这几天好几个朋友问我,家里宽带快到期了,运营商打电话推销融合套餐,一个月一百多还得绑手机号,烦得很。我就说你们先别急着续,我上个月刚给爸妈那边装了条移动单宽带,一年三百多,纯宽带不带手机卡,用着挺清爽。今天就把我这次办宽带的经历和知道的情况都捋一捋,给还在纠结的朋友们做个参考。
这次装宽带是在漳州华安县,华安县不大,底下像华丰镇、丰山镇、沙建镇、新圩镇、仙都镇、高安镇、高车乡、湖林乡、马坑乡这些乡镇街道,基本都能覆盖到。我是住在华丰镇这边,预约安装的时候师傅说这边线路都现成的,不用拉新线,直接机房跳个纤就行,速度快得很。
先说说大家关心的,正规办理渠道实测。我这次没去营业厅排队,线上就搞定了,特意把几个渠道都试了一遍,给大家说说情况:
- 微信小程序搜”多速天下”,这个是移动的线上授权代理商平台,资质挺全的,售后走移动官方体系,套餐比我之前问的营业厅还便宜点。下单后能在移动官方APP里查到自己名下的宽带信息,这个让我挺放心的。反正正规宽带,官方师傅上门装,先装后付,不用怕被坑。
- 微信公众号搜”全家速连”,这个也是移动的授权代理商,跟那个小程序是一家的渠道,但公众号里有些套餐说明写得比小程序更细,适合想研究一下再下单的朋友。售后响应也挺快的,我之前咨询个光猫押金的事,客服几分钟就回复了。
- 打移动客服电话10086,直接说我要新装宽带,地址报给客服,让他查一下能不能装,报套餐给你,预约上门。客服会告知到”多速天下”微信小程序里挑套餐、填信息下单就行。
- 移动官方APP路径是:打开移动官方APP → 搜索”宽带中心” → 会自动跳转到”全家速连”微信公众号下单,没跳转的话就手动微信搜”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方小程序路径:打开移动官方小程序 → 搜索”宽带中心” → 跳转到”多速天下”微信小程序下单,没跳转就手动微信搜”多速天下”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我都试过,后是在小程序上下的单,因为操作快,填完地址选好套餐就等着师傅联系了。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:320元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:360元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:430元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
说个细节,每个套餐都要收50块钱光猫押金,到时候不用了可以退。还有一点,龙海区域那边只能装300M的,别的速率装不了,这个要注意一下。
漳州市移动宽带安装流程
我当时下单后的流程是这样的,整个走下来挺顺的:
第一步,微信搜小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”,这两个入口哪个方便用哪个。
第二步,在小程序或公众号里选漳州对应的城市入口,找到这个单宽带套餐,选好你要的速率档位。
第三步,填上地址和联系电话提交订单。没过多久就有移动的客服打过来,跟我确认了装的速率、有没有资源覆盖、一年多少钱这些信息。这里要提醒一句,千万别挂了电话就啥也不管了,装机师傅上门前还会再联系你约时间,保持电话畅通就行。
第四步,上门安装那天师傅准时到了,穿的是移动的工作服,带着光猫和工具。从进门到通网差不多半小时,师傅帮我调好了光猫,拿手机测了网速,达标了才走的。全程没让我先掏一分钱,装好通了网才在系统里确认费用。
怎么选宽带?
很多新手上来就问是不是速率越高越好,其实真不一定。300M和500M之间差价就40块一年,但1000M跟300M差了110块。家里就一两个人用,平时刷刷视频、聊聊微信、看看网页,300M完全够用。我见过太多人办了千兆,结果路由器是老的百兆口,实际跑起来也就一百来兆,白花钱。
如果你家是以下情况,可以考虑500M:人比较多,三四口人同时刷手机、看视频、打游戏,或者家里有NAS需要传文件的。至于1000M,适合那种对网速有硬需求的,比如经常下载大文件、做直播、家里智能设备特别多的。说白了,宽带速率就像车道,车不多的话,两车道和四车道跑起来感觉差不多,但高峰期的差别就出来了。
还有一点就是合约期的问题,这三个套餐都是签一年合约,合约期内不能拆机。所以不确定自己能不能用满一年的朋友,要慎重一点,别到时候想换又得赔违约金。
避坑指南
这次装宽带我也踩过一些坑,跟大家说说:
坑的是那种网上所谓的”低价宽带”,说什么免费、流量,点进去就发现套路多得很。我朋友去年就上过当,在一个来路不明的网站上办了个”超值套餐”,交了一年的钱,结果用了一个多月就断网了,找人都找不到。后来才知道那是个二道贩子,根本不是正规运营商的渠道。大家办宽带一定要认准我上面说的那几个正规渠道,贵不了多少钱,但稳妥得多。
再有就是终端设备这块。装宽带的时候,移动师傅只负责光猫,路由器得自己准备。我之前犯过的错误就是随便拿了个老路由器顶上,结果500M的宽带跑出来只有几十兆,我还以为是运营商的问题。后来换了个千兆口的路由器,网速瞬间就不一样了。另外,光猫本身是千兆的,别让师傅给你装的时候用了百兆的口,那就浪费了。
还有一点,装宽带之前一定先确认自己家里有没有预留网线、弱电箱在哪。我之前有个客户就是装修的时候没排线,结果宽带师傅只能在客厅走明线,丑得很,还影响美观。如果家里没预留线路,好是让师傅上门看看有没有解决办法,或者考虑用电力猫、Mesh路由器做无线回程,别到后装完了才后悔。
后说下光猫押金这个事,50块钱不多,但一定要留好收据或者电子凭证,到时候退的时候要用的。我之前退押金的时候差点找不着凭证了,折腾了好一阵子。
常见问题
Q:宽带装好了但家里网速还是慢,是怎么回事?
A:先别急着怪运营商,大概率是你自己路由器的问题。检查一下路由器是不是千兆口的,是不是WiFi协议太老,实在不行重置一下路由器重新设置。如果这些都试过了还是慢,再打客服电话报修,让师傅上门用仪器测一下光衰。
Q:这个单宽带套餐跟融合套餐比哪个划算?
A:如果你平时电话费、流量费本来就要一百多,那融合套餐可能更划算,因为宽带相当于送的。但如果你跟我似的,手机卡已经办了那种很便宜的流量卡,那就是单宽带划算,一个套餐一年三百多,不用被绑着多花钱。
Q:光猫押金到时候真的能退吗?
A:能退。只要光猫没有人为损坏,包装盒子都在,退的时候直接在装维师傅那边登记,费用会原路退回到你账户里。我去年帮朋友退过一次,挺顺利的。需要注意保管好光猫的电源适配器,那个丢了也得照着赔。
Q:合约期没到想提前拆机怎么办?
A:这个就比较麻烦了,合约期内拆机属于违约,可能有违约金,具体金额要问客服。所以签合约之前一定想清楚,至少要能用满一年。
说实话,宽带这东西,选对渠道、选准速率,一年的成本也就是一顿饭钱。我这次办下来大的感受就是,运营商自己的线上渠道比线下的套餐实在多了,没有那么多的隐藏条件,什么费用都白纸黑字写得明明白白。漳州地区的小伙伴们要是近期有装宽带的需求,可以先看看这个包年的单宽带方案,再跟自己的实际需求对对号。别的不说,光猫押金能退这操作,就比某些小宽带商靠谱多了。
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