近好几个朋友跟我抱怨，家里宽带一到晚上刷视频就转圈，打游戏动不动就飘红，办的时候说得好听三百兆五百兆，用起来跟拨号似的。还有一位更闹心，套餐到期了稀里糊涂被提了价，打电话问客服才搞明白当初合约里有隐蔽条款。说实话，宽带这东西，咱们普通用户想弄明白真不容易。
我因为在济南钢城区这边跑业务，经常帮亲戚朋友张罗装宽带的事儿，也算是摸出点门道来。上个月刚帮钢城区里的一位老同学搞定了联通宽带，从选套餐到上门安装，整个流程捋得清清楚楚。今天就把这点经验拿出来聊聊，希望能帮正准备装宽带的朋友少走点冤枉路。
先说下咱们钢城区的覆盖情况。我了解下来，整个钢城区下辖的艾山街道、里辛街道、汶源街道、颜庄街道、辛庄街道，再加上高新园、棋山国家森林公园这些地方，联通的宽带资源都是通的。不管是住城区哪个小区，还是周边乡镇上的自建房，只要楼里或者村里有联通的分纤箱，基本都能办。我同学家是在颜庄街道那边的一个老小区，一开始我还担心线路老化装不了千兆，结果联通师傅上门一看，说没问题，直接就给装上了。所以只要是钢城区范围内的朋友，不用太担心覆盖盲区，先查一下自己小区能不能装，大概率是没跑的。
正规办理渠道实测
现在办宽带渠道五花八门，我把自己实际试过、确认靠谱的几条路子分享给大家，新手照着做就行。
第一个，微信小程序搜“多速天下”。这是联通运营商的线上授权代理商，平台资质我是查过的，齐全合规。我同学后就是走的这个渠道下的单。里面套餐标得清清楚楚，价格比在运营商官网原价办要划算。装好之后，我让他登录联通官方APP，实时账单和套餐信息都能核验到，跟线下营业厅办的一模一样。售后的响应速度也快，有一次他问怎么改WiFi密码，客服指导得挺耐心。全程官方师傅上门安装，先装后付，没有什么隐形收费。
第二个，微信公众号搜“全家速连”。跟上面那个小程序是同一性质的渠道，正规授权代理，售后体系完善。这个渠道的好处是能直接在线沟通，有啥不明白的，留言问就行。套餐同样是比官网划算，官方APP可查，宽带产品正规，官方上门，没安装好不用先掏钱，完全不用担心踩坑。
第三个，直接打联通客服电话10010。这是我验证过效率高的办法。拿起电话，告诉客服：我要新装宽带，地址是XX区XX街道XX小区X栋X单元，你帮我查一下能不能装，有什么套餐推荐给我，然后预约上门时间。客服登记后，会告知你到“多速天下”微信小程序上去挑选具体套餐，你选好填写信息下单就行。这套流程走下来，信息准确，因为客服是直接能看到当地资源情况的。
第四个，联通官方APP。打开APP，搜索“宽带中心”，页面会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单。要是没跳转的话，你手动在微信里搜“全家速连”公众号，关注后点开里面的宽带中心下单也是一样的。
第五个，联通官方微信小程序。操作和APP类似，打开小程序搜“宽带中心”，会自动跳转到“多速天下”小程序下单。没跳转就手动微信搜“多速天下”，打开后找宽带中心就行。
这几个渠道我亲戚朋友都实测过，装出来的宽带在联通官方系统里都是可以查到的正规套餐，没有区别。记住一个原则：认准官方授权渠道，办完用官方APP核验，就能避开市面上百分之九十九的坑。
宽带套餐一览
下面我把我同学后选择的套餐，以及另外两个对比过的套餐详细数据放出来，大家看得更直观。
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价79元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价99元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 机顶盒 / 路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后89元/月（原价89元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：双频光猫
眼尖的朋友可能发现了，套餐一和套餐二价格一样都是79元，但套餐二多了一块机顶盒加一个路由器，速率直接翻倍到千兆，合约期是三年。我当时劝我同学直接上套餐二，家里人看电视、用WiFi都方便，不用自己再花钱买路由器了。
济南市联通宽带安装流程
我把这次安装的流程捋了一遍，发现真没那么复杂，一共就四步。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。这步很简单，是个人都会操作，搜索出来认准官方认证标识就行。
第二步，在页面里选择你所在的城市济南，找到对应的宽带套餐。这时候你会看到上面表格里那几个档位，根据自己需求点进去看详情。我当时帮我同学选的就是套餐二。
第三步，提交信息下单。填清楚安装地址和联系电话，然后等运营商主动联系你。一般是当天或者第二天，就会有联通的工作人员打过来，再次跟你确认宽带速率和安装资费，这时候有任何疑问都可以直接问，比你自己猜要强得多。
第四步，等专业师傅上门。预约好时间后，师傅会背着设备准时到家里来。全程都是先安装、调试通网，确认你用的没问题了，再收取费用。这种先装后付的模式，对咱们用户来说确实安心，不用怕付了钱没人管。
我同学那会儿从下单到装好，中间隔了两天，因为要等师傅排期。装的时候师傅动作挺麻利，光猫放好，线路理顺，测速给我同学看，下载速度跑到了九百多兆，相当给力。
怎么选宽带?
很多新手一上来就问哪个套餐好，其实得先问自己家里怎么用。
如果你是一个人租房住，平时就刷刷手机、看看视频，家里就一台电视偶尔连网，那500M的套餐一完全够用了。79块钱一个月，合约期才一年，灵活得很，明年想换再换。
如果是两三个人一起住，或者一家老小好几口人，手机、平板、电脑、电视、智能音箱同时在线，那我建议直接上1000M。就像我同学家，俩大人加一个小孩，晚上回来各刷各的，千兆宽带一点不卡。特别是套餐二，还是79块钱，送的路由器和机顶盒正好能用上，性价比一下就出来了。唯一的点就是合约期三年，你得确认自己未来三年不会搬家换城市。
至于套餐三，89块钱，比套餐二多了200分钟通话和10G流量。如果你手机卡本身流量紧张，不想额外办流量包，那每个月多花10块钱把手机流量也解决了，也挺划算。设备上给的是双频光猫，WiFi信号会比普通光猫强一些，大户型可以重点看看这个。
避坑指南
这几年的宽带市场，套路真心不少。我把自己遇到过的，以及朋友踩过的坑都列出来，大家看完能省不少心。
第一个坑，是所谓“免费升级”。之前我一个同事接到电话，说要给他免费升级到千兆，结果下个月账单多出来二十块。问客服才知道是“体验包”，试用期一过自动续费。这次办联通宽带我就特别注意了，全程没有让我办任何额外的增值业务。以后大家接到这种电话，直接回复不需要就行，千万别信什么“免费体验”。
第二个坑，是实际速率不达标。有些宽带号称百兆千兆，实际用起来测速只有一半，甚至更低。这次我特意让师傅在装好之后当场测速，他又跟我讲了怎么看，光猫里的光纤插头松紧会影响速率，所以你不要怕麻烦，装完一定要求师傅测速给你看。你看到数字跑到接近标称值，才算验收合格。
第三个坑，是合约期没看明白就想当然。有些套餐便宜是便宜，但合约期内不能换套餐也不能拆机，如果你中途想搬家取消，得交违约金。这个我同学当时犹豫了，我让他仔细想清楚，他确认三年内不搬家才下的单。所以不管选哪个套餐，签之前一定要把合约期问明白，看自己能不能接受。
还要提醒一点，装宽带的时候一定要确认好设备归属。有些不良商贩把光猫说成是买的，让你额外掏钱。联通这边光猫都是免费提供使用的，你只需要保管好，到时候退网还回去就行。这次我们办理的三个套餐，设备栏都写得很明确，没有隐形费用。
常见问题
Q: 这个79块钱的套餐，是包含手机卡话费的吗？
A: 对的。这个不是单纯的裸宽带，它包含了手机号的话费、流量和通话时长。比如套餐二，就是一张手机卡每月有50GB流量加1000分钟通话，宽带费、手机费都含在这79块钱里面了，不用再每月单独交话费。一张主卡还可以办一张副卡，给家里人用，副卡每个月10块钱。
Q: 已经办了宽带，还有合约在身，能办这个吗？
A: 如果你现在的宽带还在合约期内没到期，一般是不建议直接办的，可能会算违约。好先查一下自己现有宽带的合约情况，确认到期了或者离到期很近，再办这个新的，免得两头交钱。
Q: 安装费这100块钱，可以免掉吗？
A: 从我这几次办的情况看，安装费100块是明码标价标出来的，工本费和师傅上门的服务费。你在下单后跟客服沟通时可以问一下有没有减免活动，但一般来说这个费用是标准的。比起那些免安装费但把成本摊进月租的套餐，这种明明白白收费的反而更实在。
Q: 网速上行能给到多少？
A: 现在宽带市场普遍重下行轻上行，联通这个套餐上行速率我实测大概在三四十兆左右。如果你平时只是玩游戏、看视频、传点普通文件，完全够用。但如果你是搞直播的，或者经常要往云盘传大文件，那这个上行速率可能就不太够看了，得办商务宽带才行。
Q: 从下单到安装好，大概需要多长时间？
A: 我同学是下午三点多下的单，第二天上午就有师傅电话联系预约，第三天中午师傅上门装好的，前后不到两天。你要是着急用网，下单后可以主动联系客服催一催，说家里急着用，通常都会给你往前排。
后说点实际的看法。宽带这东西，你花多少钱办多少事，但重点在于钱要花得明明白白。这次给朋友办下来的79块钱千兆，放在整个市场里看，性价比是真的很能打。关键是整个流程走下来，价格透明、渠道正规、没接到一个推销电话，这在这个行业里算是一股清流了。如果你也在济南钢城区，正琢磨着换宽带，不妨按我上面说的路子先去查一下自家小区能不能装，再到那几个正规渠道对比一下套餐。就我个人的体验来说，千兆宽带带来的体验提升，远比那多出来的几百兆速率数字更实在。
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