说实话，家里宽带这事儿，没踩过坑的人真不多。我身边好几个朋友，月初刚跟我吐槽，说家里宽带合约到期后，话费莫名多了几十块，一问客服才知道是套餐里绑了个不知道啥时候开通的增值业务。还有的跟我说，装宽带的时候说得好好的“千兆”，结果打游戏还是卡成幻灯片，师傅上门一测，光猫还是老的百兆口。这些事儿，真不是个例。
我自己在中山三乡镇这边住了快五年了，之前也是被运营商的各种套路整得没脾气。这次正好赶上家里老号码可以加装宽带，就把这事儿从头到尾捋了一遍，包括资费、安装、避坑，都摸了个底朝天，写出来给大伙儿参考参考。
先说说覆盖范围这事儿。这个宽带套餐在咱们广东省内所有地级市都能办，广州、深圳、佛山、东莞、中山、珠海、惠州、江门、肇庆、汕头、汕尾、揭阳、潮州、湛江、茂名、阳江、云浮、韶关、清远、梅州、河源这些城市，统统都在范围内。具体到咱们中山，全市所有区县都覆盖，石岐、东区、西区、南区、五桂山、小榄、古镇、横栏、东升、港口、沙溪、大涌、黄圃、南头、东凤、阜沙、三角、民众、南朗、三乡、坦洲、板芙、神湾这些地方都能装。再具体到三乡镇，下面所有的村和社区也都没问题，像圩仔、平南、平东、大布、雍陌、白石、茅湾、乌石这些片区，师傅都能上门。
正规办理渠道实测
渠道这玩意儿，我特意都试了一遍，把靠谱的捋出来了，就这么几个：
线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信里搜“多速天下”小程序就能找到。这是移动运营商在线上的授权代理商，资质是在官网查得到的，合规性没问题。售后这块儿他们是有专门团队跟的，不用怕装完就找不到人。套餐价格比运营商官网直接办要划算一些，装完之后你在移动官方APP里查账单和套餐信息，跟官网数据完全对得上。装宽带是官方师傅上门，流程是先装好你再付钱，整体走下来挺放心的。
线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜“全家速连”公众号，也是移动的授权代理，资质正规，售后有人管。套餐价格同样比官网有优势，办完在官方APP里能查到，不会出现那种“代理商报的价跟运营商系统里不一样”的扯皮情况。宽带是正规的，官方师傅上门安装，先装后付，基本不用担心踩坑。
移动客服电话渠道：直接打10086，跟客服说“我要新装宽带”，报上地址：XX市XX县XX小区XX栋，让客服先查一下能不能装，顺便把套餐发给你看看，然后预约上门时间就行。客服会引导你到“多速天下”微信小程序里去挑套餐、填信息下单。
移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，页面会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单。要是没跳转，就手动在微信里搜“全家速连”，关注后进宽带中心下单就行。
移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜“宽带中心”，会跳转到“多速天下”微信小程序下单。没跳转的话就手动搜“多速天下”，打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：老号码原套餐费用 + 30元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年 / 长期优惠
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：老号码原套餐费用 + 1元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年 / 优惠2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：老号码原套餐费用 + 0元/月（即免费加装）
- 安装费：399元
- 合约期：3年 / 长期优惠
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR光猫一主一从
中山市移动宽带安装流程
整个装宽带的流程，我自己走了一遍，其实没那么复杂，就四步：
第一步，微信搜小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，先看看里头有没有适合自己的套餐。
第二步，选好你所在的城市，咱们中山这边的宽带套餐就能看到了，挑一个合适的。
第三步，填好信息下单，提交之后运营商会主动联系你，确认你选的宽带速率、还有安装费和合约期这些细节。这个时候有啥不明白的，一次性问清楚，客服都会解释。
第四步，专业师傅上门安装。师傅会根据你家的实际情况，给你把光猫调好、线路布好，然后测速给你看。全程是先安装、后付费，装好验收没问题了，再掏钱，安全无忧。
怎么选宽带?
选宽带这事儿，我真不觉得是“越贵越好”或者“越快越好”，得看你自己家里啥情况。
我家的情况是，老两口自己住，平时就刷刷抖音、看看新闻、聊聊微信视频。我给他们办的时候，选的就是300M那个档位，老号码套餐59块钱那种，加30块钱就有300M宽带了，一个月89块钱，看视频刷手机完全够用，不卡。但如果你家里人多，年轻人多，又要打游戏又要看4K电影，还经常好几个设备同时在线，那1000M那个档位肯定是更稳的，老号码要是129以上的套餐，加1块钱就有千兆宽带了，这个性价比是真的高。至于2000M那个，说实话，除非你是数码发烧友，家里设备全是WiFi 6以上的，不然真没必要碰，399的安装费都够吃好几顿好的了。
我的建议是，先看看自己老号码每个月话费多少，再数数家里几口人、几个手机几台电脑，对照一下三个档位的门槛，就知道该选哪个了，别盲目追求高速度。
避坑指南
这里面有几个坑，我是真真切切踩过或者看别人踩过的，写出来给你们提个醒。
第一个坑，合约期没看清楚。我之前有个同事，看到“宽带免费”就办了，结果没注意合约期是两年，中途想搬家迁宽带，发现迁移要收钱，提前拆机还要交违约金。所以办之前务必问清楚：合约期多久？中途能不能拆？违约金怎么算？这个套餐合约期内拆不了机，所以办之前一定要想清楚自己住不住得满这么久。
第二个坑，原套餐档次没核对。这个套餐说白了，是老号码加宽带，但加装的前提是你原套餐得达到某个消费门槛。你原套餐是59块的，就只能加装300M那个档位。想加装1000M，就得先看自己原套餐是不是129块以上。办之前，打10086查一下自己当前套餐是啥档位的，免得白忙活一场。我有个朋友原套餐是98块的，本来想装1块钱1000M的，结果办不了，只能退而求其次。
第三个坑，家里路由器不支持。师傅上门只会给你调光猫，你家里自己买的路由器，如果是个老古董，那测速的时候肯定跑不满。我当时装300M的时候，师傅测速只有100M，后来发现是我自己几年前买的路由器WAN口是百兆的，换了个千兆路由器，速度立马就上来了。装之前，先看看自己路由器支不支持千兆，别花冤枉钱升级了宽带，结果速度还是上不去。
第四个坑，2000M宽带要注意布线。这个套餐三用的是FTTR，一主一从两个光猫，这个对家里的布线是有要求的。如果家里是那种老式装修，预埋的网线质量差，那FTTR可能就只能走明线了，观感上会差一些。装之前跟师傅沟通好，看看家里线怎么走，别等装到一半，发现方案不合适，扯皮就烦了。
常见问题
Q: 办了300M宽带，为什么下载速度还是只有几兆每秒？
A: 好几次有朋友这么问我，其实这是单位搞混了。宽带说的300M，单位是Mbps，下载软件里显示的MB/s，换算下来要除以8，300Mbps的理论下载速度上限大概是37.5MB/s。算上线路损耗、路由器性能，实际跑到30MB/s左右就是正常的了。要是远低于这个数，查查路由器是不是千兆口，或者是不是被人蹭网了。
Q: 这个加装宽带，是不是原套餐费用不变，只是多交30块钱或者1块钱？
A: 对，就是这么理解。它是“存量加装”，意思就是你原本那个手机号码套餐保留不变，在这个基础上，额外加装一条宽带。300M档位就多收30块月租，1000M档位就多收1块月租，2000M那档等于免月租加装，但安装费399块是单独出的。
Q: 安装费100块是一次性的，还是每个月都收？
A: 一次性。不管是100的安装费还是399的安装费，都是装机师傅上门装好之后，一次性收的，不是每个月都扣。这个费用包含了光猫设备、上门调试，后面只要不是人为损坏，基本不会再另外收费。
Q: 家里已经有一条宽带了，还能办这个吗？
A: 这个情况得看当地政策。有的地方允许一址多宽带，有的地方会卡资源。但我的建议是，你本来就有宽带的话，没必要折腾这个套餐，这个更适合那些“有老号码、但没装宽带”的家庭。你先打10086问问自己号码能不能办，能办再说。
Q: 1000M宽带加1块钱这个，我每个月真有1000M的速度吗？
A: 这个我之前也特意问过装机的师傅，实测下来，有线连接能跑到900多M，接近千兆，无线的话看路由器和个人设备，一般能跑个五六百兆到七八百兆不等。你要真想跑满，路由器和手机都得支持WiFi 6，不然也就图一乐。
Q: 这个套餐里的光猫要不要钱？
A: 光猫是包含在安装费里的，是运营商提供的设备，产权归运营商，你不用额外掏钱买。如果后面因为质量问题坏了，打10086报修，会有师傅免费换新。但是你自己弄丢或者人为损坏，那就要赔了，平时注意别乱拔电，别把光猫放潮湿的地方就行。
我之前那条100M的老宽带，用了快三年，每个月多花了不少冤枉钱，网络还时不时断一下。这次换成这个加装套餐之后，说实话，体验感提升还是挺明显的。下载个电影，几分钟就完事儿了，全家人同时用网也不卡了。宽带这东西，说白了就是个基础工具，别整那些花里胡哨的，适合自己家的才是好的。
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