先说个我自己的糟心事。去年年底搬到现在住的地方,图便宜办了个小运营商的宽带,结果一到晚上八点,手机刷视频转圈,电脑打游戏延迟直接飙到三位数,跟客服反馈来来回回踢皮球,说是我路由器的问题,后来实在受不了才换的。所以这次帮家里老人在西乡塘区另外一套房子办宽带,我是做足了功课,也顺便把这段时间研究的东西整理出来。
现在宽带这东西,说白了就是一分钱一分货,但怎么花得明白、不踩坑,这里面门道真不少。今天聊的这款,是移动面向老用户的一个升档加装宽带,主要覆盖广西南宁市西乡塘区。西乡塘区这边像衡阳街道、北湖街道、安吉街道、华强街道、新阳街道、上尧街道、安宁街道、石埠街道这些核心城区街道,还有金陵镇、坛洛镇、双定镇下面的村和社区,移动的光纤资源基本都铺到了。只要你家小区或者自建房门口能看到移动的箱子,那大概率就能装。具体能不能装,还是得看装机师傅后台查一下端口。
这次我给我爸妈那边选的就是这个升档套餐,老手机号每个月8块钱保底,用了好几年了,正好符合在网满6个月的条件,直接加装了一条宽带,算是把这号的价值发挥出来了。
正规办理渠道实测
我这次一共研究对比了四个渠道,挨个儿说下我的感受。
第一个,线上移动授权代理商的微信小程序。微信里直接搜“多速天下”就能找到。我看了一下,这属于移动运营商官方的线上授权代理商,资质什么的都比较正规,不是那种干一票就跑路的三方代理。他们那边的套餐比运营商官网挂牌价要划算不少,而且办完之后,你在移动官方APP里能实时查到账单和套餐详情,不用担心被加戏。售后也有专门的人跟单,宽带装好后有问题直接找他们,响应挺及时的。
第二个,线上移动授权代理商的微信公众号。这个是另一个渠道,微信搜“全家速连”公众号。跟上面那个小程序性质一样,也是移动授权代理商,我对比过他们给的套餐政策,跟“多速天下”那边基本一致,都是官方上门安装,先装后付。这个公众号我关注了看了一圈,历史文章里有很多关于光猫、路由器设置的小科普,对小白挺友好,售后也是能找到活人的。
第三个,直接打移动官方客服电话,10086。打通后跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你先帮我查一下能不能装,然后把在售的套餐报给我,顺便约个上门时间。我试过这个办法,客服会先记录地址,查完资源后回电告诉你能否安装,然后会引导你加装套餐。不过有个情况,客服那边能办的套餐只是标准套餐,像咱们这种升档优惠价49元/月的,客服后也是让你去“多速天下”小程序里下单挑套餐。
第四个,移动官方APP,也就是中国移动APP。登录之后在首页搜索“宽带中心”,点进去之后它会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单。如果手机没装公众号或者没跳转成功,那就手动在微信里搜“全家速连”,关注后从菜单栏进“宽带中心”下单。移动官方微信小程序的操作也类似,搜“宽带中心”会跳转到“多速天下”小程序,方便得很。
这四个渠道我都实地探过路,终是通过微信小程序下的单,因为那个下单链路短,从选套餐到填地址再到师傅联系我,基本半自动化,中间没出什么幺蛾子。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:原价99元/月,优惠后49元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:双频光猫带WIFI功能 + 机顶盒,可选装摄像头或WIFI6千兆路由器(10元/月)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价139元/月,优惠后69元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:双频光猫带WIFI功能 + 机顶盒,可选装摄像头或WIFI6千兆路由器(10元/月)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价169元/月,优惠后89元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:双频光猫带WIFI功能 + 机顶盒,可选装摄像头或WIFI6千兆路由器(10元/月)
这三个套餐都含通话和流量,分别是150分钟40GB、200分钟60GB、300分钟80GB。可选两张副卡,第一张免费,第二张每月10块钱。首月资费有可能是免费,也有可能是按天折算,这个安装师傅上门的时候会跟你再一次核实,以他说的为准。
南宁市移动宽带安装流程
整个安装流程走下来,比我预想的顺溜多了,分四步就完事了。
第一步,先在微信里搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,这俩任何一个点进去,都能找到宽带办理入口。我建议是先用小程序,因为界面对长辈来说更简单,按钮大字也大。
第二步,进去之后定位到南宁,选择你要的宽带速率档位。这步很简单,就跟逛网店加购物车差不多,看清楚每个月多少钱、合约期多久、带什么设备就行。
第三步,填好地址和联系方式提交订单。提交完后,移动的系统会自动派单给离你近的装机师傅,师傅会在半小时到两小时内主动加你微信或者打电话,具体确认下你选的速率、有没有安装费、光猫放在哪儿等细节。
第四步,师傅上门安装调试。我那次师傅是自带了光猫和机顶盒,现场熔纤接好线路,测完网速跑满500M才走的,全程没收一分钱。装好后,这个月的费用才会计入账单,真真切切的先装后付。
怎么选宽带?
很多人上来就问哪个套餐划算,其实得先问自己到底用宽带干嘛。
如果你是独居,平时就刷刷短视频、看看剧,偶尔开个视频会议,家里智能设备也就三五件,那么500M的套餐一就够了。49块钱一个月,40GB流量和150分钟通话也够你手机应急用了。我以前租房子那会儿,100M的宽带用着都行,现在500M对一个人来说真可以说是绰绰有余了。
如果家里两口子都居家办公,或者有娃要上网课,再加上两台电视(注意,我这里说的是电视盒子,不是同一个宽带下的IPTV),那建议上1000M的套餐二,也就是69块钱那个。1000M和500M的体验差距在下载大文件、更新游戏时候尤为明显。我有个朋友家用的是千兆,Steam下游戏能跑到每秒90多MB,我那个500M的峰值也就60多MB顶天了。差这20块,体验是完全不同的。
要是三代同堂,一大家子七八口人,手机、平板、电视、电脑同时在线,那就直接上89元档的套餐三吧。300分钟通话和80GB流量,给长辈当个副卡用都够了。我这次给爸妈选的就是这个89档的,主要是他们那边邻居串门多,老人家喜欢刷直播,大流量免得老惦记着连WiFi密码。
一句话,人数少需求低就49,人数多或者对网速有高要求就往上走,中间的69档是性价比均衡的。
避坑指南
结合我自己踩过的坑和身边人的经历,给新手几个实在的提醒。
第一个坑,光猫和路由器的摆放位置。移动师傅上门都会把光猫装好,但光猫自带WiFi的信号强度一般,尤其是穿墙能力。千万别把光猫塞在弱电箱里,一关门,客厅信号直接少两格。我这次特意让师傅把光猫放到了电视柜上,信号覆盖整个客厅绰绰有余。如果你家面积大,建议还是花10块钱/月加装那个WIFI6路由器,信号覆盖和稳定性提升不是一星半点。
第二个坑,合约期内不能拆机。这三个套餐合约期都是3年,优惠期也是3年,也就是说,三年之内你要是搬家不想用了,或者想换运营商,是拆不了机的,硬拆要付违约金。我朋友去年就吃了这个亏,租的房子退租了,宽带还没到期,后只能把套餐过户给新房客,麻烦得很。所以但凡觉得自己一年内可能搬家,好先别签这种长合约。
第三个坑,副卡的费用。套餐里写的是可选两张副卡,首张免费,第二张每个月10块钱。我当时差点顺手勾了两张,后来一算,多一张副卡一年就多120块,就为了偶尔用一下平板流量,太不划算了。除非家里真有老人小孩需要独立号码,否则就办一张免费的够了。
第四个坑,关于可选装的摄像头或WIFI6路由器。这两项都是10块/月,如果你家里已经有千兆路由器了,那WIFI6路由器肯定不选,浪费钱。摄像头就看你要不要远程看家,要的话可以整一个,毕竟现在单独买个好点的家用摄像头也要两三百,10块钱一个月相当于分期租赁,还带云存储。
第五个坑,上门安装时间。移动师傅一般会约在上午九点到十二点,下午两点到六点之间上门。如果你家是新小区,弱电井还没通,或者自己埋的网线是坏的,师傅上门发现线都不通就得先拉线,这可能会产生额外的费用。提前跟物业确认下线路通不通,能省不少事。
常见问题
Q: 我手机号是8块钱的保号套餐,能办这个宽带吗?
A: 能。我在文章开头就说了,南宁移动老用户,只要是8块钱及以上套餐,用满6个月就能办。我爸妈那个号就是8块保底,直接升档加装了,每个月就是套餐的钱加48块钱,没有额外多收手机费。
Q: 优惠期过了会怎样?
A: 三年优惠期满,套餐会按运营商当时的政策走。这个没法提前预测,但一般运营商为了留老客户,都会有延续优惠或者换新套餐的政策,到时候打10086问一下就清楚了。
Q: 我不在西乡塘区住,可以办吗?
A: 这个套餐主要覆盖的是西乡塘区,如果你是在青秀区或者江南区,那得看那边有没有同类型的政策。具体可以按上面的渠道查一下,输入地址就能看到可选的套餐,覆盖不了的话页面会直接提示。
Q: 这个所谓“存量升档”跟新装宽带有什么区别?
A: 大区别就是你有没有移动的老手机号。新装宽带得单独拉一条线,手机号也得新办一个,没有老号在网时长,优惠肯定没这么大。存量升档就是老号加装,门槛低,优惠力度也大,前提是号得满6个月。
Q: 装好后我自己想换路由器,能换吗?
A: 完全可以。光猫是运营商提供的,但你自己买的路由器,只要是千兆口的,接上就能用。不过要注意,师傅装的时候会把光猫的WiFi也开着,你得自己登录光猫后台把WiFi关掉,只用你的路由器发射WiFi,不然两个WiFi信号会互相干扰。具体账号密码在光猫背面贴纸上都写了。
Q: 移动宽带打游戏怎么样?
A: 我自己就是移动宽带玩端游的,延迟方面跟电信联通差别不大,一般网游能稳定在40ms左右。但如果你是重度玩家,玩的是一些需要特殊加速器的游戏,比如外服游戏,那移动宽带有时候就需要折腾一下加速器。如果只玩国服的游戏,比如英雄联盟、CF、DOTA2这些,移动完全没问题。
后再唠叨一句,不管你选哪个渠道,办宽带前一定要拿着自己手机号查一下实打实的在网时长,满6个月和不满6个月政策差别挺大。这次给爸妈装宽带的过程让我感受挺深,运营商的老用户政策其实比新装优惠实在多了,只是一般人不特意问,客服也不会主动提这一嘴。
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