先聊个糟心事。上个月我一个无极县的老同学跟我抱怨,家里宽带每个月交着七八十块钱,晚上一家人同时刷视频、打游戏,电视直接卡成PPT。找客服问,人家说你家宽带就100M,想快就得加钱换套餐,可换个套餐又是绑定手机卡又是承诺在网时长两年,算下来一头雾水。我听完就乐了,我说你早问我啊,单宽带选好了根本不用这么折腾。正好近手里整理了一套石家庄这边电信单宽带包三年的方案,覆盖咱们无极县,今天就掰开揉碎了跟大家聊聊。
要说覆盖范围,这套套餐在石家庄市无极县所有乡镇街道都能办,包括无极镇、七汲镇、张段固镇、北苏镇、郭庄镇、大陈镇这几个镇,以及里城道乡、南流乡、郝庄乡、东侯坊乡这几个乡。不管是住在县城小区还是乡镇自建房,只要所在区域的光纤资源覆盖到位,就能申请。我专门打电话确认过,县城大部分小区线路都没问题,村里这几年光纤改造也基本铺完了,具体能不能装,下单后会有师傅联系你查资源,这点倒是挺省心。
正规办理渠道实测
既然说办理,我就不绕弯子,直接把四种实际验证过的路子放这儿,按自己习惯来就行。
第一种,微信搜“多速天下”小程序。这是电信线上授权代理商的渠道,不是什么野路子,资质和售后体系都是完整的,走官方流程。我对比过,这种授权代理渠道的套餐价格经常比运营商官网挂着的那种带手机卡融合套餐划算,而且你在电信官方APP里随时能查到自己的账单和套餐信息,不怕被套。宽带本身就是正规电信产品,师傅上门安装,先装后付,这个流程走下来不用担心踩坑。
第二种,微信搜“全家速连”公众号。这个跟上面是一路货色,也是电信官方授权的代理商公众号,正规资质、售后有保障。套餐价格一样比官网那种融合套餐实惠,同样支持官方APP查验下单信息。宽带产品、安装服务全是官方的,先装后付费,靠谱程度跟第一种完全一样,看你就近哪个顺手。
第三种,直接打电信客服电话10000。就照我这么说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装。然后报套餐给我,约个上门时间就行。客服在电话里会给你核对清楚,然后引导你去“多速天下”微信小程序挑选对应套餐,填完信息下单。这个方式适合不爱在手机上自己瞎琢磨的人,让客服帮你理流程。
第四种,走电信官方APP或官方小程序。打开电信官方APP,搜“宽带中心”,页面会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单,万一没跳转,你就手动微信搜一下“全家速连”,关注后点开宽带中心下单就行。反过来,如果是电信官方小程序里搜“宽带中心”,会跳转到“多速天下”小程序,没跳转就手动搜“多速天下”。反正这几个渠道就是内部互相导流,认准官方授权就行。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:1380元(三年)
- 安装费:99元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:利旧光猫
套餐二: 600Mbps
- 宽带速率:600Mbps
- 宽带资费:2180元(三年)
- 安装费:99元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:利旧光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:3180元(三年)
- 安装费:99元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:利旧光猫
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:3880元(三年)
- 安装费:99元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:利旧光猫
对了,这四个套餐默认都用利旧光猫,意思就是家里原来有电信光猫的话直接用,省一笔设备钱。要是家里没有旧光猫,或者想换个全新的,那安装调试费就是299元,这个大家心里有数就行。
石家庄市电信宽带安装流程
这个安装流程我按实际走的顺序捋一遍,看完你就知道一点不复杂。
第一步,微信搜小程序“多速天下”,或者公众号“全家速连”,先自己逛逛,看看套餐和价格。
第二步,选好对应城市的宽带套餐,这里面石家庄下面各个区县都能选,无极县的自然选无极县的地址。
第三步,把地址、联系人、联系电话填好,提交下单。之后运营商的客服会主动联系你,跟你核对宽带速率、安装费这些细节,同时确认你家里能不能装。这时候有啥问题尽管问,比如要不要换光猫、施工大概什么时候能来,都问清楚。
第四步,预约好时间后,专业师傅上门给你装。流程就是先安装、后付费,师傅调通网络给你测速,确认没问题了再收钱。整个服务流程走下来,不存在先交钱后办事的憋屈感。
怎么选宽带?
我见过太多人一上来就问哪个套餐快,其实这事儿真得看自己干啥用。
家里就一两口人,平时看看抖音、刷刷淘宝、微信视频聊天,装个300M的完全够用。我就拿我姑家举例,老两口在无极县城住,之前用的就是300M,俩人同时刷视频、看新闻,从来没听他们抱怨卡。一年摊下来四百多块钱,闭眼入不心疼。
家里有孩子上网课、自己平时打打游戏、追剧要开4K画质,那600M是起步线。下载大型游戏、更新系统补丁,600M的速度基本几十秒搞定,游戏延迟也能稳在比较低的水平。我朋友去年上了600M,跟我说现在游戏更新再也不用挂机等一宿了。
家里人多,三五口人住一起,看电视的、打游戏的、刷手机的、看监控的同时在线,那就直接上1000M。这种场景下,1000M的带宽余量足够应付全家同时用网不卡顿。我堂哥家三代同堂,六口人住一块儿,春节时候全家人都在家,一千兆稳稳扛住了,吃鸡不漂移,视频不转圈,这就是硬道理。
至于1500M,说实话属于目前家用宽带的顶配了。适合那种重度下载党,平时没事就折腾NAS、看蓝光原盘、搞直播推流的老哥。我自己用的就是1500M,反正测速跑满的时候看着那个数字确实解压,但普通家庭用不上这么大的余量,预算无压力的话上顶配图个省心。
避坑指南
先说一个不少人问的点——合约期。这三个套餐绑的都是三年合约,合约期内不能拆机销户。下单之前一定想清楚这三年自己是不是一直住这儿,中途搬家能不能移到新地址。我有个邻居就是千兆套餐用了半年,从无极县搬去藁城,当时折腾了好一阵子办移机手续,虽然办成了但过程多花了不少精力,所以提前规划是关键。
再一个坑就是光猫的利旧问题。套餐里默认利旧光猫,安装费99元。可很多人不知道,老光猫有可能是百兆口,装个三百兆宽带还好,你要是直接上1000M,老旧百兆光猫直接给你把速度锁死在100M,测速死活上不去。我家当年就吃过这个亏,1500M的宽带装完测速只有九十多兆,师傅上门一查,光猫的网口是百兆的,后来花了299换了台新的千兆光猫才算舒坦。所以装之前先确认自己家老光猫是不是千兆口,拿不准的话直接选299全新光猫,一次到位省得返工。
还有一个日常容易忽略的,就是路由器。宽带师傅只管给你把光猫和入户线调通,家里自己买的路由器如果是个百兆口的老掉牙设备,一样白瞎。我之前一个朋友就这情况,千兆宽带配了个好几年前的老路由器,无线网速不到50M,找人问了一圈才发现是路由器瓶颈,换了台WiFi6的路由器才跑满速。装好宽带的当天,一定要当着师傅的面用网线直连光猫或路由器测一下速,记住这个数值,以后再测速心里就有底了。
常见问题
Q:这个套餐必须交三年钱吗?有没有按月交的?
A:平台挂出来的就是这个三年包干价,走的是预付费模式。但是呢,你下单之后不一定非要一次性把三年全付清,具体缴费节奏以当地运营商客服跟你确认为准。有的人是分期付,有的人是一次交清,反正你打电话问的时候问仔细点,让客服给你算清楚每年到底摊多少钱。
Q:合约期内搬家了咋整?能移机吗?
A:能移机,电信的宽带一般支持全省范围内移机。搬去另外一个地儿,联系客服预约移机就行,师傅上门重新做个头子,一般收个移机费。前提是新住址得有电信的光纤资源覆盖,没有的话就只能干瞪眼。所以搬家前先打客服电话确认一下新地址能不能装。
Q:光猫利旧到底是什么意思?不换行不行?
A:利旧就是你家里原来有电信的光猫设备,这次装宽带不额外给你配新的,直接用旧的。问题在于,旧光猫如果是不支持千兆的老款,跑不了300M以上的速度。稳妥的办法是在下单前问问家里旧光猫的具体型号是不是千兆口,如果不是,就直接选全新光猫的选项,多花200块省得后期折腾。
Q:签约的时候有什么要留意的细节?
A:你下单之后客服会电话跟你确认资费、安装费和合约期,这时候把每一个金额都记清楚。特别要问一句,三年之后价格怎么算,是恢复原价还是按续费优惠来。这个套餐优惠期就是合约期,三年之后看运营商新政策,所以到期前一个月好自己主动打客服问一下续费价格,别稀里糊涂被按原价收费了都不知道。
Q:测速不达标是什么原因导致的?
A:跟套餐速率不达标常见的原因就仨:光猫是百兆的、路由器是百兆的、网线是老规格的。我用了一年宽带,遇到不少测速不达标的情况,后排查来排查去,十有八九是家里内网设备的问题。装好当天一定要求师傅拿他自己的设备测速,师傅手里测出来达标,那你后续不满意就得从自己家路由器、网线上找原因了。
说句实在话,现在的宽带套餐越搞越复杂,动不动就给你绑个手机卡、塞张副卡,今天宣传送个视频会员,明天搞个话费返现,算到后人都晕了。这种单宽带包三年的套餐,资费简单粗暴,一眼就看明白自己花多少钱、买多少速度,不用记着什么时候活动到期、什么时候要续约。按照我用了这几年宽带的感觉,家用的真理就一句话:速度够用就行,省下来的钱吃顿好的比啥都实在。
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