去年秋天我从西安回太白县老家待了小半年，住在咀头镇那边。刚回来那会儿用的是以前留下来的老宽带，晚上七八点钟刷个短视频都要转圈，孩子上网课更是急得直拍桌子。打电话问客服吧，说来说去就是那几句套话，资费到底怎么算、装完还要不要另外掏钱，问三遍能给你三个说法。后来折腾了一圈，总算把宽带这事弄明白了，今天就把我踩过的坑和摸清的门道，一样一样讲给太白县的乡亲们听。
先说说覆盖这事。太白县归宝鸡市管，但宽带这玩意儿不像手机信号，不是插上卡就能用，得看你们那片有没有光纤资源。我这次装的是联通，太白县这边所有乡镇街道都能办，咀头镇、鹦鸽镇、桃川镇、靖口镇、太白河镇、王家堎镇、黄柏塬镇，还有咀头街道那一片，都在覆盖范围里。有些村子在半山腰上，光缆拉过去费点劲，师傅上门之前会先查一下你那个具体地址的端口情况，这一步挺关键，别嫌麻烦，先查清楚再谈别的。
正规办理渠道实测
我自己是线上办的，中间也打过电话问过，把几条路都走了一遍，说下感受。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是联通的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知你到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单。要是没跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。要是没跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：299元/月
- 安装费：399元
- 合约期：3年/长期优惠，合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约
- 优惠期：长期优惠，具体以运营商政策为准
- 设备：FTTR一主一从+摄像头
补充几个我当时问清楚的细节，免得你们再跑一趟。这个档位除了宽带，还带2000分钟国内通话和310GB国内流量，等于手机卡和宽带绑一起了。首充300元，副卡多能加3张，说是免费。套餐外资费是流量5元一个G，语音0.15元一分钟，短彩信0.1元一条。首月怎么收，是按天算还是全价，得看业务员跟你实际沟通的结果，我这边当时是按天折算的。这些数听着挺多，其实一张纸上就写明白了，办之前让人给你列清楚就行。
宝鸡市联通宽带安装流程
四步走，我是照着这个顺序来的。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个入口都行，看你自己顺手。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，注意选到宝鸡，别选错了。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些，有疑问这时候问合适。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，心里踏实。
从下单到师傅上门，我那次隔了三天，赶上周末稍微慢一点。师傅来了先看线路，我家是老房子，墙里没预埋网线，走的明线，沿着踢脚线贴过去，还算整齐。装FTTR那套设备的时候主副机放的位置有讲究，主机好搁在客厅中间，副机放卧室，隔一堵墙信号衰减挺明显的，这点师傅会帮你调。
怎么选宽带?
太白县这地方，大家需求差别还挺大。我总结下来分三种情况。
家里就两口人，平时看看电视刷刷手机，那200M、500M这种就够用了，没必要上2000M。你要知道，2000M是理论峰值，日常用根本跑不满，除非你家同时七八台设备一起下大文件。
家里有孩子上网课、大人居家办公，还爱打游戏，那1000M往上比较稳妥。网课和视频会议对上行带宽有要求，玩游戏看的是延迟，联通这边线路稳，延迟一般在20毫秒以内，比无线稳多了。
要是像我这样，家里智能设备一大堆，摄像头、扫地机、电视盒子全连上，再加上FTTR组网，那2000M这个档位就体现出价值了。FTTR是光纤到房间，不是普通的路由器Mesh，主副机之间走光纤，穿墙衰减小。摄像头是套餐里带的，装在院子里看个门，省得再单独买。
选的时候还有个容易被忽略的点，就是合约期。这个档位合约期是3年，合约期内拆不了机，你要是有可能搬家或者换城市，得提前想清楚。我邻居就是办了一年多要搬去宝鸡市区，结果违约金算下来不划算，只能继续留着。
避坑指南
第一个坑，口头承诺不算数。我早咨询的时候，有个业务员跟我说安装费可以免，结果真下单了又说免不了。后来我学乖了，所有费用都要落在订单或者短信里，嘴上说的别当真。
第二个坑，只问月租不问总账。299元一个月看着清楚，但加上399元安装费、300元首充，第一年实际掏出去的钱得算一遍。我拿计算器摁过，头一年摊下来每月比299高不少，这个心理预期要有。
第三个坑，设备归属。FTTR那套主副机和摄像头，合约期内是给你用的，合约到期或者拆机的时候要不要还，得问明白。我专门让师傅在工单上注明了设备清单，省得以后扯皮。
第四个坑，端口资源。太白县有些老小区和自建房，楼道里光缆是拉到了，但端口满了，得等扩容。我一个朋友在靖口镇那边，等了快两周才排上。所以下单前一定让人查清楚你那个门牌号有没有空闲端口，别交了钱干等着。
第五个坑，测速方式。师傅装完会拿手机测给你看，那个数只能参考。你自己要用电脑有线测才准，无线测受路由器、墙体、手机型号影响太大。我当时自己用网线接主机测出来比师傅手机测的高一截，这才正常。
常见问题
Q：太白县农村能装吗，比如黄柏塬那边？
A：黄柏塬镇在覆盖范围里，但具体到哪个村哪个组，得看光缆有没有铺到你家门口。下单前把详细地址报给客服查一下，能装就装，装不了也会告诉你原因。
Q：2000M是不是必须用万兆光猫和网线？
A：是的，千兆网口跑不满2000M，得配套的万兆光猫和至少超六类网线。这些设备一般是运营商提供，你自己买路由器的话要看清楚支不支持。
Q：合约3年太长了，能改短的吗？
A：这个档位标准合约就是3年，想短一点可以问问有没有其他资费档，但速率和设备配置会跟着变。我觉得关键看你是不是长期在太白县住，稳定的话3年不算啥。
Q：安装费399元能不能砍价？
A：这个我没砍下来，问了几家口径都一样。有些活动期可能会有减免，但得碰，不是常态。别为了省这个钱去找来路不明的渠道，后面出问题没人管。
Q：装完之后网速不达标怎么办？
A：先自己有线测，排除是设备问题还是线路问题。确实是线路问题就打10010报修，师傅会上门复查。联通这边报修响应还行，我那次第二天就来了。
Q：副卡真的免费吗，有没有隐藏收费？
A：说是免费副卡，但每张卡可能有功能费或者首月计费规则，办的时候让业务员把3张卡的费用明细拉出来看，别嫌啰嗦，问清楚心里有底。
Q：旧宽带还没到期能直接换这个吗？
A：得看旧合约的情况，如果有违约金，算一下划不划算。我建议是把两边的账都算清楚再决定，别冲动。
说到后，我自己的感受是，宽带这东西不像买手机，参数好看不代表用着舒服。太白县这地方山多，线路条件参差不齐，同样一个2000M的套餐，在咀头镇街道上和在山里村子里，体验可能完全不一样。我装完到现在快一年，晚上高峰期测速基本能稳定在1800M上下，掉线次数一只手数得过来。299元一个月贵不贵，看你家几口人用、用来干啥，人多的家庭摊下来其实还行，一个人住就有点浪费了。钱花在刀刃上，比啥都强。
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