先说说我自己家的糟心事吧。去年搬家到诏安县南诏镇，图省事直接在楼下营业厅办了某家的宽带，当时说好99块钱一个月，用着用着发现账单不对劲，各种增值业务费加起来快130了。打电话问客服，客服说是什么靓号协议、彩铃包、视频会员体验包，我压根没开通过的东西全给我挂上了。后来想拆机，人家说合约期没到，拆机要交违约金。你说气不气人。所以这次帮家里长辈办宽带，我就学聪明了，专门花了两天时间研究漳州这边的宽带市场，后选了广电的单宽带套餐。为啥选这个，下面慢慢说。
先讲清楚覆盖范围这个事，不然你们白高兴一场。这套广电宽带套餐，漳州市所有的地级市辖区基本都能办，但长泰县、东山县、平和县这三个地方的地址是下不了单的，系统直接卡住。我确认过，具体能办的区县包括芗城区、龙文区、龙海区、漳浦县、云霄县、诏安县、东山县（等下，东山县不行，划掉）、南靖县、华安县、长泰区（也不行，再划掉）、平和县（也不行）。哎，反正就是除了长泰、东山、平和这三个县，其他区县都能正常办理。诏安县这边我挨个街道问过，南诏镇、四都镇、桥东镇、梅岭镇、霞葛镇、官陂镇、秀篆镇、太平镇、红星乡、建设乡、白洋乡、西潭乡这些地方都有覆盖，我家在深桥镇，师傅上门勘查说资源没问题，能装。
正规办理渠道实测
我这次办宽带前前后后试了四条路子，都跑通了，跟你们说说实际情况。
第一条，微信小程序搜“多速天下”。这个是个广电授权代理商的小程序，我在里面填了地址，系统马上显示能不能装。资质这块我查过，是正规的线上授权代理商，不是那种跑路的第三方。关键是价格比广电官网便宜，同一个300M套餐，官方挂牌价跟这儿能差出几十块钱。预约完第二天就有师傅联系我确认安装时间，装完我在广电官方APP上查了账单，确实是小程序上说的那个价，没有多收一分钱。
第二条，微信公众号搜“全家速连”。这条跟小程序那家是一家的，两个入口，后台系统是通的。我打电话给广电客服10099问过，客服也说这个公众号是他们官方授权的线上渠道，靠谱。公众号里下单流程一样，选地区、选套餐、填地址、等电话确认，没什么区别。
第三条，直接打广电客服电话10099。我特意试过这条路，接通后人工客服态度还不错，你就直接说“我要新装宽带”，报上地址，客服会查你们小区有没有覆盖。我当时问了一句有没有优惠套餐，客服就让我去“多速天下”小程序上看，说那边有活动价。转一圈又回到小程序了，不过这样也好，等于官方帮你验证了渠道的正规性。
第四条，广电官方APP和官方小程序。APP里搜“宽带中心”，点进去会自动跳转到“全家速连”公众号；官方小程序里搜“宽带中心”，跳的是“多速天下”小程序。要是没自动跳转，就手动搜索一下再进去。逆向了半天，发现广电就是想把线上单子导给这两个授权渠道，反正殊途同归，从哪个入口进到后都是同一套系统。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：456元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/机顶盒
漳州市广电单宽带安装流程
我之前装宽带被某运营商放过鸽子，约好下午两点上门，等到五点人影都没见着，打电话问说师傅临时有事改天了。广电这次倒挺痛快，整体流程四步走，每一步都有人主动联系你。
第一步，微信搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，先进去看看你那个地址在不在覆盖范围里。我家在诏安县南诏镇，输入门牌号之后秒出结果，显示可以安装。如果你的地址显示不支持，那就不用白忙活了，趁早看别家。
第二步，选套餐。进去之后选漳州地区，就能看到广电的300M单宽带套餐了，一个240一年，一个456一年，区别就是后者多了一个机顶盒。家里有电视、想看直播频道的选456的，纯上网用就选240的，省下的钱够买几个月的视频网站会员了。
第三步，提交订单，写清楚联系方式和详细地址，付个安装费押金。然后会有运营商的客服主动打电话来，跟你确认宽带速率、安装费、合约期这些信息。我当时接电话的时候反复确认了三遍费用，客服也没不耐烦，还提醒我合约期是一年，期内不能拆机。这一步一定要听清楚，有什么问题当场问明白，别不好意思。
第四步，师傅上门安装。广电这边的师傅是能查到物流轨迹的，到了会提前打电话。我们是下单后第三天上午来的，穿统一工服，戴工牌，进门先套鞋套，干活很利索。从入户光纤拉线到装光猫、测速，一共用了不到四十分钟。测速的时候师傅直接把手机连上WiFi，当着我面跑了一次，下载速度跑到280多M，基本跑满了。装完不用马上付钱，是先装后付的模式，你用了一两个月觉得没问题再在APP上确认付款，这个倒是我没想到的。
怎么选宽带?
经常有人问我，300M够不够用？说实话，得看你家什么情况。
我那套240一年的300M套餐装在自己家，平时就是媳妇刷抖音、我看B站、孩子上网课，三个手机一个平板同时用，视频也没卡过。但要是你家有好几个游戏党，打原神、永劫无间这些，同时在线对网络延迟有要求，那300M起步是刚需，预算够的话直接上500M甚至千兆。
广电这个套餐只有300M一档，就是给普通家庭用户准备的。家里平时就老两口住，看看新闻、刷刷视频，240块钱一年那个绰绰有余。要是装了电视盒子想看电视直播，那就选456一年的，机顶盒的钱算进去其实也不亏。
还有个考虑因素是你家现在用的什么设备。我有个朋友，家里还在用2017年买的老路由器，换了一千兆的宽带，结果测速还是只有100M，因为那个路由器的网口百兆封顶了。宽带再快，路由器不行等于白搭。装宽带之前先看看自己家路由器支不支持千兆，不然就跟我似的，还得顺手换个新路由器。
避坑指南
办宽带这些年踩过不少坑，说几个典型的。
第一坑，合约期没看清楚就签字。我这套餐合约期是一年，期内拆机要付违约金。上次我就是没看合约条款，被套了大半年，每个月白交钱。这次办广电套餐我学乖了，特意问了客服合约期内能不能拆机、违约金怎么算，他们说正常用满一年就没任何限制。动合约之前，先想清楚你在这个地方能不能住满一年。
第二坑，不问清楚安装费。很多运营商广告打得很响，什么免费安装、免设备费，等你下单了又冒出个上门费、调试费。广电这个套餐安装费98元，下单的时候就明明白白写着，不会事后加钱。但你们下单的时候一定要看清页面有没有“安装调试费”这一项，有些渠道会藏起来不给你看。
第三坑，小区有没有覆盖不问就直接下单。我吃过大亏，之前在另一个城市租房，下单付了钱师傅才说我们那栋楼没有入户光纤，要装得重新布线，物业又不让施工，后钱是退了，但折腾了快一个礼拜。广电这边下单后也是先查资源再派单，但回头想想，下单前自己先在小程序里输入地址查一下覆盖，就能省很多事。
第四坑，光猫和路由器的区别搞不清楚。有些小白以为光猫自带WiFi功能，就不用买路由器了，结果装完发现全屋信号差得想摔东西。光猫负责把光纤信号转成网线信号，WiFi还得靠路由器。广电套餐里只送光猫，不送路由器，自己得提前准备一个。
常见问题
Q：广电宽带是不是没用过的人很多？信号稳不稳？
A：说实话，广电这几年才放开宽带业务，名气确实没有联通电信大。但我实测下来，稳定性这东西主要看区域线路质量。我在诏安县南诏镇用了两个月，晚上八点高峰期打王者荣耀，延迟稳定在40ms左右，没出现过断流。打工人下班回家刷剧、开会视频，完全没问题。不过偏远一点的农村地区，线路资源可能弱一些，下单前先在系统里查下覆盖。
Q：240和456两个套餐到底选哪个？
A：家里有电视、想看广电送的直播频道，就选456的，带机顶盒；不看电视或者只用电脑、手机、平板上网的，240的足够用了。一年差216块钱，平均一个月多18块，买的是个机顶盒的钱。
Q：这个套餐是手机卡绑定的吗？
A：不是。这个就是纯单宽带，不带手机卡，也不绑定什么通话分钟数流量包。所以没有月租费的概念，240元就是整年的网费，不用担心下个月账单冒出什么奇怪费用。你原来用着移动联通电信的手机号，也不受影响。
Q：合约期一年到了怎么办？会涨价吗？
A：优惠期和合约期都是1年，到期后按照运营商新政策续约。说白了，你明年这个时候再去看有没有新的活动价，有就继续办，没有就按原价或者当时的新政策来。目前市面上这种单宽带，续费的时候多少都会有点老用户优惠，别太担心。
Q：广电宽带打游戏行不行？延迟高不高？
A：我家里宽带装好之后，专门试了一晚上游戏。王者荣耀40ms左右，英雄联盟稳定在35ms上下，吃鸡也玩了几把，没感觉到明显的卡顿。300M的下行带宽对于游戏来说绰绰有余，宽带本身是够用的，剩下的就看你路由器给不给力了。
反正从装上到现在两个月了，每月账单跟签约时一分不差，没有乱七八糟的增值业务短信，也没有客服打电话推销加装包。问了一下身边其他用的朋友，也都说没遇到乱扣费的情况。对一个只想安安静静上个网、不想跟运营商斗智斗勇的人来说，这种简单直接的套餐模式，反而让人觉得踏实。广电要是能把售后响应速度再提一提，那就更没得挑了。
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