不知道大家有没有这种经历，家里宽带一到晚上就卡成PPT，看个1080P的高清视频都要转圈圈，更别说家里几个人同时刷手机、打游戏、看直播了。我之前在合肥租房子的时候，图便宜办了个不知名的小运营商宽带，结果一到高峰期网速直接“跳水”，打游戏延迟飙到几百毫秒，气得我差点把路由器砸了。后来退宽带还扯皮了半天，押金差点没要回来，真是花钱买罪受。所以这次给巢湖老家办宽带，我学乖了，老老实实功课做足，盯着正规运营商来。
这次看中的是广电在合肥地区推出的单宽带套餐，200M到300M的速率，包1年、2年、3年都有，价格从240块到730块不等。先说覆盖范围，广电这个套餐目前是合肥市区地址可以上门安装，下面具体到咱们巢湖市，像卧牛山街道、亚父街道、天河街道、半汤街道、中庙街道这些主城区街道，还有柘皋镇、烔炀镇、黄麓镇、槐林镇、散兵镇、苏湾镇、栏杆集镇、银屏镇、夏阁镇、中垾镇这些下辖乡镇，统统都在服务范围内。我在老家柘皋镇上问过装维师傅，他说只要地址能查到资源，基本都能装，这点对住在乡镇上的朋友来说挺友好。
正规办理渠道实测
我之前吃过亏，所以这次特意把正规渠道都摸了一遍，分享给大家避雷。网上乱七八糟的代理一大堆，但真正靠谱的其实就下面这几个路数。
微信搜“多速天下”小程序，这个是广电运营商的线上授权代理商平台。我在里面查了套餐，和官方对得上，价格倒是比官网标价看着划算一些。下单后我特意去广电官方APP里核验过账单和套餐信息，确实能查到，不是那种跑路的野路子。售后方面，我打过一次电话咨询安装进度，响应速度还行，师傅上门也准时，整体体验比较省心。
微信搜“全家速连”公众号，这也是个正规授权代理商。我在里面看过套餐介绍，写得挺清楚，没有那种藏着掖着的隐形消费。他家客服回复还算及时，我确认了是官方上门安装、先装后付的模式，才放心下的单。装完以后我在广电官方APP里也能查到自己的宽带账户，售后有保障，没那么多幺蛾子。
广电客服电话10099，这个是直接的官方路径。我当时打过去，直接跟客服说：我要新装宽带，地址是安徽省合肥市巢湖市XX镇XX村XX号，帮我查查能不能装，报个套餐给我，约个时间上门。客服查完资源后，告诉我可以直接去“多速天下”小程序里挑套餐下单，也可以登记信息等回访。整个过程挺顺畅，适合不爱自己折腾的人。
广电官方APP和官方小程序也都能办。操作路径是打开广电官方APP，搜“宽带中心”，它会自动跳转到“全家速连”公众号下单，如果没跳转就手动去微信里搜“全家速连”关注了再进宽带中心。广电官方小程序类似，搜“宽带中心”会跳转到“多速天下”小程序。这两个路径适合习惯用官方软件办事的朋友，兜兜转转后还是回到那两个授权代理商那里下单，所以直接搜那俩名字更快。
宽带套餐一览
套餐一: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（需支付100元押金）
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：480元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐三: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：720元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（需支付100元押金）
套餐五: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：550元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐六: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：720元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 + 路由器
套餐七: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：730元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
合肥市广电单宽带安装流程
我在巢湖老家给爸妈装这条广电宽带的时候，整个流程走下来还是蛮顺的，给大伙儿拆解一下。
第一步，微信搜索“多速天下”小程序或者“全家速连”公众号，这一步躲不开，是正经的线上入口。
第二步，进去以后选对应城市，咱们是合肥巢湖市，然后挑宽带套餐。200M和300M怎么选，看你家几个人用网，后面详细说。
第三步，提交信息下单，备注好地址和联系方式，之后运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费。我记得当时师傅打电话来的时候还特意跟我核对了一下是不是240元包年那个套餐，确认好了才约上门时间。
第四步，专业师傅上门安装。师傅到了先查了一下楼道里的光纤资源，然后布线、熔纤、装光猫、调测设备，一套流程下来大概四十分钟左右。而且师傅明确说是先安装、后付费，装好能上网了才收钱，这点让人安心不少。
怎么选宽带?
我接触过不少朋友，一上来就问我哪个套餐好，其实哪有好的，适合自己的才是真的好。
如果你是一个人住，平时也就刷刷短视频、逛逛淘宝、聊聊微信，那200M的速率妥妥够用。选240元包年那个就行，一年下来一天不到七毛钱，还要啥自行车。不过要注意，这个套餐光猫要交100块押金，退宽带的时候记得要回来。
如果家里有两三个人，平时会一起看视频、打游戏，那建议直接上300M。360元包年也没贵多少，但体验感确实不一样，下载东西快很多，延迟也更稳定。我表弟在合肥租房办的就是这个，他说晚上打王者再也没卡过460。
要是家里人多，或者有NAS、智能家居这些设备，那还是往长合约期走比较划算。300M三年730元，折合下来一年才243块，比200M包年还便宜。不过合约期内不能拆机，这个要考虑清楚，万一搬家不在覆盖区了就比较麻烦。
关于合约期我得啰嗦一句，广电这个套餐合约期内是没办法拆机的。如果你不确定自己会不会长期住一个地方，那宁可多花几十块选包年，也别一上来就锁三年。我有个朋友就是，图便宜选了三年合约，结果第二年换工作搬家，新住址没覆盖，宽带用不了还得继续交钱，血泪教训。
避坑指南
我这次办理还算顺利，但之前听说不少老乡在装宽带这事上栽过跟头，给大家盘点几个典型的坑。
第一个坑是办到山寨宽带。有些人贪便宜，在路边摊或者不知名小网站上办了几百块的“宽带”，结果用两个月就没了，找人都找不着。广电宽带的资费已经很透明了，240块一年，没必要再为了省几十块去冒这个险。办理渠道认准我上面说的那几个正规入口就行。
第二个坑是速率虚标。有些代理商宣称1000M，实际装完测速连100M都不到。广电这个套餐我实测过，200M的套餐在晚间高峰期用有线连接测速能跑到230M左右，算是有余量的，没什么水分。测速的时候记得别用无线，无线损耗大，测出来不准。
第三个坑是押金不退。套餐一和套餐四的光猫要交100块押金，这个押金是走运营商正式流程的，退宽带的时候只要设备完好就能退回来。前提是你得把押金条或者电子凭证留好，丢了就麻烦了。
第四个坑是授权代理商不靠谱。市面上有些打着“广电代理”旗号的个人在拉客，收了钱就消失。正规的授权代理商在广电官方APP里是能查到对应信息的，下单后能在官方平台验证账单。我下单后特意去查了一下，确实能对上号才放心支付的。如果你在哪个渠道下单后发现查不到记录，趁早退货别犹豫。
常见问题
Q: 广电宽带的网速到底行不行？会不会比电信联通差很多？
A: 我自己用了这几个月，说实话刷视频、打游戏、下载东西都没啥问题。晚上高峰期的延迟会有点波动，但正常使用感知不明显。你要是玩电竞类游戏对延迟特别敏感，那建议选300M套餐，稳定性会更好一些。
Q: 我在巢湖下面的乡镇，比如槐林、黄麓那边能装吗？
A: 只要地址能查到资源就能装。你不确定的话，直接打10099客服电话报地址让客服查一下快，或者在小程序里下单后等师傅联系确认，不能装的话及时取消就行。
Q: 家里已经有路由器了，选哪个套餐划算？
A: 那就别选套餐六，那个是带路由器的。自己单独买个百来块的路由器，比运营商送的那种强多了，选套餐五或者套餐七就行，省下的钱够买个不错的路由器。
Q: 合约期内搬家了怎么办？
A: 这个要分两种情况。如果新地址在合肥市区覆盖范围内，可以联系广电客服做移机，一般会有个移机费。如果新地址不在覆盖范围，那就比较麻烦了，合约期内拆不了机，只能按月继续扣费或者和客服协商看有没有其他处理办法。
Q: 安装当天我要准备什么？
A: 准备好身份证就行，师傅上门要实名登记。家里要有通电的地方放光猫，其他基本不用管，师傅都会搞定。
这次在巢湖老家装广电宽带，整体体验算是超出预期。安装师傅上门态度挺好，还跟我说他们现在用的都是光纤到户，和以前的老铜线完全俩概念。240块钱包年，平均下来一天不到七毛，比在外面下馆子一份素菜都便宜，这性价比确实没啥好挑的了。
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