讲真，前阵子我们小区业主群里又有人吐槽宽带卡成幻灯片。一到晚上八点，刷个短视频都转圈，更别说家里俩孩子同时上网课了。后来一问，好家伙，用的还是好多年前办的旧套餐，月月交钱不少，速率却一直没提上去。这种糟心事我太懂了，以前我自己租房时候也是，装宽带光听安装师傅说“够用够用”，结果打游戏延迟高得想摔手机，看个4K电影缓冲半天，找客服扯皮更是心累。资费这块儿也是，办理的时候说得好听，次月账单出来各种名目，不多花几十块根本打不住。
近不是搬家到苏州虎丘区了嘛，新房子得重新拉网，我就特地研究了一下这边的宽带行情。咱们虎丘区这边，不管是住狮山街道、枫桥街道，还是横塘街道、镇湖街道，乃至下面的通安镇、东渚镇、浒墅关镇这些地方，移动的单宽带业务都是可以覆盖办理的。我特意问了问，基本上只要不是那种特别老旧的、线路没改造过的小区，新小区和绝大多数成熟社区都没啥问题，师傅上门都能装。
既然说到办理，我得先把我这次亲测的几条正规路子捋一捋，免得大伙儿走弯路。
正规办理渠道实测
我这次为了省事儿，也为了不被楼下那些打着运营商旗号的“二道贩子”坑，专门把几个线上正规渠道都试了一遍，可以说各有各的方便：
- 微信小程序”多速天下”。这个是我后下单用的渠道。一开始我也怕是野路子，后来查了下，是移动官方的线上授权代理商，平台资质挂在明面上，看着就正规。他家套餐价格比运营商官网那个标价要划算一些，而且售后客服响应挺快。关键的是，办完之后我随时能在移动官方APP里查到自己的套餐和账单，这就让人放心不少。他们是正规宽带产品，官方师傅上门装，先装好再付钱，流程清清楚楚。
- 微信公众号”全家速连”。这个跟我上面说的小程序是一家的，也是移动的线上授权代理商。我打电话咨询的时候，客服还特意提了嘴这个号。关注了看了下，里面办理入口也挺好找的，资质信息也齐全。如果习惯用公众号操作，走这个渠道是一样的，靠谱程度没区别，同样是官网可查，先装后付。
- 移动客服电话10086。这个是传统也直接的笨办法。我一开始先打10086问我家小区能不能装，转人工后就直接跟客服说“我要新装宽带，地址是虎丘区XX小区XX栋，你帮我查下资源，把套餐报给我，然后预约上门就行”。客服查完资源后，会告诉我有没有端口，然后也会提到让我去”多速天下”小程序里选套餐下单。这个渠道的好处是，遇到任何问题有官方客服直接给你记录反馈。
- 移动官方APP和官方小程序。这两个我也试了。打开中国移动APP，在首页搜索”宽带中心”，页面会自动跳转到”全家速连”的公众号下单页面。要是点了没跳转，就手动在微信里搜索”全家速连”公众号，进去找到宽带中心也能下单。移动官方小程序的操作逻辑一模一样，搜索”宽带中心”，会跳转到”多速天下”小程序，没跳就手动搜。反正这几个口子都是通着的，后都汇到官方授权的代理池里，渠道正规性不用怀疑。
办之前肯定要把套餐看清楚，我直接把这次研究明白的资费表贴出来，你们看得更直观点。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：580元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：680元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
这里要注意一下，这仨套餐都是单宽带，不带手机卡和流量包的，就是纯宽带。另外安装调试费是200块钱，一次性收取的。合约期是一年，意思是这一年里不能拆机，到期了按运营商新政策续就行。光猫是免费提供用的，但别弄坏了，退网时候要还的。
苏州市移动宽带安装流程
我这次下单到装好，全程大概用了不到两天，师傅效率很高。整个流程其实特别简单，分四步走：
第一步，在微信里搜到「多速天下」小程序，或者是「全家速连」公众号。这俩就是官方授权的线上入口，随便选一个进去就行。
第二步，进去之后，选择你所在的城市，也就是苏州，然后就能看到对应的宽带套餐列表了。300M、500M、1000M三个档位明码标价，选的时候注意别选错了，填好地址。
第三步，提交信息下单。这里不用自己操心后续，下单后运营商的客服会主动打电话联系你，跟你确认装机的具体地址、宽带速率，还有安装费这些费用明细，都会在电话里再说一遍，确认无误后他们就安排师傅了。
第四步，就是专业的安装师傅上门了。师傅来的时候穿着工服戴着工牌，手脚挺麻利的，光猫接好，线路测好，还教我怎么看光信号指示灯。全部弄完之后，确认网速达标了，再让我付钱，就是“先安装、后付费”，完全不用担心装完就没人管了。
怎么选宽带?
很多刚接触宽带的小白上来就问我“哪个快就办哪个”，其实真不是这么回事儿。选宽带就跟买鞋一样，合脚重要，不是越大越好。
如果你是独居，平时也就是刷刷手机、看看B站、聊聊微信视频，那300Mbps的套餐完全足够了，480块一年，平均下来一天一块三毛多，真的没啥好焦虑的。就算偶尔电脑下个大文件，300M的新装宽带跑满也有每秒30多兆，等个几分钟就完事儿了。
如果是两口子或者三口之家，平时会一起看电视盒子里的4K电影，或者老婆追剧、老公打游戏同时进行，那建议直接上500Mbps。580元一年的差价也就100块，但体验上能明显感觉到多设备同时用的时候，延迟和稳定性都更好一些。
至于1000Mbps，说白了就是给那些家里智能设备特别多、动不动就下载几十个G的游戏、或者有直播需求的人准备的。我认识一个做自媒体剪辑的朋友，素材都在云盘上，他就是必须上1000M，下载速度能到每秒100多兆，效率翻倍。680块一年，对于重度用户来说这钱花得不冤枉。
但我要泼盆冷水，如果你家里的路由器还是好几年前那种百兆的老古董，那办1000M就是浪费钱。因为网线老旧或者路由器的网口只支持100M，你实际跑起来多也就100M，这点一定得注意，别让大水管接在小龙头上。
避坑指南
作为在宽带圈子里摸爬滚打过好几年的老油条，有些坑我真是踩过才长记性，这次必须给你们唠唠。
第一个坑，签合同不看合约期。有些套餐看着便宜，但合约期一绑就是两年，中途想搬家迁不了或者想换运营商，违约金能让你肉疼。我这次特意选了合约期只有一年的，灵活，明年有更好的政策我再换也不迟。签约之前一定问清楚，合约期多久，违约金怎么算。
第二个坑，忽略光猫的后续费用。很多小白以为给了光猫就完事儿了，等退网的时候才发现光猫坏了或者丢了要赔钱。我这边建议是，拿到光猫拍个照留底，看看有没有明显划痕，使用过程中如果发现光猫异常发热或者经常掉线，马上打客服报修，别自己拆开瞎鼓捣，那玩意儿拆了就不保修了。
第三个坑，被”免费升级”忽悠。我去年就接过一个电话，说是老用户可以免费升级到1000M，我多了个心眼问了一句“那我的套餐费会变吗”，对面支支吾吾说可能会有小额调整。说白了就是把你的老套餐给你停掉，换一个新的合约，重新绑定。遇到这种电话，直接挂断，或者去官方APP问客服，别在电话里乱点头。
第四个坑，WiFi信号差怪宽带。很多时候网速慢不是宽带的问题，是路由器摆放的位置太妖了。我家之前把路由器塞在电视柜角落里，隔了一堵承重墙，卧室信号直接少两格。后来我把路由器挪到客厅正中间的茶几上，信号立马满格。装好宽带之后，一定让师傅帮你把路由器放在相对开阔的位置。
第五个坑，贪便宜装来历不明的“跑路宽带”。有些小广告写着一年两三百块，看着心动，其实用的可能是企业专线或者违规分线，高峰期卡成狗，哪天人家被封了你就直接断网，找人都找不着。办宽带认准官方授权渠道，宁可多花一百块，也别买个糟心。
常见问题
Q: 我没有移动手机号，能办这个单宽带套餐吗？
A: 可以的，这个套餐就是纯宽带，不带手机卡，不用你额外办卡，也不用绑定什么低消。我家就是直接办的，没有跟手机号挂钩。
Q: 安装师傅上门还要额外收钱吗？
A: 我家装的时候，除了下单时写的200块安装调试费，没有多收一分钱。如果师傅说要收什么“熔纤费”“材料费”，你先别急着给，打电话给10086核实一下。正常来说，光猫和基础线材都包含在安装费里的。
Q: 这个包年套餐到期后会自动续费吗？
A: 我特意问过客服，优惠期是1年，到期后按照运营商新政策续约。也就是说，到期后如果你想继续用，就按当时的新资费来；如果不想用了，合约期满就可以去办理拆机。记得到期前留意一下短信提醒，别让它自动续了你不想要的套餐。
Q: 装宽带大概要提前多久预约？
A: 我这次是下午下的单，第二天上午师傅就联系我约时间了，下午就装好了，基本24小时内能搞定。如果是周末或者月底装机高峰期，可能会稍微慢一点，建议提前两三天预约就行。
Q: 300M和1000M平时打游戏有区别吗？
A: 说实话，只要你带宽不低于300M，打游戏主要看的不是带宽大小，而是延迟。延迟高低取决于运营商线路和游戏服务器的距离。所以就算你办了1000M，连了个跨服的烂服务器，该卡还是卡。但如果你一边打游戏一边开着直播，那高带宽的优势就体现出来了。
我这次装完特意用测速软件跑了一下，500M的套餐下载速率能跑到差不多580Mbps，上传也有个三四十Mbps，给家里老人刷抖音、我自己开视频会议都是绰绰有余了。讲真，在苏州虎丘区这边，花个五六百块钱搞定一年的宽带，性价比是真的可以了。趁现在8月中旬这个时间段，有需要的新装用户可以去小程序里看看，选个适合自己家的速率，别盲目追求千兆，也别为了省几十块钱选个不够用的。
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