先说说我自己的经历吧。我家在常州天宁区，住了快八年了，之前一直用着老款的宽带套餐，每个月话费加宽带费加起来小一百块，结果一到晚上全家看视频就卡。去年冬天家里换了台大电视，看个4K电影缓冲半天，我儿子打游戏更是嚎得整栋楼都能听见。后来我实在忍不了，就琢磨着换宽带。说实话，一开始我真没想选移动，毕竟用了这么多年别的运营商，总觉得换起来麻烦。但后来一打听，才知道现在移动宽带的包年套餐便宜得有点离谱，而且覆盖范围也比我以为的广得多。
我查了下，不光是常州市区，整个天宁区所有乡镇街道都能装，像雕庄街道、青龙街道、茶山街道、红梅街道、天宁街道、兰陵街道，包括郑陆镇的各个村社区，全都在覆盖范围内。我那住在郑陆镇上的表哥，今年年初也装了一条，师傅上门也就用了半天功夫。所以你要是住在天宁区任何一个角落，只要不是那种独栋山沟沟里，基本都能拉上光纤。
正规办理渠道实测
渠道这块我真的是踩了不少坑才摸清楚的。以前我办宽带都是直接去营业厅排队，或者打客服电话听一堆语音提示。这次我学聪明了，把几个渠道都试了一遍，给你们整理成干货。
- 1. 线上移动授权代理商微信小程序:微信里搜”多速天下”小程序。我当时也是半信半疑下的单，结果发现这个小程序是移动运营商授权的代理商，平台资质证照都挂在显眼位置，回执单、电子合同一样不缺。关键的是它有售后客服在线，不像有些第三方平台下单后人都找不到。我对比了一下，套餐确实比运营商官网挂牌价便宜，而且我每个月在移动官方APP里都能核验到自己的账单和套餐明细，信息完全对得上。下单后移动官方派人上门装，先装好后收钱，这波操作我服。
- 2. 线上移动授权代理商微信公众号:微信搜”全家速连”公众号。这个其实跟上面那个是一家的，相当于一个主体两个入口。我同事就是走这个渠道办的，他说看中这个公众号主要是因为里面把套餐写得明明白白，什么速率、合约期、设备费，一目了然，没有那种藏着掖着的小字。售后也靠谱，有问题直接在公众号里提，响应挺快。同样是官方上门安装，安装师傅穿的是移动工服，装完还要你当场测速签字。
- 3. 移动客服电话渠道:直接拨10086，接通后跟客服说:我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋。然后你说，先帮我查一下资源有没有覆盖，报一下当前有什么套餐。客服会告诉你近的优惠活动，我这边的经验是，客服后都会让你去”多速天下”微信小程序挑套餐、填地址下单。放心，这不是什么诈骗套路，属于移动自己的流程闭环。
- 4. 移动官方APP办理:打开移动官方APP，在搜索框输入”宽带中心”，系统会自动跳转到”全家速连”微信公众号。如果你手机上没装微信或者没关注，就在微信里手动搜”全家速连”，进去以后点宽带中心就能下单了。这条路适合本来就是移动手机号的老用户，操作起来顺滑。
- 5. 移动官方微信小程序办理:打开微信小程序页面，搜索”宽带中心”，会直接跳转到”多速天下”小程序。同样，要是跳转失败，就手动在微信里搜”多速天下”，进去找宽带中心下单选套餐。这个适合不爱装太多APP的人，一个微信全搞定。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：420元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：650元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
这里我得插一句，图片上备注说”以下套餐仅作为参考，部分地市可能受政策影响资费变动，具体以运营商实际资费为主”。也就是说，这个价格是现阶段活动的参考价，具体你所在的楼栋能不能装，费用有没有浮动，下单后客服会跟你确认。我自己办的时候是420包年，装完才知道我们小区电梯房和隔壁老小区多层，价格还有点细微差别。
常州市移动单宽带安装流程
流程其实比我想象中简单太多，我把我自己的经历拆解成四步，你们照着做就行。
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。两个选一个就行，里面东西是一样的，我当时是先在APP里看了一圈，然后又去小程序下的单，信息是互通的。
第二步，进去以后选择你所在的城市，也就是常州，然后在套餐列表里找到这款单宽带产品。注意看清楚了，上面有300M和1000M两个档位，别选错了。我那天差点就点成1000M的，后来一想家里就三口人用，300M其实够了，省下两百多块给孩子买点水果不香吗。
第三步，填上你的详细安装地址，提交订单。提交完以后，移动那边的工作人员一般当天或者第二天就会主动给你打电话。我还记得那天是上午十点多下的单，下午两点多一个常州本地的手机号打过来，跟我确认了宽带速率、安装资费，还问了我家里有没有路由器，没有的话要不要用他们的光猫。跟我确认好了以后，就约了第二天上午九点上门。
第四步，师傅上门安装。这一点是我满意的，不收一分钱押金，也不需要先付款，全部装好、测速达标、我签字确认之后，才把安装费和首年套餐费交给安装师傅。我那个师傅还挺健谈，边熔纤边跟我说，天宁区这边光纤资源这两年扩容了不少，新小区基本都支持千兆入户了。装完以后他当场拿手机测速给我看，300M的套餐下行能跑到310多，上传也能有个六七十，完全不虚标。整个安装过程大概四十分钟，老小区稍微久点，因为要穿墙走线。
怎么选宽带?
这个问题其实没有标准答案，完全取决于你家几个人用、怎么用。我总结了一套比较土的判断方法，你们照着自己情况套就行。
如果你是独居，或者就两口子住，平时也就是刷刷短视频、看看剧、逛逛淘宝，偶尔用电脑处理个文档，那300M的套餐绰绰有余。420块钱一年，平均一天一块一毛五，说实话这点钱连一碗加蛋的兰州拉面都买不到。我家隔壁那对小夫妻，俩人都是手机重度用户，去年装的300M，到现在从没喊过卡。
如果你们家是三口之家以上，或者有小孩要上网课、大人要在家办公开视频会议，再加上电视机顶盒、智能音箱、扫地机器人这些乱七八糟的智能设备都连着WiFi，那我建议还是上1000M。尤其是家里有游戏爱好者的，PS5或者Switch联机对战，300M和1000M的体验差距确实能感受出来。650块一年看起来是贵了两百多，但换算下来一天也就一块七毛八，平摊到每个月才54块，比外面一杯奶茶还便宜。
还有个情况得单独说，如果你家是那种住了十几年甚至二十年的老房子，墙体厚、网线老化的那种，就算你拉了1000M的宽带，跑不满速也正常。这时候问题往往不在运营商，而在你家那个老旧的百兆路由器上。我表哥家在郑陆镇上就是这么个情况，他非说移动宽带不行，结果我去看了下，他那路由器还是好几年前买的单频百兆口，换上我给他推荐的一个WiFi6路由器，立马就满血了。所以选多少兆，往往还得先问问你家的路由器答不答应。
避坑指南
说句掏心窝子的话，办宽带这几年我真的踩过不少坑。以前用另一家运营商的时候，被业务员忽悠办了个融合套餐，说是手机话费满多少就送宽带，结果每个月话费莫名其妙多出来几十块，打客服问也问不清楚。所以这次换移动的单宽带，我特意把坑都摸了一遍，你们直接捡现成的经验。
第一个坑，就是那种写着”免费宽带”的融合套餐。听起来是不花钱，但实际上它是要跟你手机号绑定的。假如你手机号每个月的消费达不到规定门槛，月底账单照样给你加钱。我就是不喜欢这种捆绑玩法，才选择的单宽带，干干净净一条线，不跟手机卡挂钩，一年就交那四百多块钱，没有任何隐藏扣费。所以你们看到”免费”两个字，先别高兴，问清楚有没有每月低消费限制。
第二个坑，上门安装的师傅可能会推销各种服务。比如那天来我家的师傅，人倒是挺好，装完宽带后随口问我家里要不要装一个移动的智能摄像头，说现在有优惠。我说先不用了，他也挺爽快，没有死缠烂打。但我朋友家遇到过一个师傅，装完宽带以后硬推荐了三年的IPTV机顶盒服务，说不要钱免费看，结果第二个月账单多了个每月10块的影视会员费。所以记住一句话，师傅只负责把网装好，额外的付费项目，一律先问清楚是不是免费的、合约期多久、到期怎么取消，或者干脆说不急，回头再说。
第三个坑，就是关于路由器的。套餐里面写的是光猫可以免费提供，但路由器要自备。很多人图省事，直接跟师傅买一个。我劝你先自己搜搜家里有没有旧路由器，或者看看京东上同型号的价格。师傅带的那个路由器，市场价可能一百多，他报你二百多也说不定。这事不怪师傅，毕竟人家也靠这个吃饭。但咱们能省则省，自己提前准备好不香吗。
第四个坑，合约期内拆机违约金。这个套餐是一年合约，优惠期也是一年，也就是说这一年内你不能说拆就拆。我邻居大妈就是没看清规则，用了三个月觉得网速不行要退，结果被扣了违约金，气得不行。其实网速这事，装之前你先问问小区的邻居，或者看看楼道里有没有移动的分光箱，基本上能估计个八九不离十。再不行就办便宜的300M试试，反正一年才420，亏也亏不到哪去。
常见问题
Q: 我住在老小区，房龄快二十年了，能装移动的千兆宽带吗？
A: 这个不能拍胸脯跟你保证，得看你们楼道里有没有移动的光纤分线盒。简单的方法就是先下单，让工作人员查询一下资源覆盖，他们有专门的系统，一查就知道哪栋楼哪个单元能装。我丈母娘家在翠竹新村那种老小区，前年也顺利装上了千兆，现在老人看戏曲频道一点都不卡。老房子担心的是室内布线，师傅会上门看情况，一般都能想办法给你走明线或者穿暗管，实在走不了的会用那种扁平的隐形光纤，贴墙角走基本看不出来。
Q: 这个套餐要办手机卡吗？
A: 不用，这就叫单宽带，不捆绑手机卡。我自己就是冲着这点选的。以前那种融合套餐，宽带费和手机费绑在一起，每个月还得惦记着话费用超了没有。现在就是单纯一条宽带，光猫和线路都是移动的，我手机号还是用的原来的运营商，互不干扰。如果你本来就有移动手机卡，想把它跟宽带绑在一起享受优惠，那就不适合选这个套餐了，可以去问问客服有没有其他融合产品。
Q: 安装费真的全免吗？
A: 我今年在青龙街道这边装的，确实没收一分钱安装费。师傅上门带的光猫也是免费的，但那个是租用性质的，你拆机的时候要把光猫还给移动，注意别搞坏了。然后路由器是要自己准备的，如果家里没有，要么自己网上买一个便宜的，要么问问安装师傅手里有没有现货。我给的建议是，就算你要跟师傅买，也先自己京东看一眼价格，别稀里糊涂就掏钱。
Q: 一年以后套餐会不会涨价？
A: 这东西说白了就是优惠期一年，到期后按运营商的新政策续约。我去年办的300M，今年到期后自动续了一年，还是420，没有偷偷涨价。但政策这东西谁也说不准，万一明年优惠力度变小了，涨价也有可能。不过移动宽带这块竞争挺激烈的，常州这边三大运营商为了抢用户，年底搞活动的频率还挺高。到时候如果觉得贵了，大不了再换一家，反正现在宽带拆装都不麻烦。
Q: 用移动宽带玩网络游戏，延迟会不会高？
A: 我在家玩英雄联盟，近这半年体验下来还挺稳定的，延迟基本维持在四十毫秒上下，跟以前那家用起来感觉不出什么区别。如果是玩需要国际联网的游戏，那就得看你用的加速器了，这跟宽带运营商关系不大。移动的光纤骨干网这两年建得不少，常州又是省内比较大的节点城市，日常使用完全没问题。
Q: 一个宽带可以同时连多少个设备？家里手机、平板、电视、电脑加起来快十个了。
A: 只要你的路由器撑得住，宽带这边连接数一般不受限制。真正扛不住的是光猫自带的路由功能，说句实话，运营商送的那个光猫，WiFi信号穿墙能力比较弱。所以我就把光猫设置成桥接模式，只当猫用，后面自己接了一个好点的路由器。现在家里空调、冰箱、电视、两个手机、一台电脑全连上去，看视频打游戏都没出现互相挤掉线的情况。要是你家设备多，建议也这么折腾一下，网上教程很多，实在不会就在安装师傅上门的时候递根烟，让他顺手帮你设好。
Q: 下单以后多久能装好？
A: 以我在天宁区的经历来说，当天下午下的单，第二天上午师傅就来了。反正移动这边的时限一般是两到三个工作日，你要是急着用，下单后可以直接联系客服催一下。我家装的那个师傅说他一天排四五家，赶上到月底冲量的时候，晚上七八点都在干活。
我现在用的这条300M宽带，到今天已经用了两百多天了，不管是工作日晚上在家看1080P的B站，还是周末跟老婆一人一个手机刷抖音，从来没掉过链子。每个月查一下移动APP的账单，也就那笔包年费用分摊下来的额度，没有多余的开销。其实挑宽带跟挑房子挺像的，看着光鲜的不一定适合你，重要的是知道自己的需求有多大。常州这边的宽带市场卷得厉害，420块钱包年这个价位，放在两年前我都不敢想。如果你们家近也在物色新宽带，我觉得按照上面说的这些思路去比划比划，应该能找到合适自己家的那一条。
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