上个月我妈打电话过来，说家里网又不行了，看个电视剧转圈转到她以为电视机坏了。我抽空回去一趟，翻了翻她那台老路由，套餐还是2019年办的那份，100M，一个月交118，合约到期也没人提醒，就那么按原价一直续着。这事在永清不算稀罕，我身边好几个亲戚都是这样，装的时候稀里糊涂，用起来才知道不对劲，想换又嫌折腾。这两天降温，我正好把家里宽带的事重新捋了一遍，顺手把过程记下来，给同样在永清、同样被老套餐拖着的人一个参照。
先说清楚范围，别白折腾。我特意问过，永清这边不是只有县城能装，城区街道、永清镇、韩村镇、后奕镇、别古庄镇、里澜城镇这些地方都能报，管家务回族乡、刘街乡、三圣口乡、龙虎庄乡、曹家务乡也都在范围里。也就是说，只要你在永清县境内，不管是住在县城小区还是乡镇上，都可以先报个地址让人查一下线路，能装不能装当场就有说法，不用自己瞎猜。
正规办理渠道实测
这几个口子我前后都摸过一遍，说下真实感受。
1、微信小程序里搜「多速天下」。这是线上授权代理的路子，页面上能翻到资质那一栏，不是那种来路不明的野链接。我当时对比过，同样的1500M融合套餐，这里挂的价格比联通官网直接下单要划算一点。下单之后有人在微信上对接，订单在联通官方APP里能查到，安装还是运营商自己的师傅上门，先装好、验收没问题再付钱，心里踏实。
2、微信公众号搜「全家速连」。跟上面那个是一类，也是授权代理，区别是它挂在公众号里，好处是售后有个固定的地方找人。我妈那种一遇问题就想打电话问的性子，有个能直接发消息的入口，比让她自己在APP里点来点去省事。
3、打10010。这个办法笨但直接，接通之后报自己家详细地址，客服能查这一片有没有资源、能不能装，能装的话当场就能约上门时间。我帮同事问过一次，从打电话到师傅联系他，中间隔了不到一天。
4、联通官方APP。打开之后在搜索框里搜「宽带中心」，正常会跳到「全家速连」这个公众号里下单。要是没跳过去，就自己在微信里搜「全家速连」，关注了再下单，流程一样。
5、联通官方小程序。同样是搜「宽带中心」，这条会跳到「多速天下」小程序。万一没反应，手动在微信里搜「多速天下」，打开也能下单。
这几条路走下来，套餐内容是一样的，区别只在于你想在哪儿看、想找谁问。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：1500M
- 宽带资费：169元/月
- 流量：170G
- 通话：1000分钟
- 首充：200元
- 安装费：399元
- 合约期：36个月
- 设备：FTTR全屋覆盖
河北省廊坊市永清县联通融合宽带安装流程
1、先在微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「全家速连」，两个入口进去看到的套餐是一样的。
2、进去之后选城市，找到廊坊下面的永清，对应自己的地址挑合适的档位。这个套餐本身带几个速率档，1500M是其中一档，页面里能看全。
3、填信息提交下单。提交完不用自己再追着问，运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率、安装资费这些细节，有出入当场就能问明白。
4、约好时间，师傅上门装。这条我比较认可，先安装、后付费，装完测完觉得没问题再交钱，不用先掏钱干等着。
怎么选宽带?
选宽带这事，真不是速率越高越合适，得看你家几口人、几台设备、平时干什么。
两口人、手机加电视加一台电脑，平时刷视频看看剧，500M到1000M其实够用，多花的钱不如留着。家里要是有三四口人，晚上各看各的，一个打游戏一个追剧一个上网课，那就往1000M以上走，不然一到晚上八点就开始互相拖。
房子大小也得算进去。这个套餐带的是FTTR全屋覆盖，说白了就是光纤铺到每个房间，不是一台路由放客厅、卧室靠信号硬撑。一百二三十平以上、墙多、房间多的户型，这套设备的意义就出来了。五六十平的小两居，普通光猫也能覆盖，倒不必为这个多掏钱。
还有两个容易被忽略的点。一个是合约期，这个套餐是36个月，三年时间不短，你要是这两年有可能搬家、换城市，得先想清楚。另一个是手机这一块，170G流量加1000分钟通话，对一个人来说绰绰有余，家里要是有老人小孩用副卡，能开4张副卡这个事就挺实用，具体怎么收费办的时候问一句，别自己猜。
要是家里有做直播、剪视频、传大文件的，或者想给老人房里再拉一条，可以问一下二宽的事。这个套餐能选装一条500M的副宽带，安装费另收100元，家里人口多、设备杂的，分开走两条线确实清爽些。
避坑指南
合约期这件事，问清楚违约金怎么算。我邻居老李2024年办了个三年合约，去年孩子上学要搬去廊坊市区，去营业厅一问，剩余月份的违约金算下来小一千，他当场就不吭声了。办之前直接问一句“中途不用了怎么处理”，对方答得含糊，你就得留心。
安装费别只听“399”三个字就完事。这399是基础安装的钱，要是你想装机顶盒，另外收200；想加二宽，另外收100。这些都不算隐藏收费，但得提前知道，不然师傅上门了才说要加钱，谁心里都不舒服。
速率不达标先测有线。我同事家之前一直喊网慢，跑去投诉了三回，后来师傅上门一测，光猫出来是够的，问题在他家那台用了六年的老路由。测速的时候拿网线直连光猫，别用手机连WiFi测，那个数据说明不了什么。
首充200这个钱，问明白是进话费还是别处。这个套餐是按月从手机卡话费里扣，首充的钱正常是预存进去抵扣月租的，办的时候确认一下，别以为是白交的。
口头承诺记得留痕。前年我自己办宽带，业务员电话里说送三个月视频会员，装完就没人提了。现在学乖了，电话里说定的东西，让对方在订单备注里写上，或者自己截个图存着。
路边贴的小广告别信。永清这边小区楼道里常见那种“宽带特价”的纸条，电话打过去多半是二道贩子，装完出问题找不到人。走官方渠道，订单在APP里能查到，这个才是凭据。
常见问题
问：1500M在家里到底够不够用？
答：一般家庭肯定够了。这个速率是千兆往上走的水平，家里四五台设备同时开着，看4K、打游戏、开视频会议都不打架。真正拖网速的往往是路由器和墙，不是带宽本身。
问：合约36个月，中间搬家怎么办？
答：得看搬到哪儿。同一县内迁移一般能办，跨市就不一定了，有的地方能转，有的要按违约处理。办之前把自己的情况说清楚，让对方给个明确答复。
问：399的安装费都包含什么？
答：基础的光纤入户、设备调试、线路走线这些。机顶盒要另加200，二宽另加100，这两项是可选可不选的，不需要就不用花这个钱。
问：首充200是必须的吗？
答：这个套餐是这么规定的。钱是预存到手机卡里抵扣月租，不是额外收的费用，办的时候问清楚抵扣规则就行。
问：FTTR跟普通光猫有啥区别？
答：普通光猫是一台设备放客厅，靠WiFi往外扩，隔两堵墙信号就掉。FTTR是把光纤铺到各个房间，每个房间有独立的接入点，大户型、墙多的房子差别比较明显。
问：170G流量和1000分钟通话用得上吗？
答：看人。一个人用基本用不完，家里有老人小孩、几张副卡一起用的，就比较合适。副卡能开4张，具体怎么收费办的时候确认一下。
问：从下单到装好大概多久？
答：我们这边一般两三天，快的隔天就上门。乡镇上可能要等凑单或者看线路情况，具体时间下单后运营商会跟你约。
问：装完不满意能退吗？
答：先装后付的好处就在这儿，师傅装完当场测速，速率、信号这些不达标可以当场提出来，让他调。真有问题，别急着签字确认。
我自己拿笔算过一笔账：169一个月，36个月是6084，加上399安装费和200首充，三年下来六千六七。我妈原来那份118的100M，三年也要4248，一个月差51块，换来的是从100M到1500M，外加170G流量和1000分钟通话。对她这种一天开十个小时电视的人来说，这51块花得不算冤。真正让我下决心换的其实不是速率，是那份没人提醒、到期自动续的老合约——宽带这东西，贵不贵是一回事，糊里糊涂交钱是另一回事。
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