家里宽带又到期了?晚上八点卡成PPT,刷个视频转三圈,打游戏直接460延迟,想换又怕被套路。这种感受我太懂了,这些年没少跟宽带较劲。8月中旬刚从山东老家回来,帮爸妈办了个电信单宽带,把整个流程摸了个透。
山东全省16个地级市——济南、青岛、淄博、枣庄、东营、烟台、潍坊、济宁、泰安、威海、日照、临沂、德州、聊城、滨州、菏泽——都能办,农村乡镇也都覆盖,只要不是那种特别偏远的山区,基本都能上门装。我家在村里,师傅都骑着电动车来了,这点倒是不用担心。
正规办理渠道实测
这次回国办宽带,我先把各种渠道都试了一遍,总结出靠谱的就这么几个,大家直接照着来就行:
- 微信小程序”多速天下”。这是电信运营商线上授权代理商,资质齐全合规,售后体系也完善。我对比过,套餐比运营商官网划算不少,下单之后在电信官方APP上能查到自己的账单和套餐信息,不用担心被坑。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 微信公号”全家速连”。同样是电信线上授权代理商,有正规资质,售后有保障。套餐价格跟多速天下差不多,也是比官网便宜,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话10000。直接打过去告诉客服:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门。客服会告诉你去”多速天下”微信小程序挑套餐,填信息下单就行。
- 电信官方APP。打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,会自动跳转到”全家速连”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序。打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转到”多速天下”微信小程序下单。没跳转的话,手动搜”多速天下”打开后宽带中心下单也行。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：840元/两年
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1080元/三年
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐五: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：1080元/两年
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐六: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：1440元/三年
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
另外还有一点,每个档位都带300G流量,虽然不是那种流量卡,但对于大多数家庭来说,一个月300G刷视频打游戏妥妥够了,我自己家一个月也就用个200G出头。
山东省电信单宽带安装流程
说下这次的安装经历,一共四步,比我想象中简单太多:
第一步,微信搜小程序「多速天下」或者公号「全家速连」,这两个都是正规渠道,随便哪个都行。
第二步,进去之后选你所在的城市,然后挑宽带套餐。我这次给爸妈选的是300M三年1080那个,平均一年才360,反正现在也不打算搬家,一次性办好省得年年操心。
第三步,提交信息下单。提交完没多久,电信的工作人员就打电话过来了,跟我确认宽带速率和安装资费,态度挺好,把费用说得很清楚,没有那种模糊不清的套路。
第四步,专业师傅上门安装。约好时间师傅准时到了,穿了电信的工服,带了设备,动作很利索,一个小时左右就全部搞定。整个过程是先安装、后付费,宽带通了网络没问题了才付钱,安全无忧。
怎么选宽带?
说句大实话,300M还是500M,真没那么多纠结的。我这次给自己家选的时候也纠结了一阵子,后来想了想,先搞清楚自己的需求再说。
如果你是独居,平时就刷刷手机、看看视频,偶尔开个电脑办公,家里智能设备不超过十台的话,300M完全够用。我朋友在济南租房子,一个人住,用的就是300M,说打游戏、看4K视频都没毛病。
如果是三四口之家,同时看电视、打游戏、刷手机,还有智能家电一起连着,500M会更从容一些。我舅家四口人,换了500M之后说全家同时用网也不卡了,电视和手机互不干扰。
还有一种情况,就是家里有人搞直播、做视频剪辑、传大文件,这种建议直接上500M。我有个做自媒体的朋友,经常要传几个G的视频素材,用500M明显快了不少。
至于包一年、两年还是三年,说实话,如果确定短期内不会搬家,包得越久越划算。300M三年1080元,平均一年才360元,比包年省了120元。500M三年1440元,平均一年480元,也比单独包年一年600便宜不少。套餐都是合约期内不能拆机的,这点要心里有数。
避坑指南
这些年用宽带踩过的坑不少,结合我自己的经历,给新手朋友们提个醒:
第一,别光看宣传上的速率,要注意说的是”共享”还是”独享”。我之前在某运营商办过宽带,宣传说100M,结果一到晚上高峰期就卡得不行,后来才知道那是共享带宽,一栋楼的人一起用。这次办电信我特意问了下,是独享带宽,速率有保障。
第二,合约期这块一定看清楚。我表哥之前办宽带没注意合约期,用了半年想搬家迁移,结果发现合约期内不能拆机,后跟客服磨了半天才解决了。咱们办之前想好,别到时候搬家了宽带还没到期。
第三,路由器别用送的。很多师傅上门安装,会让你加钱买个”好点的路由器”,其实他自己带的路由器也就是入门款。我家之前那个光猫自带的WiFi信号真的不行,隔一堵墙就剩一格。后来我自己花了二百不到买了个路由器,信号好太多了。这次办宽带我特意问了下,师傅说光猫是免费提供的,路由器自己准备就好。
第四,安装费这块要提前问清楚。我看到有些宽带宣传说”免费安装”,结果上门之后这费那费的加了不少。这次办电信明确说了安装调试费100元,就这一笔,没有其他隐形收费,还是比较透明的。
常见问题
Q: 宽带装好了,测速达不到标称速率,咋回事?
A: 先别急着怪运营商。先用网线直连光猫测一下,如果直连能到标称速率,那就是路由器或者WiFi的问题。我之前用WiFi测只有标称的一半,换了路由器立马好了。另外,老房子的网线如果太旧,也可能影响速率。
Q: 三年合约有点长,中途搬家怎么办?
A: 可以办理移机业务。我邻居去年办的三年套餐,今年搬家了,打了客服电话申请移机,师傅上门把光猫拆了去新家重新装,收了点移机费,套餐继续用,不影响。所以只要不出省,搬家问题不大。
Q: 300G流量用超了会怎样?
A: 我特意问过,这个300G是套餐内流量,超出后不会额外收费,只会降速。实际用的话,一般家庭一个月200G左右差不多了,除非天天大量下载,不然一般不会超。
Q: 先装后付是什么意思?
A: 就是师傅上门把网装好,确认能正常上网了,你再把费用交给师傅或者通过线上支付。不用提前把钱交出去,对消费者来说比较有保障。
山东这边宽带市场现在也挺卷的,电信这个价位算是中规中矩。不过说实话,运营商经常搞活动调价格,8月中旬这个时点办,价格还算合适。我自己的原则是:不贪便宜,选正规渠道,把合约期和隐性费用问清楚,基本就不会踩坑。就像这次给爸妈办的1080三年,平均一天不到一块钱,俩老人刷视频、看剧、跟我视频通话都顺畅得很,这就是值了。
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