家里宽带月底到期，上个月在业主群看到好几个邻居吐槽自家宽带资费越用越贵，有的说当初办的时候说好优惠，结果第二年偷偷涨了三十块一个月，还有人说晚上追剧卡成幻灯片，路由器放客厅，卧室门一关信号直接报废。我自己也遇到过类似事，以前贪便宜办过一个小运营商的宽带，头三个月还行，后面一到晚高峰刷个抖音都转圈圈，打电话报修师傅说过两天来看看，结果等了一礼拜人影都没见着。
说实话，现在宽带市场套餐五花八门，什么融合套餐、单宽带、游戏宽带，名字一个比一个花哨，但里头门道多得是。有些套餐看着月租低，算上手机卡低消费、设备租赁费，一年下来比直接办单宽带还贵。有些呢，光猫要收押金，路由器要加钱买，拆机还要违约金，到处都是坑。
这次我专门留意了下重庆广电的单宽带套餐，正好我住江北区，属于重庆主城核心区域，宽带资源覆盖成熟。江北区下辖观音桥街道、华新街街道、江北城街道、石马河街道、大石坝街道、寸滩街道、五里店街道、铁山坪街道、郭家沱街道、复盛镇、鱼嘴镇、五宝镇等镇街，这些地方基本都能办。我自己住在观音桥这边的小区，楼栋里面广电的光纤箱早就装好了，去年隔壁邻居装的就是广电宽带，打游戏延迟蛮低的。
正规办理渠道实测
我这次特意把所有正规渠道都摸了一遍，免得大家找错门路。
线上广电授权代理商微信小程序渠道，微信搜索“多速天下”小程序。这是广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善，套餐价格比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单和套餐信息，正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上广电授权代理商微信公众号渠道，微信搜索“全家速连”公众号。同样是广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐价格比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
广电客服电话渠道，拨打广电客服电话10099，告诉客服说我要新装宽带，地址报XX市XX县XX小区XX栋，问能不能装，要个套餐报价，预约师傅上门。客服会告知到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填信息下单就行。
广电官方APP办理，打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，会跳转到“全家速连”微信公众号下单，如果没有跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
广电官方微信小程序办理，打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，会跳转到“多速天下”微信小程序下单，没有跳转就手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：360元/三年（即每年120元）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫/自备路由器（可选）
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：360元/两年（即每年180元）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫/自备路由器（可选）
套餐三: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：540元/三年（即每年180元）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫/自备路由器（可选）
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/自备路由器（可选）
套餐五: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/两年（即每年240元）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫/自备路由器（可选）
套餐六: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：720元/三年（即每年240元）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫/自备路由器（可选）
重庆市广电单宽带安装流程
预约之后的整个安装过程，我按实际经历总结成四步，照着走就行。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，进去之后先看下自己小区在不在覆盖范围内。我上次帮朋友查他家小区，输入地址秒出结果，还是蛮方便的。
第二步，选择对应城市的宽带套餐。重庆市下面各区县都能选，江北区的套餐和渝北区、南岸区一样，没有区别对待，这点做得蛮好。选套餐的时候看清合约期，一年两年三年，价格差别还蛮大的。
第三步，提交信息下单，运营商会在一个工作日内主动联系你，确认宽带速率和安装资费。我当时是下午下的单，第二天上午就有工作人员打电话来核对了，问了楼层、家里有没有路由器、光猫装哪个位置，态度蛮好。
第四步，专业师傅上门安装，全部是先安装、后付费，安全无忧。师傅到了先测楼道光功率，再穿墙打孔走线，光猫注册调试，后用手机连着测速给我看，达标了才让我付钱。整个安装过程大概四十分钟，师傅还教我怎么看光猫指示灯判断故障。
怎么选宽带？
选宽带这事，说简单也简单，说复杂也复杂。我自己的经验是，先搞清楚自己到底需要多大带宽，再算清楚预算，后看合约期能不能接受。
先说说带宽这事。100M的宽带，一家三口用，平时刷刷视频、聊聊微信、看看网页，完全够用。200M的话，家里有网络电视、两台手机一台电脑同时用，也不会卡。300M就适合家里设备多、有人打游戏、有人开视频会议，或者喜欢下载大文件的朋友。
我认识一个朋友，家里五口人住一起，以前办了个100M的宽带，晚上全家都在用网的时候，他打王者荣耀延迟能飙到100多毫秒，后来换了300M的，延迟稳定在30毫秒左右。所以说，带宽这东西，宁多勿少，但也不要盲目追求高配，毕竟价格在那里摆着。
再看价格。重庆广电这几个套餐，算下来划算的是100M三年360元那个，一年才120块钱。300M的话，一年240元，三年720元，平均也是240元一年。如果你打算长住一个地方不动，直接办三年期省事，平均单价低。如果只是短租过渡，或者不确定会不会搬家，那就先办一年期的，灵活一点。
有一点要提醒，广电宽带全重庆市免费移机，这意味着你在这个区住了半年搬到另一个区，宽带可以跟着迁走，不用重新花钱拉线。这一点对租房党特别友好，我去年有个同事搬家，移机过程一个电话就搞定了，没额外收费。
合约期也要想清楚。这几个套餐合约期内都不可拆机，也就是说你办了三年期的，中途想取消是不行的。所以不确定自己会不会长期住某个地方的话，慎重选长期套餐。
避坑指南
这几年宽带踩过的坑不少，总结几个常见问题，这些都是真金白银换来的教训。
第一个坑，就是只看月租不看杂费。有些运营商广告打得很响，月租19块，结果一去营业厅办，光猫押金100、安装调试费100、路由器租赁费一个月10块，加上杂七杂八的，一年下来比办个正经单宽带还贵。办广电这个套餐之前，我特意确认过，安装费是免的，光猫是免费提供的，只有一年期套餐要交100元设备押金，拆机时候可以退，两年期以上的连押金都没有。
第二个坑，是合约期里面藏着“自动续约”。我之前用过一家运营商的宽带，办的时候说好一年到期自动结束，结果到期后没接到任何通知就给我续了一年，还按照原价扣费。打电话去理论，客服说合同里写了“自动续约”，只是没有人注意到那行小字。所以不管是办哪家宽带，签合同之前一定要把“到期后怎么办”问清楚。
第三个坑，是速率虚标。以前在老家办过一个号称50M的宽带，实际下载速度连5M/s都跑不到，下载大文件慢得让人抓狂。后来找师傅上门测，发现实际开通的就是20M的速率。所以装好之后一定要当着师傅的面测速，不达标就让他调整。广电这个套餐我装好当天就测了，300M的带宽下载速度能到35MB/s左右，属于正常范围。
第四个坑，是移机收费。不少运营商移机要收一两百块钱的移机费，有的还要重新签合约。广电这边全重庆市免费移机，只要在同一个市范围内搬，宽带可以免费跟着走。办之前问清楚移机政策，能省不少钱。
第五个坑，是设备绑定。有些运营商的宽带必须要用他们的定制路由器，不然不给你拨号。广电这个套餐是光猫加自备路由器可选，我自己用的就是家里原来的路由器，没有强制消费，这点蛮好的。
常见问题
Q: 广电宽带打游戏稳不稳？延迟高不高？
A: 我自己用了快两个月，打英雄联盟和王者荣耀，延迟一般在20到40毫秒之间，晚上八九点高峰时段有一次到了60毫秒左右，但没出现过掉线或者跳ping的情况。如果对延迟要求特别高，建议选300M的套餐，带宽给足了，丢包率会低不少。
Q: 一年期套餐为什么还要交100块钱押金？
A: 这是设备押金，光猫设备要收回的，拆机的时候设备完好退还，押金全额退回。两年期和三年期的套餐没有这个押金。逻辑很简单，用一年设备成本摊不平，收个押金防止设备丢失损毁。
Q: 办了这个宽带，必须用广电的手机卡吗？
A: 不用的，这是纯单宽带套餐，不绑手机卡，不需要低消费，也不用换号。家里有手机卡的直接办，没有额外负担。
Q: 安装师傅上门要另外收费吗？
A: 安装调试费是全免的，师傅上门不会收一分钱。除非你要加装额外的信息面板、超长的网线，那可能会涉及材料费，正常安装走线全部免费。
Q: 我刚搬来江北区，租房住，办多久的套餐合适？
A: 你要是确定能住满一年，就办一年期300M那个，240块钱，先用着看。要是住了三个月发现要搬家，也不亏，移机免费。如果你签了三年租房合同，那就直接三年期，平均单价低。
Q: 100M和300M区别大不大？
A: 说实话，平时就刷个微信、看看视频，体感差别不大。但家里设备一多，差距就出来了。我家三个人，两台手机一台电脑一个电视盒子同时在线，100M的时候电视偶尔缓冲一下，换了300M之后这种现象再没出现过。
Q: 晚上网速会变慢吗？
A: 高峰期所有宽带都会有一定程度的下行，我家用广电这个，晚上八点到十一点的晚高峰时段，下载速度大概会掉10%左右，从35MB/s掉到31MB/s的样子，看视频完全没影响，属于可接受范围。
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