先聊点实在的。家里宽带用了两三年，是不是觉得越用越亏？我身边很多朋友就是这样，手机套餐每个月七八十，宽带又单独交钱，一个月光通信支出就小一百五。去营业厅一问，客服巴拉巴拉说一堆融合套餐、合约期，听着头大，总觉得里面有坑。更烦的是，明明手机号是移动的老号，结果宽带还在用别家的，一南一北两头交钱，想换又怕折腾。
其实老号码加装宽带这件事，没你想的那么复杂。就拿济南天桥区来说，我上个月刚帮亲戚弄完一套，属于移动存量老用户加装方案，说白了就是你不换号，在现用的移动手机套餐基础上，加一条宽带进去。天桥区的纬北路、官扎营、制锦市、无影山、药山、北园、泺口、堤口、宝华街这些街道，装维师傅跑得都挺勤，都能正常上门拉线调试，资源覆盖没问题。你要住在桑梓店或者大桥那边，提前问一句覆盖情况也来得及，但大部分地方都是通的。
正规办理渠道实测
办宽带这事，我踩过坑，所以先讲渠道。别一上来就百度搜什么“宽带办理”，搜出来的十个有八个是中介，电话打过去问东问西，后给你推个不清不楚的套餐。
我自己试出一条稳的路子：微信搜“多速天下”小程序。这是移动的线上授权代理商，平台资质能查到，办完以后在移动官方APP里能直接查到账单和套餐信息，不是那种跑路的二道贩子。我从下单到师傅上门，全程没有扯皮。
第二就是微信搜“全家速连”公众号，同样是移动的授权渠道，售后有人管，套餐价格比运营商官网标的要实在一些。我有次在官网看一个300M的融合包月，标价59，结果在“全家速连”里同样的内容只要39，差别就在这。
第三个渠道是传统的，直接拨10086转人工，你跟客服说：“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。”客服会告诉你到“多速天下”小程序里挑套餐下单。这条路适合年纪大点的朋友，不爱用小程序，打个电话就全问明白了。
第四个，打开移动官方APP，搜“宽带中心”，页面会自动跳转到“全家速连”公众号下单。如果没跳转，手动搜一下公众号进去也行。第五个，移动官方小程序里搜“宽带中心”，会跳到“多速天下”小程序，流程和前面一样。
反正记住一条，先装后付，师傅上门装好调试完，你确认网速没问题了再掏钱。别信什么先交钱后等通知的。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：原套餐59元以下 +10元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：原套餐59元以下 +20元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）；分10个月每月赠送10元话费
- 设备：光猫 + 机顶盒 + 路由器（加赠100元）
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：原套餐59元以上 0元/月（免费加装）
- 安装费：100元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：原套餐59元以上 +10元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）；分10个月每月赠送10元话费
- 设备：光猫 + 机顶盒 + 路由器（加赠100元）
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原套餐59元以上 +30元/月
- 安装费：499元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）；分10个月每月赠送10元话费
- 设备：FTTR一主一副 + 机顶盒（加赠100元）
济南市移动宽带安装流程
我那次给我亲戚办，走了一遍全流程，里头有几个细节你注意一下。
第一步，微信搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，进去先别急着下单，把页面里的套餐详情截个图，留个底。
第二步，选你所在城市的宽带套餐。济南这边选“济南移动存量宽带”那个入口，里面有100M到1000M几个档位。选的时候留意前面说的原手机套餐是否满59元，这个直接决定你能不能选0元月租的档位，我亲戚就是原套餐68元，直接选了三号套餐，一个月一分钱宽带费不掏。
第三步，提交信息下单，填好姓名电话和安装地址。订单下去以后，移动那边会主动给你打电话确认宽带速率和安装资费，这时候把客服说的每一条都记清楚，什么合约期、违约金、安装费，录音好。确认无误了就约上门时间。
第四步，专业师傅上门安装。人家带着光猫和工具来，从电表箱拉线进屋，或者用原有的弱电箱线路，装完当场测速给你看。我亲戚那个装了大概四十分钟，师傅临走还教他怎么连WiFi。全程先装后付费，没有提前转账这回事。
怎么选宽带？
选宽带这事，说到底就看两个东西，一是你手机套餐多少钱，二是你家里几个人用网怎么用。
如果手机月消费没到59元，比如38元58元的，那你的选择就在套餐一和套餐二之间。家里就老人住，平时看看短视频、刷刷新闻，100M的套餐一就够了，一个月加10块钱，一年才120。如果家里有小孩上网课、自己要打游戏、老婆要追剧，那直接上套餐二，300M一个月加20块，还送机顶盒和路由器，算下来比你自己去电商买路由器还划算，分十个月每月反10块话费，等于白捡了100块。
手机月消费超过59元的朋友，选择空间就大了。如果不是重度下载党，套餐三就够了，一分钱宽带费不掏，只出100块安装费。说实话我头一回看到这个资费的时候也愣了一下，移动这是真把老用户当自己人。家里设备多、喜欢看4K视频的，上套餐四，一个月加10块，多花200安装费但拿一套路由器加机顶盒加100话费返还。刚需千兆的，比如搞直播、频繁传大文件、玩Steam下游戏动不动几十个G的，套餐五的FTTR全屋光纤就是为你准备的，一个月加30块，一主一副两个光路由，走到哪个屋都是满信号。
避坑指南
第一个坑：合约期没问清楚。你办的时候客服可能只说“一年合约”，但你要追问到期后是自动续约还是恢复原价。这个产品的优惠期写的是“长期优惠，优惠到期后按运营商新政策续约”，这句话的意思是它有个钩子，具体到期啥政策真不好说。所以办的时候问一句“一年后涨价不涨价”，不涨价就安心用。
第二个坑：安装费被加价。套餐里明确的安装费是100元、200元、499元这档。我见过有人被第三方外包师傅收了什么“材料费”“调试费”“高空作业费”乱七八糟的加起来多要两百多的。正规流程是你下单以后就锁定了一个金额，师傅上门再要钱，你就让他开收据，开不出来的打电话到10086投诉。
第三个坑：设备归属整不明白。光猫这个东西，有的地方是押金制，有的是免费租用，有的干脆就送你了。我的经验是，办的时候问一句“光猫坏了谁管”，如果是移动资产，坏了他们免费换；如果要你自己掏钱买，那就得考虑这个套餐划不划算了。天桥这边我这个亲戚装的是移动免费提供光猫，没单独收费。
第四个坑：速率虚标。说300M其实就是下行300M，上行一般只有30M到50M，这不是商家坑你，是家宽设计的天然属性。但有些装维师傅给你装完就跑了，你测速只有100M，他非说“你家路由器太旧了扛不住300M”。所以装修的时候，师傅一走你就自己连网线测，不用WiFi，直接用电脑插网线测，跑不满就打电话叫回来。
常见问题
Q：我的移动手机号是58元的套餐，能办免费那个300M吗？
A：不能，规则卡得很死，必须原套餐59元以上，58块钱就差一块，享受不到0元档，只能加10块或20块升档。我有个朋友就是这个情况，他后来把套餐升到59，宽带就免费了，算下来反而省了钱。
Q：安装费能免掉吗？
A：这个很难。从套餐明细看，每个档位都标了安装费，低100。但偶尔有节假日活动能免，你得问客服“现在有没有免安装费的活动”，大概率说没有，但不问就更没有。
Q：这个宽带能迁移吗？我搬家怎么办？
A：能迁，打10086申请移机就行。但移机有时候收费，有时候不收费，看你新地址有没有移动的资源，有的话就直接挪过去，没有的话就只能拆机了。合约期内拆机有违约金，所以搬家前先问清楚。
Q：光猫自带的WiFi信号很差，要不要再买个路由器？
A：光猫的WiFi就是个凑合用的东西，隔一堵墙就掉一格信号。套餐二和套餐四都送路由器，那还比较稳。如果签的是套餐一或套餐三只有光猫，我建议你自己掏个一百多块钱买个正经路由器，网上销量高的那几个品牌的入门款就够用，比光猫自带的强太多了。
Q：合约期一年到了以后怎么办？
A：到期了我不建议直接拆机。先看看这个月账单扣了多少钱，如果还是你办时的那个价，就继续用；如果恢复了原价，就打电话让客服给你改套餐。反正到期以后主动权在你手里，留还是走都是你说了算。
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