我估摸着你们也遇到过这种情况:明明装了宽带,看个4K视频卡成幻灯片,打游戏突然飙到200ms延迟,家里人一多刷手机就抢网速。气人的是,去营业厅一问,各种隐性收费搞得人头大,问多了人家还爱答不理。我自己在分宜这边租房子住了快三年,折腾过好几次宽带,对这行的门道算是摸得比较透了。今天就跟大家唠唠我近帮家里人办联通宽带的经历,顺便把那些坑和门道都抖出来。
这回说的联通月包宽带,主要是覆盖江西新余分宜县的城区和各个乡镇。分宜县说大不大,说小也不小,像分宜镇、杨桥镇、湖泽镇、双林镇、钤山镇、洋江镇、凤阳镇这几个镇,还有洞村乡、高岚乡、操场乡这些地方都在覆盖范围内,县城里的钤东街道、钬西街道也都是通的。基本上只要不是特别偏远的深山老林,资源覆盖都问题不大。不过具体到某个小区或者自建房能不能装,还得看楼栋里的光纤箱有没有预留口子,这个后面再细说。
正规办理渠道实测
我这次办宽带之前,特意把市面上能找的渠道都摸了一遍,发现里面弯弯绕绕还挺多。分别说说几个正规路子:
- 微信搜索”多速天下”小程序。这个是联通运营商官方授权的线上代理商,平台资质是齐全的,我特意查过他们的授权信息,确实能对上。售后体系也比较完善,遇到问题微信上找客服响应挺快。实在的是,他们家的套餐价格比联通官网标价要便宜,比如这个69元的套餐,官网上挂着的是79元。而且你办完之后,在联通官方APP里能实时查到你的账单和套餐明细,说明是正规产品,不用担心被坑。下单之后联通官方师傅会上门安装,先装好后付钱,这点比较让人放心。
- 微信搜索”全家速连”公众号。跟上面那个是同一家代理商的两个入口,资质和售后都一样,也是官网便宜。这里有个细节,你通过公众号下单后,同样能在联通官方APP里查到订单信息,说明是正儿八经进了运营商系统的。安装师傅上门穿的是联通的工作服,装完给你调试好才收钱,全程没什么额外收费。
- 联通客服电话10010。这个适合喜欢打电话问清楚的朋友。直接拨过去跟客服讲:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你帮我查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门。客服那边核实完资源之后,会引导你到”多速天下”这个微信小程序里去挑选套餐下单。算是比较传统的路子,但胜在稳妥。
- 联通官方APP办理。打开联通官方APP,在首页搜索”宽带中心”,点进去之后系统会自动跳转到”全家速连”微信公众号去下单。如果手机没有跳转成功,就手动在微信里搜索”全家速连”公众号,关注之后打开他们的宽带中心页面下单就行。这个方式相当于从官方入口引流到代理商承接,两边都安全。
- 联通官方微信小程序办理。操作类似,打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,然后会跳转至”多速天下”微信小程序下单。万一没自动跳转,就先在微信里搜”多速天下”,打开小程序之后找到宽带中心入口下单。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后69元/月(原价79元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫 / 选装路由器10元/月
套餐二: 1000Mbps
- 宽带资费:优惠后89元/月(原价99元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫 / 选装路由器10元/月
对了,这两个套餐其实都附带了手机卡的,套餐一包含600分钟通话和115GB国内流量,套餐二包含800分钟通话和115GB流量,还都送2张副卡,给家里人用挺合适。首充的话,500M要充200元,1000M要充300元。首月收费方式是看业务员怎么给你算,有的免费,有的按天折,这个办的时候要问清楚。套餐外的流量是5块钱一个G,语音0.15元每分钟,短信彩信0.1元一条。
新余市联通宽带安装流程
这套流程我在分宜实地走了一遍,也算是踩完坑总结出来的经验。
第一步,微信搜索”多速天下”小程序或者”全家速连”公众号。先别急着下单,先看看里面关于套餐的介绍页面,确认下你家楼栋有没有覆盖资源。其实直接的方法就是随便点一个套餐进去,填写地址提交一次,系统会自动检测你家那块能不能装。
第二步,选择对应城市的宽带套餐。这里要注意,新余市下面有渝水区、分宜县这些,选择的时候看清楚是选到分宜县,别选错了区,不然订单转来转去很浪费时间。
第三步,提交信息下单。下单之后不会马上有人来联系你,一般是半小时到两小时内,联通的客服会主动给你打电话,跟你核对一遍宽带速率,再次确认安装费用,也就是说那个100元安装费会不会收,在这个电话里会说清楚。顺带说一句,这个环节也可以跟客服提要求,比如能不能免掉安装费,有时候赶上活动说不定可以,反正试试不亏。
第四步,专业师傅上门。确认好订单之后,师傅会跟你约具体上门时间。分宜这边一般的安装师傅都是在当地住的,约个周末或工作日下午基本都能到。到了之后,师傅会拉光纤、熔纤、装光猫、调试设备,全程大概四十分钟到一个小时的样子。弄完之后师傅会让你现场拿手机连WiFi测速,看能不能跑到标称的速率。这里注意,他们都是先安装调试好,你确认没问题之后才收那个安装费,不给钱不拆机,算是比较安心的一条流程。
怎么选宽带?
很多刚接触宽带的朋友上来就问”哪个套餐划算”,其实不能说哪个值,得看自己家里啥情况。
如果说你就是自己一个人住,平时下班刷刷抖音、看看B站1080P的视频,偶尔打打《英雄联盟》或者《王者荣耀》,那500Mbps的69元套餐完全够用。我实测过,500M下行速度能跑到大概能跑满500兆,看视频拖进度条几乎不用缓冲,打游戏延迟稳定在20到30毫秒左右,体感很舒服。
如果说你是家里三四口人一起住,爸妈喜欢看电视,自己又玩电脑,还有智能家居设备连WiFi,那直接上1000Mbps的89元套餐会省心很多。千兆宽带大的优势是上行的速率也比500M高一些,而且多设备同时用的时候,路由器的负载压力会小很多。多花这20块钱,换来的是两三年内不用因为网速不够再折腾换套餐,其实是省事的。
关于那个10块钱一个月的路由器,我的建议是,如果你家里之前已经有自己买的WiFi6路由器,那就不用选,让师傅直接把光猫拨号上网就行。但如果你手头没路由器,或者家里的还是那种老掉牙的单天线路由器,那还是花10块钱一个月租联通的吧。人家配的至少是千兆口的WiFi6路由器,你自己去市面上买一台差不多的也得两三百块钱了。一个月10块,合约期一年也就120块,比买一个划算,还有售后。
避坑指南
说到坑,我真是有血泪史。之前用别家宽带的时候,就吃过隐形的亏。
第一个坑是”免费升级”的噱头。当时有人打电话跟我说可以免费从300M升到500M,结果下个月账单多了20块钱。原来那个免费升级是有时间限制的,优惠期过了自动恢复原价,客服打电话的时候根本没提这茬。所以这回办联通的宽带,我特意问清楚了优惠期是一年,合约期也是一年,时间卡得死死的,到期之后按运营商新政策走,至少心里有个底。大家办任何宽带都要问一句:优惠结束后恢复到多少钱?能不能随时拆机?
第二个坑是安装费不透明。有些渠道宣传的时候说免安装费,等师傅上门了又说要额外收什么光猫调试费、熔纤费。好在联通这边流程比较统一,安装费就是明面上写的100元,师傅上门没有再收过一分钱。我记得当时师傅走的时候还特意跟我说,如果后面有别的人联系收费,一律不要给,有问题打10010核实。这态度就让人比较踏实。
第三个坑是路由器不匹配。之前我在网上买了个便宜路由器,标称千兆端口,实际上WAN口是百兆的,导致宽带无论如何跑不满。后来换了个正经的WiFi6路由器,网速一下就上来了。所以如果你们家宽带上了500M以上,路由器的WAN口一定要是千兆的,别买了百兆口的,让师傅给你背锅就不好了。
第四个坑是合约期内拆机。联通这个套餐合约期是一年,这一年里你是不能拆机的。有些人可能中途搬家或者不租了想退,那就要赔付违约金,具体金额好像是按剩余月份折算的,不便宜。所以租房的朋友,办之前一定想清楚自己会不会在这个地方住满一年。像我这种稳定租约的还好,如果工作流动性大,还是去办那种月付随时停的会更稳一些。
常见问题
Q:办理联通宽带一定要办手机卡吗?
A:不管是69的套餐还是89的套餐,都是手机宽带融合的那种,意味着你会多一张联通手机卡,里面包含通话和流量。这张卡你日常用也好,给家里老人当副卡用也好,都是免费的。如果你不想带卡用,拆卡也不影响宽带,但那样的话套餐里的通话流量就浪费了,挺可惜的。
Q:测速跑不满是怎么回事?
A:分两种情况。一种是你手机连WiFi测,手机无线网卡如果只支持WiFi5,那跑到四五百兆就到头了,但这不代表宽带本身有问题。另一种是电脑插网线测,如果网线是五类线或者路由器WAN口是百兆的,也会卡在100兆以内。建议用的是六类网线加千兆路由器,测速的时候好光猫拨号,路由器桥接,这样测出来才准。
Q:首月收费到底怎么算的?
A:这个看业务员跟你沟通的结果。有时候首月是免费体验,有时候是全价收,有时候是按天折算。我办的时候赶上活动,业务员说首月免费。你们办之前一定要让客服在电话里明确告诉你首月怎么收,别吃哑巴亏。
Q:这个套餐在分宜县乡镇村里能装吗?
A:分宜镇、双林镇、洋江镇这些镇上的街道和安置小区基本都覆盖了光纤资源。村里的话,只要你家那一片附近有光交箱,大概率能拉。直接的办法就是下单填地址,系统自动检测,能下单就能装,不能装会提示你无资源覆盖。
Q:合约期到了以后怎么办?
A:一年到期之后,如果不想用了,直接打10010报拆机就行,没有任何违约金。如果想继续用,业务员一般会提前联系你,要么按原价续,要么有新的优惠活动给你续上。反正到期前会有电话跟你确认,用不用自己决定,不会强制。
其实宽带这个东西,说白了就是一分钱一分货,两分钱两分货,都写在明面上。选哪个套餐不重要,重要的是别花冤枉钱买到用不上的性能。像我这种天天跟网络打交道的,500M已经跑得很欢了。你们要是再犹豫,不妨先想想家里几口人用网、平时玩不玩游戏,再回头对着套餐表看两分钟,答案自己就出来了。
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