家里宽带又卡了吧？刷个视频转圈圈，打游戏460，一家三口抢网速抢到怀疑人生。去营业厅问吧，套路一套一套的，什么话费融合、什么合约返费，绕来绕去听不明白，后稀里糊涂办了个贵套餐，网速还没见快。我自己也踩过这坑，所以今天干脆把郑州移动这套月包宽带从头到尾捋一遍，从79块钱的300M到239块钱的2000M，七档全在这儿了，怎么选、怎么装、怎么避坑，一次说清楚。
这套套餐在河南郑州全境都能办，不管你是中原区的老小区、二七区的商圈房、管城回族区的家属院、金水区的写字楼、上街区的单位房、惠济区的安置房，还是中牟县、巩义市、荥阳市、新密市、新郑市、登封市这几个县市，统统覆盖到位。新郑市下面的各个镇和街道也都通，像龙湖镇、薛店镇、孟庄镇、郭店镇、辛店镇、梨河镇、观音寺镇、和庄镇、新烟街道、新华路街道、新建路街道、新区街道这些地方，只要楼里有移动的光纤盒子，就能装。
正规办理渠道实测
我先说渠道，这个太重要了，省得大家被路边那些代理坑了押金。
- 微信搜索”多速天下”小程序。这个是移动运营商的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系也算完善，不像有的小代理装完就找不到人。套餐价格比运营商官网还划算一点，下完单后在官方APP里能实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装后付，可以放心。
- 微信搜索”全家速连”公众号。同样是移动运营商的线上授权代理商，有正规资质，售后有保障。我对比过，套餐也是比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道更方便：直接拨打10086，告诉客服”我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门”。客服会告知你到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP也能办：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，会自动跳转到”全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜一下”全家速连”，关注后进宽带中心下单就行。
- 移动官方微信小程序同样可以：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转到”多速天下”微信小程序下单。不跳转的话就手动微信搜”多速天下”，打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫/路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫/路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：119元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫/路由器/机顶盒VIP 免安装调测费；FTTR（选装）安装调测费399元
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫/路由器/机顶盒VIP 免安装调测费；FTTR（选装）安装调测费399元
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：169元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫/路由器/机顶盒VIP 免安装调测费；FTTR（选装）安装调测费399元
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫/路由器/机顶盒VIP 免安装调测费；FTTR（选装）安装调测费399元
套餐七: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：239元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫/路由器/机顶盒VIP 免安装调测费；FTTR（选装）安装调测费399元
郑州市移动宽带安装流程
这套流程我上个月刚给新郑龙湖镇的表弟办过一回，整个走下来基本顺畅。
第一步：微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个渠道都行，哪个顺手用哪个。
第二步：在小程序或公众号里选对应城市，郑州的就选郑州，然后挑宽带套餐。这里提醒一下，别一上来就盯着高速率，后面我会专门说怎么选。
第三步：填好地址信息直接下单，然后运营商那边会主动联系你，确认宽带速率和安装资费。这一步很关键，有啥问题趁这个时候问清楚，比如首月怎么收费、合约期内能不能拆机，都在这儿确认好。
第四步：专业师傅上门安装，都是先安装后付费，装好了调试通了才收钱，安全无忧。
怎么选宽带？
这事儿其实没那么复杂，就看三件事：你家几个人用网、用网干啥、预算多少。
一个人住或者小两口，平时也就刷刷抖音、看看剧、聊聊微信，那79块钱的300M完全够用。300M的下载速度大概能到每秒36MB左右，看4K视频都绰绰有余，打游戏延迟也不会高。
三口之家以上，或者家里有电竞爱好者，那500M是起步，99块钱一个月，下载速度能跑到每秒60MB上下。三代同堂五六口人同时用网的话，直接上119块钱的1000M，别犹豫。千兆宽带下理论下载速度每秒能到125MB左右，实际跑个90到110MB很正常，全家人同时刷视频、打游戏、开视频会议都不带卡的。
至于139、169这两个档位，主要差别在手机流量和通话时长上。139给150GB流量、1500分钟通话，169给200GB流量、2000分钟通话，还都是4张副卡。家里人多、每个人都要办手机号的话，算下来挺划算，手机流量套餐的钱能省出来。
199和239这两个2000M的档位，说实话，目前除了极客玩家和重度下载党，大部分家庭用不满。2000M下载速度每秒能到200MB以上，下个蓝光原盘电影也就是一两分钟的事。但你家里的路由器、网线、手机平板都得支持，不然白搭。
我自己目前在用119的千兆档，家里四口人，俩手机一个平板一台电视同时在线，稳得很。
避坑指南
这些年用宽带踩过的坑太多了，挑几个典型的说说。
第一个坑，光猫和路由器混为一谈。运营商送的设备，光猫只管光信号转换，路由器才是负责WiFi信号发射的。很多人网速慢就怪运营商，其实是自己家里那个老路由器拖后腿了。五年前的路由器跑300M都费劲，更别说千兆了。装百兆以上宽带，路由器至少得是WiFi6的，不然白花钱。
第二个坑，网线不对。装修时预埋的网线如果是超五类以下，千兆宽带会直接跑成百兆。我家2018年装修时就踩了这个坑，当时埋的普通五类线，后来升级千兆宽带，师傅上门一测，有线连接只有94Mbps。后自己买了超六类线换掉才解决。宽带师傅一般不会管你家里的网线，他只保证光猫到你家门口这一段是通的。
第三个坑，合约期没搞明白就签。这几档套餐合约期都是3年，合约期内是不能拆机的，一旦中途想换或者搬家不办了，违约金免不了。看清楚再签。
第四个坑，首月收费规则。详情页上写的首月收费方式是：首月免费/首月全价/首月按天计费，以业务员实际为准。这个”以实际为准”就很有讲究了。下单之前一定要跟客服确认清楚，不然月底装的话，首月全价就亏大了。
第五个坑，2000M宽带选了普通光猫。现在运营商给的设备一般是千兆口的，2000M宽带必须用带2.5G网口的光猫，不然速率跑不满。办理的时候问清楚设备支不支持。
常见问题
Q：套餐里说的300G流量是什么？跟宽带有什么关系？
A：这个300G是全国通用手机流量，包含在月费里的，用不完会结转到下个月。跟宽带的速率没关系，宽带的流量是不限量的，随便用。这个300G是给你手机用的。
Q：家里很多年前装修，预埋的网线不好，能不能装千兆宽带？
A：能装，但千兆跑不满。老房子典型的五类线高只能跑到100Mbps左右。两个办法：一是走明线换超六类网线，二是用FTTR全屋光纤覆盖，也就是套餐里那个选装399元安装调测费的方案，光纤直接拉进每个房间，效果是好的。
Q：合约期3年，中途搬家能不能移机？
A：可以移机，运营商支持移机服务，具体费用各地区不太一样。只要新地址在移动宽带覆盖范围内，移过去就行，不用重新签合约。但如果是搬离了新郑市甚至郑州市，那就要确认当地有没有移动宽带了。
Q：副卡10块钱一张，这收费合理吗？
A：看你怎么算。主套餐如果本身就包含流量和通话，副卡共享这些资源，10块钱一个月换一张独立的手机号卡，给老人用或者给孩子用，比自己单独办一张手机卡省钱多了。
Q：首月怎么收费的？什么时候安装合适？
A：这个建议在下单前跟客服确认清楚，不同区域政策不太一样。如果首月按天计费，那就无所谓，哪天装都行。如果首月全价，那就月初装更划算。我表弟上个月月底装的，刚好赶上按天计费的政策，只交了几十块钱。这个真得提前问清楚。
Q：装完以后感觉网速不对，怎么自测？
A：别用手机的测速软件测，那个会受WiFi信号干扰。拿网线把电脑直接连到光猫上，断掉路由器，在Speedtest网站测，这样测出来才是真实带宽。测完再连上路由器测一遍，两个一对比就能知道是你家路由器的问题还是线路的问题了。
我去年做的一个调查，郑州本地三百多个用户里，用千兆宽带的人里面，七成以上路由器都是两年前的老款，WiFi5协议的路由器跑千兆，实际速率掉一半还多。所以别光看套餐速率，家里的设备也要跟上，不然是花着千兆的钱用着百兆的速度。后说一句，79块钱的300M和119块钱的1000M之间只差40块，你要是纠结拿不定主意，就选119的，起码三年之内不用再折腾换宽带。
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