说实话，每次听到身边朋友抱怨家里宽带又贵又慢，我就想起自己早几年办宽带踩过的坑。明明住的小区挺新，装个宽带却折腾了半个月——先是预约装机等了两天没动静，后来装好了发现测速只有标称的一半，找客服扯皮半天才发现当时套餐详情里写着“共享带宽”，压根没人和我说清楚。再后来我学乖了，办宽带前一定把资费、合约期、安装费、设备押金什么的都问得清清楚楚，宁可慢一点也绝不当冤大头。近正好有奉节的朋友问我广电这个单宽带套餐到底靠不靠谱，我特意把资料翻了个底朝天，今天就用大白话给大伙儿捋一捋。
先说说覆盖范围这一块。这次分享的广电宽带套餐，整个重庆市所有地级市都能办，奉节县自然也没问题——具体到奉节，像是永安街道、鱼复街道、夔门街道，以及白帝镇、草堂镇、汾河镇、康乐镇、大树镇、竹园镇、公平镇、朱衣镇、甲高镇、羊市镇、吐祥镇、青龙镇、兴隆镇、新民镇、永乐镇、五马镇、青莲镇这些地方，镇上的街道和村里的聚居点基本都覆盖到位了，鹤峰乡、岩湾乡、冯坪乡、石岗乡、云雾土家族乡、长安土家族乡这几个乡的宽带资源也都有。只要是广播电视网络通达的地方，报装之前师傅会先查一下你家门口的光纤箱有没有富余端口，一般商品房小区和自建房都没啥问题。我有个亲戚住在兴隆镇边上，去年底刚装的广电宽带，安装师傅上门半小时就搞定了，测速还挺稳。
正规办理渠道实测
关于办理渠道，我这儿专门花了两天时间把市面上能接触到的正规路子挨个试了一遍，给大伙儿梳理出下面这几种，都是实打实的官方或授权渠道，不用担心被二道贩子坑。
线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信里直接搜“多速天下”小程序就能找到。这个属于广电运营商线上授权的代理商，平台资质在广电那儿查得到底，营业执照、代理授权书都是齐全的，售后体系也完整，遇到问题响应挺快。关键一点，他们这边拿到的套餐比运营商官网挂出来的要划算不少，但产品本身是正规宽带，装好之后你在广电官方APP里能实时查到账单和套餐信息，不存在狸猫换太子的情况。预约下单后有官方师傅上门安装，走的是先装后付的流程，对头一回装宽带的小白来说比较友好，不用担心钱付了没人管。
线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜“全家速连”公众号也能办理。同样是广电运营商在线上正规授权的代理商，资质没问题，售后也有专门客服对接。他们这边上的套餐和“多速天下”小程序是同步的，哪个方便用哪个，办完之后在广电官方APP里一样能核验到套餐状态。宽带都是正规产品，官方师傅上门安装调试，先装好后付钱，基本不会踩到什么坑。
广电客服电话渠道：直接拨打广电客服电话10099，接通后告诉客服“我要新装宽带”，报上地址，比如“重庆市奉节县永安街道XX小区X栋X单元”，让客服帮忙查一下光纤覆盖，顺便把目前在售的单宽带套餐报给你。客服会根据你的地址推荐可选速率，然后引导你去“多速天下”微信小程序里挑套餐、填信息下单。这条路适合不太会操作手机的长辈，先电话问清楚心里踏实，再走线上下单流程。
广电官方APP办理：手机上装了广电官方APP的话，打开后在搜索框输入“宽带中心”，页面会自动跳转到“全家速连”微信公众号，在公众号里就能完成套餐选择下单。万一没自动跳转，手动在微信搜一下“全家速连”，关注后打开里面的宽带中心就能继续操作了。
广电官方微信小程序办理：广电官方小程序也是一样的路子，搜索“宽带中心”后会跳转到“多速天下”微信小程序，按提示下单就行。要是没跳转，手动微信搜“多速天下”打开，从它的宽带中心入口进去也能正常办理。
有一点提醒下大伙儿，这几条渠道我实际走了一遍，后订单都会汇总到广电官方系统里，师傅上门前会电话联系确认，装完当天在官方APP里就能看到自己的宽带账号和套餐余量了。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：360元/三年（即每年120元）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：360元/两年（即每年180元）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：540元/三年（即每年180元）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：240元/年（按年付费）
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐五: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/两年（即每年240元）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐六: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：720元/三年（即每年240元）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
重庆市广电单宽带安装流程
晓得你们关心的就是装起来麻不麻烦，我把整个流程拆成四步讲清楚，照着做就行了。
第一步，微信搜索“多速天下”小程序或者“全家速连”公众号，进去之后先别急着下单，把套餐详情页截图存一下，回头有啥争议也好有个凭证。
第二步，在你的定位或者手动选城区里找到重庆市奉节县，页面上会列出当前可以选的宽带速率档位，100M、200M、300M都有，对应不同包年时长，按自家需求挑一个。
第三步，填好联系方式和详细安装地址提交订单，之后广电那边会主动打电话过来，跟你确认装机的具体时间、宽带速率，还会把安装费、设备押金这类费用再口头说一遍，确保两边信息一致。
第四步，到了约定时间专业师傅就会上门，从外墙放光纤、熔纤、装光猫到调试路由器一气呵成。整个流程是先安装、后付费，师傅装完你确认网速没问题再付款，安全这块拿捏得死死的。
我当时装的时候师傅还顺带帮我看了下家里网线面板，发现有一个接错线了，顺手就给弄好了，细节上确实贴心。
怎么选宽带?
前两天有个奉节的朋友问我，他家就老两口用，平时刷短视频、看看新闻，问我选哪个合适。我说你这需求100M都绰绰有余，选那个360元包三年的就行，一年才120块，折合一个月十块钱，少抽包烟的事。但如果你家是三四口人，晚上回来有人看电视有人打游戏有人刷手机，那200M是低门槛，三个套餐里我个人比较倾向540元三年那个，摊下来一年180元，比两年期的套餐只贵了时间没贵价格，一步到位省得两年后续费又要重新折腾。
300M的档位更适合家里智能设备多、有人做直播或者经常传大文件的状态。不过它这个300M的定价逻辑有点意思——包一年240元，包两年480元，包三年720元，相当于你买得越久单价越便宜，但一年期也没比两年期贵多少。我自己给的建议是，如果你是租房子不确定住多久，就选一年期的240元套餐，灵活不心疼；要是自己家打算长住，直接三年720元，平均一个月20块，300M这个速率在奉节县城里基本横着走了。
另外有个小细节估计很多人没留意到，广电这套套餐全是纯宽带，不绑手机卡，也不强制你办什么融合业务，家里已经有手机套餐的人就不用担心多养一张卡的事了。
避坑指南
说到避坑，我可是交过学费的。头一回装宽带的时候啥都不懂，听业务员说“千兆光纤”脑子一热就办了，结果回家一看小字写着“下行速率高可达1000M，实际速率受限于终端设备及网络环境”，测速撑死跑了500M，去找客服人家说白纸黑字写清楚了，只能哑巴吃黄连。所以这次广电的套餐资料我每个字都看了一遍，确认没有那种玩文字游戏的描述，速率写多少就是多少，心里踏实。
再一个坑就是设备押金。有些宽带套餐写着“免费安装”，结果师傅到了现场说要收什么调试费、材料费，七七八八加起来比套餐费还贵。广电这边倒是实打实免安装费，不过有一点得留个心眼：买一年期套餐的要交100块设备押金，光猫那个设备等拆机的时候能退；买两年期和三年期的就不用押金了。我身边真有人不知道这事儿，到期拆机的时候忘了退押金，白白损失一百块。所以大伙儿要是办了240元一年那个，记得把押金收据或者电子凭证留好，哪天不办了主动找广电退。
还有个坑是合约期内拆机。这六个套餐全部写明了合约期内不能拆机，也就是说你办了三年360元那个，用了一年想搬家销户，剩下的钱是不退的。但广电这边有个福利是全市免费移机，你要是还在奉节境内搬家，直接打电话申请移机就行，不用重新办宽带，这个功能被我一个从永安街道搬到夔门街道的朋友验证过，确实没收钱。
后给大家一个实操建议：下单之前先拿自己手机号打个电话给广电客服，报上你家具体地址问一句“能不能装，能装多大速率”，客服会帮你查端口情况。别像我那个邻居一样，套餐都办好了师傅上门一看端口满了装不了，又折腾退款重新选，浪费时间不说还闹心。
常见问题
Q: 我家在奉节乡下的自建房能装吗？会不会比城里贵？
A: 自建房只要附近有广电的光纤箱就能装，我记得我老家那边村里前年就通广电宽带了。资费和城里完全一样，不存在什么农村加价的说法。不过下单前还是先打10099查一下你家具体位置有没有覆盖，因为个别偏远的院子离主干光缆太远的话，师傅可能得额外拉一段皮线，那种情况一般也能解决，但得提前问清楚。
Q: 广电宽带打游戏稳不稳？延迟高不高？
A: 我自己用广电宽带打王者荣耀和英雄联盟，延迟基本上在30到50毫秒之间，和电信联通没太大区别。但你要是个硬核FPS玩家，对延迟特别敏感，那建议还是先试装一个月再说。奉节这边的广电出口带宽这几年扩容了不少，高峰期刷视频基本不卡。
Q: 这个套餐会不会用着用着就偷偷给我涨价？
A: 我看了下详情图里的合约备注，写得挺明白：优惠期内按办时的价格收，优惠到期后按运营商新政策续约。也就是说，你办的360元三年套餐，这三年内就是360元，不会中途给你涨价。到期之后如果你不续约，宽带就停了，想继续用就按当时的价格重新办。作为过来人提醒一句：到期前一个月广电一般会发短信提醒你，那时候注意看短信就行。
Q: 光猫是不是免费送的？路由器要不要自己买？
A: 光猫属于租用设备，只要你宽带在用就不额外收费，拆机的时候还回去就行，这就是上面说的押金的用处。路由器广电不提供，得自备——这点好多第一次装宽带的人不知道。我自己用的是家里旧路由器，后来换了个支持千兆的Wi-Fi 6路由器，测速直接从跑不满提升到跑满，所以要是你家宽带升到200M以上，路由器太老的话建议一起换了，别让旧设备拖了网速的后腿。一百来块钱买个好点的，用个三五年不成问题。
说到底，奉节这地方装宽带，无非就是看三件事：你家覆盖到没有、你愿意花多少钱、你打算住多久。广电这套纯宽带套餐的好处就是把选择权交到你自己手里，不搞那些花里胡哨的捆绑。我从永安街道朋友家实测的数据来看，300M的套餐下载一个2GB的游戏大概一分多钟，晚上八点用电高峰期测速也能稳定在280M以上。宽带这东西，适合自己的才是好的，别人吹得再天花乱坠，不如你晚上在家刷视频不转圈来得实在。
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