前两天我表弟搬去福田区石厦那边住，问我宽带咋弄。他说自己在网上看了一圈，电信联通动不动就一两千一年，还要绑定手机号，他一个单身汉觉得忒不划算。我说你这话倒是提醒我了，其实深圳本地还有个广电宽带，这几年线路升级之后真不像以前那么拉胯了，关键是价格是真的实在。
这一两年我帮朋友和自己前前后后装过好几次广电宽带，福田这边基本上都能覆盖。园岭街道、南园街道、福田街道、沙头街道、梅林街道、莲花街道、华强北街道、华富街道、香蜜湖街道、福保街道，这几个片区的商品房小区、城中村、老住宅楼，基本都能上门安装，覆盖挺全的。福田这边的接入资源做得不错，有些老小区之前担心没资源，实际装的时候师傅说早就升级过光纤了。
正规办理渠道实测
网上搜广电宽带，真的一堆中间商在那边加价转手，我一开始也差点被坑。后来踩过几次雷，总结出几个靠谱的官方渠道，大家直接走这些路就行：
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜”多速天下”小程序。这个我之前帮朋友办的时候就用的这个，广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系也完善。他家套餐比运营商官网更划算，装完直接在广电官方APP里能查到账单和套餐信息，正规宽带产品，官方师傅上门装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜”全家速连”公众号。同样是广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。我有一次凌晨下单第二天早上就接到师傅电话了，效率挺高的。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，直接跟客服说”我要新装宽带”，报上地址：XX市XX县XX小区XX栋，客服会先帮你查一下能不能装，然后把当前套餐发给你，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，会跳转至”全家速连”微信公众号下单（没跳转的话就手动微信搜”全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，会跳转至”多速天下”微信小程序下单（没跳转就手动微信搜”多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：660元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：700元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：780元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：998元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
深圳市广电宽带安装流程
我上次在福田给朋友办的时候，整个流程走下来比我想象中顺畅不少。
第一步：微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，在线上先浏览一下自己能选什么套餐。这一步其实就是先看一下自己所在的地址在不在服务范围内，不在的话也省得白折腾。
第二步：选择对应城市宽带套餐。因为深圳这边不同区的资源情况不太一样，你选好了套餐之后，系统会根据你的地址去匹配对应的覆盖线路和可装速率。
第三步：提交信息下单，运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率、安装资费这些细节。我当时接到的电话是广电的工作人员打来的，确认了安装地址、选的哪个速率、有没有其他费用，确认完就约了上门时间。
第四步：专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅到了以后会先检查入户光纤，然后装光猫，调试好让用户测速确认，全部弄好了才收费。这一点我觉得比较友好，装好了再付钱，心里踏实很多。
怎么选宽带?
很多新手一上来就看高速率，觉得千兆肯定好。但我觉得选宽带这事儿，还是得看你自己家里的实际情况。
如果你就是一个人住，平时就看看视频、刷刷抖音、聊聊微信，偶尔打打游戏但是不追求极致画质，那100M或者200M档就够用了。我表弟就是这种情况，他一开始还纠结要不要上500M，我说你一个人住，租的房子，100M一年才660块，省下来的钱买排骨吃它不香吗？
如果你是两三口之家，平时有人追剧、有人打游戏、有人开视频会议，那300M到500M这个区间比较合适。300M和500M之间就差60块钱一年，差价是真的不大，你要是平时下载东西比较多，直接上500M就行，780块一年用着也舒坦。
如果你是个重度玩家，特别喜欢Steam里买游戏下游戏、玩大型联机游戏，或者家里智能设备特别多，那直接上1000M吧。998块一年的千兆，在深圳这个价格确实不算贵。我之前在福田帮一个做自媒体的朋友装过千兆的，他那边剪辑视频上传素材，速度和体验都比之前那家的好很多。
另外还要考虑一个因素，就是你的路由器能不能跑满这个速率。好些人办了500M宽带，结果用的还是好几年前的老路由器，WiFi测出来只有100多M，还跑来怪宽带不行。这个大家注意一下，路由器的钱省不得。
避坑指南
关于宽带这玩意儿，我这些年真是踩过不少坑，总结几个典型的给大家参考一下。
第一个坑就是不要办那种融合套餐。什么叫融合套餐？就是把手机卡和宽带绑在一起，看起来月租不贵，但合约期一绑就是两三年，中途想换运营商得交违约金。我之前有个朋友，就是因为贪了一年的便宜流量，被绑了三年合约，后来搬家到宝安那边，那边那家运营商覆盖不好，想换又不让换，只能硬着头皮又用了一年多。所以如果家里没那么多手机号需求，办个单宽带就完了，利索还省心。
第二个坑，装宽带之前一定要先查覆盖。你选好套餐、下单之前，先问问客服或者师傅你的具体地址能不能装、实际能跑到多少速率。有的老小区因为楼内线路老旧，虽然系统里显示能装，但实际速率跑不满那么大带宽。所以下单之前，先跟客服确认好自己家楼栋的覆盖情况。
第三个坑，合约期内拆机要收违约金。广电这几个套餐合约期都是1年，优惠期也是1年，也就是说在一年之内你要是搬家了或者想退掉，是要按合约规定收费的。所以我建议大家办理之前，先想清楚自己未来一年会不会搬家。如果计划有变动，别选太长的合约期，或者提前问问客服这种情况怎么处理。
第四个坑，装完宽带一定要测速。师傅上门装好之后，当时会给你测一次，那是在没连路由器的情况下、直接用光猫有线测的速度。你自己接着还要把WiFi连上，在自己家的实际使用场景里测一次。我之前在福田给朋友装的就是这样，师傅走的时候说好了，结果第二天朋友反映网速慢，我一去看发现是他家老路由器的问题，不支持千兆口，白白浪费了那带宽。
常见问题
Q：这个套餐为什么比电信联通便宜那么多？是不是质量不行？
A：广电这几年用的是自家骨干网加广电5G的线路，城区覆盖做得还是可以的。实际用起来，日常刷视频打游戏没啥问题，走的就是一个性价比路线。你要说跟电信那种老牌比，小概率的跨网延迟可能会稍微高一点，但绝大多数用户真的感知不到区别。660块钱一年的价格摆在那，省下来的钱干啥不行。
Q：我租的城中村房子能装吗？
A：福田这边城中村覆盖情况还不错，但具体还是要以查询为准。你先打10099报地址问一下，或者在小程序里填地址看看能不能下单。能下单的一般就能装，下单成功后师傅会联系你上门。
Q：套餐里写的免费安装，是不是真的没有其他费用了？
A：正常情况就只需要交套餐费，光猫是包含在套餐里的。师傅上门装好、测速正常、你确认没问题了才收费，没有任何额外的安装调试费。我装了这么多次，没碰到过乱收费的。
Q：宽带到期了自动续费吗？
A：广电这边一般是到期前会有运营商的客服联系你，问你要不要续，如果你不想续了直接说就行。建议到期前留意一下来电，别漏接，不然到期当天断网了才想起来就比较尴尬。
Q：如果搬家了宽带能移机吗？
A：同城移机可以联系10099，能不能移要看新地址有没有覆盖。前阵子我一个住福田上下沙那边的朋友就是，从下沙搬到上沙，打了个电话问了一下，新地址有覆盖就给安排了。如果新地址没有覆盖的话，就只能按合约处理了。
这一两年深圳的宽带市场是真的卷，但对于咱们普通用户来说其实是好事。广电这波单宽带把100M拉到660块一年，说实话确实给不少人省了钱。我那个表弟后选了300M的，720块钱一年，他说感觉比他之前合租时候分摊的电信宽带费便宜太多了。我觉得宽带这东西，真的不是越贵越好，适合自己家的情况、花钱花得明白，才是重要的。
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