先说说我自己的情况。上个月底我爸妈搬到青白江这边住，老房子那边宽带到期了，寻思着给他们重新装一条。以前我给自己租的房子装宽带踩过不少坑，什么营业厅排半天队结果告诉我小区没覆盖，什么装完发现还有额外调试费，什么签约两年结果搬家想移机被告知要交违约金……所以这次给老人办宽带，我算是长了记性，提前做了一轮功课。
我这次看中的是移动的月包宽带，59块钱一个月起步，速率100M到2000M都有得选。不过有个前提条件，办理人名下不能有成都移动的手机卡，这个我仔细确认过，是硬性要求。覆盖范围方面，这个套餐在青白江区所有镇和街道都能办，像大弯街道、红阳街道、弥牟镇、城厢镇、清泉镇、姚渡镇这些地方，只要小区有移动的光纤资源，都可以走这个套餐。我爸妈住在大弯街道那边，查了一下资源是有的，就直接往下走了。
正规办理渠道实测
我不太建议直接冲去线下营业厅，不是说不靠谱，而是很多时候线下营业厅主推的是融合套餐，要你办手机卡绑在一起，像这种纯宽带月包反而不一定给你推。我自己这次是先在线上渠道查了一圈，给大家说说我实测过的路子：
- 微信小程序渠道：微信直接搜索“多速天下”小程序，这个是移动运营商的线上授权代理商，资质是齐全的，售后也有专门的人跟进。我看了一下，套餐标价和官网是一致的，但可选性更直接，不用跟客服绕弯子。下单之后官方APP里能查到套餐信息，装维师傅也是移动官方上门，先装后付，我没遇到什么幺蛾子。
- 微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号，同样是移动授权代理商，正规资质，售后响应速度还行。我是晚上十点多下的单，第二天早上就有工作人员加我微信联系了，效率算可以的。官方APP同样能查到订单和套餐详情，不用担心是野路子。
- 移动客服电话渠道：直接打10086，接通后跟客服说“我要新装宽带”，报上详细地址：成都市青白江区XX街道XX小区XX栋XX号，客服会先帮你查一下覆盖资源，然后报套餐给你。有一点值得注意，客服当时跟我说，如果看到合适的套餐，会引导我到“多速天下”小程序里挑选下单，这样方便系统留痕。
- 移动官方APP和官方小程序渠道：打开中国移动APP或者官方小程序，搜“宽带中心”，如果网络环境正常，一般会直接跳转到“全家速连”公众号或者“多速天下”小程序完成下单。万一没跳转，手动在微信里搜这两个名字也能找到入口。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：优惠后59元/月（原价59元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + 机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价79元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + 机顶盒 + 路由器
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价99元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫FTTR—主—从
这三个套餐都附带通话和流量。通话都是200分钟，流量方面100M的给255GB，1000M的给285GB，2000M的给305GB，不过因为需要名下没有成都移动卡，所以副卡是加不了的，这个要想清楚。
合约期这块要提醒一句，三年内不能拆机，优惠期也是三年，到期之后按运营商新政策续约。首充需要100块钱。安装费200块是一次性的，不论选哪个速率都是这个价。
成都市移动宽带安装流程
整个安装流程我走了一遍，比我想象中简单，分四步说：
第一步：微信搜“多速天下”小程序或者“全家速连”公众号，这俩都是移动的线上授权代理渠道，进去之后先别急着下单，看清楚套餐内容和限制条件。尤其注意自己名下有没有成都移动卡，有的话就办不了这个套餐。
第二步：选择对应城市的宽带套餐。页面里会列出来100M、1000M、2000M三档，选的时候根据自己家实际需求来。我当时给我爸妈选的是1000M那档，因为考虑到现在智能电视、手机、监控摄像头都要用网，100M怕不够用，2000M又有点过剩了。
第三步：提交信息下单。这里填的地址一定要精确到楼栋和门牌号，不然师傅上门前还要打电话跟你确认位置，浪费时间。下单之后运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费，这时候有任何疑问都可以直接问清楚，比如首月收费方式是按天算还是全价收，确认好再约上门时间。
第四步：专业师傅上门安装调试。我那次约的是第二天下午，师傅来的时候带了光猫和机顶盒，穿的是移动的工服，还给看了工牌。全程从进门到网络调通大概花了四十多分钟。重点说一下收费方式，都是先安装后付费的，师傅安装调试完、网能正常用了，才在后台确认订单，之后才产生月租费用。不存在那种先交钱师傅就消失的情况。
怎么选宽带？
说实话，很多人一上来就问“哪个套餐划算”，但宽带这个东西，真不是越快越好，而是够用就好。
我先说说我的看法。家里就一两个人用，平时看看视频、刷刷手机、聊聊微信，100M完全够了。像我爸这种，平时就看个抖音、斗个地主，100M都嫌多余，要不是考虑到我偶尔回去要开视频会议，59块钱那档就够用了。
如果是三四口之家，电视、手机、平板、电脑同时在线，那建议直接上1000M。79块钱一个月，算下来一天两块多，还送路由器，省得自己再花钱买。我给我爸妈选的就是这个。
至于2000M那档，说实话，目前阶段适合两类人。一类是数码发烧友，家里有NAS、有2.5G网口设备、喜欢折腾各种智能家居的；另一类是直播或者重度游戏玩家，对上传和延迟有比较高要求的。普通家庭选这个，大概率是性能过剩。而且2000M套餐配的是FTTR设备，一个主光猫加一个从光猫，对房屋面积大、墙体多的户型有一定优势，但如果你家就七八十平米，一个光猫妥妥够用。
还有一点要提醒，选套餐之前先确定自己的设备支不支持。我之前见过一个朋友，办了千兆宽带，结果家里的网线还是五类线，路由器也是三四年前的百兆路由器，测速死活跑不满，后来换了六类网线加千兆路由器才解决问题。设备跟不上的话，带宽再高也是白搭。
避坑指南
我这些年装宽带踩过的坑，加上这次给爸妈办宽带身边朋友的经历，总结几个比较典型的，大家能避开就避开。
第一个坑：合约期没看清就签字。这个套餐合约期三年，期间不能拆机。啥意思呢？就是你这三年里要是搬家搬到没有移动资源的地方，想注销也注销不了，要么继续交钱，要么交违约金。我朋友去年就是吃了这个亏，签了两年约，用了半年工作调动，房子退了想销号，结果要交三百多违约金，后只能把宽带转到新租的房子继续用。所以签之前一定确定，未来三五年不会频繁搬家。
第二个坑：忽略首月收费方式。这个套餐首月收费有三种可能，首月免费、首月全价、首月按天计费，具体以业务员跟你沟通的为准。我下单的时候客服跟我说是按天计费，也就是装好那天开始算到月底，折合下来大概几十块钱，能接受。但有的人不注意这个，以为第一个月不要钱，结果账单出来发现扣了全月费用，心里就不舒服。建议下单前主动问一句首月怎么算。
第三个坑：上门安装的时候被加收额外费用。移动官方的安装费就是200块，包含光猫和机顶盒。但有的第三方外包师傅上门之后会以“家里线路老化”“需要重新布线”为由加收材料费，或者让你升级所谓的光纤面板。遇到过这种情况，先打10086核实一下，官方没有这个收费项目，就可以理直气壮拒绝。我家装的时候师傅想让我加个墙上信息面板，报价80块，我当场打电话问了客服，客服说非强制，我就没装。
第四个坑：网速不达标先别怪运营商。装完宽带测速不达标，很多人第一反应是宽带缩水了。我碰到过不少次这种情况，后来发现多数原因是家里的路由器和网线太旧了。一般千兆宽带，家里的网线至少要超五类以上，路由器要支持千兆，光猫出来的线好是直接插在路由器的千兆口，很多人还把网线插在百兆口上，那速度能快就怪了。测速建议用有线连接，别用WiFi测，WiFi受干扰因素太多了。
常见问题
Q：这个套餐我自己能不能办，我现在名下有一张成都移动的手机卡。
A：办不了。这个套餐明确要求名下不能有成都移动卡，哪怕你那个卡已经停机或者很少用，只要还在你名下，系统里就过不去。要是特别想办，要么把原来那张卡过户出去，要么考虑移动其他融合套餐。我这次是用的我爸的身份证办的，他自己没有任何移动卡，一路顺畅。
Q：安装费200块是每年都要交吗？
A：不是，是只收一次。不管你是用一个月还是用三年，这个200块就是上门安装调试的费用，一次性收，后面不再重复收。光猫和机顶盒是免费提供的，只要合约期内不拆机，不需要额外付租金。
Q：流量和通话是干嘛用的？我又没办手机卡。
A：虽然名义上是宽带套餐，但移动在系统里还是会挂一个虚拟的手机号码，平时这个号码不会给你实体卡，但你可以用宽带账户登录移动的APP，每个月赠的255GB流量和200分钟通话，可以在APP里领到关联的账号上，比如登录“全家速连”公众号或移动APP，查看流量的使用情况。不过因为办理时不需要绑定手机号，所以这个流量和通话实际中比较难独立使用，更多是套餐的一个配置数据。介意的建议提前问清楚业务员，有的区域可以绑定到你自己的移动号码上共享流量，有的区域就不行。
Q：2000M宽带用起来真的比1000M快一倍吗？
A：数字上是快一倍，但实际体验不一定感受得出来。你在手机上看视频，1000M和2000M加载速度几乎没有差别，因为视频网站服务器端限制了单个连接的速度。真正能感受到的是下载大文件，比如Steam下游戏、下载蓝光原盘电影，2000M的速度优势就会体现出来。但你要看你的电脑网口、路由器、网线是不是都支持2.5G或10G的标准，有一个环节不达标，速度就跑不满。给普通家庭用户的话，1000M是性价比比较高的选择。
Q：合约期内想搬家咋办？
A：移动宽带一般支持移机，打10086申请或者找客服预约就行。移机会收一个移机费，一般是几十块钱，如果新地址在同一个城市且移动有覆盖资源，迁移还是比较顺利的。要是搬到的地方没有移动资源，那就只能看看能不能转让给同地址的下一个住户，不过这个操作起来比较麻烦。所以签三年合约之前，先掂量掂量自己未来几年的住房稳定性。
Q：这个套餐到底划不划算？
A：我算过一笔账。拿1000M的套餐来看，79块钱一个月，包含285GB流量，相当于流量基本免费送了。市面上单独办一条1000M的宽带，一般一个月也要80多块钱，还不送流量和通话。从价格角度看，这个套餐在当前的宽带市场里算是有一定竞争力的。不过因为要三年合约，加上名下不能有成都移动卡这个门槛，适合的人会觉得捡到宝，不合适的人连办都办不了。
装完这半个月下来，我爸妈那边用得挺稳定的，看视频不卡，我远程连家里摄像头也流畅。回头看这次办宽带的整个过程，让我感慨的是现在的线上办理流程确实比前几年方便太多了，从下单到师傅上门不到24小时，全程都在手机上操作。当然，套餐适不适合自己，还是得结合具体需求来定，别盲目追高带宽，也别为了省十几块钱选个不够用的速率。希望大家都能给家里装一条
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