先说我自己的情况。家里宽带是好几年前办的融合套餐，每个月话费加宽带费加起来七八十块，看着不贵，但一到晚上用网高峰，看视频转圈圈，打游戏延迟飘红，找客服反馈，那边永远是那句“后台查询正常，建议重启光猫”。重启了没一百次也有八十次了，问题一点没解决。后来一查账单才发现，当时办宽带时候说好的优惠期早过了，每个月多扣了二十多块钱，要不是我较真去翻明细，这钱还不知道要白交多久。
这几个月在杭州滨江这边跑了很多小区，发现广电的单宽带套餐，价格方面确实挺实在的。不捆绑手机卡，就是一条纯宽带，光猫设备直接给，连安装费都不用出。关键是整个滨江区都覆盖了，西兴街道、长河街道、浦沿街道，不管是老小区还是新交付的楼盘，基本都在安装范围内。哪怕你住在滨江高新软件园附近的公寓楼，或者租在缤纷小区、风雅钱塘这类住宅区，只要小区里有广电的接入箱，就能报装。像长河街道那边的中南漫悦湾、龙湖春江郦城，还是有同事住的铂金名筑，我都有听说装上的。怎么说呢，以前觉得宽带就那两家可选，现在广电也算多给了一个实惠的选项。
正规办理渠道实测
我这个人办东西之前习惯先摸清楚门路。毕竟宽带这东西，怕的就是交完钱找不到人。我自己实际走了一圈，把靠谱的渠道都试过一遍，给大伙捋一捋。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：在微信上搜索「多速天下」小程序。这个是广电运营商授权的线上代理商，平台资质是齐全的，售后也成体系，出了问题有人管。套餐价格比运营商官网挂出来的要划算一些，有疑虑的话可以在广电官方APP上实时核验账单和套餐信息。装的是正规宽带产品，官方师傅上门，先装好、后付钱，整个过程我是没踩到坑，可以放心走这个渠道。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索「全家速连」公众号。同样属于广电官方授牌的合作代理，有正规资质，售后也跟得上。套餐价格方面和上面说的小程序差不多，也是官方APP能查到，正规宽带，官方上门装，先装后付，不用成天担心遇到跑路的那种二道贩子。
- 广电客服电话渠道：直接拨打广电客服电话10099，就跟客服说——“我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门。”客服那边会告诉你到「多速天下」微信小程序去挑套餐，填好信息下单就行。这个渠道适合不放心线上操作的人，先打电话问清楚再说。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，页面会跳转到「全家速连」微信公众号下单。如果没跳转，就自己手动在微信搜索「全家速连」，关注之后从里面的宽带中心进去下单。这个路径其实就是官方APP充当引路人，后落地还是在授权的公众号上面。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，同样搜“宽带中心”，会自动跳转到「多速天下」微信小程序下单。如果没跳转也没关系，手动微信搜「多速天下」，打开后从宽带中心进去下单就可以。
宽带套餐一览
套餐一: 350Mbps
- 宽带速率：350Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二: 350Mbps
- 宽带速率：350Mbps
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐三: 600Mbps
- 宽带速率：600Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1280元/年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫（免费提供）
杭州市广电单宽带安装流程
安装这块很简单，整个流程走下来基本不需要自己操心。
第一步，微信搜索「多速天下」小程序或者「全家速连」公众号，这两个地方随便选一个进去就行了。
第二步，在里面选择杭州对应的宽带套餐，滨江区这边的地址填写清楚，哪个街道哪个小区几栋几零几，填详细一点能省去后面很多沟通成本。
第三步，提交信息下单之后，运营商那边会主动打电话联系你，跟你核实宽带速率和安装资费，确认没有问题之后就安排师傅上门时间。这个时候有什么疑问都可以顺便问清楚，比如家里的路由器要不要换，光猫放在哪个位置信号能覆盖全屋。
第四步，专业师傅按照约定时间上门安装调试，全程都是先安装、测试网速没问题之后再付费。这个顺序我觉得挺好的，起码钱花得明白。
我自己帮朋友装的那次，从下单到师傅上门不到两天，师傅带着光猫和工具来，拉线、熔纤、注册、测速一气呵成，大概四十分钟左右搞定。测速的时候还特意让我朋友拿手机连WiFi试试，确实跑满了。
怎么选宽带?
很多第一次装宽带的朋友上来就问“哪个套餐好”，其实真不是这样的，合适才是硬道理。
如果是一个人住，平时也就刷刷短视频、逛逛淘宝、看看剧，不玩大型网游，350M的带宽完全够用了。选套餐一360元一年就行，一个月算下来30块钱，没有手机卡捆绑，一年一续，灵活得很。万一后面搬家了或者工作变动，损失也不大。这个套餐尤其适合租房子住的年轻人，或者短期过渡的人群，不至于被长合约绑死。
要是家里两三口人，晚上同时要看电视、刷手机、偶尔打几局游戏，那350M的套餐二（600元/三年约）或者直接上600M会更舒服。600M那个一年720元，摊下来一个月60块，一家人用，每个人的体验都能照顾好，性价比是比较均衡的。
再就是家里智能设备多，又有人天天玩PC游戏或者搞视频剪辑、NAS下载的，直接上千兆，1280元一年。别觉得贵，你想想融合套餐一个月手机加宽带动不动就一百五以上，一年下来一千八往上，千兆纯宽带反而省不少。
关于合约期多说一句。套餐一是一年合约，套餐二三四都是三年合约。选三年的一定要确认自己未来几年不会搬家，不然中途移机或者拆机可能会涉及费用问题。
避坑指南
踩过的坑说出来都是泪。我就把我遇到过的事，还有帮身边朋友处理过的纠纷整理一下，大家能避开就避开。
第一个坑，装宽带不看路由器的瓶颈。之前有个朋友，办了600M的宽带，测出来只有200M不到，气得要投诉。我过去一看，他那路由器是五六年前买的百兆端口老古董，宽带再快也白搭。记住一个逻辑，千兆宽带标配千兆光猫、千兆路由器、六类网线，缺一个都会拖后腿。另外师傅上门装的时候，可以顺便让师傅帮你看看家里的路由器支不支持千兆，不支持的话趁早换。
第二个坑，对“免费”两个字过于当真。有些宣传说免费升级千兆，结果你去办理了，发现光猫是给你换了，但那个光猫没有WiFi功能，你还得自己再买个路由器。其实花钱倒不冤枉，冤枉的是信息和预期对不上。广电这个套餐里写的光猫免费提供，就是单纯给你光猫，不含路由器，这个提前心里有数就行。
第三个坑，不看合约期就签字。我见过有人明明只是想租一年房子，稀里糊涂办了个三年合约的套餐，后来房东要卖房，他提前退租，拆机的时候被收了违约金，那叫一个胸闷。办之前先想想自己到底能在这个住址待多久，这个环节真不能省。
第四个坑，只看速率不看稳定性。你问那些用了几年的老用户，他们烦的不是速率不够，而是晚上高峰时段卡成幻灯片。反正从我接触这一段时间的情况看，广电在滨江这边的线路质量还可以，但这种感觉也因人而异、因小区而异，好跟装过的小区邻居打听一下实际体验，比看宣传页可靠。
第五个坑，办完之后完全不管账单。我不是说广电会乱扣费，而是所有运营商都一样，优惠期到了之后续约政策可能有变化。像我这个朋友就吃过移动的亏，优惠期结束没收到通知，按原价扣了几个月。建议手机上设个提醒，到期前主动联系客服确认续约资费。
常见问题
Q：广电宽带打游戏行不行？延迟会不会很高？
A：我自己实测下来，滨江这边打英雄联盟、永劫无间这类游戏，延迟基本能稳定在30-50毫秒之间。你要说跟电信那种顶级电竞宽带比，可能在某些极端情况下有一点差距，但日常玩绝对没问题。关键是别用WiFi玩竞技游戏，网线直连稳得多。
Q：已经办了手机融合套餐，还能装广电这个单宽带吗？
A：可以的，这就是单宽带的好处，不需要跟手机卡绑定。原有的手机号该用用，广电这条线就是纯粹的宽带，互不影响。
Q：装这个宽带需要什么条件？会不会查得严？
A：只需要有个住址，然后在办理的时候提供一下身份信息就行。没有说要办手机卡，也没有低消费要求。只要你住的那个地方有广电的线路覆盖，基本上就能装。
Q：先装后付是真的吗？万一装完不满意怎么办？
A：确实是先安装、后付费这一套流程。师傅装好调好，你确认网速没问题了再付钱。如果装都装不了，根本不会收你钱。这个环节没什么好担心的，我全程走了一遍，没什么坑。
Q：广电宽带看电视和看电影资源多吗？
A：这不属于我这次说的单宽带范围，广电那种带机顶盒的电视套餐是另外一回事。单宽带就只管上网，电视资源就看你自己装什么APP了。不过宽带速率够的话，看4K在线视频也是轻轻松松。
Q：我小区很老，会不会装不了？
A：滨江这边老小区情况不太一样，有的老小区因为之前广电布线改造过，可以装，也有个别老旧小区确实没有覆盖。快的办法就是先打电话或者去小程序查询一下覆盖情况。反正我之前帮朋友查他们在滨兴北苑那边的老房子，是能装的。
Q：没有路由器，能直接插网线用吗？
A：光猫本身一般带一个口能出网，但只够接一台电脑。家里有无线设备需求的，自己配个路由器就行，两三百的家用路由器已经非常能打了。
说到底，广电宽带在这几年慢慢被大家熟悉，不是没有原因的。作为市场上的新选择，它的性价比确实给了一些人实实在在的省钱空间。像我朋友原来每个月交149块的融合套餐，换成广电600M一年720块，一年省了一千多，宽带速率还往上走了一档。这个账算下来，还是挺舒服的。反正不管你选哪家，记住一句话，搞清楚自己的需求、看清楚合约条款、保留好办理凭证，基本就不会踩到什么大坑。希望这篇东西能帮到正在纠结装宽带的你。
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