宽带这事儿吧,说实话踩过坑才知道里面的门道。以前我租房的时候贪便宜办了那种小运营商的宽带,看着是划算,可一到晚上看视频就在那转圈圈,打个游戏延迟动不动就飙到两三百,找客服报修电话打半天打不通,通了也是跟你绕来绕去。后实在受不了,一咬牙换了正规运营商的宽带,才发现原来网速稳定竟然是这么舒心的一件事。上个月正好家里要再拉一条线,我去把惠州移动的宽带套餐仔仔细细研究了一遍,今天就跟大家聊聊。这次要说的移动宽带主要覆盖的是惠东县全境,像平山街道、大岭街道这些城区地段,还有白花、梁化、稔山、铁涌、平海、吉隆、黄埠、多祝这些镇区都能办理覆盖,整体区域网络资源还是蛮成熟的了。不过安墩镇、高潭镇、宝口镇、白盆珠镇这几个地方可能因为条件受限没法下单,芦州镇那边也暂时不行,要是住这些片区的朋友就得先问问清楚了。县城和大部分镇区光纤资源都到位,新装用户基本都能直接上光纤到户。
正规办理渠道实测
我花了一下午把各种渠道都摸了一遍,靠谱的就这么几条,给大家捋一捋:
线上移动授权代理商微信小程序渠道:在微信直接搜”多速天下”小程序就行。我比对过,它是移动运营商的线上授权代理商,平台资质证件这些都是齐全合规的,不用怕跑路。售后体系做得挺完善,办完有任何问题都有人对接。关键套餐比运营商官网自己挂出来的划算,我当时对比了半天,确认了优惠力度确实更实在。你办完之后在移动官方APP里能实时查到自己的账单和套餐信息,做不了假。这个是正规宽带产品,下单之后是移动官方师傅上门安装,先装好再付钱,流程上可以放心。
线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜”全家速连”公众号也能办。一样的逻辑,移动运营商官方授权的线上代理商,有正规资质,出啥事售后兜底有保障。套餐价格同样比运营商官网那套要便宜,通过官方APP随时能核实,不用担心被坑。正规宽带,官方师傅上门装,先装后付,流程走起来心里踏实。
移动客服电话渠道:你要是懒得自己研究,直接打移动客服电话10086也行。就跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你先帮我查查能不能装,把套餐报给我,然后预约上门时间。客服一般会引导你到”多速天下”这个小程序上面去挑套餐,填好信息等师傅联系就行。
移动官方APP办理:打开移动官方APP,在首页搜索”宽带中心”,点了之后会跳转到”全家速连”微信公众号去下单。如果没跳转成功,就手动微信搜一下”全家速连”,关注后进它的宽带中心就能下单了,操作也不复杂。
移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,同样搜”宽带中心”,页面会跳转到”多速天下”微信小程序下单。没自动跳的话,手动在微信里搜索”多速天下”,打开之后进宽带中心办理就行。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:39元/月(含宽带360元包年)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫+机顶盒
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:54元/月(含宽带360元包年)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫+mesh组网(2个路由器)
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:69元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫+机顶盒
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:84元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫+mesh组网(2个路由器)
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:70元/月(原价129元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫+机顶盒
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:100元/月(原价129元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫+mesh组网(2个路由器)或选装光猫+机顶盒调测费100元
惠州市移动宽带安装流程
整个安装流程我走了一遍,挺顺的,没啥弯路,就四步的事情。
第一步:微信里面搜小程序「多速天下」,或者搜公众号「全家速连」,先关注上。这两个渠道我前面也说了,价格方面确实比营业厅直接报的实在。
第二步:进去之后选你所在的城市,惠州市,然后挑适合的宽带套餐。拿不准选哪个也不要紧,可以先看后面的套餐分析再决定。
第三步:提交信息下单。提交完之后运营商那边会主动打电话联系你,确认你家的宽带速率需求,核对安装资费,确认无误后会给你预约上门时间。到时候接电话的时候有啥疑问都趁这时候问明白,别不好意思。
第四步:到了约定的时间,专业师傅就上门来安装了。我那天师傅过来还自带鞋套,布线走得也挺规整的,没有那种乱七八糟的飞线。装完当场调试好,测速给我看,确认没问题了才收费,是标准的先安装、后付费,整个过程安全省心,不用先交钱提心吊胆等师傅来。
怎么选宽带?
我把这6个套餐放一起对比了一下,发现选起来其实没那么复杂。你先问自己两个问题:你家几个人用?平时网都拿来干什么?
先说300M这个档位的。我不说那些虚的,普通人家里用300M是完全够的。一台电视看4K,手机刷短视频,电脑打打游戏,这些同时进行压力都不大。套餐一39元一个月,一年算下来含360元的宽带包年费,安装费收100元。这个适合一个人租房住或者两口之家。不过合约期只有一年,到期了优惠就结束,得再续。
套餐二54元一个月,看着比套餐一月均贵了15块,但它合约期3年,安装费免了,还送你mesh组网的两个路由器。你要是家里面积大,一个路由器覆盖不过来的那种,选这个反而更实惠。毕竟mesh路由器自己买的话两个怎么也得一两百块,这个直接送,安装费也省了100。
套餐三和四其实就是前面两个的”无包年费”版本,月租分别变成69和84。我当时也纠结了半天,后来算了笔账:如果办39元套餐,一年宽带包年360元摊到每个月是30块,加上月费39,其实就是每月实际支出六十多。这么一对比就能发现,套餐三和四存在的意义更多是给那些不想一次性付包年费的朋友一个缓冲。但说句实在话,一次拿360出来压力也没多大,反倒是月付的长期成本明显更高了。
千兆宽带就看你需求了。如果你家里智能设备一大堆,喜欢下蓝光原盘,或者经常开直播传大文件,那1000M的体验确实比300M爽不少。套餐五70元一个月,原价129,划算确实划算,但安装费要收100元,而且只包1年。套餐六100元一个月,免安装费,包3年合约,还送两个mesh路由。要我说你如果确定自己要用千兆,愿意锁定三年,直接套餐六省事,算下来是129原价的打了挺大折扣。
还有个细节,不管选哪个套餐,副卡都是不能加的。通话100分钟、流量40GB是300M套餐的标配,1000M档位给到300分钟通话和60GB流量。这部分相当于宽带附带送的手机卡权益了,平时当个流量卡用也还过得去。
避坑指南
当初我头一回自己办宽带的时候踩过的坑,今天一次性跟大家说了。
第一个坑:贪便宜找非官方代理。那时候我在网上看到有人发帖说装宽带只要两百一年,心动得不行,交了钱等了快一个礼拜都没人来,后电话打不通人直接消失了。后来才知道那是二道贩子拿了钱就跑路。你办宽带一定要认准官方渠道,或者我前面说的那两个授权代理渠道,多速天下小程序和全家速连公众号起码资质可查,不会出现收了钱找不着人的情况。
第二个坑:大house只用一个路由器。我朋友家三室一厅,装宽带的时候没想太多,光猫放弱电箱,路由器搁客厅,结果里面那个房间信号基本是零格。追剧半小时缓冲半天。想要全屋信号好,要么花点钱搞mesh组网,要么直接用套餐里带mesh路由器的方案,不然住了大房子网体验很差。
第三个坑:不看合约期就乱签。这里一定要看清楚,套餐一和套餐三、套餐五的合约期是1年,套餐二、四、六的合约期是3年。合约期内是不能拆机的,你要是中途搬家要移机或者取消,那是要付违约金的。所以你要是确定短期住这儿,就选1年期的;要是自己房子住得稳当,3年期的锁优惠价其实是划算的。这些细节填单之前一定要看仔细了再点确认。
第四个坑:不看清楚覆盖范围。这次惠东的覆盖范围我已经确认过了,像安墩、高潭、宝口、白盆珠这几个镇暂时没有资源,芦州镇也不行。下单选地址之前,拿不准就先打10086问问客服能不能装。不然满腔热血下了单,后客服告诉你装不了,白等两天。
常见问题
Q:300M和1000M到底怎么选?我家里人不多是不是别上1000M浪费钱?
A:我给你说个实在话,要是就一两个人用,看看视频打打游戏什么的,300M就绰绰有余了。别听有些测评博主说啥都要上1000M,普通人没有那个需求,花那个钱没什么意义。但你要是家里五六个设备同时在线,还有人喜欢下载大文件或者玩大型网游,那1000M一步到位确实省心。钱花在刀刃上就好。
Q:先装后付是什么意思?装好再给钱靠谱吗?
A:就是字面意思,师傅上门帮你把光猫、路由这些都装好、调通了,测速确认没问题了,你再付该付的费用。我第一次办的时候也是半信半疑,结果人家师傅装完还主动拿手机测速给我看,网速达标了才让我付钱。这个流程对用户来说很有保障,起码不会出现装完变哑巴的情况。
Q:安装当天大概要多久?我需要准备什么?
A:一般师傅上门一个小时左右就能搞定,光猫注册、线路调试这些他们自己就弄好了。你要做的就是保证家里有电、光猫摆放的位置别太偏。如果是新小区或者初次安装,可能要去物业问一下有没有准入要求。别的就是等师傅通知,没啥好操心的。
Q:合约期内搬家了宽带怎么办?
A:你要是选的1年短约,覆盖范围内搬家直接联系移动做个移机就行,花不了多少钱。要是3年长约还处于合约期内,好先打客服问问能不能移机或者有没有别的处理方案。反正真心建议租房子住的朋友选1年期的,别整3年把自己捆住了。
Q:那个套餐里带的手机卡,能注销吗?
A:宽带和手机卡是绑定的关系,你办这个套餐本身是要有一张移动手机卡的,通话分钟和流量都是在这张卡里。中途单独把卡注销了,那宽带资费也会变回原价,这点大家心里有个数就行。反正卡是免费给的,当个备用流量卡不亏,没必要特意去销。
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