先唠点实在的。我搬来秀山县城快三年了，前两年用的是那种老式小区拉的共享宽带，一到晚上七八点，全家好几户人一起刷视频，那网速基本就是看运气。有时候微信发个图片都转半天，更别提打游戏了，延迟能把你气到想砸路由器。后来实在忍不了，就想着换条宽带。去问了问邻居，有的说电信稳，有的说联通便宜，还有人说现在移动的也起来了，关键是价格确实有吸引力。我自己呢，平时要远程办公，偶尔玩玩网游，家里还有老人要看网络电视，对上行下行都有点要求，所以选宽带这事儿真不能瞎凑合。
我这人办事喜欢先搞清楚状况。查了一下，现在重庆移动这个月包宽带套餐，覆盖范围还挺广的。像咱们秀山县，中和街道、乌杨街道、平凯街道、官庄街道这些城区核心，加上清溪场街道、隘口镇、溶溪镇、龙池镇、石堤镇、峨溶镇、洪安镇、雅江镇、石耶镇、梅江镇、兰桥镇、膏田镇、溪口镇、妙泉镇、宋农镇、里仁镇这些乡镇，还有海洋乡、大溪乡、涌洞乡、中平乡、岑溪乡，基本上全县所有乡镇街道都纳入了办理范围。不管你是住在县城里，还是在下面镇上，想装基本都有戏。这一点对于咱们这种区县用户来说，确实方便了不少，不用再羡慕主城区的宽带资源了。
因为我自己属于那种怕麻烦、又怕被坑的人，所以整个办理过程我都是走的线上正规渠道，没去线下的营业厅排队，也没找那些来路不明的路边摊。这里把我觉得靠谱的几个渠道说一下，都是我亲身试过或者仔细核实过的：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜“多速天下”小程序。这个是移动运营商线上授权的代理商，平台资质我是确认过的，挺合规。售后体系也比较完善，出了问题有人管。关键是套餐价格比运营商官网自己挂出来的要划算一些，毕竟渠道有专属优惠。而且办完之后，你随时可以在移动官方APP里实时核验账单和套餐信息，这点很重要，能防止被乱扣费。装宽带也是官方师傅上门，先装后付，流程正规，放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜“全家速连”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，正规资质，售后服务有保障。套餐价格同样比官网划算，官方APP可查明细，不会有隐形消费。他们也是正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装后付，不会让你白花钱踩坑。
- 移动客服电话渠道：直接拨打10086，接通后告诉客服：“我要新装宽带，地址是XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报个套餐给我，然后预约上门时间。”客服核实完地址资源后，会告知你具体的套餐信息，并且指引你去“多速天下”微信小程序挑选套餐，填好信息下单。这条路径属于保守、稳妥的，适合不太会用手机的老人。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，在搜索框输入“宽带中心”，点进去之后系统会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单。万一没跳转成功，你就手动在微信里搜索“全家速连”，关注后点开里面的宽带中心下单就行。这条路属于官方自己家的入口，后又落到授权代理商的渠道上，属于官方认可的流程，没啥问题。
渠道摸清楚了，就得看看套餐怎么选了。我特意把这次看到的几个档位整理了一下，方便大家对照着看。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价139元/月，优惠后71元/月
- 安装费：120元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价169元/月，优惠后87元/月
- 安装费：120元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价199元/月，优惠后101元/月
- 安装费：120元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 机顶盒
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价239元/月，优惠后121元/月
- 安装费：120元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 机顶盒
除了宽带本身，这四个套餐还都绑定了手机卡资源。套餐一每个月有1200分钟通话和80GB流量；套餐二通话涨到3000分钟，流量110GB；套餐三通话4000分钟，流量140GB；套餐四通话还是4000分钟，但流量直接给到240GB。每个套餐都能带2张副卡，家里人如果正好缺手机卡，可以把副卡给老人或者孩子用，流量共享，打电话也方便。另外，不要忽略一个细节：机顶盒每月要收12块钱。虽然设备是送的，但这笔功能费是另算的。
重庆市移动宽带安装流程
我下单的时候走的流程挺顺的，没遇到什么幺蛾子。第一步，先按客服引导，微信搜索「多速天下」小程序或者「全家速连」公众号，这俩随便挑一个，我现在手机里两个都存着，反正不占地方。第二步，进去之后定位到重庆，选择你家对应的小区或者乡镇地址，里面会跳出所有能装的套餐，你按自己的需求挑一个就行。第三步，填好地址和联系方式提交订单，这时候运营商那边会有人主动联系你，跟你二次确认宽带速率和安装资费，避免你在网上看错档位。第四步，就是等师傅上门了。师傅都是穿工服的专业人员，到了先给你查线路、测光衰，然后拉线、熔纤、装光猫、调路由，全弄完才让你付钱。先装后付，这点真的省心，至少不用担心钱交了人跑了。
说到这，可能有人会纠结，四个套餐都是1000M，价格差那么多，到底买哪个划算？这就是我下面想聊的话题。
怎么选宽带?
先说我的观点：没有划算的套餐，只有适合你的那一款。别一上来就看那个71元的，你得先盘算一下自家每个月的实际开销。
如果你是一个人租房住，或者小两口刚结婚，平时就是刷刷抖音、看看B站、打打LOL，手机流量一个月也用不了多少，那套餐一完全够用。80GB流量加1200分钟通话，两个人省着点用，手机费都能省下一笔。我有个朋友在秀山高级中学附近租房子，两口子就选的这个，一个月省下来的话费正好抵了宽带钱。
如果你家里有小孩在上网课，或者你自己是做直播、搞自媒体的，对上行带宽和网络稳定性要求高一点，那套餐二或者套餐三会更从容。套餐二87元一个月，3000分钟通话基本可以跟通话焦虑说再见了。我有个做电商的朋友，平时要跟客户视频沟通，还要传产品图，他选的套餐三，用他的话说，就是“不憋屈”。
至于套餐四，说实话，240GB的流量给到个人用户，基本上是用不完的。除非你是干装修的、常年在外跑工地，没WiFi的地方多，需要随时开热点给电脑用，不然这个档位有点过剩。不过你想，如果家里三四口人全是移动号码，把副卡都办齐了，大家流量共享，主卡通话按4000分钟算，那每个月的手机通信费几乎可以忽略，这时候121元的总成本摊到三四个人头上，还真就不贵了。
所以我的建议很简单：先看你现在的手机月消费，再倒推你适合哪个档位。记得，机顶盒那12块钱是额外给的，算总账的时候别漏了。
选定套餐之后，真正的战场其实是在安装环节。这里头门道不少，我把自己踩过的坑和听来的经验一并说说。
避坑指南
第一个坑，光猫和路由器的区别。很多小白以为装宽带的师傅给的那个光猫就是路由器，其实不是。光猫负责把光纤信号转换成电信号，但它自带的路由功能是真的拉胯。我当初装好之后，师傅走了，我连WiFi测速，1000M的宽带只能跑到300多M，我还以为被运营商坑了。后来换了个好点的WiFi6路由器，直接跑满900多M，差距巨大。所以别省这个钱，哪怕你选71元的套餐，也得配个像样的路由器，不然这1000M就是个纸面数据。
第二个坑，安装位置。装修的时候弱点箱在角落，或者电视墙后面根本没留插座，那师傅来了只能给你走明线。明线虽说不影响网速，但确实不美观。我有个同事在凤栖路那边住，家里是精装房，当初没规划好，光纤从门口一直拉到电视柜，用那种白色的线槽贴着墙角走，看久了是真难受。你要是还没定装修，一定要让师傅把光纤入户的位置选好，尽量靠近你放电脑和电视的地方。
第三个坑，合约期的理解。这四个套餐的优惠期都是1年，合约期也是1年。什么意思呢？就是你在这一年里不能随意拆机销户，不然会有违约金。但很多小白理解成一年后宽带就涨价了。其实不是，合约到期后，如果运营商没有新的优惠活动，可能会恢复原价。但你完全可以在到期前主动联系客服，问问有没有新的续约优惠。我见过太多人，第二年傻乎乎地按原价交了好几个月的话费，其实一个电话就能解决的事。记住，优惠到期前一个月，主动打电话去问，别等账单出来了再肉疼。
第四个坑，也是粉丝问得多的，上门安装费的问题。上面写得清清楚楚，安装费120元。但偶尔也会遇到一些特殊情况，比如家里需要穿墙打孔，或者从楼道拉线进来距离特别长，师傅可能会提一句额外费用。这时候你别慌，先问清楚是什么项目，然后打10086核实一下是不是官方标准收费。合理的咱们认，不合理的直接拒绝。我有次在乡镇帮朋友装，师傅说楼层外面的线不够长，要加收50块钱材料费，我当场打电话给客服确认，后客服说这属于特殊情况，确实要收，但收了之后开发票。只要是明明白白的收费，其实没什么好怕的。
还有一个事，不知道大家注意到没有，就是“首月免费 / 首月全价 / 首月按天计费”这个问题。不同渠道办理可能有不同规则，你下单的时候一定要问清楚自己的订单属于哪种。有些是首月免费，你本月中旬装的，当月的钱就免了；有些是首月按天算，装几天算几天钱；怕那种首月全价的，你刚装了三天，却要交整月的钱。这事儿一定要在下单前跟客服确认好，别等账单出来一脸懵。
宽带装好了，网络通了，但这只是开始。很多新手接下来会遇到一堆奇怪的问题，我把常见的几个整理了出来，就当是给你打个预防针。
常见问题
Q：我这个套餐说是1000M，为什么手机连上WiFi测速只有四五百M？
A：大概率是路由器太老了。光猫的千兆口插对了没有？网线是不是超五类以上的？手机WiFi协议是不是WiFi6？这三个随便一个不达标，网速就上不去。你先用网线直连光猫测一下，如果网线能跑900多M，问题就出在无线环节。
Q：套餐里带的副卡，流量和通话是共享的吗？
A：对，副卡和主卡共享同一个套餐资源。比如你选的套餐一，80GB流量和1200分钟通话，主副卡加起来一共用这么多。副卡本身没有月租费，这就是办副卡的意义所在。家里老人小孩一人一张，各自用各自的，话费统一出在账单上，管理起来也方便。
Q：我在乡镇上，师傅会上门装吗？
A：只要你的地址在移动宽带覆盖的资源池里，乡镇一样有人上门装。前面说了，秀山下面的洪安、龙池、石堤这些镇子都有资源。但有一点要注意，乡镇的装机师傅可能不是每天都固定在你那个片区，预约等待的时间可能会比县城长一点。一般下单后一两天内会有人联系你，具体时间你和师傅商量就行。
Q：这个套餐如果中途不想用了，能退吗？
A：合约期内退属于违约，你要付违约金的。违约金怎么算，每个地方政策不同，有的按剩余月份的比例，有的一次性收固定金额。所以想办之前，一定要想清楚自己能不能用满一年。我见过不少搬家换城市的人，后硬是多交了两个月钱才把户销掉。你要是工作变动大，建议慎重考虑合约期这个事。
Q：移动宽带玩游戏到底行不行？
A：这得分情况说。你要是玩腾讯系的游戏，比如LOL、CF、王者荣耀，移动有自己的专属服务器线路，延迟表现还真不差。但你要是玩一些国外或者小众游戏，比如steam上的某些联机游戏，移动的跨网调度有时候就不如电信那么丝滑。家用日常使用完全没问题，要是硬核电竞玩家，建议你先把电脑插网线，再开个游戏加速器，基本也能解决。
Q：机顶盒收费12元每月，如果我不看电视，可以不装吗？
A：这个我特意问过客服，像这种融合套餐，机顶盒功能是可以申请关闭的。但具体要看当地移动的政策，有的地方是捆绑的，你不要也不行，因为要保证套餐资费结构完整。你要是真不看电视，下订单的时候直接跟对接的业务员说一声，问清楚能不能不挂机顶盒功能。能省一个月12块是12块，一年下来也有144块钱了。
啰嗦了这么多，后再多嘴一句。宽带这个事，真不是装了就不管了。我去年刚装好的时候，也是啥都不懂，后来慢慢摸出了经验。有些问题，比如光猫重启能解决80%的故障，这个你以后肯定用得上。设备偶尔卡了，先别急着报修，把光猫和路由器都断电，等三十秒再通电，很多时候自己就能解决。至于到底选哪个套餐，还是那句话，看你的钱包和使用习惯，别盲目上头选贵的，也别为了省钱委屈自己。记住，网络这东西，顺畅的时候感觉不到它存在，卡顿的时候它绝对能让你抓狂。祝大家都能用上舒心的网。
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