先聊点实在的。这几年身边朋友老跟我吐槽家里宽带，无非就是那几件事：看个4K电影转圈圈，打游戏突然460延迟，月底一查话费发现各种隐形扣费。我自己也是被折腾过好几回的人。上次租的房子用的那家小运营商，号称100M，结果晚上高峰时段连抖音都刷不动，报修还拖了三天才来人，后跟我说是线路老化，得换设备，要我出钱。当时我就火了，直接拆机换运营商。
后来换成了移动，才算消停。这回因为工作调动搬到了湘潭岳塘区，本来还担心新住处宽带好不好办，结果一打听，移动在岳塘区这边的覆盖做得挺全的。不光是建设路街道、岳塘街道、东坪街道、五里堆街道这些老城区中心，连昭山镇、荷塘街道、双马街道这些稍微偏一点的地方也都能装。我住的这边属于宝塔街道，下楼就是社区网格员贴的移动宽带海报告示，师傅上门也就约了第二天。反正岳塘区所有乡镇街道都在覆盖范围内，住哪基本不用愁装不了。
正规办理渠道实测
说下我之前实测过的几个正规渠道，给各位做个参考：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜“多速天下”小程序。这个是我先试的，平台是移动官方授权的线上代理，资质齐全合规，后台售后体系也算完善。当时我看中的就是这个99.9元包月的套餐，比运营商官网直接办要划算一些。下单之后不放心，我还去移动官方APP核验过账单，信息都对得上，确实是正规宽带产品。官方师傅上门安装，先装后付，整个过程还是比较省心的。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜“全家速连”公众号。这个跟上面那个是同一个代理商体系，也是正规资质，售后有保障。我有个同事就是在这上面办的，他说客服响应速度还行，预约安装也快。套餐价格跟小程序那边同步，同样走官方上门安装、先装后付的流程，基本不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：这个直接，不管你之前是不是移动用户，都可以打10086转人工，告诉客服说我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，问能不能装，让他报套餐给你，直接预约上门就行。客服后也会引导你到“多速天下”小程序去挑套餐填信息。这种方式适合那些不习惯自己捣鼓手机的人。
- 移动官方APP办理：打开中国移动APP，首页搜“宽带中心”，页面会自动跳转到“全家速连”公众号下单（如果没跳转，手动微信搜“全家速连”关注了再进宽带中心下单就行）。这条路适合已经装了移动APP的老用户，顺手就把事办了。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜“宽带中心”，跳转到“多速天下”微信小程序下单（如果没跳转，手动微信搜“多速天下”打开进宽带中心下单）。跟上面APP那条路差不多，看你自己习惯用哪个入口。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99.9元/月（原价139.9元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫/机顶盒（免费提供）
湘潭市移动宽带安装流程
我这回在岳塘区新装这条宽带，前后也就是两天工夫。整个流程你们照着走就行，没什么复杂的地方。
第一步，微信直接搜“多速天下”小程序或者“全家连速”公众号，认准蓝V认证的官号，别搜到冒牌的。
第二步，进去之后定位切到湘潭，选你对应的区，岳塘区下面每个街道乡镇都有对应的选项，找到那个1000M的包月套餐点进去。
第三步，把地址填详细，门牌号楼栋单元都写清楚，然后提交。后面就有运营商的客服主动打你电话，跟你核对宽带速率、安装费用这些信息，顺便跟你约上门时间。
第四步，到了约定的时间，专业师傅会背着设备上门来装。这里注意，移动这边都是先安装、后付费的。师傅装完调试好，你用手机测速没问题了，再把钱给师傅结清。全程不用你提前付一分钱，这点还是比较踏实的。
怎么选宽带?
很多人一上来就问“哪个套餐快”，其实这是个伪命题。你得先搞清楚自己到底拿来干嘛的。
如果你是独居或者两口子住，平时就刷刷短视频、逛个淘宝、聊聊微信，偶尔看看在线视频，那其实一条300M的就够用了。我之前在长沙那边住的时候用的就是300M的，两个人同时看视频也没见卡过。
但如果你是像我现在这样，家里人口多，三四个人同时用网，还有人打游戏、有人直播、有人办公传大文件，那1000M就是刚需了。我搬来岳塘区之后，这台1000M的跑满速的时候下载能到90多兆每秒，Steam下个游戏也就是几分钟的事。而且移动这个套餐里面还送110GB国内流量和1200分钟通话，我跟老婆一人送一张副卡，两个人手机流量基本不用额外买了。
还有一个点要注意，就是合约期。这个套餐签了3年合约，优惠期也是3年。也就是说这三年里面你都是按99.9元交钱，三年以后按当时的运营商政策续约。如果你打算在这住个一年半载就搬家，那还是慎重考虑一下长合约的套餐。
避坑指南
这里说几个我自己踩过的坑，还有身边朋友遇到过的破事，你们办宽带之前先看看。
第一个坑，有些第三方渠道报价特别低，什么“免费宽带”、“终身五折”，听着就不对劲。我之前有个朋友在微信上找了个代理，说300M一年只要三百块，结果装完用了不到两个月就断网，再找那个人直接失联了。后来打电话去运营商那边查，人家说压根没这条宽带记录，是那个代理自己私拉乱接的。所以认准上面说的那几个正规渠道，尤其是能在官方APP查到订单信息的，才是靠谱的。
第二个坑，上门安装的时候一定要盯着师傅看光猫的型号。有些师傅干活快，光猫给你装上了就走了，你也没注意看型号。后来你想升级千兆的时候才发现光猫是百兆口的，白瞎了你的千兆宽带。我这次装的时候就特意问了师傅，他说湘潭这边现在新装基本都是千兆光猫，但老小区可能会混用旧设备，你们收设备的时候留个心眼。
第三个坑，合约期内不能拆机。我自己之前就吃过这个亏，在长沙那边办的两年合约，用了半年要搬家，结果跨市移机没法保留原套餐，只能违约拆机，赔了三百多块违约金。所以签合约之前先想清楚自己会不会短期搬家。
第四个坑，关于“首月收费方式”。套餐说明里面有三种可能：首月免费、首月全价、或者首月按天计算。这个是业务员跟你沟通的时候确认的。有些人心大不问，结果次月账单出来发现扣了一个整月费用，就觉得被坑了。其实提前问一句的事。我办的时候是给我算的按天计费，月底前两天装的，结果当月只扣了两块钱多点。
常见问题
Q: 99.9块一个月，时间久了会不会偷偷涨价？
A: 套餐说明里面写了优惠期是3年，这三年内就是按99.9收，合同里面都会写清楚的。三年以后续约的话按当时的政策来，那是三年后的事了。你到时候看情况决定续不续就行。
Q: 200块安装费能免掉吗？
A: 我确实见到有人免掉过，比如赶上运营商搞活动、或者你在某些渠道长时间用了移动手机号贡献了足够的话费，有时候可以申请减免。但我自己这次是交了200块的。这个看运气，下单之前可以问一嘴客服有没有免安装费的活动，反正问问不花钱。
Q: 这个套餐送的FTTR（光纤到房间）是干啥的？
A: 具体来说就是除了客厅放一个主光猫，还会在卧室或者书房给你拉一根光纤装个从光猫，两个路由器组个Mesh网络，Wi-Fi信号全屋都满格。我住的这边岳塘区这边房子比较老，墙体厚，之前单靠客厅一个路由器，卧室基本等于没信号。这次FTTR装完，里面那间屋子的信号也稳定得很。如果你家是120平以上的户型，强烈建议选带FTTR的套餐。
Q: 光猫和机顶盒是租的还是送的？
A: 这个套餐里面是免费提供给你使用的，所有权归运营商，你退网的时候要还给师傅。所以搬家的时候别把光猫当成自己的私有财产带走了，退网的时候还不上是要扣钱的。
Q: 副卡免费送两张，是真的免费吗？
A: 套餐内的副卡是包含在月费里面的，不用额外加钱，共享主卡的通话时长和流量。我给我老婆一张，给自己备了一张，平时出门分着用，一个月流量完全够用。不过各别地方可能收个十块八块的副卡功能费，办理的时候跟业务员确认一下你们湘潭这边怎么算就行。
Q: 我家在岳塘区比较偏的地方，比如昭山镇那边能装吗？
A: 岳塘区下面的昭山镇、荷塘街道、双马街道这些地方移动的宽带资源都能覆盖，安装没什么问题。你下单之后客服会先查你们小区或者村上的宽带资源覆盖情况，确认能装了才会约师傅上门。实在不放心就打个10086报个地址让客服先查一下。
后说一句大实话，宽带这东西说到底就是个工具，不用盲目追求顶配。千兆好不好？好。但你得看自己家里用不用得起来。像我这种家里五六台设备同时在线的，1000M确实用得舒服，一个月也就出去一顿快餐钱。你要是一个人住，刷个视频而已，那真没必要多花这个钱。反正现在移动在湘潭这边不管是市区还是乡镇，覆盖都挺到位的，早晚要装的话，多看看套餐明细，别稀里糊涂签字就行。
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