近好几个朋友来问我，说家里宽带快到期了，运营商打电话推销的一套一套的，什么融合套餐、送流量、送通话，听着是挺美，结果一算账，每个月手机话费加上宽带钱，比原来贵出去好几十。还有朋友吐槽，明明办的是千兆宽带，晚上打游戏该卡还是卡，测速怎么都跑不满，找客服来回踢皮球，折腾半个月也没弄明白问题出在哪。我自己也是从那种啥都不懂的小白过来的，办宽带这事儿上踩过的坑真不算少，今天专门聊聊杭州上城区这边移动的单宽带套餐，不掺和手机卡那种复杂的融合业务，就踏踏实实一条宽带，一年下来多少钱，能跑多快，咱一次说清楚。
这个套餐目前覆盖整个杭州上城区，像湖滨街道、清波街道、小营街道、南星街道、紫阳街道、望江街道、采荷街道、四季青街道、笕桥街道、彭埠街道、九堡街道、丁兰街道，只要是这些地方的小区或者写字楼，都能报装。我自己住在九堡这边，去年搬家的时候就是装的这个，师傅上门挺利索，所以对这个套餐的实际情况还算有点发言权。
正规办理渠道实测
办宽带怕啥？怕找不到正规渠道，怕被二道贩子坑了，怕装完出问题找不到人。我把自己实测过的几个渠道捋一遍，你看看哪个方便就走哪个。
网上移动授权代理商的小程序，微信搜“多速天下”。这个属于运营商直接授权的线上代理，资质是齐全的，不是那种打一枪换一个地方的个人承包。售后体系也比较完善，遇到问题有人管。价格上比运营商官网那儿挂出来的要合适一些，因为代理商会有些政策上的优惠空间。装好之后你在移动官方APP上能实时查到账单和套餐信息，这个做不了假。宽带是正规产品，师傅上门安装，先装后付，钱不钱的等网通了再说，心里踏实。
再一个是微信公众号渠道，微信搜“全家速连”。跟上面那个性质差不多，也是移动官方授权的线上代理，资质正规，售后有保障，同样比官网划算一丢丢。办完之后官方APP查得到。走这个渠道办的话，过程也挺顺，不用自己跑营业厅排队，适合周末懒得动弹的朋友。反正是官方上门安装、先装后付，不存在先交钱后跑路那种糟心事。
还有就拨打移动客服电话10086，直接告诉客服说我要新装宽带，地址报清楚，XX市XX区XX小区XX栋，让客服查一下端口有没有资源，报个套餐给你，然后预约师傅上门就行。客服也会告诉你到“多速天下”微信小程序上挑套餐，填好信息下单。
另外移动官方APP和微信小程序也能办。APP里搜“宽带中心”，会跳转到“全家速连”公众号去下单，要是没自动跳转，就自己手动搜一下再进宽带中心；小程序里搜“宽带中心”，则跳到“多速天下”小程序下单。这几个渠道我实测过，都是走得通的，没有哪个是摆设。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（需收10元押金，到期不用需退还）
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：960元/两年（即480元/年）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（需收10元押金，到期不用需退还）
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（需收10元押金，到期不用需退还）
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：1440元/两年（即720元/年）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（需收10元押金，到期不用需退还）
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（需收10元押金，到期不用需退还）
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：2400元/两年（即1200元/年）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（需收10元押金，到期不用需退还）
杭州市移动单宽带安装流程
装这个宽带不用自己操啥心，整个流程跑下来基本就是四步。
第一步，微信上搜一下小程序“多速天下”，或者公众号“全家速连”，先别急着下单，进去看看套餐内容和适用范围，确认一下自己小区的位置在不在覆盖清单里头。
第二步，选定你所在的城市杭州，然后从刚才那六个套餐里选一个适合自己家的。平时就刷个视频聊个天，300M的绰绰有余；家里人多，好几台设备同时看4K，那就上500M或者1000M。选好之后提交订单，把地址填准确了，联系人电话留清楚。
第三步，提交完信息，运营商会主动给你打电话，跟你确认装机的具体时间、宽带速率还有安装资费。这个电话一定得接，万一不小心漏接了，回头看到未接来电给回过去就行。
第四步，到了约定的日子，师傅扛着设备上门，现场把光猫装好，线路调通，网能正常用了，你再确认付费。这就叫先安装、后付费，不存在说钱给了师傅还没影儿的情况。
怎么选宽带?
很多刚接触宽带的朋友一上来就盯着“千兆”两个字，觉得数字越大就越牛，其实真没必要。选宽带这事说白了，得看你家实际怎么用。
一个人住，或者俩人合租，平时也就是刷刷抖音、看看B站、聊个微信视频，周末打打LOL或者吃鸡，那300M的套餐完全够用。我去年刚搬家那会儿就是办的300M，晚上跟朋友开黑语音，延迟稳定在30毫秒上下，没掉过链子。一年480块钱，平均一个月40块，这价格还要啥自行车。
如果是三口之家，夫妻俩都要办公，孩子还要上网课，晚上客厅电视看4K，卧室里手机和平板同时刷剧，那可以考虑500M。720块钱一年，一个月60块，多出来的钱换来的带宽余量，至少高峰期不会因为抢网速闹心。我家后来就是升级到500M的，因为媳妇在家做直播，上传带宽需求比普通家庭高不少，500M跑起来明显比300M从容。
至于1000M的，说句实在话，大多数普通家庭真用不满。除非你是那种数码发烧友，家里搞了NAS，动不动要传几个G的大文件，或者你是个游戏主播，上传下载需求都特别大，不然1000M对你来说就是个数字上的安慰。1200一年不是说贵，是它带来的体验提升，在你日常使用场景里真体现不出来。
另外还有个点得提一下，就是包年还是包两年。包两年的方案相当于买一年送一年，单价确实更划算了。但前提是你确定未来两年不会搬家，或者搬家了也能把这宽带移机过去。要是工作不稳定、随时可能换城市的那种，建议还是老老实实选包年，万一中途要拆机，合约期内可是没法办的。
避坑指南
我办过好几次宽带了，也帮朋友处理过不少宽带纠纷，这里头坑是真的不少，我挑几个常见的说。
第一个坑就是合约期的坑。你以为办的是包年，结果条款里写了在网两年，或者跟手机号绑定了什么低消费。等你用了一个月想换别家的，对不起，违约金先交上，有时候违约金比剩下几个月的宽带费还贵。所以办之前一定要看清楚，单宽带就是单宽带，别让人给你偷偷加什么增值服务。像这六个套餐就写得很明白，合约期一年就是一年，两年就是两年，在合约期内确实是没法拆机的，但拆机难这事儿，办之前心里有数就行。
第二个坑是光猫押金的事。我见过有人退网的时候，光猫被运营商以“设备有磨损”为由扣了押金不给退，或者说盒子丢了要赔几百块。这套餐写得清楚，光猫收10元押金，到期不用了要退还。建议从装机师傅手里接过光猫的时候，自己拍个照片留底，把机身SN码拍清楚，省得到时候扯皮。我家里那个光猫就一直放在电视柜里，说明书、电源适配器都收在一起，就等退网那天省心。
第三个坑是安装费的猫腻。有朋友跟我抱怨过，说网上明明写的免费安装，结果师傅上门以后说这儿要加长线、那儿要打孔，杂七杂八加了一百多。这套餐说得很明确，安装调试费100元，就一百块，没有别的隐藏费用。要是师傅上门跟你收什么额外的人工费、材料费，你先别给，直接打10086问清楚。正常情况光纤入户，从弱电箱到光猫那根线都是标配，不需要额外花钱。
第四个坑就是测速的坑。办了一千兆的宽带，拿手机连WiFi测速发现只有四五百兆，立马觉得被运营商坑了。其实WiFi测速本来就容易受干扰，路由器位置、隔墙、邻居家信号，都会影响结果。想测真实的宽带速率，得用网线直连光猫的千兆口，用电脑拨号上网再测，这样测出来的才是你这条宽带的实际水平。我在笕桥那边的朋友就是这么干的，千兆宽带直连测出来930多兆，完全正常。
常见问题
Q：我不办手机卡，就单独办一条宽带，可以吗？
A：完全可以，这就是单宽带的意思，不绑定手机号，不要求什么低消费，纯粹就是一条宽带到家。一个月几十块钱的宽带费就是宽带费，没有别的乱七八糟的费用。
Q：这宽带是上下行对等的吗？
A：不是，家用宽带基本都是下行快上行慢。像500M的，上行一般也就30M到50M左右，具体得看你所在小区的端口配置。如果你有直播、传大文件这种对上行要求高的需求，建议办个高一点档位的套餐，同时问好上行带宽是多少再下单。
Q：搬家了宽带能移机吗？
A：一般是可以的，但得看新地址有没有移动的端口资源，这个得打客服确认。移机通常要收一笔移机费，大概几十块。另外如果你是在合约期内移机，得先确认新地址能不能覆盖，覆盖不了的话就比较麻烦，这也是为什么我前面建议，不稳定的情况优先考虑包年。
Q：装宽带那天我家里要留人吗？
A：肯定要留人，好是你自己或者家里懂点网络的人在。师傅进门要穿线，光猫放哪儿、路由器搁哪儿，这些都当场定好。我装那次就是师傅问我要不要把光猫放弱电箱里，我说别，放电视柜边上信号好，师傅就给我打了个穿线孔拉过来了。你要是人不在，回头装的位置不满意又得折腾。
Q：前几个月看到有人办宽带特别便宜，什么几块钱一个月那种，你们这怎么这么贵？
A：那种低价宽带要么是融合套餐的活动价，实际上你得用对应的高月租手机卡，算下来并不便宜；要么就是短租的物联网卡，不稳定，随时可能停。这六个套餐就是明码标价的单宽带，你就拿480一年这个算，一个月40块，到期了想续就续，不想续就换，没有那么多虚头巴脑的规则。
反正上城区这边要是有人问我说宽带装啥好，我就直接把这几档价格甩过去让他自己选。宽带这玩意儿，不是越贵越好，是越合适越好。省下来的钱，干点啥不好呢。
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