这几天好几个朋友问我宽带的事，说家里网卡得不行，刷个视频都转圈，孩子上网课更是卡成PPT。听他们吐槽我就想起来了，去年我自己也被宽带折腾得够呛，后来换了联通才消停。今天就把我这段时间用下来的经验掰开揉碎讲清楚，特别是鹿城区的朋友们，这篇认真看完能帮你们少走很多弯路。
先说说覆盖情况。联通宽带在温州鹿城区覆盖得挺全的，像五马街道、滨江街道、南汇街道、松台街道、双屿街道、仰义街道、七都街道、蒲鞋市街道、广化街道、大南街道、南郊街道、丰门街道、藤桥镇、山福镇这些地方，基本都能装。我住南汇街道这边，当时报装到师傅上门也就隔了一天，效率还是挺高的。要是不确定自己小区能不能装，下文会说到怎么查。
正规办理渠道实测
说到办理这块，水挺深的。我之前图便宜在第三方平台办过宽带，结果后面出了问题找人都费劲。后来摸清楚了几条正规路子，分享给大家参考：
- 微信小程序搜“多速天下”，这是联通的线上授权代理商，平台资质和售后体系都比较靠谱。我对比过，套餐确实比运营商官网标价划算不少。办完之后在联通官方APP上能查到账单和套餐信息，说明是正规渠道出的单。装好后一个月内的售后问题有人跟，处理挺及时。官方上门安装，先装后付，这点很关键，不用提前交钱心里踏实。
- 微信搜“全家速连”公众号，也是联通官方授权的线上代理商，资质正规，售后有保障。我有个朋友就是走这个渠道办的，他说客服响应挺快，遇到设备调试问题也有人远程指导。同样是官方上门安装，先装后付，走这里基本不用担心踩坑。
- 直接打联通客服电话10010也行，跟客服说“我要新装宽带”，地址报清楚：XX市XX县XX小区XX栋。客服会先查你那儿能不能装，然后报套餐给你，约好上门时间。有些时候客服会引导你到“多速天下”小程序上选套餐填信息下单，流程都透明。
- 联通官方APP也能办，打开搜索“宽带中心”，系统会跳到“全家速连”微信公众号下单；要是没跳转，手动搜“全家速连”公众号进去找宽带中心下单就行。
- 联通官方微信小程序同理，搜“宽带中心”后会跳到“多速天下”小程序下单，没跳转就手动搜“多速天下”打开，找到宽带中心就能办了。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后59元/月（原价79元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（可选加60元配置WIFI6无线一体猫）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫（可选加60元配置WIFI6无线一体猫）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价99元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（可选加60元配置WIFI6无线一体猫）
温州市联通宽带安装流程
安装这块其实没有想象中那么复杂，整个流程走下来大概是这样的：
第一步，先拿手机微信搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，进去之后先别急着下单，把页面上的套餐信息翻一翻，心里有个底。
第二步，找到对应的城市入口，选好你所在区域和心仪的宽带套餐。我就是在这步选的1000M，当时还纠结了一阵子要不要省那20块钱选500M，后面想想家里设备多，一步到位算了。
第三步，把地址和联系方式填好提交订单。没过多久就有联通的工作人员联系我，确认具体装的是多少兆的宽带，安装费多少，以及师傅大概什么时间段上门，整个确认过程挺顺畅的。
第四步，师傅按约好的时间上门，从布线到调试光猫，手脚麻利，大概四十分钟搞定。装好之后让我当场测速，确认达标才让我确认订单。先安装后付费，这点我特别认可，不用提前把钱交了心里没底。
怎么选宽带?
很多新手一上来就问“哪个套餐好”，其实没有标准答案，得看你自己家里什么情况。
如果是单身住或者就小两口，平时就刷刷视频、看看直播、玩玩游戏，500M那个套餐完全够用。我现在用的1000M，说实话有些时候还真用不满，千兆只有在下载大文件、传素材、或者家里五六台设备同时跑的时候才能感觉到差别。
家里人多、智能设备多的，建议直接上千兆。像我爸妈家，三个人住，手机平板电视盒子路由器同时挂着十来台设备，500M有时候高峰期还是会有一点卡顿，后来换了千兆就稳了。
另外这几个套餐都带手机卡，套餐一和套餐二包含300分钟通话和130GB流量，套餐三多100分钟通话和20GB流量。要是你手机流量用得凶，这个融合套餐会比单独办宽带加手机卡划算不少，相当于宽带免费送了。我有个兄弟就是看中这点，把手机卡也转过来了，一个月省了小一百。
避坑指南
作为被坑过的人，我得好好说说这里面的门道。
第一个坑是“免费升级”。之前有人给我打电话说免费从500M升1000M，我差点信了。结果问清楚才知道，不仅要续约两年，每个月还得加三十块钱的“升级服务费”。天上不会掉馅饼，所谓的免费升级一定要问清楚每个月资费变不变、合约期多长。
第二个坑是光猫和路由器的区别。上门师傅只负责把光猫装好，网速达标不达标其实跟路由器关系很大。你要是还用着几年前的老路由器，就算装了一千兆的宽带，WiFi速度照样跑不起来。我自己就吃过这个亏，后来换了个WIFI6的路由器才跑满速。套餐里那个加60元升级WIFI6无线一体猫的选项，我建议直接选上，省得自己再折腾。
第三个坑是合约期。这几个套餐都是两年合约，合约期内不能拆机。有些人搬家用不上宽带了，想注销发现得赔违约金，还挺肉疼的。办之前先想好未来两年会不会搬家，别到时候被动。
第四个坑是首月收费。我刚办的时候没细看，后来才知道首月是怎么计费还分好几种情况——首月免费、首月全价、首月按天算都有可能，具体看业务员当时怎么沟通的。办的时候把这个问清楚，别等到次月账单出来才发现多扣钱了。
常见问题
Q: 我不想换手机号，能单独办宽带吗？
A: 这两个套餐都是融合套餐，宽带和手机卡绑在一起的。不过说实话，融合套餐算下来比你单独办宽带加保号要划算。你要是不想换号，可以看看有没有携号转网的优惠，有时候比新办还便宜。
Q: 宽带装好了，怎么测速才准？
A: 别用手机连WiFi测，那个干扰因素太多了。用网线直连光猫，拿电脑打开测速网站测，才比较准。我第一次装完师傅拿手机测给我看，其实那个数没多大参考价值。自己有条件就用网线插电脑上测，跑不满就让师傅帮你查。
Q: 我在鹿城区的老小区，能装千兆吗？
A: 这个得看你们那个小区的光纤到没到位。老小区有的还停留在铜缆年代，千兆是装不了的。先打10010报个地址让客服查一下靠谱，或者在小程序上下单后工作人员会联系你确认资源覆盖情况。别先入为主觉得老小区就装不了，温州这边老小区光纤改造基本都做完了。
Q: 装宽带的师傅会额外收费吗？
A: 正常安装是不会的，套餐里包含的安装费是多少就是多少。但要是你自己想加长网线、多装一个信息面板之类的要求，可能会产生额外费用。我上次想让师傅帮我把线走个暗管，他也没多收钱。反正装之前把需求跟师傅说清楚，有额外费用提前讲明白就好。
Q: 合约期到了之后怎么算？
A: 套餐一和套餐三优惠期两年，到期后按运营商新政策续约，可能比原来的优惠价贵一点。套餐二是长期优惠，到期自动续约不涨价。我选套餐二就是看中这点，省得到时候还要想着去续约的事。
其实选宽带这件事，核心就一句话：按需选，别贪便宜也别过度。五百兆够用就选五百兆，家里设备多人多就上更高规格。都是为生活服务的，合适就好。这次分享就到这儿，大家有什么装宽带踩过的坑，也欢迎聊聊。
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