刚搬进庐阳区新房那会儿，我没少为宽带发愁。家里要组网、刷剧、打游戏，原先租的老房子用的那家宽带一到晚上就卡成ppt，看个4K都能转三圈圈，气得我直接想掀桌子。后来换宽带的时候我才发现，真正的坑不止网速慢那么简单。什么资费不透明啊，说好的免费安装上门又要收一百五啊，签了一年的约结果第二个月偷偷涨价啊，都是长辈们踩过无数遍的雷。这次帮爸妈弄新家的宽带，我特意把自己在合肥庐阳区这片的办理经验记了下来，希望对刚准备装宽带的朋友有点帮助。
先说说这块区域的覆盖情况。宽带这东西跟手机信号一样，不同楼栋不同小区差别很大。我是住在庐阳区这边的，目前庐阳区下面像逍遥津街道、三孝口街道、亳州路街道、双岗街道这些核心片区基本都能覆盖电信的光纤资源，包括四里河、杏林、海棠这些街道的成熟小区也都没什么问题。你要是住在电厂附近或者大杨镇那边的回迁房，得先确认一下自己那栋楼的光纤箱到位了没有。老小区怕的就是楼道里还是那种老式电话线接口，就算套餐开两千兆，进到家里也跑不满。反正只要是庐阳区范围，绝大多数居民小区都能受理，具体到门牌号能不能装，好还是让师傅上门看一眼准。
正规办理渠道实测
我先说说我这次实际用过的几个渠道。别嫌我啰嗦，这些渠道我真是挨个试过对比过的，纯分享不是打广告。
第一个是微信小程序搜“多速天下”。我一开始也担心这种小程序会不会是假的，后来查了下，它是电信运营商的线上授权代理商，资质是正经的。在小程序里填了地址之后，系统直接弹出我这栋楼能装多少兆的光纤，价格跟官网比对了一下确实还要划算一些。我是上午下的单，下午就有师傅联系我对时间了，这个效率我是没想到的。装完之后我还是不放心，特意去电信官方APP上查了账单和套餐信息，都能对得上，这才彻底放心。售后也不用担心，有问题直接在小程序里都能找到客服处理。
第二个是微信公众号，名字叫“全家速连”。这个是朋友推荐我的，说是电信官方授权的公众号渠道。我在上面看套餐介绍比看详情页舒服多了，有什么不懂的直接问在线客服就行。后面我自己在这上面给爸妈也办了一个，全程没有遇到什么幺蛾子。正规宽带，官方师傅上门装，先装好再付钱，这套路我觉得挺踏实的。
第三个渠道就是电信客服电话10000。这个适合不太会用手机的老人，直接打电话给客服，说自己要新装宽带，报上小区地址让客服先查一下光缆有没有覆盖。客服会告诉你所在地能装什么速率、有什么套餐，然后约师傅上门。打电话的时候客服也会推荐让我去“多速天下”微信小程序上看更详细的套餐内容，填好信息预约就行。
第四个渠道是电信官方APP。下载电信营业厅APP之后，首页直接搜“宽带中心”，点进去之后有时候会跳到“全家速连”的公众号页面去下单，要是没跳转的话，就手动微信搜一下“全家速连”，关注之后进宽带中心下单就可以。这个流程我走了一遍，稍微有点绕，但好处是官方渠道不担心被坑。
第五个是电信官方微信小程序。操作跟APP差不多，搜“宽带中心”之后它会跳到“多速天下”小程序，如果没有自动跳的话，自己微信搜“多速天下”打开再进宽带中心就行了。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：169元/月
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫/路由器 + 小米5G手机
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫/路由器 + 荣耀手机6+128
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：239元/月
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫/路由器 + 荣耀手机8+256
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：299元/月
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫/路由器 + 荣耀手机12+256
合肥市电信宽带安装流程
我再把这次办宽带的流程走一遍给大家看，心里有个底就不会慌。
第一步，微信搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，这两个渠道我前面都提到了，本质上都是电信的授权端口。找一个你觉得顺手的进去就行，不用两个都弄。
第二步，进去之后选合肥这个城市，找到自己对应的宽带套餐。这时候页面上会让你选速率、选资费档。我当时选的是199元档的那款，因为爸妈家里三个人都用手机，199元那个套餐含的通话时长和流量刚好够全家用还富余。
第三步就是填地址信息下单。不用在线付钱，提交之后电信那边的工作人员会主动打电话过来跟你确认，问你宽带速率选的对不对、安装地址是不是xx小区xx栋xx室，这时候你也可以顺便跟师傅确认一下有没有额外的费用，别不好意思问。
第四步就是约师傅上门安装了。我记得我那天下单第二天上午师傅就到了，穿了电信的工服，鞋套自己带了，光猫、路由器都给调试好，测速给我看，跑满千兆才走的。全程是先装好、调好之后才收费的，钱是直接给安装师傅的。这一点确实比网上先交全款那种模式要让人放心。
怎么选宽带？
很多朋友一上来就问千兆和两千兆哪个合适，其实先别急着看速率，得看家里几个人用、用宽带干什么。
如果是一个人住或者小两口，平时刷视频、玩游戏为主，家里智能设备不超过十个的话，1000M的169元那个档就够了。我自己一个人在老房子住的时候用的就是千兆，下个电影几十个G也就几分钟，打游戏延迟从来没上过50ms，完全够用。
要是家里三代人同住，爸妈刷短视频、媳妇追剧、孩子上网课，再加上自己在书房里开视频会议，那千兆的路由器后面挂的设备多了，数据一挤确实容易堵车。这种家庭直接上2000M的199元档我觉得是刚好够用的，多花三十块钱一个月，全家带宽敞不少。套餐里还带100GB流量和1000分钟通话，给爸妈当主卡用，每月话费都省了。
另外还有一个点容易被忽略，就是合约里附带的手机。像169元档送的是小米5G手机，199元档以上送的荣耀手机，内存越大档位越高。家里要是正好老人需要一台新手机用来看视频、打微信电话，这个送的机器就非常实惠。但你要是目前手里设备足够用，那送的手机就当备用机放着也不亏。不过这种融合套餐基本都要签两年合约，中间不能随便销户拆机，所以工作流动性大的朋友签约前好想清楚自己两年内会不会频繁搬家跨城。
避坑指南
我自己在装宽带这件事上是交过不少学费的，说几个踩过的坑，大家能绕就绕。
第一个坑是只看速率不看光猫和路由器。去年我一个同事办了千兆宽带，结果回家测速只有三百兆，找师傅上门一查是家里路由器是好几年前买的百兆口的，直接把网速卡死了。所以装宽带的时候记得问清楚上门师傅带的设备支不支持千兆以上，好是让师傅装完当场拿出手机测一次速度再签字走人。
第二个坑是不要随便信楼道里贴的那种小广告宽带。我之前在某老小区住的时候见过那种广告，价格便宜到离谱，说是一年四百块一千兆，我朋友贪便宜办了，结果高峰期微信视频都卡。后来问了一圈才知道那是二手宽带，光猫是别人退下来的旧设备，出了问题找人都找不到。正经办宽带一定要走我上面说的那些渠道，遇到问题起码有官方客服能追责。
第三个坑是关于首月收费的。有的朋友办完宽带一看首月账单吓一跳，怎么跟说好的月租不一样。这里我特意问过电信的工作人员，他们说首月费用可能是半价、全价或者按天折算，具体哪种取决于你办套餐的日期，是业务员跟你沟通后确认的。所以下单后接到确认电话时，一定问清楚首月怎么计费的，免得后面扯皮。
第四个坑是别忽略合约期的限制。上面这些套餐都是签两年的约，合约期内是没办法拆机的。有些人可能用了个把月觉得不好想换一家，这时候要付违约金的。所以我前面就说，租房子住的朋友建议先确认自己能不能在这住满两年再下手签这种长期合约。
常见问题
Q：我不知道我家小区能不能装电信宽带，怎么看？
A：笨也是准的办法就是打10000，直接报你家详细地址，客服会告诉你该小区有没有光纤覆盖资源。要是客服查完说能装，你再问具体能装多少兆，然后让他帮你约师傅上门时间就行。
Q：这两千兆的宽带跟一千兆实际用起来差别大吗？
A：说实话，如果你只是刷刷视频聊聊天，差别真不大。但你要是家里设备多、走的是那种全家智能组网的话，两千兆在数据吞吐量上确实从容很多。我测过199元那个档，家里同时跑三台电视加两台电脑下载，延迟都稳得很。
Q：送的手机卡能不能不用，只保留宽带？
A：这个套餐本身就是融合的，宽带和手机卡绑在一个账户下面，你要是单独不想用那个手机号不太现实，因为一个月的话费流量和通话都是靠着这张卡来体现的。要是实在用不上，可以把送的手机给家里老人用，那卡给老人当主卡也挺好，反正话费已经算在套餐里了。
Q：装宽带的钱是什么时候给？需要在线提前支付吗？
A：不用提前给。宽带师傅上门把所有设备装好、线路调通、当场测速给你看，你确认没问题之后再把钱交给师傅就行了。不走线上付款流程，钱是直接给到装维师傅手里的，对小白来说这种模式确实更不容易被骗。
Q：合肥庐阳区这边安装大概要等多久？
A：我这次和给爸妈那边装的时候都是第二天到的，快的一次当天下午下单，第二天早上师傅就过来了。但具体时间还是要看小区的位置和师傅的排班，老小区这种可能要排到第三天。反正下单之后会有电话跟你约时间，约好了师傅基本不会放鸽子。
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