先唠点实在的。给家里装宽带这事儿，搁谁身上都容易踩坑。我身边好几个朋友，一提到宽带就满肚子苦水：要么是套餐里藏着猫腻，月租看着便宜，一到账单一出来多出乱七八糟的费用；要么是网速慢得要命，看个视频卡成PPT，打游戏动不动就460；气人的是上门安装的师傅迟到好几个小时，约好的时间一拖再拖。反正啊，装宽带这件小事，想省心真没那么容易。
今天聊聊揭阳移动针对老号码加装宽带这个事儿。我上个月刚帮普宁的表哥搞了一套，他那手机号用了七八年了，一直想加条宽带，但之前去营业厅问过几次，给的套餐都贵得离谱。这回赶上移动这边出了加装政策，倒是个省钱路子。需要注意一下，这个活动只针对揭阳地区的移动老用户，而且目前普宁市全市范围都能办——流沙东街道、流沙西街道、流沙南街道、流沙北街道、池尾街道、燎原街道、大南山街道这7个街道，加上占陇镇、军埠镇、下架山镇、南径镇、麒麟镇、南溪镇、广太镇、洪阳镇、赤岗镇、大坝镇、梅塘镇、里湖镇、石牌镇、梅林镇、船埔镇、高埔镇、云落镇、大坪镇、后溪乡、马鞍山农场，基本上覆盖了普宁所有乡镇街道。也就是说只要你是移动老号，基本都能问问自己家能不能装。
正规办理渠道实测
办之前我也怕被坑，所以专门花了几天时间把各种渠道都摸了一遍，下面这几个是实际验证过的，按靠谱程度排个序。
第一个，微信小程序“多速天下”。 这个是移动运营商的线上授权代理商，平台资质这些我查过，确实是合规的，售后体系也完整。我表哥后就是在这上面下的单。套餐价格比运营商官网挂出来的要划算不少，而且下单之后在移动官方APP上能实时查到套餐信息和账单明细，这点让人放心。宽带是正规的移动宽带，师傅上门安装，先装后付，不用先交钱再等。
第二个，微信公众号“全家速连”。 同样是移动运营商的线上授权代理商，有正规资质，售后也有保障。操作方法跟小程序差不多，微信搜索关注之后就能在线选套餐下单。价格方面跟“多速天下”基本一致，都比官网便宜点，而且也是先装后付，官方APP可查，正规宽带，官方师傅上门安装，基本上不用担心踩坑。
第三个，电话渠道。 直接拨打移动客服电话10086，跟客服说要新装宽带，报上地址（比如：揭阳市普宁市XX镇XX村XX号），说查一下能不能装、报套餐给我、预约上门。客服会告诉你到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。这条通道适合不怎么会用智能手机的老人家，或者想先电话确认一下自家能不能装的情况。
第四个，移动官方APP。 打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，然后会跳转到“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，就手动微信搜索“全家速连”，关注后打开宽带中心下单。这条适合本来就在用移动APP查话费、办业务的人，顺手就办了。
第五个，移动官方微信小程序。 打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转到“多速天下”微信小程序下单。没跳转的话，手动微信搜索“多速天下”，打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：+30元/月
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+50元/月
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
说白了，这个加装宽带就是在你原来的手机套餐基础上，每个月多掏30块或者50块，给你拉一条300M或者1000M的宽带。注意是加装，不是融合套餐，手机号码不变，套餐内容也不变，就是单纯加一条宽带进去。
揭阳市移动宽带安装流程
我当时帮表哥办的时候，走了一遍流程，还挺顺畅的，大致分四步：
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。这两个渠道都行，看哪个顺手。我自己习惯用小程序，不需要关注，直接打开就能操作。
第二步，选择对应城市的宽带套餐。进入页面之后选择“揭阳市”，然后就能看到这个加装宽带的活动入口，里面有300M和1000M两个档位可以选。
第三步，提交信息下单。填上装机地址、联系人、手机号码，然后提交。提交之后运营商会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率、安装资费、上门时间这些具体细节。我表哥当时下午下的单，没过两个小时就有客服打电话来了。
第四步，专业师傅上门安装。约定好时间之后，师傅准时上门，从布线、装光猫到调试设备，一气呵成，大概不到一个小时就搞定了。全程先安装、后付费，师傅装好调好了再收钱，不存在先交钱后办事的顾虑。
怎么选宽带?
这个真得看自家情况，别盲目追求高网速。我见过不少人花了冤枉钱，装了千兆宽带结果家里连个支持千兆的路由器都没有，跑起来跟百兆差不多。
300M够用的情况：家里就一到两个人住，平时刷刷短视频、追追剧、逛逛淘宝、看看新闻，不打游戏或者只玩那种不太吃网速的手游，那300M完全够用了。30块钱一个月，划算得很。我之前在深圳住的时候用的就是300M，一台电视看4K，两台手机刷视频，完全不带卡的。
1000M适合的情况：家里人多，四五口人同时用网，有人打游戏、有人看直播、有人开视频会议，那1000M确实更稳当。另外如果你有NAS、喜欢下载大文件，或者家里智能设备特别多，那1000M的体验会好不少。50块钱一个月多花20块，看你愿不愿意为这些场景买单了。
教大家一个简单的判断方法：看看你在用的路由器。如果路由器是好几年前买的，WAN口只有百兆，那就算装1000M宽带，实际网速也跑不过100M。这种情况，先把路由器换了再考虑千兆宽带，不然真就是白花钱。
避坑指南
说实话，我自己装宽带踩过不少坑，也帮亲戚朋友处理过不少宽带纠纷，整理几个比较常见的坑点，大家注意躲着点走。
第一个坑：合约期内拆机要赔钱。 这个加装套餐合约期是2年，优惠期也是2年。也就是说这2年内，你要是想拆机或者注销，是要付违约金的。我认识一个哥们，装了还不到半年，因为搬家要拆机，结果被收了300多的违约金，气得够呛。所以办之前想清楚，确定这两年不动宽带再签。
第二个坑：安装地址的线路资源问题。 别以为所有普宁的村和镇都能装光纤。有些偏远一点的村，可能还在用铜缆，速率根本上不去。下单之后工作人员会先查询宽带资源覆盖情况，如果资源不够，是装不了的。所以在下单之前，好先打10086问一下，或者让客服帮你查一下家里的地址到底能不能装，免得白折腾一趟。
第三个坑：师傅上门安装之前，先问问有没有其他隐形费用。 安装费200块是明码标价的，但有的师傅到了之后可能会说家里缺少什么材料，比如网线不够长要加钱、墙上要打孔要另外收费之类。虽然大部分情况下是不用额外掏钱的，但提前问一句“还有没有别的费用”总归稳妥。
第四个坑：自备路由器的兼容性问题。 套餐里写的光猫是移动提供的，但路由器需要自备。我之前有个朋友图省事，拿了个七八年前的老路由器，结果连上之后网速跑不满，以为是宽带的问题，打了好几通客服电话，后发现是路由器太旧了。如果你不确定家里的路由器支不支持千兆，简单的办法是看它的网口，写着百兆的就不行，要千兆口的才行。
第五个坑：别信非官方渠道的“内部价”。 网上有些人说能帮你办理更便宜的移动宽带，让你把手机号和验证码发过去，这种千万不要信。我之前听说过有人被骗了大几百块钱，结果宽带也没装上。要办就走正规渠道，多速天下小程序、全家速连公众号、10086，这几个就够了。
第六个坑：套餐到期的自动续约问题。 优惠期是2年，合约期也是2年，到期之后按照运营商新政策续约。这个续约是什么意思呢？就是说合约期到了之后，如果这款产品下架了，运营商可能会给你安排别的套餐，价格可能会变。建议在到期前一个月打客服电话问问，看能不能继续按老价格续约，不行就问问有没有更合适的新套餐。
常见问题
Q: 我是移动老号码，但套餐是那种很便宜的保号套餐，能加装吗？
A: 能，但有个小问题。保号套餐本身费用低，加装宽带之后每个月多30块或者50块，这个是不受影响的。但要注意的是，有些超低价的套餐可能不支持加装宽带这个业务，具体能不能办，下单后工作人员会帮你查询确认。我表哥当时用的就是58块钱的套餐，加装300M宽带之后总共88块一个月，比单独办一条宽带还是省不少。
Q: 安装费200块是什么时候交？先交还是装好再交？
A: 按正规流程，是先安装后付费。师傅上门把光猫装好、线路调通，网速测正常了，再收那200块的安装调试费。如果师傅还没装完就催你交钱，你可以直接打10086投诉，这个是不合规的。
Q: 300M和1000M实际跑起来能差多少？
A: 这个看你家设备的支持情况。如果路由器和网线都支持千兆，那300M的下载速度大概在36MB每秒左右，1000M大概在110MB每秒左右，差了3倍还多。但如果你只是日常刷刷手机，感知其实不强。只有下载大文件、看4K原盘、或者多人同时用网的时候，差距才明显。
Q: 合约期2年内能迁机吗？就是搬家换地址。
A: 这个具体要看新地址的覆盖情况。如果新地址有移动的宽带资源，可以申请移机。但移机可能会产生移机费，而且不是所有地方都能移。我的建议是，如果真的确定要搬家，先别急着办这个2年期的合约，等稳定下来再装也不迟。
Q: 加装宽带之后，我的手机套餐会有变化吗？
A: 不会。这个是在你原套餐基础上额外叠加的，原套餐的内容不变，就是每个月账单里多一笔宽带费。手机上查账单的话，会看到单独的“宽带费”这一项，很清楚。
Q: 光猫是免费的吗？后面要不要还？
A: 光猫是移动提供的，合约期内免费使用，不用额外租。合约期结束后如果继续使用，光猫就一直在你这里。如果拆机的话，光猫是要收回的。使用期间注意别弄坏就行，正常用基本不会出问题。
说实话，这次帮表哥办的加装宽带，整个过程比我预想的顺了不少。一个是价格确实实在，30块钱一个月就能用上300M光纤，比我以前办过的任何宽带都便宜；另一个是流程透明，从下单到装好，每一步都明明白白的。当然，2年合约期的约束得能接受才行。如果你正好是移动老用户、近两年又没有搬家的打算，这个加装方案确实可以认真考虑一下。
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