前两天一个老家邵阳的朋友跟我吐槽，说家里宽带一到晚上就卡得不行，刷个视频都转圈。他问我有没有什么靠谱的办宽带路子，别像上次那样，被路边摆摊的业务员忽悠着办了个什么融合套餐，每个月话费莫名其妙多出来几十块，宽带网速还不见得好。这种事我见得太多了，好多朋友办宽带，图省事随便找个代理就办了，结果套餐看不懂，售后找不到人，出了问题只能自己干着急。
我给他说的这个套餐，是移动的单宽带，300M包年360块那种。先跟大伙儿说清楚，这个活动不是哪个村哪个镇才有的，湖南省内所有地级市都能办，我数数啊，长沙、株洲、湘潭、衡阳、邵阳、岳阳、常德、张家界、益阳、郴州、永州、怀化、娄底、湘西土家族苗族自治州，这些地方的朋友只要家里有移动光纤覆盖，都可以申请。像咱们邵阳这边，不管你是双清区、大祥区、北塔区、邵东市、新邵县、邵阳县、隆回县、洞口县、绥宁县、新宁县、城步苗族自治县、武冈市，只要不是那种特别偏远的山旮旯，基本都能装。
正规办理渠道实测
很多人一听办宽带，第一反应就是去营业厅，或者找那种贴楼道里的小广告。我跟你说，现在正规的线上渠道反而更靠谱，还省得跑腿。我自己帮亲戚朋友装宽带，试了好几个渠道，下面这几个是实打实验证过的。
- 微信搜「多速天下」小程序。这个是我常用的，它是移动运营商的线上授权代理商，平台资质正规，不是那种野路子。关键的是售后体系还算完善，不像有些小代理，办完就消失。套餐价格比运营商官网标的要划算一些，而且你办完以后，用中国移动官方APP一查，账单和套餐信息清清楚楚，假不了。宽带是官方师傅上门装，先装好再付钱，这个流程走下来基本不用担心被坑。
- 微信搜「全家速连」公众号。这个跟上面那个是一家的，都是移动的授权代理商，正规资质，售后也有人管。我对比过，这个渠道的套餐也是比官网划算一点，同样的宽带，省个百八十块是有的。办完同样在官方APP能查到，宽带和安装都是官方的人来弄，先装后付，能踩什么坑呢。
- 打移动客服电话10086。这个方法直接，你直接打电话跟客服说“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，有什么套餐报给我，预约上门就行”。客服登记完以后，一般会让你去「多速天下」微信小程序里挑套餐，填信息下单。这个渠道的好处是，价格和资费听得明明白白，有录音，不怕扯皮。
- 移动官方APP。现在移动的官方APP功能挺全的，你们可以打开移动官方APP，搜“宽带中心”，然后页面会自动跳转到「全家速连」的微信公众号下单。如果你那边没跳转，就自己手动在微信里搜「全家速连」，关注以后从菜单里找宽带中心下单就行。
- 移动官方微信小程序。操作差不多，打开移动官方小程序，搜“宽带中心”，然后会跳转到「多速天下」这个微信小程序下单。没跳转的话就手动搜一下「多速天下」，进去宽带中心就能看到套餐。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
备注一下，这个套餐是单宽带，不带手机卡，就是纯粹一条宽带。合约期内不能拆机，优惠期到期以后要按运营商当时的新政策续约。收费方式是宽带装好以后，你把钱给上门安装的师傅就行。
湖南省移动宽带安装流程
装宽带的流程其实比自己想的要简单，不用你跑营业厅，全程手机操作就行。
第一步，微信搜小程序「多速天下」，或者公众号「全家速连」。这两个随便选一个就行，进去先看看自己家小区在不在覆盖范围里。
第二步，在里头选对应城市的宽带套餐，比如你在邵阳，就选邵阳的，找到300M包年360那个，点进去。
第三步，把地址和联系电话填好，提交下单。提交完以后，运营商的客服一般当天或者第二天就会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装费这些细节问题。这时候你正好把心里所有疑问都问清楚，别不好意思。这里要特别提醒一下，下单后记得找客服要二次实名的链接，实名认证以后，还要接一个10086打过来的确认电话，接完电话确认没问题，师傅才会安排上门。
第四步，师傅上门安装。基本都是专业的安装师傅，穿着工服带着设备来，光猫装好，调试通网，你手机上能刷出来视频了，再把100块安装调试费和360块的年费一起结给师傅。这种先安装后付钱的方式，我觉得挺安心的，东西装好了能用，咱再掏钱，天经地义。
怎么选宽带?
很多新手朋友一上来就问“哪个宽带好”，其实真没有统一答案。我跟你们讲，选宽带就看这几点，心里有个谱就行。
第一，看你是不是重度用户。像咱们这个360包年的300M宽带，适合啥人呢？平时在家就刷刷短视频，看看剧，聊聊微信，打打王者荣耀，一家人用，这个完全够用了。300M下载速度理论上有每秒37.5兆，实际用起来，下载个高清电影也就一两分钟的事，基本感觉不到卡顿。但如果你是那种搞电竞直播的，或者家里有好几个人同时打大型网游、传大文件，那建议直接上500M或者1000M，省得以后后悔。
第二，看你的预算。这个套餐大好处就是便宜，一年360，摊下来一天一块钱，还带300G的流量（这个流量是套餐里送的，可以给手机用）。你想想，现在随便一个手机套餐都得好几十一个月，宽带白送似的。对于租房住的朋友，或者预算不多又想用稳定宽带的朋友，这种单宽带合适，没那么多捆绑套路。我有个朋友以前办的融合套餐，手机加宽带一个月要一百多，后来换了这个，一年下来省了七八百块钱，手机卡还单独办了个8块保号的，体验比以前好多了。
第三，看你对运营商有没有偏好。咱们这是移动的宽带，你要是家里手机卡都是移动的，那统一用一个运营商，有时候打客服电话或者办业务也方便点。你要是电信联通的老用户，那也各有各的好处，主要还是看哪个覆盖好、哪个性价比高。不过移动宽带这几年确实进步挺大，稳定性比我以前用的时候好太多了。
避坑指南
说到避坑，我可太有发言权了。前几年我自己装宽带就踩过一个大坑。那时候贪便宜，在淘宝上找了一个外地代理商办了个什么“超值套餐”，结果装是装上了，用了一个月发现网速根本跑不满，打客服电话一问，人家说你这个是“共享带宽”，晚高峰的时候全小区一起用，当然慢。后来想改套餐，代理商找不到了，投诉都找不到人。所以后来我再帮人办宽带，都特别谨慎，总结了几条避坑经验，你们直接照抄就行。
第一，别装“共享宽带”。那种宣传“免费”或者“超低价”的，十有八九是共享带宽，就是一条光纤拉到小区，再分给几十户人家用。白天人少还行，一到晚上七八点，网速能卡到你怀疑人生。咱们这个360包年的套餐，是“独享带宽”，就是你家单独一条线，不跟别人抢，这个必须看清楚问明白。
第二，弄清楚资费陷阱。好多人办宽带只问“多少钱一年”，不问有没有安装费、要不要绑卡、合约期多长。等你办完了才发现，乱七八糟的费用加起来比官网标价高一大截。咱们这个套餐说得清楚，安装费100块，宽带费360一年，合约期1年，没有其他隐形消费。资费这块一定要当面问清楚，或者让客服在微信里白纸黑字发给你，留个凭证。
第三，不要轻易买光猫和路由器。很多小白用户不懂，办宽带的时候客服会问你要不要买个好点的光猫和路由器，说自带的信号不好。其实光猫是运营商免费提供的，你不用另外花钱买。路由器倒是建议自己买个好的，几百块钱的就很不错了，不要买那种几十块的“穿墙王”，基本没用。套餐里备注了“自备路由器”，就是这个意思。
第四，接听10086的确认电话。这个事儿很多人不知道，下单以后一定要接听10086打来的电话，这是运营商的二次确认环节，确认是你本人要装宽带。如果你不接，或者以为是骚扰电话挂了，师傅是不上门安装的。我之前有个邻居就是，下单以后看到一个陌生电话挂了，结果等了一个多星期没动静，后来问我才知道是没接确认电话。
常见问题
Q：我家是租的房子，可以办这个宽带吗？到时候搬家怎么办？
A：可以办，没问题。你只要跟房东说一声，征得同意就行。搬家的话，如果你还在同一个城市，可以打客服电话申请移机，可能有一点点移机费，几十块钱吧。如果跨市搬，那就比较麻烦了，得把老宽带拆了，到新地方重新办一个，毕竟这个是按年缴费的，拆机可能退一部分钱，具体问客服就行。
Q：这个宽带真的不需要绑定手机卡吗？我不想改手机套餐。
A：对，这个就是“单宽带”，纯粹的一条宽带，不搭手机卡，也不要求你改手机套餐。你原来用的什么卡继续用，每个月想换什么套餐都不受影响。这一点我觉得挺省心的，好多融合套餐绑个手机卡，合约期两三年，中间想换运营商都不行。
Q：300M的宽带，家里两个人用，偶尔打游戏，够不够？
A：够用了，咱们平常家庭使用，除非你是那种专门搞直播的，不然300M绰绰有余。你一边看蓝光电影，一边打王者荣耀，一点问题都没有。不过有一点提醒一下，网速快不快不仅看宽带，还看你家的路由器。路由器太老了，或者几百块的杂牌路由器，就算给你1000M宽带，无线信号照样卡。建议路由器选个双频的，支持Wi-Fi 6的更好，五六百块就能买个不错的。
Q：我在网上看到有人说移动宽带老是断线，是真的吗？
A：这个以前确实有，大概四五年前，移动宽带刚起步的时候，因为用的是以前铁通的老线路，稳定性确实差点意思。但是这两年我在邵阳这边用下来，感觉跟电信的差别已经不大了。尤其是光纤到户以后，很少掉线。你要是真的担心，办完以后先用几天，有问题直接打客服，现在移动的服务响应还是很快的，处理不了还能投诉，渠道都是通的。
Q：安装师傅上门还要另外收钱吗？
A：除了那100块的安装调试费，没有别的费用了。师傅上门以后，光猫是免费提供的，网线宽带也帮你接好。要是师傅跟你说要收“熔纤费”“调试费”这些，你可以直接拒绝，然后打电话给客服核实。我这次自己装的时候，师傅全程没提过要加钱的事，装完测速没问题，我把钱给他，他就走了，干干净净的。
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