家里宽带又到期了，是不是一想到续费就头大？我去年也这样，手机流量看着挺多，一到家就断粮，WiFi信号差到刷个朋友圈都转圈，电视一卡一卡的，打游戏更是想摔手机。去营业厅一问，各种套餐绕得人头晕，什么融合包、叠加包、保底消费，听半天没听懂，就怕稀里糊涂签了个贵得要死的合约。近小区群里也有邻居在问，新郑这边装联通宽带到底啥情况，今天就拿我实际摸过的底，把郑州新郑市联通宽带这点事儿，掰开揉碎了跟大伙儿讲讲清楚。
先说大家关心的覆盖吧。河南郑州新郑市所有乡镇街道都在办理范围内，不管你是住在新村大道，还是在龙湖镇、郭店镇、薛店镇、孟庄镇、新村镇、辛店镇、梨河镇、观音寺镇这些地方，或者是市区的新华路街道、新建路街道、新烟街道、文化路街道这一片，只要不是特别偏远的山旮旯，联通宽带基本都能拉到你门口。我表弟在航空港区旁边上班，租的房子也是上个月刚装好，师傅上门半小时就通了。
正规办理渠道实测
这块儿我得重点说说，因为好多人一搜宽带，出来的全是广告，点进去要么是二道贩子，要么是乱七八糟的第三方，出了问题人都找不到。我这次踩完坑，总结了几条靠谱路子，都是我自己实测过的：
线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这是联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
联通官方APP办理：打开联通官方APP → 搜索”宽带中心→ 跳转至”全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序 → 搜索”宽带中心→ 跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
我当时用的第一个渠道，在”多速天下”上下的单，填完地址没五分钟就有师傅电话打过来约时间，效率确实可以。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：50元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：双频光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：50元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：万兆双频光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：119元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫/WiFi6路由器/摄像头
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫/WiFi6路由器/摄像头
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：169元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫/WiFi6路由器/摄像头
需要注意，这几个套餐都是融合宽带，就是宽带跟一张手机卡绑一块儿用的，不是单宽带。套餐里除了网速，还带通话分钟数和流量，比如79的带400分钟通话、40GB流量，169的带2000分钟通话、200GB流量，还有副卡可以加，一张10块钱一个月。另外这个产品是“异网用户可办理（需拉新）”，意思就是如果你名下没有郑州联通的卡，就能办，算是拉新用户才有的优惠政策。首月收费有三种情况：免费、全价、按天折算，具体得看业务员当时怎么给你说，办之前一定问清楚。
新郑市联通宽带安装流程
流程其实比我想象中简单，尤其是现在线上办，基本不用跑腿。
第一步：微信搜索小程序「多速天下」或公众号「全家速连」。我当初是在小程序上弄的，里面套餐写得明明白白，没有那些弯弯绕绕的隐藏条款，比去营业厅被推销员带着走舒服多了。
第二步：选择对应城市宽带套餐。这里注意，一定要选郑州的入口，选完套餐之后，填具体地址，精确到小区楼栋单元门牌号。系统会根据地址自动判断有没有覆盖资源，如果没覆盖会直接提示，省得白等。
第三步：提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。下单完成后，会有联通的工作人员打电话过来跟你核对信息，确认你选的速率、资费，还有预约上门的时间。我当时下午三点下的单，五点左右电话就来了，约了第二天上午。
第四步：专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅上门之后会先检查家里的线路情况，然后布线、装光猫、调试设备，直到你手机连上WiFi能正常上网才算完。我那次师傅还顺手帮我把旧路由器的线重新整理了一遍，人挺实在的。
怎么选宽带?
好多朋友一上来就问，我是不是直接上1000M就完事了？其实真不一定。你得先搞明白自己家里几个人用网、平时都干些啥。
如果家里就一到两个人，平时主要刷刷短视频、看看剧、聊聊微信，偶尔开个视频会议，那300M的79档套餐完全够用了，别觉得300M很低，实际用起来下载速度也能到每秒三十多兆，看个4K视频拖进度条都不带缓冲的，关键是便宜，一个月省下来的钱能吃两顿烩面。
如果是三四口之家，有人在打游戏，有人在看直播，还有人在刷剧，那建议直接上1000M，也就是99块这个档位。千兆和300M直观的差别就是下载大文件的时候，比如下载一个几十G的Steam游戏，300M可能要下半个多小时，千兆十分钟左右搞定。而且千兆上传带宽也高不少，现在家里装监控、传文件、直播的都多，上行带宽很重要。
119、139、169这三个档位主要差别不在网速，网速都是1000M，差别在通话时长、流量和附带的设备上。比如说169的，一个月2000分钟通话、200GB流量，还送WiFi6路由器和摄像头。如果你家里正好缺个路由器，而且手机卡流量也不够用，那直接上高一点的档位反而是划算的，因为单买一个像样的WiFi6路由器也得两三百，摄像头也得一百多，这么一算，119和169之间每个月差50块，但多出来的东西早就值回差价了。
还有那种家里人口多、好几张卡都想绑一块儿的，选副卡多的套餐比较合适，一张副卡月租10块，比单独办一张手机卡便宜多了。另外这个套餐是合约期2年，合约期内不能拆机，所以选的时候要把未来两年的需求想清楚，别办完觉得不够用又要改。
避坑指南
坑一：贪便宜找第三方装维。我之前图省事，在一个二手平台上找了个“内部人员”办宽带，说能便宜一半，结果钱转过去了，人联系不上了。后来还是老老实实走官方渠道办的。千万记住，办宽带就认准官方渠道，别碰那些个人代理，尤其是让你先转账的，九成是骗子。
坑二：没问清楚安装费。很多人光盯着月租，忽略了安装费。这几个套餐，79和99的装费是50块，119以上的装费是100块，虽然差得不多，但得提前知道，免得到时候师傅上门了跟你说要收钱，你一头雾水。还有就是首月收费，免费、全价、按天计费都有可能，这个真得跟业务员确认清楚，我当时就没问，结果首月扣了全价，虽然也就几十块，但心里总觉得亏。
坑三：光猫路由器位置没放好。师傅上门装的时候，一定要自己盯着点，别让师傅随便找个角落把光猫一塞就完事。光猫的位置直接影响WiFi信号，好放在房子中间的位置，别放在弱电箱里，那玩意儿金属外壳，信号全给你屏蔽了。另外师傅送的路由器（如果是高套餐带路由器的那种），性能也就够日常用，你要是追求打游戏低延迟，后期可以自己换个好点的路由器。
坑四：合约期没算清楚。这个套餐是2年合约期，意思是这2年内你不能随便拆机，如果搬家了要移机，可能涉及额外费用。我有个邻居就是办了一年要搬家去外地，结果违约金交了一两百。所以，近两年如果有搬家计划的，考虑清楚再上车。
坑五：副卡费用没算明白。虽然套餐里写着可以加副卡，但一张副卡一个月10块钱，不是免费的。有些人觉得副卡多就划算，结果家里没那么多手机号用，白交了好几个月副卡费。办之前数数家里几口人，用得上几张卡再加。
坑六：流量和通话是共享的，不是分开算的。融合套餐里头的手机流量和宽带是两码事，宽带流量不限量，手机流量是有额度的，比如79档是40GB，超了就得按5块钱1G扣费。家里要是有人用手机看视频多，40GB可能半个月就没了，这点心里得有数。你要是平时手机流量用得特别多，建议选99档以上的，多花20块能多用20G流量，比超了扣钱划算多了。
常见问题
Q：这个宽带是单宽带吗？一定要配手机卡吗？
A：不是单宽带，是融合套餐，必须有张联通的手机卡绑在一起。这也是为啥它这个价格能做到这么便宜，运营商拉新用户，用宽带把你绑在网里。如果你名下已经有郑州联通的手机号了，那就办不了这个了，这个是“异网用户可办理（需拉新）”，说白了就是得是联通的新用户才有这个价。
Q：安装要等多久？能当天装吗？
A：一般下单之后1-3天能约上师傅，快的当天下午就有人联系你。但具体还得看你家那片儿的装机工单多不多，我新郑这边夏天装空调的旺季，师傅可能忙一些，耐心等等，一般不超过一周。师傅上门之后大概半个小时到四十分钟就能搞定，老房子线路复杂的话可能慢点。
Q：自带路由器还是用运营商送的？
A：79和99这两个低档套餐只带光猫，不带路由器，你自己得准备一个。119以上的套餐带光猫、WiFi6路由器和摄像头。要是你自己有路由器，可以跟师傅说不用赠品，但套餐价格不会因此便宜，所以还是用上吧，别浪费。
Q：携号转网能办吗？
A：能办。前面说了，这个产品就是“异网用户可办理（需拉新）”，你如果是移动或者电信的号，想转过来，得先确认你手机号所在的地区支持携转，然后按正常流程走，先下单，会有专门的客服联系你处理携转的事情。这里头有个小细节，携转的号，原来手机号里的话费余额得去原运营商退，别忘喽。
Q：网速能达到标称值吗？
A：千兆宽带的话，实际上你测速能跑到八九百兆就算正常了，因为中间有线路损耗和设备的开销，不可能跑满1000M。光猫的网口得插千兆口，网线得是超五类以上的，路由器也得支持千兆，不然跑不出千兆速度。有些朋友装完说网速不达标，查来查去结果是自己家里的旧网线只能跑百兆，白瞎了这么好的宽带。
Q：合约期内想停机能退吗？
A：合约期内拆机属于违约，要按你没用完的月份比例扣违约金，具体多少得问客服。所以办之前想清楚，尤其是租房子住的朋友，好先确认你租的房子能住满两年，不然亏的是自己。
Q：这个套餐靠谱吗？是官网在售的吗？
A：我查过，联通官方APP里能查到对应的套餐信息，走的是正规流程，不是那种跑路的野宽带。安装师傅穿的联通工装，装完给你出具工单，还有短信回执。你要是还不放心，装完之后自己在联通APP上看看账户信息，账单都写得清清楚楚。
今年8月中旬办完到现在，我用了差不多两周，家里三台手机加一台电视同时在线，打游戏延迟稳定在30毫秒左右，比之前那个宽带强太多了。夜里用网高峰也没见卡过，确实是一分钱一分货。新郑这边想换联通宽带的朋友，可以先在微信小程序上看看你那个小区覆盖了没，覆盖了再往下谈。
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