先说说我家的老宽带。之前用的那家,一到晚上七八点,刷个视频都转圈圈,打游戏延迟动不动飙到100多,找客服反馈就说“后台正常”。然后账单也是谜,说好的续费价格,下个月多出二十块,问就是“优惠到期了”,也没人提前跟我讲一声。反正我就这么被拿捏了好几年。今年换房搬到青羊区,我干脆把宽带这事从头研究了一遍,才发现之前很多坑本来可以绕开走。
新家落在青羊区这边,我提前做了功课。这次要说的联通月包宽带,在青羊区范围是全区都能覆盖的,太升路街道、草市街街道、西御河街道、少城街道、草堂街道、府南街道、光华街道、金沙街道、黄田坝街道、苏坡街道、文家街道、蔡桥街道、康河街道,这些地方都能填地址查询能不能装。我自己住在光华街道这边,预约安装的时候师傅说光猫设备都是新的,小区分光箱资源也够,不用额外拉线。你要是住其他街道,下单之后他们系统会先查一下端口覆盖,基本青羊区内问题都不大。
正规办理渠道实测
我不太放心直接在路边小广告找师傅装,怕出了事找不到人。这次实际走了一圈,靠谱的办理渠道就这几个,你们可以参考一下:
- 微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这个是联通运营商的线上授权代理商,平台资质是齐全的,售后体系做得很到位。我特意对比过,它上面套餐价格比联通官网标价要划算一点,下单之后在联通官方APP里能查到自己的套餐信息和账单明细,不用担心被乱改套餐。宽带是正规的,官方师傅上门安装,先装好再付钱,流程走完我反正是觉得挺放心的。
- 微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。同样是联通线上授权代理商,正规资质,售后方面有专门的人跟进。套餐价格比官网实惠,办理成功后同样能在官方APP查询核验宽带状态。宽带产品正规,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:直接拨打联通客服电话10010,跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你先帮我查一下能不能装,把套餐报给我,然后预约上门时间。客服也会引导到“多速天下”小程序去选套餐下单,流程就是正规渠道走一遍。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,页面会直接跳转到“全家速连”微信公众号下单。如果没有自动跳转,就手动在微信搜索“全家速连”,关注后进入宽带中心下单就行。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,会跳转到“多速天下”微信小程序下单。没跳转的话手动搜“多速天下”小程序,进去之后找宽带中心下单即可。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:55.3元/月(原价79元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年/长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 优惠期:长期优惠(以合约期为准)
- 设备:光猫(含)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:69.3元/月(原价99元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年/长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 优惠期:长期优惠(以合约期为准)
- 设备:光猫(含)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:90.3元/月(原价129元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年/长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 优惠期:长期优惠(以合约期为准)
- 设备:光猫(含)
成都市联通宽带安装流程
我家装的时候,流程走得还算顺。第一步自己先在微信上搜“多速天下”小程序或者“全家速连”公众号。进去以后第二步就是选成都对应的宽带套餐,确认是青羊区这边能安装的1000M那一档。第三步把信息提交上去,订单刚下没多久,联通那边的工作人员就打电话联系我了,确认了我家宽带速率是要1000M的,安装费100元也提前讲清楚了。第四步就是师傅上门,穿着联通的工作服,把光猫装好、线路调通,测速给我看,确认没问题我才付的钱。先装后付这个模式我是真喜欢,毕竟装好了再掏钱,心里踏实。
怎么选宽带?
三个套餐都是1000M的速率,差别在通话时长、流量和价格上,选哪个主要看你平时怎么用宽带的。
如果家里就是普通看看视频、刷手机、偶尔开个视频会议,对流量需求不大,套餐一就够了。55.3元一个月,40GB通用流量,400分钟通话,说实话一个人或者两个人用,流量都未必用得完。
如果家里人多,或者你自己平时在外面流量消耗比较大,那套餐二会稳妥一些。69.3元一个月,60GB流量,600分钟通话,价格只多了14块,但流量多了20GB。我有个朋友就是选了套餐二,他说自己通勤路上看直播比较多,一个月下来流量刚好够用。
要是家里设备特别多,还有人玩大型网游、做直播、平时下高清电影,宽带要长期满载跑,那套餐三虽然贵一点,但120GB的流量和700分钟通话让整个月不用扣扣搜搜,家里几口人分摊下来,人均也就二三十块钱,不亏。反正不用太迷信贵的就一定适合自己,把需求列出来再对比才靠谱。
避坑指南
我自己以前办宽带踩过不少坑,这次特别留意了几个地方。第一个坑就是被“免费升级”忽悠。原来我用那家宽带,客服打电话说免费帮我升到500M,我当时也没多想就同意了。结果下个月账单多了15块钱,问才知道是“升级包服务费”,所谓的免费只是免第一个月。这次办联通宽带,我特意问了有没有其他隐形收费,确认除了100元安装费之外没有别的费用,才放心下单。
第二个坑是合约期没看清楚。有些宽带说是低价,仔细一问要绑两年,中途拆机要付违约金。这次套餐合约期写的是3年长期优惠,合约期内拆不了机。我专门问了如果搬家能不能移机,客服说同城移机是可以的,这样就灵活多了。大家在办之前一定要问清楚违约条款,别只看价格。
第三个坑是测速的误区。很多人办了千兆宽带,测速发现只有几百兆,就以为运营商坑人。其实家里路由器如果是老旧百兆口的,跑不满千兆很正常。师傅装好的时候我让他帮我看了下,光猫出来是千兆口,我自己路由器是前两年买的WiFi 6,实测下载速度能到940Mbps左右。如果你家路由器太老,换个支持千兆的再试试,别让路由器背了宽带的锅。
第四个坑是流量套餐和宽带绑在一起之后,每个月账单容易看懵。我有个习惯,每个月月底会打开联通官方APP看一下账单明细,看看有没有多出来的费用。我家现在办的套餐一,一个月就是55.3元加上安装费100元第一月,第二个月开始只有月租和副卡费用,其他项目没有变动过,心里有底。
常见问题
Q:这个55.3元/月的价格是的吗?会不会用几个月就涨价?
A:我现在用下来是长期优惠,目前每个月都固定扣55.3元,没有浮动过。不过它合约期写的是3年,到期后按运营商新政策续约。也就是说,三年内这个价是稳的,三年之后要看当时的政策怎么定。反正到期前一个月自己多留个心眼,到时候打客服问问就行。
Q:安装费100元是单独收的吗?有没有办法免掉?
A:我办的时候师傅上门装好宽带之后,我直接把100元安装费给安装师傅的,是单独收的。至于有没有免安装费的活动,要看不同时段运营商的促销政策。我办的时候没有免,但我觉得100元一次性投入,包含光猫和上门调测,也不贵。关键是先装好再收钱,这个环节让人放心。
Q:我家里已经有路由器了,还需要买他们的吗?
A:不需要。套餐里包含的是光猫,就是联通那个方方正正的设备,负责把光纤信号转成网线信号。路由器你自己有就用自己的,没有的话自己买一个支持千兆的就行,不用在师傅上门的时候额外买。师傅当时问我要不要用他们的路由器,我说自己有,他就没多说什么,直接帮我调试好了我自己的路由器。
Q:合约期内能不能移机?我可能要搬家。
A:这个我特意问过客服,同城是可以移机的,但跨市或者跨省就不一定了。所以如果你短期内可能要搬去别的城市,那这个三年合约套餐就不太适合你。如果只是同城搬家,比如青羊区搬到武侯区,那移机就能解决。移机可能会有移机费,具体金额打10010问一下你地址那边的资源情况就知道了。
Q:这个套餐支持几个人用?流量够不够?
A:套餐一包含40GB流量和400分钟通话,支持4张免费副卡,也就是说你可以给家里人的手机号都绑进来,共享套餐里的流量和通话。不过副卡免的是月功能费,每张副卡如果产生通话和流量,用的是主套餐里的额度。我家里两张副卡给我爸妈用,他们平时在家连WiFi不怎么耗流量,一个月下来套餐流量还能剩下十几个G。Q:线上办理和线下营业厅比,哪个更靠谱?
A:我自己这次是线上走的代理商渠道,但我留了个心眼,下完单之后专门去联通官方APP里查了一下,确实能看到我的宽带账户信息和套餐内容,说明线上渠道出的单是进了联通系统的,不是那种小代理私自拉的宽带。线下营业厅当然也行,就是价格一般比线上代理商渠道贵几十块,而且要去柜台排队。线上渠道主要方便在可以自己选套餐、订单进度透明,有人上门联系你预约时间。
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