚕镇、杨家镇、罗家镇、福德镇、银汉镇、兴旺镇、睦坝镇这些地方,都在覆盖范围内。我有个亲戚住在锦屏,房子离镇上还有点远,上个月也装上了,师傅上门调了半天,给搞利索了。
正规办理渠道实测
现在办宽带渠道挺多的,但要找靠谱的还得挑一挑。我把这次实际走过的路子跟你们盘点一下,都是正规的,大家按自己习惯选就行。
第一个,线上移动授权代理商微信小程序渠道。用微信搜“多速天下”小程序就行。这个属于移动运营商线上授权代理商,资质是齐全的,平台靠谱,售后体系也完善。我当时对比了一下,它上面的套餐确实比运营商官方APP里直接看到的划算一些,而且通过官方APP可以实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,这个流程可以放心。
第二个,线上移动授权代理商微信公众号渠道。微信搜“全家速连”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商,资质正规,售后有保障。套餐内容跟多速天下那个差不多,价格也比运营商官网划算。官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
第三个,移动客服电话渠道。直接拨打移动客服电话10086,跟客服说我需要新装宽带,地址报清楚:XX市XX县XX小区XX栋,让查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门时间就行。客服会告诉您到“多速天下”微信小程序去挑选套餐,填写信息下单。这个方式比较传统,适合不喜欢自己折腾的人。
第四个,移动官方APP办理。打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,然后会跳转到“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转,就在微信搜索“全家速连”关注后进入宽带中心下单。注意留意一下跳转情况,我之前就是卡在这一步,后来手动搜了公众号才搞定。
第五个,移动官方微信小程序办理。打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,然后跳转到“多速天下”微信小程序下单。没跳转的话就手动微信搜“多速天下”打开后进宽带中心下单。这条路径和APP那个是类似的,相当于多了一个入口,哪个方便用哪个。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:89元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/路由器/机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:119.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/路由器/机顶盒
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:149.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/路由器/机顶盒
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:179.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/路由器/机顶盒
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:219.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/路由器/机顶盒
套餐七: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:249.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/路由器/机顶盒
南充市移动宽带安装流程
办理流程这一块,我一开始以为很麻烦,结果比想得简单。
第一步,微信搜小程序“多速天下”或公众号“全家速连”,先把入口找到。不用急着下单,先看看套餐列表,熟悉一下。
第二步,选择对应城市的宽带套餐。南充的蓬安县区域套餐就是上面那几个,选之前好确认一下自己所在小区覆盖情况,可以直接在页面上查,或者填地址等系统判断。
第三步,提交信息下单。这里要注意,下单只是第一步,运营商会有专人主动联系你,确认宽带速率和安装资费,把时间约好。我当时下单后,大概几个小时就接到电话了,确认了具体套餐和上门时间。
第四步,专业师傅上门安装。安装当天师傅按时到了,布线、装光猫、设置路由器,前后差不多一个多小时。全部弄好后测试网速,确实能跑到千兆,然后才让我确认费用。都是先安装、后付费,整个流程下来心里比较踏实,没有先交钱再伺候的那种憋屈感。
怎么选宽带?
选宽带这事其实没那么复杂,关键看两点:家里人多少、用网干嘛。
如果你跟我一样,平时就刷刷手机、看看视频、偶尔在家办公开会,那选89元的1000M就完全够用了。虽然不带机顶盒,但现在的智能电视都自带网络视频功能,根本用不上运营商那个盒子。这一档还送一部红米R70 6G+128G手机,送不送的先不管,反正宽带本身满足日常需求。
如果家里人多,好几口人同时用网,手机、平板、电视一起上,那建议至少考虑99.9元的档位。多了一个机顶盒,老人家看电视方便,还送荣耀畅玩80手机。像我爸妈那种只会用遥控器的,机顶盒比智能电视系统好用太多了。
至于119.9元往上的档位,主要是通话分钟数和流量增加了,副卡数量也更多。像是家里有四五张手机卡要并到一个套餐里,或者每个月通话比较多的,这个档位才比较合适。不然选高了每个月多花几十上百块,实际用不到那么多反而浪费。
我邻居装修时候脑子一热选了249.9的顶配,结果家里就俩人住,流量和通话根本用不完,上个月听他说想降级,无奈合约期没到。所以选套餐前,一定先冷静看看自己每个月手机流量大概多少G、通话多少分钟,按需选,不要被大流量和高档位唬住了。
避坑指南
坑这东西,走多了自然就认识了。结合我自己踩过的和身边朋友遇到的,给你们列几个典型的。
第一个坑,不看合同就签字。之前我朋友办宽带,营业厅说免费送个路由器,结果后来每个月账单多了20块钱。问才知道是设备租赁费,当时压根没有人给他提这茬。现在办宽带,一定要看清楚设备是赠送还是租赁,写进合同里的才算数。上面这几个套餐写的设备是光猫/路由器/机顶盒,属于套餐附带内容,这个要跟客服确认清楚有没有额外费用。
第二个坑,合约期内随便拆机。移动这几个套餐合约期都是3年,优惠期也是3年,意味着这三年里是不能随便拆机的。有些朋友刚装了几个月,房子转手了或者换城市了,想提前注销,结果要交违约金。所以装之前先想清楚,自己会不会在蓬安这块地方待满三年。如果工作变动大,那这种长合约套餐就要慎重一些。
第三个坑,首月收费方式没问清楚。这7个档位首月的收费方式有可能不同,有的是首月免费,有的是按天计算,还有的是直接收全月费用。我下单时专门问了一句,客服说以业务员实际沟通为准。建议你们在电话确认环节一定要问清楚首月怎么收费,别到时候账单出来傻眼。
第四个坑,家里网线老化。安装那天师傅测速发现我家老网线只有百兆的速度,不得不重新换了一段六类网线,虽然师傅人好没收额外费用,但如果你家是住了多年的老房子,提前检查一下预埋网线的类型,免得影响光猫的实际速率。
第五个坑,WiFi信号死角。光猫和路由器装在客厅,但里面的房间信号差,这个不是运营商能解决的。我当时让师傅把路由器尽量放在房子中间位置,实在不行就买个信号放大器,几十块钱的事,比换更高档次的宽带套餐管用多了。
常见问题
Q: 装这个宽带必须要有移动手机号吗?
A: 移动月包宽带属于融合套餐,里面本身就带了手机卡,所以不存在额外再办手机号的问题。你办了宽带后,会配套有一张或者多张手机卡,套餐里的通话和流量走的就是这个卡。家里有移动号也可以考虑把原来的号并进去,具体问客服确认一下。
Q: 合约期3年,是不是意味着三年都不能换套餐?
A: 算法上是这么回事。合约期内不能拆机,但有些地方可能允许在合约期内升级到更高档位的套餐,具体每个地方政策不太一样。我个人建议,下单前一定要看准了再选,别想着后面再换的事。
Q: 安装费200元能免掉吗?
A: 按照套餐信息上面写的,安装费是200元,明码标价。有时候移动会搞活动,可能会减免或者打折,但那是碰运气的事,概率不大。按正常情况准备这笔钱的预算就好。
Q: 1000M宽带是不是真的能达到1000M?
A: 理论上是能跑到,但实际使用会受到设备影响。光猫、路由器、网线、手机和电脑的网卡,哪一个不支持千兆,终速度都会被拉低。就像水管子再粗,水龙头小了水也小。安装完让师傅当场测速,确认达标再让他走。
Q: 送的手机是不是就是合约机?
A: 可以理解为合约绑定的一部分。套餐里写的赠送手机,相当于你承诺用这个套餐3年,运营商送你一部手机。虽然跟传统概念的合约机不完全一样,但性质上差不多。手机型号基本是中低端机,家里老人用挺合适,自己主力机的话还是算了。
Q: 如果宽带装好了不满意,能不能退?
A: 这个是按当地运营商政策来的。合约期内拆机一般会产生违约金,具体多少得问客服。所以在预约安装前,先确认好自己是不是确定要在蓬安定下来用满3年,想好了再下单。
用到现在直观的感受就是,网速确实上来了,在线看4K视频不卡,下载东西也是秒速。但我也提醒自己,真正值的不是那个赠品手机,而是每个月实际花的钱和套餐内容对上了,没花冤枉钱。这就是个普通宽带套餐,按需选择、问清楚条款、别被名字忽悠,比啥都强。
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