先聊点实在的。这几年我帮亲戚朋友装宽带,听得多的抱怨就是:明明办的千兆,看个4K视频偶尔还转圈圈;要不就是账单上莫名多出几个没印象的增值服务;还有人在小区门口碰到摆摊的,说是运营商搞活动,结果签完字才发现是融合套餐,手机卡绑了两年不能销。说真的,宽带这玩意儿,钱花了事小,闹心是真闹心。我自个儿在漳州东山县搬过两次家,宽带踩过的坑真不少,这一回我特意把移动这个单宽带套餐捋了一遍,给大伙儿当个参考。
先说说哪儿能装。这个套餐是福建漳州东山县全域都能办的,具体到咱们县里,西埔镇、铜陵镇、陈城镇、杏陈镇、康美镇、樟塘镇、前楼镇,这七个镇都在覆盖范围内。不管你是住在西埔城关这边的自建房,还是铜陵南门湾附近的民宿区,或者前楼那边靠海的村子,只要小区里有移动的光纤箱,基本就能装。我上个月刚帮一个康美镇的朋友查过,他那村子比较偏,起初还担心装不了,结果报装之后师傅第二天就上门了,所以东山这边资源覆盖整体挺靠谱的。
正规办理渠道实测
关于从哪儿下单,我挨个试过。说实话,现在不少人还习惯去营业厅排队,或者信路边摊,没必要。我把我试过靠谱的渠道发一下,顺序不分先后,都是正规路子:
- 微信小程序搜「多速天下」。这个是移动的线上授权代理商平台,不是随便什么第三方个人号。我仔细看过它的资质,营业执照、运营商授权链路都能查得到。它的好处在于套餐列表清清楚楚,没有那种口头承诺,标价多少就是多少。而且它家属于先装后付,师傅上门装好、你验收完再交钱,售后找客服响应也快,不怕被晾着。
- 微信公众号搜「全家速连」。和上面那个是一个性质的,也是移动线上授权代理,我关注过一阵,它推送的套餐信息更新得很勤。有些地区性的优惠活动,官网反而没写,这儿能看到。同样支持官方APP查账单,售后也是走运营商工单系统,比较踏实。
- 打移动客服电话10086。这个适合不爱折腾手机的人。拨通后直接跟客服讲:我要新装宽带,地址是XX镇XX村XX号,你帮我查一下能不能装,顺便报个套餐给我,预约上门。客服那头会记录工单,有的客服会引导你去「多速天下」小程序挑选,因为线上套餐选择更直观,电话里只能报个大概。
- 移动官方APP操作。打开中国移动APP,搜「宽带中心」,系统会自动跳转到「全家速连」公众号的宽带下单页。如果没跳转,就手动在微信里搜一下公众号再进去。这样走的也是官方核验链路,只是省去了你自己找入口的麻烦。
- 移动官方微信小程序。同理,打开移动的官方小程序,搜「宽带中心」,会跳转到「多速天下」小程序完成下单。没跳转的话手动搜一下就行。反正后下单、派单、装机都有短信提醒,只要不是私下转账给个人,基本不会出幺蛾子。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：320元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：430元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
漳州市移动宽带安装流程
整个装宽带的流程,我跑了两遍,算是轻车熟路了。跟你们交代一下,别到时候找不到北:
第一步:微信搜索「多速天下」小程序或者「全家速连」公众号。先别急着下单,把页面里的资费说明截图存一下,后面有纠纷能当凭证。
第二步:进去之后定位到漳州,选东山,然后看你需要的速率档位。300M、500M、1000M三个档,点进去核对一下年费金额,确认不是月付改成年付。
第三步:提交地址信息下单。要写清楚门牌号,好写个备注,比如“工作日晚上六点后有人”或者“门口有棵大榕树”。提交完半小时内,当地装维小哥会打你电话,跟你核对宽带速率和安装费。记住,不管哪个渠道下单,后收钱的一定是官方装机师傅,线上平台不会私下让你转账。
第四步:师傅上门安装。这个必须等师傅人到了、光猫调通、网速测完,你确认没问题了再付钱。基本都是先装后付,师傅手里有移动的工单,收费也是按单子来,不会多收一分。
怎么选宽带?
说实话好多朋友问我,到底选300M还是1000M。我说说我自个儿的看法。家里就俩老人住,平时就刷个抖音、看个快手,顶多微信视频通话,那300M的320块钱一年,绰绰有余,别多花那110块钱。如果是小两口自己住,晚上下班回家要打打游戏、追个剧,还会开个电视投屏,那500M的360块钱一年,体验会比300M明显好一截,下载个大型游戏能少等好几分钟。要是你家有娃上网课,你自己又要居家办公开视频会,再加上智能家居设备多,那直接上1000M,430块钱一年,省得以后卡了再折腾升级。还有个情况,如果你只是过渡住个一年半年,那就挑便宜的,反正合约期就一年,到期随便换。
避坑指南
坑一:光猫押金问题。这个套餐都是带光猫的,但是要收50块钱押金。注意,这50块钱不是送给你,是押金,到期不用了,光猫归还,押金退回。我见过不少人退了宽带忘了还光猫,那50块就打了水漂。办的时候记一下,拆机那天直接把光猫和电源适配器都带上。
坑二:龙海区域只能装300M。资料里写得明明白白,漳州龙海那边线路条件受限,只能装300M那档。你要是在龙海,就别眼馋500M和1000M了,直接按300M下单,免得师傅上门看线路白跑一趟。
坑三:合约期内不能拆机。这个套餐合约期一年,在这一年里你要是搬家或者不想用了,拆机是要违约的。所以下单之前想清楚,别头脑一热签了一年,住了俩月要换城市就尴尬了。
坑四:优惠期1年,到期按新政策续。别以为第二年还是320块钱,移动的规矩是优惠期一年,第二年的资费看运营商当年的新政策。有的年份延续原价,有的年份会涨一点,这个要有心理准备,别第二年账单多了就骂娘。
坑五:第三方渠道的“免费”宣传。市面上有些小广告说移动宽带免费送,那个大概率是融合套餐,要你开手机卡、保底消费。你要是已经有一张移动卡了,再办融合套餐,费用翻倍都不止。单宽带就是单宽带,320元一年就是320元,没有隐藏消费。
坑六:测速别用手机连WiFi测。师傅装完会给你测速,他一般是用电脑插网线测。你要自己验收,也找个电脑插网线测,别站路由器旁边拿手机测,那个数不准,容易冤枉了师傅。
常见问题
Q:我家已经有一张移动手机卡了,还能办这个单宽带吗?
A:能办。这个套餐就是纯宽带,不带手机卡,跟你原有的卡不冲突,也不要求你改保底套餐。你原来的卡该咋用还咋用,宽带是独立的。
Q:这个宽带带不带电视业务?
A:不带。套餐里就光猫一个设备,没有机顶盒,也没有IPTV。你要看电视,直接用智能电视连WiFi,或者自己买个电视盒子。东山的WiFi覆盖率挺高的,看在线视频没压力。
Q:光猫押金50元是啥时候交?
A:师傅上门装好宽带后,交钱的时候一起收。有的线上平台下单时不收,等你装了才收。反正就50块,别觉得奇怪,退宽带时记得拿回来。
Q:300M的宽带,一家三口用够不够?
A:看怎么用。如果只是刷手机、看视频,绝对够。如果同时还要玩PC游戏、下大文件,那可能有点紧张。家里年轻人多,建议上500M,差价才40块,一年下来一天多一毛钱。
Q:我在铜陵镇开民宿,想给客人用,办哪个合适?
A:民宿的话,建议直接上1000M。高峰期十几个设备同时连,千兆才能扛得住。430块钱一年,平摊到每天一块二,比客人投诉网速差划算多了。
后啰嗦一句,宽带这东西,够用就好,别盲目追高。我在西埔镇上见过一个小伙子,一个人住租了个单间,非要装千兆,结果平时就看个B站,千兆跑不满不说,他自己还安慰自己说“以后用得着”。没必要,真没必要。一年省个一百块,够吃好几碗漳州卤面了。这年头钱不好挣,该省省该花花,按需求选带宽,才是正经。
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