近好几个老乡跟我抱怨,家里宽带一到晚上就卡,刷个视频转圈圈,打游戏直接飘红,跟客服反馈来来回回就那几句“重启路由器试试”。更烦人的是,当初办宽带的时候说得好好的,什么“千兆光纤”“极速体验”,结果每个月账单出来,杂七杂八的费用加一起,比当初说的贵了好几十。我寻思着,这宽带的事儿确实水挺深,今天就跟大伙儿唠唠我近在正阳县这边摸到的情况,给想装宽带或者想换宽带的朋友做个参考。
咱们正阳县这边,我特意问了,不管你是住县城的真阳街道、清源街道,还是下面的慎水乡、付寨乡、袁寨乡、新阮店乡、油坊店乡、汝南埠镇、寒冻镇、铜钟镇、陡沟镇、熊寨镇、大林镇、永兴镇,还有吕河乡、彭桥乡、皮店乡、兰青乡、王勿桥乡、雷寨乡,这些乡镇街道的宽带资源都是覆盖了的,基本都能办。不像以前,装个宽带还得看片区有没有端口,现在方便多了。我表弟在汝南埠镇街上开的门店,上个月刚装的,师傅直接上门拉的线,没费啥劲儿。
正规办理渠道实测
渠道这块,我专门花了几天时间,把能走的正规路子都试了一遍,给大伙儿总结一下,免得到处瞎问被人忽悠。
第一个,微信小程序搜“多速天下”。这个是移动运营商的线上授权代理商,平台资质是齐全的,不是那种小作坊。我看了下,上面套餐标得清清楚楚,售后的客服响应也挺快,有问题直接在线解决。关键是,它上面挂的套餐比运营商官网那个标价要划算一些,办完以后你在移动官方APP里能实时查到账单和套餐明细,不用担心被偷偷加业务。它这个是正规宽带产品,官方师傅上门装,装好了才付钱,整个过程下来不用先掏一分钱,心里踏实。
第二个,微信公众呺搜“全家速连”。这个也是移动运营商的授权代理商,正规资质没跑,售后体系也挺完善。我看他们发的文章,套餐介绍得挺详细,价格同样比官网那个裸价要实在。办完以后官方APP一样能查到,不担心踩坑。它是先安装后付费,师傅上门之前会有客服跟你确认好所有费用,不会出现装完了坐地起价的幺蛾子。
第三个,直接打移动客服电话10086。你跟客服说“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋”,让他查一下你那片能不能装,把套餐报给你,预约上门就行。电话里客服会引导你去“多速天下”这个小程序上挑套餐,填好信息下单,流程就这么走。
第四个,移动官方APP办理。你把移动官方APP打开,搜“宽带中心”,它会跳转到“全家速连”微信公众号下单。要是没跳转,你手动搜一下“全家速连”关注后,进宽带中心下单也行。移动官方小程序也是一样的路子,搜“宽带中心”跳转到“多速天下”小程序,没跳转就手动搜“多速天下”打开进宽带中心下单。这几个官方口子,绕来绕去后都是落到这两个授权代理平台上,渠道本身是通的。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:119元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR—主一从
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR—主一从
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:145元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR—主一从
驻马店市移动宽带安装流程
安装这事儿,我前前后后也问了几个刚装完的朋友,流程基本是固定的,捋一遍大伙儿就明白了。
第一步,微信搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,先看看套餐情况。第二步,在里面选你所在城市对应的宽带套餐,正阳县这边直接选驻马店的就行。第三步,提交信息下单,下单之后运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率、安装资费,这时候有啥疑问赶紧问,确认清楚了再约上门时间。第四步,到了约定的时间,专业师傅就上门安装了,装好调试通了你再付款,都是先安装后付费,这步是让人放心的。
我之前在别的地方见过那种要先交钱再排队的,等了一礼拜都没动静,这边倒是利索,快的当天预约第二天就来了。
怎么选宽带?
不少朋友一上来就问“哪个套餐好”,说实话,这事儿真得看你自己家啥情况。
你一个人住,平时就刷刷手机看看剧,不打游戏不搞直播,那119元那个套餐就够用了,1000M的速率对单人来说绰绰有余,100G流量每个月正常用手机都花不完,1000分钟通话也够了。
家里人多,好几口子一起住,手机卡也好几张,那139元那个套餐更合适。150G流量、1500分钟通话,副卡能给家里老人孩子都用上,关键是第一张副卡才1块钱一个月,比单独办卡省多了。我之前有个朋友,一家四口办了四张卡,每月话费加起来快两百了,后来换这种融合套餐,总账一下子省了小一半。
要是你家里智能设备多,什么监控摄像头、扫地机器人、智能音箱全安排上了,再加上平时有下载大文件、传视频的需求,那就直接上145元那个套餐。250G流量和2000分钟通话基本是管够的水平,家里人再多也不慌。反正三档的宽带速率都是1000M,区别就在流量和通话上,你就按家里人头和使用习惯来挑,别盲目上贵的,也别委屈了自己。
避坑指南
说到避坑,我这几年攒了不少教训,都是真金白银换来的经验,朋友们听了能少走弯路。
头一个坑就是副卡费用。很多人看到“副卡第一张1元/月”就兴奋,没细看后面那句“第二张开始10元/月”。我邻居老张就是吃了这个亏,他办了139那个套餐,领了4张副卡,结果第二个月账单出来,副卡费用加起来31块,他一开始还以为是乱收费,后来打电话一问才知道自己没看清楚规则。所以办的时候一定要算清楚,副卡够用就行,别贪多。
第二个坑是合约期。这三档套餐都是3年合约,合约期内是不能拆机的。什么意思呢?就是你要是用了半年觉得不合适想换运营商,对不起,得付违约金。所以办之前想清楚,这3年你是打算一直住这儿用这个宽带的,要是你工作流动性大,动不动搬家换城市,那这种长合约套餐就得慎重考虑。我认识一个小伙子,在正阳县城租房子打工,办了个3年合约的,结果干了8个月要去外地,宽带没法带走,违约金白白交了两百多,肉疼得很。当然要是稳定在本地工作生活的,3年合约反而省心,不用年年操心续费的事。
第三个坑是首月收费方式。这个容易被忽略,详情页里写的是“首月免费/首月全价/首月按天计费,以业务员实际沟通为准”。很多朋友以为首月就是免费的,结果月底一看账单懵了。办的时候一定要跟业务员确认清楚,首月到底怎么算,好让他微信上给你发一段文字确认,免得后面扯皮。我那次装的时候特意问了一嘴,业务员说是按天计费,就是装好那天起算到月底,用了几天算几天,这样反倒划算,因为安装当天通常都过了大半个月了。
第四个坑是安装费。这三档套餐安装费都是399元,不算便宜。但好歹是FTTR设备,就是光纤直接到房间那种,不是普通的光猫+路由器。FTTR主一从的意思是一个主设备加一个从设备,能保证全家各屋信号都满格。如果家里面积大或者房间多,这个钱还是值得的。有些便宜的宽带装的时候不收安装费,但设备就给你个普通光猫,到卧室就没信号了,后来再买路由器又是一笔钱,算下来并不划算。
第五个坑是优惠期。合约期和优惠期都是3年,意思是3年内按这个价格收,到期以后按运营商当时的新政策续约。这个“新政策”是个变量,有可能维持原价,有可能涨一点,谁也说不好。所以到期之前提前一个月关注一下账单,觉得贵了就主动找客服聊聊,说不定能争取个优惠。
常见问题
Q: 1000M的宽带,为啥我测速总是不达标?
A: 这个问题太常见了。你先别急着怪运营商,先看看自己的路由器是不是老旧百兆口的那种,很多一百多块钱的路由器,网口是百兆的,你宽带再快也被它卡住了。还有网线,五类线高就跑百兆,得超五类或六类线才行。你手机无线连接的话,离路由器远近也影响很大。FTTR的好处就是主从设备通过光纤连,从设备放卧室,信号覆盖好得多,基本能跑满。要是这些都没问题,那你直接打客服让人上门测,他们自己有手持终端,一测就知道线路有没有毛病。
Q: 融合宽带是啥意思?跟单宽带比有啥不一样?
A: 融合宽带就是手机套餐和宽带绑在一起,每个月交的钱里面包含了手机通话、流量和家里的宽带,本质上是个打包的套餐。单宽带呢,就是你只交宽带
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