十月中旬这几天温州一直在下雨,我住在鹿城区的老小区,楼道里那根入户光纤被前几任租客扯得乱七八糟。上周帮朋友在瓯海梧田那边收房,顺便帮他问宽带,才发现很多人踩的坑都差不多:营业厅门口贴的价格是一个数,装完第一个月扣费又是另一个数;问师傅什么时候能上门,回一句”这两天”,结果等到第四天;还有合约期,签的时候没人提,想搬走的时候才知道要交违约金。我自己前年图省事办过一个两年期的,搬家拆机跑了两趟营业厅,那种滋味不太好受。所以这回我把浙江这个联通单宽带套餐的资费、安装、合约条款一项项捋了一遍,写下来给同样在纠结的人看看。
先说覆盖。这个套餐是浙江全省范围的产品,杭州、宁波、温州、嘉兴、湖州、绍兴、金华、衢州、舟山、台州、丽水这11个地级市都在办理范围内,不是只做市区,县城和下面的一些镇也有装维师傅能派单。温州这边鹿城、龙湾、瓯海、洞头、永嘉、平阳、苍南、文成、泰顺、瑞安、乐清、龙港都在范围内。不过要提醒一句,市域范围内能办,不等于你家那栋楼一定有端口,老小区、自建房、刚交付的新盘,还是得让工作人员先查一下资源再定,这一步别省。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己都点进去看过,或者打过电话,写清楚给需要的人:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。属于联通运营商的线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系比较完善,套餐价格比运营商官网划算,装完之后可以在官方APP里实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。同样是联通运营商的线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,跟客服说清楚:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮忙查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门。客服会告知你到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单;如果没有自动跳转,就手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单;如果没有跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:480元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:720元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:1200元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
浙江省联通单宽带安装流程
步骤一:微信搜索小程序「多速天下」,或者搜索公众号「全家速连」,两个入口都能进。
步骤二:进去以后按自己所在的城市选对应的宽带套餐,浙江的11个市都在列表里,别选错城市,选错了后面还得改。
步骤三:填好姓名、电话、详细地址提交下单,之后运营商那边会主动打电话过来,跟你确认宽带速率、安装资费这些细节,顺便核对一下你家的端口资源。
步骤四:确认完就等师傅上门,专业师傅上门安装调试,都是先安装、后付费,装好能用再给钱,这一点比先交钱心里踏实。
怎么选宽带?
我自己总结的顺序是先数设备,再看用途,后才看价格。
一个人住,手机加一台笔记本,偶尔投屏看剧,300M这个档够用。480元一年摊下来一天一块三左右,安装费100元是一次性的,第二年续费按当时的政策走。
两口人或者三口之家,手机、平板、电视盒子、扫地机器人、摄像头加起来七八台设备同时在线,500M会更从容一些。720元一年,比300M那档一年贵240元,平均一个月多20元。我家现在就是这类情况,晚上八点孩子看动画、我开视频会议、老婆刷短视频,300M的时候偶尔会卡一下。
家里有做直播的、经常传大文件、玩竞技类网游对延迟敏感、或者有NAS的,再考虑1000M。1200元一年,前提是你家光猫的网口、路由器、网线都得跟得上。我见过有人办了千兆,结果用着五年前的路由器,测速只有三百多,回头怪运营商,其实是设备拖了后腿。
避坑指南
第一个坑是合约期。这个套餐合约期1年,合约期内没法拆机。租房的人先想清楚自己会不会在一年内搬家。我2023年就是没看这条,住了七个月要换城市,剩下的钱和违约金扯了半个月。规避办法很简单,签之前问清楚:中途移机收不收钱、移机到的新地址有没有资源、真要拆机怎么算。
第二个坑是优惠期到期后的价格。合约期1年,优惠期也是1年,优惠到期后是按年继续缴费,不是自动恢复到某个高价,但具体按什么标准收,要以当地运营商实际收费模式为准。建议在手机日历里把到期前一个月设个提醒,到时候打电话问一句,别等到扣款了才发现。
第三个坑是速率和设备的匹配。千兆宽带不是插上就能跑千兆。光猫的LAN口得是千兆口,路由器WAN口和LAN口也得是千兆,网线至少超五类,好是六类。老房子墙里的网线如果是很多年前布的四类线,那基本跑不满。可以先让师傅装好后当场测一次速,不达标就现场排查,别等师傅走了再折腾。
第四个坑是端口资源。有些老小区、城中村、自建房,宣传上写能装,实际端口满了要等扩容。所以下单后那通确认电话很关键,问清楚”我这个门牌号现在有没有空闲端口”,有就约时间,没有就早做打算。
第五个坑是上门环节的额外收费。安装费100元写在明面上,但如果需要额外拉明线、打孔、加长光纤,可能会另算。装之前问一句”我家这种情况还有没有别的费用”,把话说在前头,比装完再争要省心。
常见问题
Q:单宽带是不是必须办手机卡?
A:不用。这个就是一条纯宽带,不带手机号,也不绑卡。适合已经有主力手机号、不想再多养一张卡的人。
Q:安装费100元是每年都收吗?
A:一般是一次性的安装调试费,不是年年收。续费的时候按当时的政策来,办之前问一句确认下就行。
Q:光猫要自己买吗?
A:套餐里带光猫,不用自己另外买。但路由器得自备,光猫负责把信号引进来,覆盖全屋还得靠路由器。
Q:下单后多久能装?
A:看片区。温州市区一般两三天,下面县市和乡镇可能稍慢一点,赶上月底、节假日会排队。下单时那通确认电话里可以直接问大概排到哪天。
Q:1000M实际能跑多少?
A:有线连接、设备达标的情况下,测速软件跑八九百兆是正常范围,无线受墙体、距离、路由器影响会打折扣。别拿手机隔着两堵墙测出来的数字当标准。
Q:合约期内搬家怎么办?
A:可以申请移机,前提是新地址在覆盖范围内并且有端口。移机是否收费、收多少,各地政策不一样,办之前问清楚。如果新地址压根没资源,那就得按拆机流程走,违约金的事提前算明白。
Q:农村自建房能装吗?
A:浙江全省11个市都在范围内,乡镇大多有装维覆盖,但具体到某个村某一户,还是要查资源。把详细地址报给客服或者在小程序里填清楚,能查到就是能装。
我自己的账是这么算的:300M一年480元加100元安装费,第一年580元,折合一天一块六;500M第一年820元,一天两块二;1000M第一年1300元,一天三块五。按现在一家人晚上同时在线的设备数量,我下次续费大概率还是停在500M这一档,够用,也不至于为跑不满的速率多掏钱。
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