上个月有个开淘宝店的朋友跟我抱怨，说店里用的那条宽带一到晚上就卡得不行，直播连麦老掉线，客户发来的大文件半天传不完。他找运营商理论，客服只会说“重启一下路由器试试”，气得他差点把光猫砸了。后来他找人上门一查，才发现当初办的是299元一个月的家庭融合套餐，上行就给了30M，店里六台电脑加上监控和收银系统，全挤在这条小水管里，不卡才怪。
其实像他这种情况，深圳这边做小买卖的人特别多。大家一开始图省事，随手办条家庭宽带凑合用，等到店里生意忙起来，设备一多，网速就原形毕露了。这时候才想起换企业宽带，又怕流程麻烦、资费不透明，就一直拖着。
今天聊的这款移动企业宽带，在深圳罗湖区覆盖得很全，黄贝街道、东门街道、南湖街道、桂园街道、笋岗街道、清水河街道、翠竹街道、东晓街道、东湖街道、莲塘街道，这些地方的小区和写字楼基本都能装。无论你是开餐饮店的、做电商的、搞设计的，还是弄了个小工作室，只要地址在罗湖这几个街道范围内，都可以先查一下资源。
正规办理渠道实测
我不太建议直接去线下营业厅办企业宽带，尤其是这种包年的单宽带产品，营业厅的柜员很多时候自己都搞不清楚线上套餐的区别，报的价格还比线上贵一截。我自己跑过两次冤枉路，后来学聪明了，全部走线上正规渠道，跟大家捋一下实测过的路子：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜“多速天下”小程序。这个是移动官方授权的线上代理商，平台资质齐全，售后有人管，关键是套餐价格比运营商官网挂出来的划算不少。办完之后登录移动官方APP能实时看到账单和套餐信息，不用担心被中间商坑。安装是移动官方师傅上门，先装好再付钱，这一点很稳。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜“全家速连”公众号。同样是移动授权的代理商，资质正规，售后的响应速度挺快的，我朋友上周刚通过这个渠道办了一条，从下单到师傅上门只花了不到两天。套餐内容和“多速天下”那边基本一致，也都是官方APP可查、官方师傅上门装、先装后付，放心弄就行。
- 移动客服电话渠道：直接打10086，跟客服说“我要新装一条企业宽带，地址是深圳市罗湖区XX街道XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报一下套餐，安排预约上门”。客服查完之后会告诉你具体的套餐选择，然后引导你到“多速天下”微信小程序里去挑套餐、填信息下单，流程很顺。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，在搜索框里输“宽带中心”，页面会直接跳转到“全家速连”微信公众号。万一没自动跳转，就手动打开微信搜“全家速连”，关注之后点“宽带中心”下单就行。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，同样搜“宽带中心”，会自动跳转到“多速天下”微信小程序下单。如果没跳到，就直接搜“多速天下”打开页面，点“宽带中心”下单，一个意思。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1590元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR-B轻量版（一主）
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：1890元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR-H(1主)/FTTR-B轻量版(1主)
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：2890元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR-B轻量版（一主）
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：5890元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR-B轻量版（一主）
深圳市移动企业宽带安装流程
我帮朋友办的时候走了一遍全程，其实没想象中那么复杂，就四步：
第一步：微信搜“多速天下”小程序，或者“全家速连”公众号，先进去把套餐页面打开。这一步主要是看看自己所在的小区到底能不能装，有时候同一个街道不同楼栋的资源情况都不一样，先查了心里有底。
第二步：在小程序或公众号里选“深圳”对应的城市入口，然后找到“企业宽带”分类，里面有1000M和2000M几个档位，根据自己店里的人数、设备数量、平时跑什么业务来挑一个。别一上来就选贵的，我见过一个做美甲店的朋友选了个2000M高配版，结果店里就三台手机一台电脑，纯属浪费。
第三步：填好地址和联系人信息提交订单，尤其注意营业执照和身份证正反面、三张照片这几样东西要提前准备好。提交之后，移动的工作人员会主动打电话联系你，确认宽带速率、核对安装费是多少、约上门时间。这一步会问得比较细，比如光猫放哪个位置、需不需要走明线，你提前想好就行了。
第四步：师傅上门安装调测。移动的师傅会在约定的时间带设备过来，现场把光纤接好、光猫调通、测速给你看。整个过程大概四十分钟到一个小时，装完你确认没问题了再付钱。先装后付这个机制，对不太懂技术的人挺友好的，至少不用担心钱交了就没人管。
怎么选宽带？
很多人第一次办企业宽带，一看四个套餐就懵了，不知道选哪个。我说说自己的看法。
如果你店里主要就是收银、开单、刷视频，偶尔传个文件，设备不超过五六台，那套餐一的1000M，1590元一年，完全够用了。上行给到50M，每天正常上传订单数据、发个产品图到工作群，没什么压力。
如果你的业务侧重视频传输、直播带货、或者是设计工作室天天要传大文件，那就别省这几百块钱，直接上套餐二的2000M，1890元一年。上行同样是50M，但下行翻倍了，工作室里七八台电脑同时跑都稳得住。我那个开淘宝的朋友后选的就是这个，他原话是“贵了三百块，但一个月少请客户吃顿饭就回来了”。
套餐三和套餐四适合什么人呢？套餐三上行给到100M，适合那种经常要往云端传监控视频的店铺，或者有NAS设备做本地存储的公司。套餐四上行直接顶到150M，一年5890元，说实话普通小店用不上，一般是有服务器需求、或者工作室里十几号人同时高强度跑业务才需要考虑。
避坑指南
关于企业宽带，有几个坑我得专门拎出来讲讲，都是我身边人踩过的。
第一个坑是合约期的问题。这四个套餐都是2年合约，合约期内不能拆机，这个在办理之前一定要想清楚。我认识一个老板，铺面租约只剩半年了，傻乎乎办了个两年合约的企业宽带，后来店面搬走，宽带还没到期，只能硬着头皮继续交钱，或者跟下家商量转给他。所以租约快到期的人，先别急着办这种包年合约的宽带。
第二个坑是有人贪便宜在闲鱼或者微信上找“内部渠道”办宽带。我有个客户之前就是，听信了别人说能办“半价”的企业宽带，结果钱转过去，人直接失联了。后来老老实实走正规渠道，多花了一千多块钱当学费。办宽带这种东西，渠道正不正比价格便不便宜重要得多。你想想，你营业执照、身份证正反面、店铺三张照片全发给对方了，万一被拿去做别的事，后果都不敢想。
第三个坑是别人跟你说的“千兆”和实际体验是两码事。自己不懂，装完之后扔个路由器在角落里，出来的速度可能连300M都跑不到。企业宽带选好之后，路由器、网线这些也别太省。我自己店里用的就是几百块的企业级路由器，网线也是六类线，师傅来装的时候说了一句“你自己不换设备，跑2000M也是白搭”，话糙理不糙。
第四个坑是上行带宽。很多人只盯着下行速率觉得数字大就够了，忽略上行。但上传文件、做直播、传监控录像靠的全是上行。套餐一和套餐二上行都是50M，你要是天天传几百G的东西上云，50M能让你传到想原地辞职。真有这种需求，直接加钱上套餐三。
常见问题
Q：我没有营业执照能办这个企业宽带吗？
A：办不了，这个产品是纯企业宽带，办理的时候必须要营业执照照片和身份证正反面照片，再加上你店铺或办公地址的三张照片，缺一样都不行。你要是自己开网店，没实体店地址，可以问问客服家里的地址能不能用来注册企业宽带，但营业执照是硬性要求，没有就真办不了。
Q：移动企业宽带和家庭宽带有什么区别？家用的便宜多了。
A：大的区别就是没有手机卡绑定，是单独一条宽带。另外企业宽带的公网IP、上下行保障、售后响应优先级跟家庭宽带不一样。你自己玩游戏刷视频，家庭宽带确实够用，但店铺要挂监控、邮件收发频繁、还要跑一些对外业务，企业宽带的稳定性就体现出来了。我之前店里用家庭宽带，一到晚高峰时段网速掉得厉害，换了企业宽带之后这种问题基本没出现过。
Q：那这个1000M和2000M的套餐，家里能用吗？
A：能用，技术上没什么障碍。但你想清楚，企业宽带的合约是2年，价格也比家庭宽带高，家里纯粹追剧刷手机的话没必要花这个钱。除非你是那种在家里办公的自由职业者，对网络稳定性要求高，可以考虑套餐一，1590一年折算下来每月一百三出头，也还可以。
Q：从下单到师傅上门一般要等多久？
A：我自己上次办的时候是头天下午下的单，第二天中午移动的人就打电话来约时间了，当天傍晚师傅就上门装好了。如果附近正好有安装师傅的资源，隔天就能装好。要是遇到资源紧张的区域，可能会排到两三天后才上门装，这个也正常，不用催太急。
Q：这个企业宽带到底带不带电话卡？流量怎么算？
A：不带，纯宽带产品，没有手机卡，也没有每月送多少分钟通话这种说法。详情页里标了1000G流量，那是宽带本身的流量包，不是手机流量。你手机要用流量的话得另外弄自己现有的手机套餐去。
Q：2年合约到期后会怎么样？
A：优惠期和合约期都是2年，到期后不能继续用当前这个价格续费，要按运营商当时的新政策来重新订。到期前你会收到续费通知，到时候提前问清楚新的资费情况，觉得合适就继续，不合适就拆机换别家。
后聊聊我自己的看法。深圳移动这条企业宽带，四个档位拉开的差距主要在上行带宽和设备型号上。套餐一和套餐二就差300块钱，但速率从1000M直接跳到2000M，这笔账怎么算都划算。套餐二到套餐三贵了1000块，换来的只是上行从50M提到100M，再加一个路由器配置，这个就看你的业务到底吃不吃上行。至于套餐四，说实话，普通中小企业扛不住这个价格，价格到了5890这个段位，我反而建议你多对比一下深圳其他运营商的企业专线再做决定。毕竟你自己铺面里跑什么业务、有多少人同时上网，才是判断该花多少钱的根本标准。
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