大家是不是都有这种经历，家里宽带一到晚上就卡成幻灯片，看个4K电影转圈转到怀疑人生，打游戏延迟直接飘红。还有更气人的，去营业厅问套餐，客服嘴里蹦出来的资费跟网上看的完全对不上，各种绑定手机卡、绑定合约，算下来一个月大几十上百块，后宽带还是那个德行，卡起来一点面子不给。我自己在恭城这边租房住，之前也踩过不少坑，这次因为搬家得重新装宽带，就把电信这个月包套餐仔仔细细研究了一遍，也打了客服电话问了个底朝天，今天把这些经验分享给准备装宽带的朋友们。
先说一下这个套餐能覆盖到哪儿，免得你们白高兴一场。电信这套月包宽带，在广西桂林市范围之内都能办，具体到咱们恭城这边，县城里的恭城镇、栗木镇、莲花镇、平安镇、嘉会镇、西岭镇这些镇上的街道和小区基本都覆盖了，还有各个乡镇下面的村屯，只要电信的光纤盒子到了你们村口，那就能装。我是住在恭城镇印山街附近的，装机师傅上门的时候说这片老小区光纤资源都齐了，所以大家下单之前先别急，报地址给客服查一下资源覆盖情况，确认了再预约安装就行。
正规办理渠道实测
关于办理渠道这块，我可是挨个试过的，给大家捋一下靠谱的途径，免得你们去网上乱找那些来路不明的代理商，钱交了人跑了。
第一个是微信小程序搜“多速天下”，这是电信官方授权的线上代理商，资质什么的我专门点进去看过，营业执照、授权书都挂在里面，售后也有专门客服跟进。关键是套餐价格跟运营商官网一对比，确实要划算一些，而且下单成功之后，在电信官方APP里能查到自己的账单和套餐信息，这个就能放心不少。安装是电信师傅上门，先装好你用了再付钱，不用怕被坑。
第二个是微信公众号搜“全家速连”，同样是电信授权的代理渠道，我朋友上个月就是走这个渠道办的，他说公众号里操作起来挺顺手的，订单信息各方面都透明，也是官方师傅上门安装，先装后付，售后问题直接在公众号里找人工客服就能解决。
第三个直接，就是电信客服电话10000，你直接打过去跟客服说“我要新装宽带”，然后把地址报给客服：XX市XX县XX小区XX栋，客服会帮你查能不能装，把套餐报价发给你，然后帮你预约上门时间。我打过去的时候客服还特意说，如果想挑套餐，可以去“多速天下”小程序里看，选好了直接填信息下单就行。
第四个是电信官方APP，在APP里搜“宽带中心”，会跳转到“全家速连”公众号下单，没跳转的话就自己手动微信搜索“全家速连”关注后点进宽带中心下单。官方小程序也一样，搜“宽带中心”会跳到“多速天下”小程序。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价79元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价99元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价139元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + 路由器
桂林市电信宽带安装流程
安装流程其实比我想象的简单多了，我当时从下单到通网就花了不到两天。第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，进去之后先看看首页的套餐介绍，对比一下自己需求。第二步，选择你所在的城市桂林，然后选对应的宽带套餐就行。第三步，把联系电话、具体地址填好提交订单，之后电信的工作人员会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，有不懂的这时候都可以问。第四步，约好时间之后师傅就上门安装了，全程都是先装好、后付费，不存在让你先交钱才给装的情况。
我这次办的是500M的，当时师傅上门带了光猫和路由器，从进屋到调好网大概花了一个小时，还帮我测了网速，跟我说他们内部标准是测速必须达到签约速率的90%以上才算合格，达不到可以投诉。这点我觉得挺踏实的。
怎么选宽带?
选宽带这事儿，真不是越贵越好。你得先搞清楚自己家主要拿宽带干嘛。如果就是老人看看短视频、刷个微信、逛个淘宝，那300M绝对够用了，我家之前用300M，四个人同时用也没觉得卡，这个档位胜在便宜，一个月79块钱，合约期也就一年，灵活。
要是家里有打游戏的，或者两口子都刷视频、看直播，偶尔还要开视频会议，那建议直接上500M。我自己办的就是500M，99块钱一个月，下载速度能跑到60多兆每秒，STEAM下个100G的游戏十来分钟就完事，打英雄联盟延迟稳定在20毫秒左右，这个体验300M还是给不了的。
1000M就适合那种对网速有极致要求的人了，比如搞视频剪辑的、玩大型网游多开、或者家里智能设备特别多的。139块一个月，合约期要签三年，如果确定长期住一个地方不挪窝，选这个性价比反而高，因为平摊下来月租其实没贵多少，还白送一台路由器。
另外套餐里带的话音和流量也别忽视。300M的套餐给20GB流量和100分钟通话，500M给40GB和150分钟，1000M给60GB和200分钟。如果你们家手机号也需要流量，这倒是能省下一笔手机话费。
避坑指南
我见过太多人装宽带被坑了，这里说几个常见的坑，都是我或者我朋友亲身踩过的。
第一个坑就是光猫和路由器的坑。很多人以为宽带师傅装好光猫就能直接用了，结果1000M的宽带连5G频段都没开，测出来只有一百多兆。装完宽带一定要让师傅把wifi设置好，手机连上之后用测速软件实测一下，下载速度至少得达到签约速率的90%以上才算达标。我有个哥们儿就是没测，用了半年多一直以为自己家网速只有200M，后来才知道是路由器太老了，换成wifi6路由器之后立马飞起。
第二个坑是合约期的问题。这三个套餐都是有合约期的，300M和500M是一年，1000M是三年。合约期内拆机是要违约金的，所以签之前一定要想清楚自己会不会搬家。我上次租的房子就因为这个吃了亏，搬家的地方没电信的资源，只能硬着头皮把剩下几个月用完。
第三个坑是首月收费的问题。详情页上写了，首月收费有三种模式：首月免费、首月全价、首月按天计费。我办理的时候业务员跟我说的是首月按天算，但也有朋友遇到过首月直接扣全款的情况。下单之前一定要跟客服确认清楚首月是怎么扣费的，免得账单出来一脸懵。
第四个坑是副卡的费用。套餐一和套餐二说“可选1张免费副卡”，套餐三是2张副卡但每张10块钱一个月。这里的“免费”是指副卡本身不收功能费，但副卡如果用来打电话、用流量，那是要正常计费的，不是全免费。别到时候账单多出几十块钱觉得莫名其妙。
第五个坑就是千万别找非正规渠道办宽带。我在某二手平台上看到过有人卖电信宽带，价格比官网便宜一大截，结果买完之后发现是别人的融合套餐拆出来卖的，宽带账号随时可能被人注销，根本没有售后保障。认准官方渠道才是王道，哪怕是代理商，也是要认准官方授权的那种。
常见问题
Q：新装宽带自己准备路由器行不行？
A：当然可以，安装师傅不会强制你必须用他带的路由器。不过套餐三里带的那台路由器是随机送的，不用额外加钱，质量也还凑合，不追求极致性能的话直接用送的就够了。自己买的话注意选支持千兆端口和wifi6的，不然跑不满带宽。
Q：这个套餐有没有隐藏费用？
A：我能想到的费用就三个：月租费、安装费、还有首充200元。安装费300M和500M是100块，1000M是200块，首充200元是用来抵扣后续月租的，不是额外收费。除了这些就没有别的了。不过话说回来，如果超出套餐流量，流量按5块钱一个G算，语音0.1元一分钟，这些是套餐外的，只要稍微注意一点一般不会超。
Q：电信的宽带信号稳不稳？
A：我在恭城这边用了一个来月，说实话还没碰到过断网的情况。电信的光纤稳定性在南方地区确实是有口碑的，但我只能说我的使用体验是这样，你们如果担心可以问问小区里用电信宽带的邻居，他们有发言权。
Q：一个人住，不想花太多钱，选哪个套餐合适？
A：一个人租房子住的话，300M的79元套餐就够用了，合约期才一年，灵活性高。不过你要是喜欢下载大文件或者玩游戏，咬咬牙上500M也不会后悔，毕竟也就多出20块钱。
我在这行也折腾了不少年，宽带这玩意儿说白了就是一分钱一分货，你花多少钱就享受多少体验。电信这套月包宽带在恭城这边用下来，起码明码标价这一点就让我觉得挺省心的，至少不用去营业厅跟销售扯皮斗智斗勇。后提醒一句，装完宽带一定要让师傅现场测速，白纸黑字留存一下测速数据，以后有问题也好跟师傅对质。希望你们都能装到靠谱的宽带，不在网速上受气。
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