先聊点实在的，不知道你们有没有这种经历：晚上八点全家人都在家，电视开着一个高清频道，手机刷着视频，电脑打着游戏，突然画面开始转圈，视频卡成PPT，游戏延迟飙到四五百。打电话问运营商，客服永远跟你说“后台查一下”“重启一下光猫试试”。重启了，好了，过几天又犯。我家以前那个宽带就是这样，一百多兆的速率，一到晚高峰就露馅，关键你还不知道问题出在哪儿。
后来我想通了，与其跟那破网生闷气，不如直接升级套餐。今年8月中旬，我在中山市神湾镇这边把宽带换成了移动的月包套餐，1000M和2000M两个档位都研究了一遍。先跟大伙说下覆盖情况，神湾镇下辖的神湾社区、海港村、外沙村、宥南村、竹排村这些地方，只要是移动光纤资源到的地方基本都能装。我家在外沙村那边，师傅上门看了说光信号正常，直接就能装。宥南村那边的朋友也跟我说他们小区年前就覆盖了。反正只要你家在神湾镇范围内，先别急着担心装不了，极大概率是能装的。
正规办理渠道实测
我这次办宽带之前，其实也走过一些弯路。早是想图省事找那种进小区的摆摊师傅，后来一打听，有些是第三方外包，售后出了问题人都找不到。所以我把正规渠道都试了一遍，给大伙说说哪些靠谱。
微信小程序搜“多速天下”，这个是移动运营商的线上授权代理商，平台资质那些我查过，是合规的，售后体系也成体系，不是那种跑路型的。关键是套餐价格比运营商官网的标价要划算不少，比如同样1000M的，营业厅原价要129，这边优惠下来能便宜几十块钱。下单之后可以在官方APP里实时核验你的套餐和账单信息，不用怕货不对板。宽带安装是官方师傅上门，先装好再付费，这个过程没啥风险。
微信公众号搜“全家速连”也行，同样是移动的线上授权代理商，资质正规，售后有专人跟进。我有个同事就是通过这个公众号办的，他说报装后第二天就有人联系他确认信息，第三天师傅就上门了。价格也是比官网便宜，而且一样是官方上门安装，先装后付。
再就是大家都知道的10086客服电话，直接打过去跟客服说你要新装宽带，地址报给客服：XX镇XX村XX号，让客服帮你查能不能装，顺便报个套餐给你。客服指引的时候会告诉你，可以去“多速天下”微信小程序里挑套餐，填写信息下单。这条渠道适合不太会用手机操作的长辈，人工客服一步步教，不容易出错。
移动官方APP也可以办，打开APP之后搜“宽带中心”，页面会跳转到“全家速连”这个公众号去下单。要是没自动跳转，就手动在微信里搜一下“全家速连”，关注后从底部菜单的宽带中心进去下单就行。这个路径的好处是，全程有官方APP做背书，心里踏实。
移动官方小程序也是同理，打开之后搜“宽带中心”，会跳转到“多速天下”微信小程序下单，没跳转的话就直接微信搜“多速天下”打开，从宽带中心进去操作。这几个渠道其实背后都是一套体系，只是入口不一样，你习惯用哪个就用哪个。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后100元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价199元/月）
- 安装费：399元
- 合约期：1年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR一主一从
中山市移动宽带安装流程
这次装宽带的整个流程，比我预想的要顺畅得多。
第一步，微信搜一下“多速天下”小程序，或者“全家速连”公众号，这一步很简单，不用填啥复杂资料。
第二步，在里面找到你所在城市的宽带套餐，选好你的地址，它会自动匹配能不能装。我选的是1000M那档，因为我家就两个人用，2000M对我来说有点浪费。
第三步，提交信息下单后，移动那边的工作人员会在当天或者第二天主动联系你，跟你确认你选的宽带速率和安装资费，有啥不清楚的这时候赶紧问，比如首月怎么收费、光猫要不要押金之类的。
第四步，就是专业师傅上门安装了，这个真的得夸一下，师傅提前打电话约时间，到了之后穿鞋套、铺防尘布，干活很利索。全程都是先安装，调试好你确认网速没问题了，再去走付费的流程，安全得很。
怎么选宽带?
这个问题我帮身边朋友解答过太多次了，其实就一句话：看你家几个人用，用啥。
如果你是独居或者两口之家，平时就刷刷视频、聊聊微信、偶尔打个游戏，1000M的套餐一完全够用，100块钱一个月，还有300分钟通话和60GB流量，副卡第一年才1块钱一张，给对象办一张放她手机里，她流量不够用的时候直接切过去，划算。
如果你家是三口之家起步，或者家里有NAS、喜欢下载4K原盘电影、玩大型网游并且直播挂机，再或者房子超过120平米、墙体比较多，那就别犹豫，直接上2000M的套餐二。这个档位配的是FTTR设备，一主一从两个光猫，简单说就是客厅一个、卧室一个，全屋都能跑满千兆以上网速，不用自己再去买路由器搞Mesh组网，省心。139元一个月，600分钟通话加100GB流量，其实算下来比你自己单独拉宽带再买路由器还便宜。
当然还有一种情况，就是你家里宽带到期了想换运营商，或者本身手机号用的移动想办融合，那这俩套餐都能接得住。移动在这方面有个好处就是融合之后号码和宽带绑定，话费一起扣，不用每个月惦记着单独缴宽带费。
避坑指南
聊点真实的踩坑经历。我2019年租房子的时候办过一次宽带，当时图便宜，找了个小代理商，装的时候师傅跟我说“千兆路由器”已经给我带上了，我就信了。结果打游戏天天跳ping，后来我自己买了个新路由器换上，网速直接翻倍。问题就在那个所谓“千兆路由器”其实是个百兆口的旧货，白瞎了宽带速率。所以这次办移动宽带，我特地问了师傅设备的事。
这里给大伙几个实用建议。
第一个坑是宽带速率和实际网速分不清。运营商说的1000M是理论速率，实际测速能跑到900多M就算正常。有些第三方测速软件显示的数字低，不一定是宽带的问题，可能是你手机连的Wi-Fi信号不好。我上次装完师傅当场用专业设备测给我看，下载速率940Mbps，上传60多Mbps，这就达标了。
第二个坑是光猫的网口问题。有些光猫虽然标着千兆，但四个LAN口里只有一个口是千兆的，其余三个都是百兆。你插错了口，网速直接掉到100M以内。师傅装的设备一般会给你把千兆口标出来，但你自己换线或者挪位置的时候，一定记住插对网口。
第三个坑是合约期的违约金。套餐一是合约期1年，优惠期2年，看着好像1年之后就能走，但如果你在合约期内拆机，违约金是按剩余月份算的。我有个朋友就亏过这个钱，办了合约期2年的套餐，用了半年要搬走，结果被扣了大几百。所以办之前想清楚，自己这两年会不会搬家、换城市。
第四个坑是首月收费。这个套餐首月免费、首月全价、首月按天计费，三种情况都有可能，取决于业务员怎么给你操作。我之前见过有人月中办的宽带，结果首月收了全月费用，觉得亏了。办的时候主动问一句首月怎么收费，录个音或者截个图，后面有纠纷也好说。
第五个坑是FTTR设备的摆放位置。FTTR的一主一从两个设备，从设备是靠光纤连接的，不是Wi-Fi中继，所以效果很好。但你得提前想好从设备放哪，好跟师傅沟通好，让他把光纤走暗管，不然明线缠一屋子，看着心烦。
常见问题
Q: 我手机号不是移动的，能办这个宽带吗？
A: 能办，套餐本身就是独立的宽带套餐，不绑定手机号归属。但如果你手机号是电信或者联通的，就不能做话费融合了，宽带费单独交就行，一个月一百来块钱，能接受。
Q: 100元那个套餐和139元那个，差了39块钱，到底差在哪？
A: 主要差在宽带速率和组网设备上。1000M配的是普通光猫，2000M配的是FTTR一主一从，另外通话分钟数和流量也有差别，一个300分钟60GB，一个600分钟100GB。你要是手机流量需求大，39块钱的差价其实能抵一部分话费。
Q: 我住在城中村，房东说只能装他们的宽带，能办移动的吗？
A: 这个得看你那个村子的移动光纤资源有没有覆盖到。现在中山好多城中村都拉过移动的光纤了，你直接打10086问客服，报地址让她查。如果确实没覆盖，那就没办法。但我感觉这几年移动在村镇的覆盖做得挺猛，神湾这边几个村都通了，你查一下大概率没问题。
Q: 移动宽带打游戏延迟高不高？
A: 我自己实测，晚高峰玩英雄联盟，延迟稳定在30到40毫秒，王者荣耀20毫秒左右，没问题。这个其实跟运营商骨干网有关，移动这些年游戏加速和带宽扩容做了不少，比前几年好太多了。就算偶尔波动，重启一下光猫基本都能解决。
Q: 安装费能不能免掉？
A: 套餐上写了，1000M安装费100元，2000M安装费399元。这两个数字是明码标价的，我了解到的情况是基本没有砍价空间。但换个角度想，2000M那个档位399安装费里含了FTTR一对设备的成本，比你自己去电商平台买一对FTTR便宜不少了。
Q: 优惠期两年之后会怎样？
A: 优惠期是2年，合约期是1年，意思是第一个月到第十二个月你享受的是优惠价，第十三到第二十四个月虽然过了合约期，但优惠还在继续。两年之后，按运营商当时的新政策续约，到时候可能继续有优惠，也可能恢复原价。这个谁也说不准，反正两年后记得关注一下账单变动就行。
后说个数据吧，我这边装完用了大概十天，测了三次速，一次是晚上八点高峰期，一次是凌晨两点，一次是下午三点。高峰期下载跑了920Mbps，凌晨两点跑了960Mbps，下午三点跑了940Mbps。上传速率倒是稳得很，一直是60到65Mbps之间。说实话这个稳定度超出了我的预期，比我之前那家动不动就卡到几十兆的强太多了。
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