咱们平时用宽带，烦的就那几件事。一个是你明明办了个千兆，结果看个4K视频还转圈，打游戏ping值飘得跟过山车似的。另一个就是资费这块，各种捆绑，手机卡、iptv、固话，一大堆用不上的东西硬塞给你，每个月账单出来看着就头疼。我去年帮家里老人弄宽带，就差点被那种融合套餐绕进去，明明就想单独拉根网线，非让我办张手机卡，说啥送流量送通话，后算下来一年花了一千多，网速还没跑满过。
这次咱们聊的这款湖南电信的单宽带，说白了就是只办宽带，不掺和手机卡那点事儿。纯宽带用户，或者家里已经人手一张大流量卡的朋友，这种反而省心。目前在郴州这边，像北湖区、苏仙区这些主城区，还有资兴市、桂阳县、宜章县、永兴县、嘉禾县、临武县、汝城县、桂东县、安仁县这些县市，都在覆盖范围里头。只要你家小区或者自建房的光纤盒子能落到你家门口，基本上都能报装。这个我特意跟装维师傅打听过，他说现在湖南这边乡镇一级的光纤覆盖率已经很高了，不像前些年只有城区才能拉100M以上的宽带。
正规办理渠道实测
要说办这个宽带的正规路子，我把自己打听来的都说一遍，你们自己去比较。
第一个，微信小程序搜“多速天下”。这个是小程序，电信官方授权的代理商平台，不是那种二道贩子。我在上面查过，资质这些是齐全的，售后体系也是跟电信官方打通的。实在的一点是，上面的套餐价格比你去电信营业厅或者官网看的要划算，但你不用担心被坑，因为装好之后，你在电信官方APP里能查到自己的账单和套餐信息，APP里显示多少就是多少，这个做不了假。整个流程都是正规宽带，官方师傅上门装，先装好你再付钱，钱不经过第三方手，直接给安装师傅或者线上官方的接口，心里踏实。
第二个，微信公众号搜“全家速连”。这个是电信授权代理商的公众号，跟“多速天下”是一个性质，也是正规资质。我个人体验下来，公众号那边的客服响应得要快一些，可能是即时消息方便吧。同样，套餐比官网划算，官方APP可查，先装后付，不用担心预付款打了水漂。
第三个，电信客服电话，直接拨10000。接通之后你就跟客服说：“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，你给我查一下能不能装，报个套餐给我，预约师傅上门。”客服那边系统里能查到线路资源，如果查完客服会让你去“多速天下”小程序挑个套餐填写信息下单，那个也没问题，也是走官方系统的工单。
第四个，电信官方APP。打开APP搜“宽带中心”，点进去之后它会跳转到一个公众号去下单，那个就是“全家速连”。要是没自动跳转，你手动微信搜“全家速连”，关注之后再从里面进宽带中心下单，一样的。
第五个，电信官方小程序。操作逻辑跟APP一样，搜“宽带中心”，跳转“多速天下”小程序下单，没跳转就手动搜。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：0元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1440元/三年
- 安装费：0元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：700元/年
- 安装费：0元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：2160元/三年
- 安装费：0元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：0元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：3600元/三年
- 安装费：0元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
湖南省电信单宽带安装流程
这个流程我摸透了，特别简单，一共四步。
第一步，微信搜小程序“多速天下”，或者公众号“全家速连”。随便选一个就行，都是官方授权的线上代理渠道，信息是同步的。
第二步，进去之后选你所在的城市，郴州，然后挑宽带套餐。这个时候你就能看到我刚才说的那六个档位，300M、500M、1000M，包年包三年的都有，根据自己的钱包和需求来。
第三步，填好地址信息下单。注意，下单之后不用你催，电信这边的客服会主动联系你，跟你确认宽带速率、安装资费这些，问清楚了才会给你约师傅时间。
第四步，师傅上门安装。这个是省心的环节，师傅带着光猫设备过来，现场把线给你布好、光猫调通、测速达标才算完事。整个流程都是先安装，后付费，你确认网速没问题了再掏钱，安全得很。
怎么选宽带?
我给个我的挑选逻辑，不一定对，但是适合大部分普通家庭。
如果家里就一到两个人用，平常就刷刷抖音、看看剧、聊个微信，那300M的套餐一就够了。480一年，平均一个月40块，这价格基本上把门槛压得很低了。别觉得300M小，你实际用起来，手机连WiFi看1080P的在线视频，完全不带卡的。哪怕两个人同时开视频会议，也不会有问题。
如果家里三四口人住，人多，设备也多，电视、手机、平板、电脑同时在线，那500M的套餐三是比较稳的一个选择。700一年，跟那些融合套餐动不动就一百多一个月的比，这个便宜了一大截。而且500M这个速率在目前的主流环境下，属于一个比较均衡的甜点级别，不管是打游戏还是看蓝光原盘，都能应付得来。
如果是那种重度用户，或者家里做自媒体、搞直播的，需要稳定大带宽上传下载，那就咬咬牙上1000M的套餐五。1200一年，一百块钱一个月，换来的是下载速度的质变。我朋友家之前用的300M，下了个盗版电影，等了半小时。换了千兆之后，同样的文件，几分钟就完事儿了，那种体验感是实实在在的。
至于包三年的套餐，说白了就是一次性锁定三年价格，算下来每年便宜一点。套餐四2160三年，折合每年720，比年年交的700多了20块，反而贵了，这个就有点意思了。但套餐二1440三年，折合每年480，跟一年期一个价，等于你预付了两年钱，换来了三年合约的稳定性，也还行。套餐六3600三年，折合每年1200，跟一年期一个价，适合怕麻烦、不想年年续费的人。合约期内是不能拆机的，这个你们得考虑清楚，万一中途搬家能不能移机，要问清楚客服。
避坑指南
我根据自己踩过的坑，以及给几百个朋友解答宽带的经验，总结了几个新手容易碰到的坑。
第一个坑，光猫设备费。详情页上写安装调试费0元，但光猫可能需要额外支付100元。好多人以为0元安装就是什么都不要钱了，结果师傅上门掏出一个光猫说这个要钱，当场就懵了。其实这个事儿你得提前问清楚，下单之前就问客服，光猫到底收不收费。有些代理商渠道会把这100元直接包含在套餐里，有些是师傅上门另收。提前问一句，能省掉很多尴尬。
第二个坑，合约期限制。套餐二、三、四、六都是3年合约期，合约期内拆机是要违约金的。有人图便宜办了三年500M的，结果住了半年要搬家，新住址覆盖不到电信的线，那就只能硬着头皮交违约金。所以，租房子住的朋友，一年期限的套餐更灵活。自己家房子，确定三五年不挪窝的，再考虑三年期的。
第三个坑，WiFi跑不满带宽。这个真的见过太多了。家里明明办的千兆，结果用手机测速就三四百兆，然后跑来骂运营商。其实问题往往出在路由器上。上百兆宽带，路由器至少得是千兆口的WiFi 6款式，装修预埋的网线也得是超五类以上，不然你光猫出来的千兆信号，到了路由器就给你砍成百兆了。这个账大家心里要有个数，宽带是宽带，路由是路由，两个东西都得跟上才行。
第四个坑，测速方式不对。装完宽带别拿手机测，手机WiFi性能受限，还容易连到2.4G频段上，测出来当然不理想。要用网线直连光猫或者路由器，再用笔记本电脑测速，这样测出来的才是宽带真实的速率。师傅在现场用他的工程机测，那个数值是官方认可的，你看他测速能到标称速率就没问题。
常见问题
Q: 这个单宽带跟融合套餐比，到底哪个划算？
A: 这个看你自己情况。如果你本身就需要一张手机卡，那融合套餐可能每个月多花二三十块钱就能加一条宽带，确实划算。但你要是像我这样，手机卡已经绑定了各种亲情号、宽带，或者还有公司报销话费，那再办一张卡纯属浪费。单宽带就是你只需要为网速买单，不掺和别的，省心。
Q: 300M够家里用吗？
A: 我负责任地说，对于绝大部分普通家庭，300M是够用的。一个家庭智能电视看4K流媒体，码率顶天了也就50Mbps左右，你就算同时开两台电视看不同频道，再加上几台手机刷视频，300M的带宽都顶得住。只要不是那种动不动就下载几十G游戏大作的下载党，300M完全能让你日常用网体验很舒服。
Q: 安装要多久？
A: 你下单之后，客服一般当天或者第二天就会联系你确认。确认完信息，师傅一般会在24到48小时之内上门。如果是老旧小区，光纤线路已经布好的，师傅来了一个小时之内就能搞定。如果是自建房或者比较偏的地方，需要新拉线，那可能要等几天排期，但也不会拖太久。
Q: 会不会有隐形收费？
A: 只要你不是合约期内拆机，基本上不会有额外收费。安装费0元，设备费就算要收也是提前说清楚，上门之后不会再给你搞什么乱七八糟的增项。我装的这个，从下单到装完，一共就付了套餐费，其他一分钱没出。
Q: 电信的售后怎么样？
A: 这么说吧，电信的故障响应在行业内算是比较稳的，出问题了你打10000报修，一般24小时之内就有人联系你。而且你在官方APP里能看到装机工单和售后评价，有问题随时能追踪。毕竟咱们用的是正规渠道，不是那种装完就跑路的小宽带公司。
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