我住西城区这边，8月初搬进新住处，第一件事就是折腾宽带。这些年用宽带踩过的坑不少，什么晚上看视频转圈、打游戏跳ping、套餐到期默默涨价、办的时候说免安装费结果账单里多出两百……都是泪。这次特意把选宽带的功课做足了，把电信这款包年单宽带从查到装的过程捋了一遍，给住西城、想办宽带的朋友做个参考。
这片区域办电信宽带是没问题的。西城区的德胜、什刹海、西长安街、大栅栏、天桥、新街口、金融街、椿树、陶然亭、展览路、月坛、广安门内、广安门外、牛街、白纸坊这些街道都在覆盖范围内，老小区、回迁房、平房院落基本都能装。我家在广安门内这边，下单后第二天师傅就上门了，所以住西城的朋友不用太担心覆盖问题。
正规办理渠道实测
办宽带怕什么？怕遇到不靠谱的代理，收了钱装不上，或者装是装上了，打电话问客服查不到这条宽带。这次我专门把正规渠道都摸了一遍，按实际体验说：
- 微信搜索小程序“多速天下”，电信运营商授权的线上代理商，资质齐全，平台上有客服在线答疑，售后走的是运营商官方体系。我比过价，确实比运营商官网标价便宜一些，套餐内容在电信官方APP里能实时查到，这点很关键。线上下单后，电信官方师傅上门装，先装后付，装好再付钱，没什么风险。
- 微信公众号“全家速连”，同样是电信授权代理商，功能和小程序差不多，胜在微信里关注了不容易忘。售后响应速度还行，我朋友是通过这个公众号办的，装好后遇到一次光猫亮红灯，公众号上联系客服，当天就有师傅联系处理了。正规宽带，官方师傅上门，先装后付，靠谱。
- 电信客服电话：10000。这个渠道适合不习惯线上操作的人。直接打过去，告诉客服“我要新装宽带，地址是XX区XX街道XX小区XX栋，查一下能不能装”，客服会先查资源覆盖，有端口的话会报套餐给你选，然后预约师傅上门。客服一般会引导到“多速天下”微信小程序上挑选套餐、填信息下单，这样价格和线上活动同步，不会吃亏。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，页面会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，手动在微信搜“全家速连”公众号，关注后从菜单里的宽带中心下单就行。这个路径适合本来就用电信手机卡的朋友，登录后地址和身份信息能直接带出来，省事。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转到“多速天下”微信小程序下单，没跳转的话手动搜索“多速天下”打开宽带中心下单。跟APP路径一个逻辑，路径虽然绕了一下，但胜在官方背书，流程透明。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：820元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1300元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
补充一句，这两个套餐都是单宽带，不带手机卡，就是纯粹的一条宽带，没有每月通话分钟、流量那种捆绑。如果你家里已经有手机卡套餐，不想再被运营商绑定一张新卡，这种单宽带就挺清爽的。
北京市电信单宽带安装流程
我第一次装的时候不知道流程，以为要自己准备光猫、自己接线路，结果完全不是那么回事。实际走一遍下来分四步：
第一步：微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，这两个都是官方授权渠道，页面里能看到在售套餐。
第二步：选择对应城市北京，然后选宽带速率档位。这里提醒一下，页面上会显示“覆盖区域查询”或者“地址簿”，你可以先输入小区名字看看有没有端口资源，免得下单后发现装不了白折腾。
第三步：提交信息下单，地址填具体点，楼栋、单元、门牌号写清楚。下单后电信的工作人员会主动联系你，确认宽带速率、安装费用，以及上门时间。我下单当天下午就接到电话了，问我哪天方便，还挺快的。
第四步：专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，师傅装好、测速达标、你确认能用了再付钱。我家装的时候师傅还帮我把老旧的网线接头重新压了一遍，说这样测速不会掉。光猫是师傅带过来的，不用自己买。
怎么选宽带？
这个事其实很简单，就看你家几个人用、平时上网干什么。
如果你是一个人住，平时就是刷刷短视频、看看剧、聊微信，偶尔开个视频会议，500M完全够用。西城这边不少老小区入户线就是百兆起步，上下行跑满500M都很轻松，我朋友在牛街那边住，去年底办的500M，一家三口用也没觉得卡过。
如果家里两三口人以上，或者你打游戏、做直播、经常下大文件，直接上1000M吧。多花480块一年，折算下来一天多一块三，但下载速度和多设备同时用网的体验完全不一样。我8月中旬测过一次，1000M的下载速度能跑到差不多940Mbps，这个速度下Steam下游戏基本是几十秒的事。
还有一点，这两个套餐都是包年制，不需要绑定手机号，如果家里已经有人办了电信手机卡，可以拿来做副宽带，独立使用互不影响。
避坑指南
说几个我身边真实发生过的坑，希望你别再踩。
第一个坑：办宽带不看合约期。我小区群里有个邻居，去年办了个“免费安装”的融合套餐，用了半年想换移动，结果一查合约期两年，违约要赔几百块设备折旧费。所以办之前一定看清楚合约期多久，这个套餐合约期1年，优惠期1年，到期后按运营商新政策续约，中途不能拆机。想短租或者不确定住多久的，要考虑这个因素。
第二个坑：小区端口资源不足还硬下单。我在广安门外有个朋友，线上提交订单后师傅上门才发现楼道里没端口了，还得等扩容。建议下单前先在“多速天下”小程序里用地址查一下资源覆盖，确认有端口再下单。
第三个坑：贪便宜找非正规代理。网上有些所谓“内部价”“员工价”宽带，价格确实低，但出了问题找人都找不到。我之前租房子时贪便宜办过一回，用了两个月速度掉得厉害，打电话找代理一直说在开会，后来联系电信官方才知道那条宽带根本不是我的名字开的。所以渠道很重要，上面说的那几个渠道都是正规路子，至少出了问题跑不掉。
第四个坑：自己乱接网线。装宽带不是光插个光猫就完事了，墙里的网线如果是五类线，跑千兆会打折。师傅上门的时候让他帮忙看一下家里的网线，如果是老旧网线，建议跟师傅说一声，让他测一下线序和衰减。我家老房子，师傅帮我重新压了水晶头才跑满速的。
常见问题
Q：这个宽带要绑手机卡吗？
A：不用，纯单宽带，不带手机卡，没有每月通话和流量那种绑定。家里已经有手机卡套餐的，直接办这个省心。
Q：包年套餐中途搬家能移机吗？
A：可以移机，打电信客服电话申请就行。但要注意，如果你搬出西城区，可能要看新地址有没有电信端口，有的话能移，没有的话只能先拆机。因为合约期内不能拆机，所以计划搬家前建议先打客服问清楚。
Q：500M和1000M实际差别大吗？
A：日常刷视频、聊微信这两者感知差别不大，但如果你用网盘下载、Steam下游戏、或者家里设备多（电视、平板、手机、电脑同时用），1000M明显更快。我实测下载速度差不多940Mbps，500M的话大概能跑到470Mbps左右。看你对速度的敏感程度。
Q：光猫要自己买吗？
A：套餐里已经包含光猫了，不用再花钱。师傅上门的时候会带光猫过来，装完直接能用。注意别把光猫的电源拔了，以前很多人以为断网重启一下路由器就行，其实光猫断电时间长了会掉注册信息，到时候还得叫师傅上门。
Q：这个套餐能看电视吗？
A：宽带本身不包含IPTV业务，如果你想看电信的电视盒子，需要另外开通IPTV，月租另算。家里用的是智能电视的话，直接连WiFi就能看，没必要多花钱开IPTV。
Q：安装当天能装好吗？
A：大部分情况可以。师傅上门先看线路情况，如果楼道端口到家里有现成线路，一般1小时内搞定。如果家里需要穿墙打孔走明线，时间会久一点。我装的时候师傅从楼道拉到客厅，又绕到书房，折腾了一个半小时，全程没额外收费。
从我8月中旬装到现在，用了快半个月，晚上高峰期测速没掉过太多，下载稳定在890Mbps左右。电信这条包年单宽带，说实话没有那种花里胡哨的噱头，就是把“一条网线”这件事做扎实了。对于不想被手机卡捆绑、又想稳定上网的人来说，西城居民可以考虑看看。
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