近好几个北碚的朋友问我宽带续费的事，都说家里那个套餐到期后悄悄涨了钱，打客服问也绕来绕去说不清楚。网速该卡还是卡，资费倒是年年往上走。我去年搬来北碚的时候也踩过这种坑，后来换了联通的月包宽带才算消停。今天就拿我自己的办理经历，给住在北碚的朋友们把这事捋清楚。
先说说覆盖范围，重庆联通在北碚区的宽带覆盖做得很全。不管是天生街道、朝阳街道、北温泉街道、东阳街道、龙凤桥街道、歇马街道、蔡家岗街道这几个主城街道，还是童家溪镇、施家梁镇、水土镇、静观镇、柳荫镇、复兴镇、三圣镇、金刀峡镇这些周边镇，基本都能装。哪怕是老小区或者安置房，只要楼里通了联通的光纤箱，一般都没问题。我有个朋友住在偏岩古镇那边，去年也在联通把千兆宽带装上了。
正规办理渠道实测
我自己试过几种办理方式，给大家说下真实情况。
线上联通授权代理商微信小程序渠道。微信里直接搜“多速天下”小程序就能找到。这个属于联通运营商的线上授权代理商，不是那种跑路的小中介。我看了下平台资质是齐全的，备案信息都能查到。走这个渠道的好处是套餐比运营商官网挂出来的要划算，而且因为挂着联通官方的授权，售后体系是完善的，出了问题不会找不到人。宽带装好后，我在联通官方APP里能实时查到账单和套餐信息，确认是正规产品。师傅上门安装的时候也是先装好、调试通了才收费，这点让人比较放心。
线上联通授权代理商微信公众号渠道。微信搜索“全家速连”公众号。同样是联通运营商的线上授权代理商，有正规资质，售后有保障。我之前对比过，套餐确实比官网划算。官方APP里能查到，宽带也是联通官方师傅上门安装，先装后付，整个流程不用担心踩坑。
联通客服电话渠道。直接拨打联通客服电话10010，告诉客服我要新装宽带，报上地址说清楚是哪个小区哪栋楼。客服会先帮你查一下宽带资源有没有覆盖，然后把套餐报给你，预约上门时间。当时客服还特意提醒我，如果觉得官网的套餐不划算，可以到“多速天下”微信小程序里挑套餐下单，那边活动多一些。
联通官方APP和官方小程序我也试过。官方APP里搜索“宽带中心”，会跳转到“全家速连”公众号下单。要是没跳转，就手动在微信里搜“全家速连”关注后进去宽带中心下单。官方小程序也是类似的逻辑，搜“宽带中心”会跳转到“多速天下”微信小程序。联通这个做法挺有意思，官方渠道和授权代理商的渠道打通了。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价99元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法换机，优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫+路由器/摄像头二选一（选装机顶盒加200元调测费）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价99元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法换机，优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTRWIFI6一主（选装机顶盒加200元调测费）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后129元/月（原价129元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法换机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTRWIFI6一主一从（选装机顶盒加200元调测费）
这里插一句，这三个套餐都包含手机卡的流量和通话。套餐一和套餐二都是500分钟通话加100G、120G流量，套餐三给到700分钟和140G流量。手里副卡可以加4张，每张每月1块钱，给家里人用挺方便。首充需要200元，首月收费可能是免费也可能是全价或者按天算，这个业务员会在下单前跟你确认清楚。
重庆市联通宽带安装流程
我当时在北碚装这条宽带，整个流程走下来就四步，比我想象中简单。
第一步，微信里搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。这一步没什么门槛，搜到就能进去。小程序打开后界面挺干净的，不会像某些平台那样弹窗广告满天飞，这点体验还行。公众号里的菜单做得也算直观，宽带办理的入口一眼就能找到。
第二步，选择对应城市的宽带套餐。这里要注意，不管你在重庆哪个区，下单的时候一定把城市选到重庆，然后再选你所在的区县，这样出来的套餐才是你那个区域的。我选的时候是先把北碚选好，再在三档套餐里对比。
第三步，提交信息下单。填好地址、联系人和选的套餐，提交之后联通的客服会主动打过来，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步要认真听，因为你选的是79的套餐，客服会跟你再次核对月租是多少、有没有其他费用，确认没问题了才会安排师傅。我当时还问了句能不能改套餐，客服说没装机之前都可以换，装机之后要走合约流程，这点要记清楚。
第四步，师傅上门安装。我约的是第二天下午，师傅来的时候穿了联通的工作服，还出示了工牌。先看了我家的弱电箱，测了入户光纤的信号，然后开始布线、装光猫、调路由。整个过程大概花了一个小时。师傅调试完让我用手机连着WiFi测速，跑到了900多兆，这才让我签字确认。全程是先安装、后付费，不用先交钱再等上门。
怎么选宽带？
很多人问我，这三档套餐到底怎么选，到底该选哪个。我觉得先看你家的实际需求，结合路由器的使用环境来看。
如果你家面积在90平以下，住的人不多，平时就是刷视频、打打游戏、开视频会议，那套餐一就够用了。79块钱一个月，送光猫和路由器，或者选个摄像头也行。这个套餐对大多数租房或者小户型来说，跑满千兆没问题。我现在用的就是这个套餐，家里两台电脑一个电视盒子同时用也不卡。
如果你家面积在120平左右，或者家里智能设备比较多，那套餐二更合适。99元每个月，装的是FTTRWiFi6一主设备。这个和普通路由器的区别在于，光纤直接拉到客厅或者主卧附近，WiFi信号穿墙能力比传统路由器强不少。我同事家是110平的三室，之前用普通路由器次卧信号只有两格，换了FTTR之后全屋都能跑到满速。
要是你家里是150平以上的大平层、复式或者自建房，那直接上看套餐三。129元每个月，给你一套FTTRWiFi6一主一从，相当于两个发射点，楼上楼下或者东西两头都能覆盖到。我有个做直播的朋友，家里那种长条形的户型有160多平，客厅到书房两头隔了好几堵墙，选的就是套餐三，直播推流从来没卡过。
关于合约期多说一句，三档都是3年合约，优惠期内不能换套餐或者拆机。如果只是短暂过渡住一两年，那不建议签这么长的约。长期自住的话，3年算下来省的钱还是挺可观的。
避坑指南
装宽带这件事，我这些年踩过不少坑，也见过身边朋友被各种骚操作坑过。挑几个典型的说说。
坑一：不查覆盖就下单。有人没先确认小区有没有光纤资源，就各种渠道乱下单。结果装不了，或是临时被告知只能装低速率。规避方法很简单，下单前给10010打个电话，报地址让客服查一下。或者直接在小程序里填地址，系统会自动判断能不能装。联通这个查询是免费的，大家不要怕麻烦。
坑二：贪便宜在小中介手里装宽带。网上有些第三方价格比官方低很多，但售后是个问题。我之前有个邻居找了某个挂宽带业务的个人，装的时候便宜了50块，后面断网了打了好几天电话都没人修。所以看清楚是不是官方授权，能不能在官方APP里查到套餐信息。走联通的授权代理商渠道，至少售后是有保障的。
坑三：不看合约期就签字。有些宽带看似便宜，但合约里绑了好几年，中途想换运营商要支付高额违约金。联通的这三个套餐合约期都是3年，办理前心里要有个数，这个优惠是真的让利还是限制条件，问清楚了再做决定。
坑四：认为装了千兆宽带网速就一定快。宽带只是网络的一个环节，路由器、网线同样重要。如果你家用的是那种老旧的路由器，可能只会跑出四五百兆的速度。联通的设备里有路由器选项，建议直接选上，保证家里的WiFi能跑出千兆体验。还有就是网线，至少要超五类网线，不然千兆宽带也是白搭。
坑五：首月收费没问清楚。首月有可能是免费，有可能是全价，也有可能是按天计费。这个差别还挺大的。我朋友前阵子办宽带，以为首月免费，结果账单出来收了全月的钱，闹了个不愉快。大家下单前一定要问清楚首月到底怎么算，联通这边客服会主动说，如果没说你自己也要问一句。
常见问题
Q：北碚区老小区能装联通千兆吗？
A：这个要看小区具体的光纤覆盖情况。北碚大多数老小区已经完成了光纤改造，只要楼里有联通的光纤箱就能装。判断方法很简单，打10010报地址问一下，或者在小程序里填地址测一下，几分钟就有结果。老小区内部线路环境差的话也不怕，装维师傅来了会想办法重新布线。
Q：79元套餐送的设备和99元套餐的FTTR有什么区别？
A：79元套餐送的是光猫加一个普通路由器，也可能是摄像头，可以二选一。99元的套餐直接用FTTRWiFi6主设备，这种设备自带光猫功能，光信号直接通到路由器。大的区别是信号覆盖面积，FTTR一台设备大概能覆盖120平的大户型。如果家里墙多、户型长，FTTR的优势还是很明显的。
Q：合约期内能搬家移机吗？
A：可以移机。联通宽带支持移机服务，北碚区内移机一般不收费，跨区的话可能会产生小额费用。我当初从歇马搬去天生街道的时候移过一次，师傅上门重新调通了光猫，前后没超过半天。合约期内移机不影响套餐合约，这点联通做得还算人性化。
Q：名下已经有联通手机卡，还能办这个宽带吗？
A：看你现在的手机卡是哪个套餐。如果你的手机卡是联通的大流量套餐，可能直接叠加宽带业务就行。如果手机卡是别的运营商，那就涉及到携号转网或者新办一张联通卡，套餐里的通话和流量就是走这张新卡。具体可以去小程序里看看融合套餐的说明，新办卡的话还有首充要求，这些自己权衡好。
Q：家里已经有个旧路由器，能不要联通送的路由器吗？
A：套餐一里光猫是必须要用的设备，路由器和摄像头二选一，如果你自己有好路由器，可以直接跟师傅说不要那个路由器，让师傅帮你把光猫的设置调成桥接模式，用自己的路由器拨号上网。不过要注意，这样如果后面网络出了问题，联通师傅上门排查的范围只到光猫，自己的路由器要自己负责调试。怕麻烦的话就用联通送的路由器，现在送的那款跑千兆也够用。
装宽带这事说到底就看两件事：一是宽带本身稳不稳，二是售后找不找得到人。我自己用联通这条79元的千兆已经大半年了，北碚这边不管是高峰期还是下雨天，没怎么掉过链子。测速基本稳定在900Mbps上下，打游戏的时候延迟在20毫秒左右，这个数据对普通家庭来说已经相当能打了。还是那句话，宽带这东西不适合跟风，适合自己的需求重要。
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