先说说我自己的经历吧。家里原来那条宽带是早年贪便宜办的，签约的时候说好100M，结果一到晚上全家一起用，手机刷视频转圈、电脑打游戏跳PIN，连我爸妈看个短视频都卡得骂人。打电话问客服，人家就说线路正常，让我重启光猫试试。重启了七八回，问题一点没解决。后来才搞明白，老小区那片端口早就满载了，所谓的100M实际跑下来能有一半就不错了。
再有就是资费这块，真的是一笔糊涂账。我有个朋友在荔湾那边租房子，去年稀里糊涂办了个融合套餐，业务员当时说得天花乱坠，什么月租便宜、送流量、送通话，结果每个月账单出来都比说的多二三十块，去营业厅问也说不出个所以然，什么靓号低消、来电显示费、彩铃月费一堆乱七八糟的名目。后他想拆机，人家告诉他绑了两年合约，违约金要交几百块，只能硬着头皮用完。
所以这次我自己要换宽带，就留了个心眼，专门研究了一下现在广州荔湾区能办的移动年包宽带。这套餐是这么回事：手机套餐每个月39块钱，包含20GB国内流量加100分钟国内通话，然后在套餐基础上一次性交360块钱，就能包一年的300M宽带。安装费100块，光猫是免费提供的。算下来宽带部分相当于每个月30块，加手机月租合计每月69块的样子。合约期是1年，但是优惠期给到2年，也就是说到期了还能按这个优惠价继续续。合约期内不能拆机这条倒是要注意，办之前想清楚自己是不是真的需要。
这个套餐在广州并不是所有地方都能装。荔湾区这边，像是金花街道、彩虹街道、龙津街道、多宝街道、沙面街道、华林街道、岭南街道、站前街道、西村街道、南源街道、桥中街道、白鹤洞街道、冲口街道、花地街道、茶滘街道、东漖街道、海龙街道、东沙街道、中南街道，还有原芳村片区那几个街道，反正荔湾下辖的各个街道，理论上都在覆盖范围内。但是有一点，老城区有些楼栋内部线路比较旧，端口资源不一定够，具体能不能装还得等师傅上门测了线路才知道。
正规办理渠道实测
我自己这次办宽带之前，特地把能走的正规渠道都摸了一遍。毕竟有过被坑的经历，这次不想再稀里糊涂被人当韭菜割。下面这几个渠道都是我实测过或者找官方确认过靠谱的，大家可以参考下。
微信搜索“多速天下”小程序，这个是移动运营商的线上授权代理商搞的，平台资质齐全合规，售后体系也比较完善。我对比了一下，它上面的套餐确实比运营商官网挂出来的划算一些。下单之后可以在移动官方APP里实时查账单信息和套餐情况，这个比较让人放心。宽带产品本身是正规的，官方师傅上门安装，先装后付，不用怕交了钱没人管。
微信搜索“全家速连”公众号，这也是移动运营商的线上授权代理商渠道，正规资质，售后有保障。套餐同样比运营商官网划算。办理成功后能在官方APP查到，宽带是正规的，官方派人上门装，先装后付，整体流程走下来不用担心踩坑。
打移动客服电话10086也行。就直接跟客服说，我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，让客服查一下能不能装，报个套餐过来，预约上门时间。客服那边会告知去“多速天下”微信小程序挑选套餐，填好信息下单就行。
移动官方APP也可以办。打开APP搜索“宽带中心”，然后会跳转到“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，就自己微信搜“全家速连”公众号，关注之后在菜单里找到宽带中心下单就行。
移动官方微信小程序同样可以。打开小程序搜“宽带中心”，跳转到“多速天下”微信小程序下单，没跳转的话手动微信搜“多速天下”，打开之后进宽带中心下单。
说句实在话，渠道虽然多，但我推荐的还是先打10086电话问清楚自己家能不能装，再去微信小程序或者公众号下单。因为有时候地址差一个门牌号，能不能装就是两回事。先问清楚了再去办，省得白忙活一场。
宽带套餐一览
套餐一：300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：原套餐月费39元/月，加360元包一年300M宽带
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
广州市移动宽带安装流程
第一步：先在小程序或者公众号里头把入口找到
微信直接搜索“多速天下”小程序或者“全家速连”公众号，两个都是移动的授权线上渠道，随便挑一个顺手的就行。我是用的“多速天下”小程序下的单，整个界面还算清爽，没有那种乱七八糟的弹窗广告。
第二步：选对城市和套餐
进去之后第一步先确认城市选的是广州，别选错了。然后找到对应的300M年包宽带套餐。我那天翻了一下，广州的套餐还挺多的，什么100M、300M、500M、1000M都有，光纤到户的小区选择面更广。但是结合我自己的需求，就是爸妈在家看看视频、我自己打打游戏，300M完全够用，没必要多花钱上更高带宽。
第三步：提交订单等运营商联系
信息填好提交之后，移动那边会有人主动打电话过来，跟你确认宽带速率是不是300M，安装费是不是100块，以及你的具体地址能不能装。这一步其实挺重要的，等于二次确认，有什么疑问趁这个时候全问清楚，别不好意思。
第四步：师傅上门安装调试
师傅上门之后会先看一下家里的线路情况，是走光纤还是走网线，光猫放在哪个位置信号能全覆盖。装好之后师傅会当场测试网速，确认达标了才走。整个过程大概一个多小时。让我放心的一点是，整个过程都是先安装后付费，不用提前交一分钱，装好了满意了再付钱，不存在什么跑路风险。
怎么选宽带？
我自己用过好几家运营商的宽带，从电信到联通到移动都用过，算是有点发言权。新手选宽带容易犯的大毛病就是只看价格，觉得越便宜越好，结果用起来三天两头出问题，找客服还推三阻四。其实选宽带得先想清楚自己的真实需求。
如果你就是一个人住，平时刷个抖音、看看B站、逛逛淘宝，那100M到300M其实就够用了，选个便宜的就行。但你要是跟我一样，家里好几口人同时用网，还有人打游戏、开视频会议，那至少得300M往上走。说实话，300M和500M在日常使用中感知差距没那么明显，但300M和100M的差距那是质的区别。
再说融合套餐和单宽带怎么选的问题。移动这个年包宽带是手机套餐加宽带绑在一起的，一个月39块钱月租，里面包含了20GB流量和100分钟通话。如果你本身就有手机号，每个月光话费流量费加起来也要三四十块，那办这种融合套餐其实等于宽带白捡的，只是额外掏了个360块的年包费用。但你要是已经有了一张卡，不想换号，那就得问问能不能把这个宽带绑在现有号码上，还是非得新开一张卡。这个细节我建议办之前一定问清楚，不然到时候多出来一张卡，每个月看着没啥用还要留着养号。
还有一个容易被忽视的点是合约期。移动这个套餐合约期是1年，也就是说1年内不能拆机，你要是中途搬家不想用了，那不好意思，违约金是跑不掉的。所以我一直觉得，租房子住而且短期内可能要搬家的朋友，办这种年包宽带之前得三思。自己买房或者长租的，那就无所谓了，反正1年时间也不算长，优惠期有2年，到期还能接着续。
避坑指南
说到避坑，我可太有发言权了。之前那个朋友被坑的经历就不说了，我自己第一回办宽带也差点被楼下那个挂着运营商牌子的小店给套路了。那个老板跟我说他那边是运营商正规代理，办宽带可以送一个路由器，但必须一次性交两年的钱。我当时差点就心动了，还好多留了个心眼，回去打了官方客服电话一问，人家压根没有这个活动。那个小店就是个私人承包点，收了钱跑路了都找不到人。
后来我总结了几个避坑的点，给新手朋友们参考一下。
办宽带一定要走官方渠道或者官方授权的线上代理商，别去不认识的小店办。不是说所有小店都不靠谱，而是新手根本分辨不出来哪些是正规代理哪些是私人承包的。像“多速天下”小程序和“全家速连”公众号这种，好歹能在移动官方APP里查到自己的订单和套餐信息，出了事找得到人。
铁律中的铁律，先装后付。任何让你提前交全款再等师傅上门的行为都要打问号。移动官方的流程都是先安装调试好，你确认能用了再付钱。有人可能会说，不都是这样吗？真不是，我那个朋友之前办宽带就被收了300块的所谓“调试费”，说是提前收，结果师傅上门啥也没调，就插了个网线，那300块等于是白扔的。
装宽带之前先问清楚家里能不能装，端口够不够用。这个挺重要的，别等到师傅都上门了才发现端口满了装不了，白等好几天。简单的方法是打10086客服电话，报上你的具体地址让客服帮你查一下。我之前有个同事就是吃了这个亏，网上报装成功了，结果师傅来了说端口满了装不了，又得重新申请退款，折腾了差不多一个月才办好。
常见问题
Q：这个套餐说是39元/月加360元包年，那一个月到底要交多少钱？
A：算下来手机月租39元加宽带年包折合每个月30元，合计69元一个月。但这里面有几个细节要注意，首月收费方式可能是免单、全价或者按天算，这个得看业务员跟你说的具体方案。另外还有100块的安装费，是一次性收的，不是每个月都扣。反正你别以为只要39块钱就能全搞定，那是手机套餐的钱，宽带还得另算。
Q：合约期内真的不能拆机吗？我不想用了咋办？
A：对，合约期是1年，这1年内拆机是要付违约金的，具体多少得问客服，但反正不会少。所以我建议租房子住、工作不稳定、随时可能搬家的人慎重考虑这个套餐。不过优惠期给到2年，你只要熬过第一年，第二年还可以按优惠价续费，这个算是比较厚道的了。
Q：300M宽带够不够我家用？
A：这个问题得看家里几个人用网、怎么用。两三个人住，平时就刷刷视频、聊聊微信、看看网页，300M绰绰有余。但如果家里有那种整天挂着BT下载的，或者好几个房间同时看电视加打游戏，那300M也会有点吃力。反正就我自己的体验来说，正常情况下300M带三四个设备是没什么压力的，打游戏延迟也能保持在比较理想的水平。至于那些动不动就上千兆的，说实话普通家庭真的用不上，除非你家里搞了个NAS天天传大文件。
Q：我在荔湾区XX路XX号，到底能不能装这个宽带？
A：荔湾区各个街道理论上都在覆盖范围内，但具体能不能装还得看你这栋楼有没有移动的光纤资源。靠谱的办法是打10086报地址查询，或者去“多速天下”小程序下单之后等客服回访跟你确认。千万别自己在网上下单就以为万事大吉了，师傅上门前会先查资源的，装不了他会直接告诉你。
Q：这个宽带是共享宽带还是独享宽带？
A：移动这个300M是FTTH光纤到户的独享宽带，不是那种城中村常见的共享宽带。也就是说你家这300M就是你自己用的，不会因为邻居都在上网就掉速。这一点我觉得比带宽大小更重要，共享宽带给你标个500M都是虚的，高峰期能跑个零头都算不错了。
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