先聊点糟心事。我家里之前那个宽带,一到晚上八点就卡成幻灯片,看个4K电影缓冲转圈能转一分钟,打游戏动不动就460延迟,找客服报修,来来回回踢皮球,后发现是套餐本身带宽就不够,当初办的时候没人跟我说这么多门道。还有我那邻居,上个月办宽带被忽悠着办了个带一堆手机卡的融合套餐,每月话费多交了大几十,宽带速率还没提上去,典型的钱花了罪没少受。所以说,办宽带这事儿,真不是交个钱拉根线那么简单,里面的弯弯绕绕,新手小白容易踩坑。
这次说的是河南省郑州金水区的联通月包宽带,我特意研究了一下。金水区这边无论是花园路、经八路、文化路、南阳路、杜岭、人民路这些老城区街道,还是东风路、丰庆路、国基路、北林路、未来路这些居住密集区,乃至杨金路、兴达路这些偏东边的片区,联通的光纤网络覆盖都挺全面的。基本上市区内所有的街道和社区,像经八路街道、花园路街道、人民路街道、杜岭街道、大石桥街道、南阳路街道、南阳新村街道、丰产路街道、文化路街道、东风路街道、北林路街道、未来路街道、凤凰台街道、兴达路街道、国基路街道、杨金路街道这些地方,只要小区里能进运营商施工,基本都是可以报装的。所以金水区的朋友们,只要不是那种特别老的老破小或者刚交房没通网的楼盘,大概率是能装的。
正规办理渠道实测
既然说到了办理,先把我实测过、确认靠谱的几条路告诉大家,免得有人病急乱投医找那种不靠谱的代理。
第一,微信小程序渠道。微信搜索“多速天下”小程序,这个是联通运营商的线上授权代理商。平台资质齐全合规,售后体系也完善,我看了一下他们套餐,确实比运营商官网那个标准价要划算不少。而且办完以后,在联通官方APP里能实时查到账单和套餐信息,这个就很放心。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,没有那种先交钱后跑路的风险。
第二,微信公众号渠道。微信搜索“全家速连”公众号,同样是联通线上授权代理商。有正规资质,售后有保障,套餐价格也比官网实惠。办完之后官方APP可查,正规宽带,官方师傅上门装,先装后付,基本不用担心踩坑。
第三,联通官方客服电话。直接打10010,跟客服说“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你先帮我查一下能不能装,然后把套餐报给我,预约上门”,客服会根据你的地址查资源,然后告诉你套餐情况。有个小技巧,客服引导办理的时候,会告知你到“多速天下”微信小程序选套餐,或者“全家速连”公众号下单,这样一来渠道就闭环到官方授权代理那边了。
第四,联通官方APP。打开联通手机营业厅APP,搜索“宽带中心”,页面会自动跳转到“全家速连”微信公众号去下单。如果没跳转,就手动微信搜“全家速连”关注后,进宽带中心下单就行。
第五,联通官方微信小程序。打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,会自动跳转到“多速天下”微信小程序下单。同样,没跳转的话就手动搜“多速天下”打开,进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:50元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:双频光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:50元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:万兆双频光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:119元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/WIFI6路由器/摄像头
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/WIFI6路由器/摄像头
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/WIFI6路由器/摄像头
郑州市联通宽带安装流程
这套流程我捋了一下,比我当年办宽带省心多了。
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,先看看当地有什么活动。
第二步,进到页面里,选好你所在的城市,然后挑对应的宽带套餐,金水区这边5个档位都能选。
第三步,提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装费这些细节。这个环节挺好,有不明白的当场问清楚,不用自己瞎琢磨。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装好了、测速没问题了再付钱,安全无忧。不像以前那种先交一年钱,出了问题干瞪眼。
怎么选宽带?
很多人一上来就问“哪个套餐划算”,其实划算的不一定适合你,得看你家实际情况。
如果你是一个人住,平时就刷刷手机、看看视频,顶多电脑上个网查资料,那300M的79元套餐妥妥够用。300M下载速度能到每秒30多兆,看4K在线视频拖动进度条也就缓冲一两秒的事。不需要盲目追求千兆,浪费钱。
如果是一家三口或者合租,电视、手机、电脑、平板同时在线,还经常打游戏,那直接上1000M的99元套餐。这个套餐是万兆双频光猫,硬件跟得上,不至于以后宽带升级又得换猫。打游戏延迟和下载大文件体验差距非常明显。
如果你家是智能家居重度用户,什么摄像头、智能音箱、扫地机器人、NAS全都有,设备常年挂机十五六个,那建议从119元的套餐起步。这个档位带了WIFI6路由器和摄像头,算下来比你自己单买设备划算。至于139元和169元这两个档位,主要是通话时长、流量和副卡数量的区别,适合家庭成员多、手机卡需求大的人。如果你们家就两三个人,手机套餐也能自己搞定,那选99或者119足够,别多花那个钱养着用不上的通话分钟数。
流量方面多说一句,这几个套餐都自带流量和通话时长,比如79元的是40GB流量加400分钟通话,99元的是60GB加600分钟,119元是100GB加1000分钟。如果你现在用的手机卡月租也要三五十块,那这种融合宽带反而能把手机卡的钱省下来,相当于宽带的成本就低了。
避坑指南
办宽带这些年,我自己踩过坑,也看身边人踩过坑,跟大伙儿分享几个常见的。
第一个坑,贪便宜找不靠谱的代理。有些二道贩子价格报得特别低,结果装的是小区宽带二手的或者违规分线,高峰期卡死你。正规律师事务所渠道就是前面说的那几个,官方APP能查到才是真的。去年我一个朋友贪便宜在某二手平台找了一个“内部渠道”,价格确实便宜五十块,结果装完一个月,卖家跑路,宽带直接断网,找运营商一问,人家说这单子根本不在系统里,后只能自己重新花钱装。
第二个坑,不看合约期。有些宽带套餐第一年很便宜,第二年恢复原价,而且是自动续约,你想拆机要交违约金。这次说的这几个套餐都是2年合约期、长期优惠,意思就是合约期内不能拆机,但优惠到期后自动续约,还是按原来的优惠价收。办之前一定问清楚违约金怎么算,别到时候想搬家了才发现走不了。
第三个坑,不关注光猫和路由器的区别。很多人家宽带到不了宣传速率,问题出在路由器上。几百兆的宽带配个百兆端口的老路由器,速度直接被卡脖子。这次几个套餐里的设备,79元的双频光猫,后面几个档位都标配光猫加WIFI6路由,这个配置在水准线以上。如果你自己买路由器,一定要认准千兆端口和WIFI6,别省那几十块钱换来自找麻烦。
第四个坑,忽略安装费和首充。很多新手一看月租便宜就“嗯,不错”,结果忽略了安装费。这五个套餐安装费有50元也有100元,而且有的套餐需要首充150或者200元,这个钱是进话费里的,但一开始要拿出来。算成本的时候把这些都算上,别到时候觉得被“隐藏收费”坑了。按我经验,首充的钱就是预存话费,会分月返还,只是占用前期现金流。
常见问题
Q: 我在金水区某条老街上住,老小区了,能装联通千兆吗?
A: 金水区绝大多数老旧小区都已经完成光纤改造了,一般都能装千兆。你只要在“多速天下”或者“全家速连”提交地址让客服查一下就行,系统能看到资源覆盖情况。装不了的话也会明确告诉你原因,不会瞎承诺。有些特别老的小区可能管道有问题,但联通会派师傅现场来看,只要不是物理条件完全不允许,基本都有办法。
Q: 这个套餐要不要换手机号?我是移动的号,不想换。
A: 这几个套餐备注写得明白:需名下无郑州联通卡用户办理,异网用户可办理(需拉新)。说白了,你手里如果有郑州联通的号,那办不了,要办的话得用一个新人身份或者你名下清干净了才能办,或者走携号转网的路子。如果你用的是移动或者电信号,反而符合“异网可办理”的条件,可以直接办,不用换号也可以。但具体操作流程建议下单前问问客服,把你的情况说清楚,别想当然。我自己就是移动号办的,不需要换号,只是装完宽带后联通会给你开一个宽带账号绑定的虚拟号码,那个只是用来管宽带,平时不用它打电话。
Q: 先装后付是什么意思?安装当天要交啥钱?
A: 就是师傅上门把宽带调通、你测速满意之后再付首充和安装费。我去年装的时候,师傅装完让我拿手机连上WiFi测速,没问题了我才扫码付的钱。这种模式有个好处,你完全不用担心钱交了没人管,也不用怕装出来的质量不合格。当天要付的钱就是首充的150或200元,加上50或100元的安装费,一共两百多块,后面每个月账单在联通APP能查到。
Q: 用了一年想搬家,宽带怎么办?
A: 联通支持移机,金水区范围内搬家可以直接打10010申请移机,一般一两天就能约师傅上门。移机通常要收一点移机费,不过比新装要便宜多了。前提是你搬家之后新住址有联通的光纤资源,如果新小区是电信的覆盖,那联通就进不去了,这种情况就只能考虑拆机了,但合约期没到的话拆机可能有违约金,办之前掂量清楚。
Q: 200G流量一个人都够用吗?
A: 169元那个档位有200GB流量,说实话,正常人一个月根本用不完。我一个月重度使用大概烧六七十GB流量。但如果你们家不装宽带,全靠手机流量过活的话,这个融合套餐就能把全家人的流量需求都兜住,甚至能当移动宽带用。手机卡流量问
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