住了武汉江岸区快八年了，宽带前前后后换了三四家。说实话，每次搬家烦的就是装宽带这事，要么是楼里只有一家运营商进了线，你想选都没得选，要么是套餐价格看着便宜，装完才发现有一堆乱七八糟的收费。前阵子我同事跟我吐槽，说他在网上办了个所谓“免费宽带”，结果师傅上门说要收200块调试费，装完第二个月话费账单多了30块的什么“智能组网服务”，气得他打了半天客服电话才取消掉。这年头，办宽带大的坑不是网速不够快，是你根本搞不清楚自己到底花了多少钱、办了个什么东西。
我在江岸区这几年，从大智路的老房子搬到后湖这边的新小区，再到现在塔子湖附近，联通宽带倒是都覆盖到了。江岸区这边像大智街道、一元街道、车站街道、四唯街道、永清街道、球场街道、西马街道、台北街道、劳动街道、二七街道、新村街道、丹水池街道、谌家矶街道、后湖街道、塔子湖街道，还有百步亭花园社区那块，基本上都能装。我就跟客服聊过，他们说江岸区这边的联通宽带资源覆盖得挺全的，老社区和新建小区都能上门装。
正规办理渠道实测
既然说到办宽带，我得先聊聊渠道的事儿。以前我装宽带都是直接去营业厅排队，后来发现手机上办反而更清楚，不用跑路，而且能留痕。这次我为了搞清楚联通在江岸区这边的宽带到底怎么办理，专门把几个渠道都试了一遍：
- 微信小程序搜“多速天下”，这个是联通的线上授权代理商平台，资质是齐全的，我看了下他们的营业执照和运营商授权文件才放心聊的。上面套餐价格比运营商官网标价要低一些，客服说是因为省去了营业厅的运营成本。下单之后官方APP里能查到订单和套餐信息，师傅上门装好后费用才付，这一点我觉得挺踏实。
- 微信公众号搜“全家速连”，跟多速天下是同一个体系的，也是联通授权代理商，售后流程比较正规。我打10010客服电话确认过，这个公众号确实是授权渠道，不是那种野路子代理。上面套餐信息更新得挺快，江岸区的覆盖范围也能直接查。
- 联通客服电话10010，直接打电话问也行。接通后跟客服说“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋”，客服会帮你查覆盖、报套餐、预约上门时间。不过客服后也会引导你去“多速天下”小程序选套餐下单，说是线上渠道价格更优惠。
- 联通官方APP，打开之后搜索“宽带中心”，会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜一下“全家速连”关注后进入宽带中心也能办。
- 联通官方微信小程序，打开后搜索“宽带中心”，会跳转到“多速天下”小程序，没跳转就手动微信搜“多速天下”再进宽带中心。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：67元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫/自备路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：77元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫/自备路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：98元/月（原价139元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫/自备路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：119元/月（原价169元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫/自备路由器
武汉市联通宽带安装流程
我在江岸区这边装的时候，整体流程走下来算是比较顺的。我把我走的流程分享给你们参考：
第一步，微信搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，进去之后能看到武汉这边的套餐列表。
第二步，选对应你小区的宽带套餐。我那时候选的是77元那个千兆套餐，页面会显示一下哪些小区能装、哪些小区暂时装不了，选好之后填地址就行。
第三步，提交信息下单，没过多久就有运营商的师傅联系我，确认了一下宽带速率、安装费这些信息，约好了上门时间。师傅跟我约的是第二天下午，效率还是可以的。
第四步，师傅上门安装。带了光猫和工具，穿的是联通的工作服，装好之后用手机测速给我看，确认没问题才收的钱。先装后付，这个模式对用户来说确实没什么风险。
怎么选宽带?
好多朋友问我，500M和1000M到底差多少？我这么跟你说吧，如果你家就一两个人用，平时刷刷视频、聊聊微信、看看网页，500M完全够用，67块钱一个月，便宜。但要是家里人多，两三个人同时打游戏、看4K视频、开视频会议，那还是直接上1000M吧。77块钱那个千兆套餐，跟500M只差了10块钱，换我肯定选千兆。
至于98元和119元那两个套餐，区别主要在于通话时长和流量。98元的每个月有600分钟通话、100GB流量，119元的那档有1000分钟通话和120GB流量。如果你手机卡不需要那么多通话，那这两个套餐对你来说意义不大，直接办77元千兆宽带就行。但要是你手机流量总是不够用，那98元的套餐就挺合适的，等于宽带加手机卡一起解决了。我在江岸区这边实测过，联通千兆宽带用有线连接，测速能跑到900多兆，无线的话虽然会衰减一些，但日常使用完全够快。
避坑指南
装了这么多次宽带，踩过的坑多了去了，我总结几个实在的。第一个坑是“免费升级”。之前有人打电话跟我说可以免费把300M升级到500M，我多问了一句“有没有什么条件”，客服支支吾吾说合约期要重新算。这就是典型的换汤不换药，你原来可能还有半年就到期了，一“升级”又要锁你两年。所以要记住，任何免费的升级，一定要问清楚合约期重不重新算。
第二个坑是安装费不透明。有的渠道说免安装费，结果师傅上门装完跟你要光猫押金、调试费，七七八八加起来比100块还多。联通这个套餐的安装费是明码标价的，100块，装好付给师傅，光猫是免费配的，路由器自己准备就行。如果你家没有路由器，师傅那也能买，但价格比网上贵，建议自己提前买好。
第三个坑是速率虚标。我以前办过一家的宽带，宣传是1000M，结果晚上高峰期刷网页都卡。后来才知道，很多宽带共享的是小区总带宽，一到晚上大家都用网，实际速度就掉得厉害。联通这个套餐我问过师傅，他说江岸区这边是光纤到户，带宽是独立的，我晚上八点多测速也能到800多兆，算是不错的了。
第四个坑是合约期违约金。办宽带之前一定要看清楚合约期多久。这两个套餐都是2年合约期，中途想拆机是要付违约金的。所以建议你先确认一下自己是不是打算在这住两年以上，如果只是短租几个月，就不要办这种合约套餐了。
常见问题
Q：我住在江岸区的老小区，能装联通千兆吗？
A：江岸区这边覆盖做得蛮好的，后湖、百步亭、塔子湖这几个片区千兆都能装，但具体到你那栋楼，好是下单之后让师傅帮你查一下，或者打10010问客服报地址查，几分钟就有结果。
Q：宽带装好了，测速不达标怎么办？
A：先确认你用的是不是千兆路由器。之前有个朋友装千兆宽带测速只有400多兆，我过去一看，他还在用好几年前买的百兆路由器，换了路由器之后速度马上上来了。网线也有讲究，要超五类以上的网线才能跑到千兆。
Q：手机流量套餐可以跟这个宽带绑定吗？
A：套餐里本身带了手机卡，包含了通话和流量，相当于宽带和手机卡是一起办的。副卡可以办4张，每张1块钱一个月，一家人用挺划算的。
Q：合约期到期之后怎么办？
A：优惠期是2年，到期之后按运营商当时的新政策续约。如果到时候觉得贵了不想用了，直接打电话退掉就行。
Q：首月费用怎么算？
A：这个要看业务员实际操作，有首月免费、首月全价、首月按天计费三种情况，你下单的时候提前问清楚业务员就行。
我在江岸区用了这么多年的联通宽带，大的体会就是，套餐这东西，适合自己才是好的。家里人少就办个便宜的，人多或者对网速要求高就上千兆，别盲目追求贵的，也别贪便宜办了不够用的。这个67块起步的套餐，对于大多数家庭来说，已经够用了，花小钱办大事，何乐而不为呢。
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