家里宽带一到晚上就卡成PPT，刷个视频转三圈，打游戏延迟飘红，跟客服反馈来来回回就是“重启路由器试试”。折腾烦了，上个月实在忍不了，把用了五年的老宽带换了。我在安康宁陕县这边，换的是联通月包宽带，99元到199元四档，速率从1000M到1500M，用了快一个月，今天把真实体验和踩过的坑都摆出来，给准备装宽带的朋友做个参考。
先说下覆盖范围，宁陕县下辖的城关镇、四亩地镇、江口回族镇、广货街镇、龙王镇、筒车湾镇、金川镇、皇冠镇、梅子镇、太山庙镇、新场镇，这些镇子都在办理范围内，只要小区或者自建房有联通资源，基本都能装。我表哥在四亩地镇那边自建房，上星期也刚装好，安装师傅上门测了光衰，跑满千兆没问题。所以大家不用担心乡镇装不了，只要在宁陕县范围内，先查资源再下单，稳的。
正规办理渠道实测
我自己装的时候，把线上和线下的路子都摸了一遍，给大伙儿梳理四个靠谱渠道，按我的实际体验排序：
第一，微信小程序搜“多速天下”。联通运营商授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善，办完能在联通官方APP查到账单和套餐明细。套餐比运营商官网标价划算一些，正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，我后就是在这个渠道下的单。
第二，微信搜索“全家速连”公众号。同样是联通运营商授权代理商，有正规资质，售后有保障。套餐资费和小程序那边基本同步，也比官网便宜，官方APP可查账单，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
第三，打联通客服电话：10010，直接说“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门”。客服会告知你到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
第四，打开联通官方APP → 搜索“宽带中心” → 跳转至“全家速连”微信公众号下单（如果没跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
第五，打开联通官方微信小程序 → 搜索“宽带中心” → 跳转至“多速天下”微信小程序下单（如果没跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单）。
这四个渠道我都踩过点，渠道一和渠道二其实是一家的，套餐同步，看哪个顺手用哪个。渠道三和渠道四是官方的入口，后也是导流到这两个代理商那边。总之，认准“多速天下”小程序和“全家速连”公众号，基本不会跑偏。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：双频光猫 / 机顶盒摄像头二选一
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：129元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR / 机顶盒摄像头二选一
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：159元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR / 机顶盒摄像头二选一
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR / 机顶盒摄像头二选一
安康市联通宽带安装流程
我在宁陕县城关镇装的时候，整个流程比我想象中顺溜，分四步走：
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，这两个入口都行，看你自己习惯。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐，陕西安康这边就是直接选安康市，然后按自己的需求挑速率和档位。
第三步，提交信息下单，填好地址和联系方式，之后运营商会主动联系你，确认宽带速率与安装资费，这个环节有什么问题都可以问清楚，比如是否支持FTTR、光猫型号等等。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，调试好能正常上网了才收钱，安全无忧。我这边的师傅还顺手帮我把旧路由器的线重新捋了一遍，服务态度没得说。
怎么选宽带？
很多朋友第一次装宽带，看到1000M和1500M就纠结，其实没那么复杂。我个人的看法是，先想清楚自家几个人用、用来干啥。
如果你是一个人住，平时就刷视频、看直播、玩点网游，99元的1000M套餐完全够了。我自己就是重度游戏玩家，王者荣耀加Steam，千兆跑满延迟稳定在20ms左右，没啥可挑的。家里人多，三四口人同时用，手机、平板、电视、电脑一起上，129元的1000M加FTTR更稳妥，FTTR就是光纤到房间，每个房间都能跑满千兆，不用操心隔墙掉速的事。
如果你家是自建房或者大平层，面积超过120平，又喜欢折腾NAS、4K高清流媒体、云游戏这些吃带宽的应用，那159元或199元的1500M套餐值得考虑。1500M的下载速度能到190MB每秒，下个20GB的游戏也就一分多钟的事，体验确实不一样。至于通话分钟数和流量，四档套餐都有，99元档给了800分钟加140GB流量，说实话，大部分人一个月根本用不完。
避坑指南
装宽带这些年，我自己踩过坑，也帮朋友处理过不少问题，总结几个新手容易中招的点。
第一，别只看速率不看设备。同样是1000M宽带，普通光猫和FTTR的体验天差地别。我有个朋友，家里装的千兆宽带，但用的还是老光猫，隔着两堵墙WiFi信号就剩一格，测速只有200M。后来换了FTTR，每个房间都拉了光纤，速率直接跑满。所以，选套餐的时候一定要看清楚设备是双频光猫还是FTTR，别花了大价钱买了个寂寞。
第二，合约期要问清楚。这几个套餐合约期都是3年，合约期内是无法拆机的。如果中途搬家或者换运营商，可能要付违约金。我签之前专门问过，客服说合约期内可以移机，但不能销户，所以住得不太稳定的朋友，好先确认下自己短期内不会搬家。
第三，首充话费的套路要弄明白。套餐里写的“预存600元话费，到账800元”这种，实际是分月返还的，不是一次性到账。比如99元档，首次到账200元，剩下600元分36个月返还，每个月返16块多。你得心里有数，别到时候看到账单觉得不对劲。
第四，别信那些“免费”“流量”的鬼话。宽带行业没有真正免费的午餐，99元月包已经算是良心价了，那些宣称“0元安装、0元月租”的，要么是携转陷阱，要么是前期便宜后期涨价。我去年就差点被一个“免费送宽带”的推销坑了，仔细一看合约期五年，违约金高得吓人。
常见问题
Q: 我家在宁陕县下面的镇上，能装这个宽带吗？
A: 只要你在宁陕县范围内，城关镇、四亩地镇、江口回族镇、广货街镇、龙王镇、筒车湾镇、金川镇、皇冠镇、梅子镇、太山庙镇、新场镇这些地方，都能在线查询资源。下单后工作人员会先查覆盖情况，有资源就会预约安装，没有的话会提前告知，不会白跑一趟。
Q: 99元那个套餐真的够用吗？会不会卡？
A: 我个人用下来，1000M的速率家里两三口人同时用是没问题的。我晚上一边打游戏一边看直播，我媳妇儿在旁边刷剧，手机连着WiFi，延迟和速度都没掉链子。如果你家设备特别多，超过十台同时在线，那建议上129元带FTTR的版本。
Q: 安装要钱吗？有没有隐形收费？
A: 安装费是免费的，没有上门费、调试费这些乱七八糟的费用。套餐外资费也透明，国内流量3元/G，语音0.15元/分钟，短信0.1元/条。我装完就只收了当月月租，没多花一分钱。不过首月收费方式有可能按天计费或者免费，下单之前跟业务员确认一下就行。
Q: 我是联通老用户，可以办这个套餐吗？需要携转吗？
A: 这个套餐本身是融合宽带和携转宽带结合的产品，联通新用户、老用户加装、还有其他运营商携号转网过来的，都能办。我自己是从移动携转过来的，流程走得很顺，预存的话费分月返还到账，第一个月扣费也对上了。
Q: 合约期三年，中途想换套餐或者提速怎么办？
A: 合约期内原则上不能降档，但升档是可以的，补差价就行。我有个邻居办的是99元档，用了一个月觉得1500M更爽，直接找客服升到了159元档，合约期重新算，没多收手续费。想换的话，打10010咨询就行。
Q: 宽带装好了，WiFi信号还是不好，是套餐问题吗？
A: 大概率不是套餐的问题，而是路由器摆放和穿墙的问题。FTTR版本的话，每个房间都有光纤和信号源，基本不存在死角。如果是普通光猫，建议把光猫放在房子中间位置，别塞在弱电箱里，穿墙效果会好很多。测速的话，用网线直连光猫测才准，手机上跑满千兆基本不太现实，能到700M以上就算正常。
从8月中旬装上到现在，用了快二十天，直观的感受就是下载东西快了很多，以前下个电影等半天，现在几秒钟就完事。游戏延迟也稳了，团战不再突然飘红。如果你家宽带也到了该换的时候，不妨先去查一下覆盖资源，99元起步的价位，在安康这边算是实打实的性价比选择了。
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