先说我自己的经历。2024年冬天我在长安区谈固这边租了个两居,房东拍着胸脯说有宽带能上网,我搬进去那天晚上八点多想看场球,画面糊得跟马赛克似的,手机测速跑出来只有二十多兆。第二天打客服问,人家说这是好几年前的老套餐,一百兆的标称,实际晚上高峰期能分到多少全看运气。那会儿我是真被折腾烦了,后来换宽带又踩过一次坑,业务员上门说五十九一个月,第二个月账单出来八十九,打电话过去才知道前三个月是优惠价,后面自动恢复原价,纸质合同上那行小字我当时压根没看。
所以这回帮家里亲戚在长安区弄宽带,我提前把该问的都问了一遍,把2026年9月下旬联通这套月包宽带从资费到上门安装的流程基本摸清了。先把覆盖范围说清楚,这个很多人容易忽略,以为整个石家庄都能装,其实不是。我这次问到的结果是,长安区所有乡镇街道都可以办理,具体包括建北街道、青园街道、广安街道、育才街道、跃进街道、河东街道、长丰街道、谈固街道、中山东路街道、阜康街道、建安街道、胜北街道这十二个街道,以及桃园镇、西兆通镇、南村镇、高营镇这四个镇。亲戚家在育才街道这边,小区是零几年的老楼,师傅上门看过说线路能进,只是要走明线,这点提前有个心理准备就行。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我自己一个个试过的,或者打电话确认过的,写出来给同样在长安区的朋友省点事:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价99元/月,优惠后89元/月
- 安装费:99元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:万兆光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价129元/月,优惠后92元/月
- 安装费:299元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:万兆光猫 / FTTR
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:原价129元/月,优惠后129元/月(无折扣)
- 安装费:400元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR主从设备 / 机顶盒 / 万兆光猫 / 500M二极
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:原价199元/月,优惠后140元/月
- 安装费:200-399元(利旧设备200元,全新设备399元)
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR全屋覆盖
石家庄市联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“多速天下”,或者搜索公众号“全家速连”。两个入口都能进,我个人习惯用小程序,页面滑起来顺手一些。
第二步,进去之后选择对应的城市宽带套餐。这一步要看清自己所在的城市和区县,别选错了,选错后面还得改。
第三步,提交信息下单。下单以后不用自己催,运营商会主动打电话过来联系你,电话里会跟你确认两件事:一是宽带速率,二是安装资费。这通电话建议认真听,有疑问当场问,比如光猫是新的还是利旧的、安装费具体多少、首月怎么计费。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完测速没问题再给钱,这点对用户来说踏实。
怎么选宽带?
先别急着看速率数字,先数一下你家有多少台设备同时在线。我亲戚家是四口人,两个手机两个平板一台电视一台电脑,晚上基本同时开着,这种场景一千兆够用,但前提是路由器和网线别拖后腿。
如果是九十平以内的普通户型,1000M那两档里选就行。89元那档配的是万兆光猫,安装费99元,在四档里安装成本是低的;92元那档安装费299元,设备多了一个FTTR的选项,家里如果有房间离路由器远、墙又厚,FTTR那套主从设备确实能缓解信号死角,但要不要为这个多花两百块安装费,得看你家实际格局。
一百四十平以上、复式、或者有跨层的情况,1500M那两档更合适。140元那档是FTTR全屋覆盖,安装费看设备新旧,利旧的200元,全新的399元。129元那档速率也是1500M,但资费没有折扣,安装费400元,带的东西比较多,除了FTTR主从设备还有机顶盒和万兆光猫。这一档适合本来就想把电视那块一起理顺的家庭。
还有一个容易被忽略的点:这几档都是融合套餐,除了宽带还带通话和流量,副卡权益也有差别,1000M那两档分别是3张和4张副卡,1500M那两档都是4张。家里本来就有好几个联通号的,办之前先把号码情况跟业务员说清楚,能省掉后面不少麻烦。
避坑指南
合约期这件事必须放前面说。这四个套餐合约期都是三年,合约期内无法拆机。我2023年有个朋友在桥西那边装宽带,住了不到一年工作调动要搬家,结果违约金算下来比他半年网费还多,那阵子他见人就念叨这事。所以租房的朋友,签之前先想清楚未来三年会不会换地方。
安装费别只听一个总数。套餐四写得很明白,利旧设备200元,全新设备399元,差了将近两百。签的时候问清楚给你安排的是哪种,如果家里有能用的旧光猫,主动提一句,别默认按全新算。
首月计费方式有三种可能,首月全价、首月按天、或者首月不收费,具体以业务员实际沟通为准。口头说的不算数,下单页面或者短信里的记录才算数,我当时是截了图存着的。
优惠期到期之后是按运营商当时的新政策续约,不是一直按89元或者140元走。这个心里要有数,别把优惠价当成长期价。
测速别用手机在卫生间测完就说网不行。正确的做法是找根网线把电脑直连光猫,用有线测,这才反映真实带宽。无线测出来的数字受路由器、墙体、邻居干扰影响太大。
账单核验用联通官方APP查,套餐内容、扣费明细都能看到。每个月花两分钟对一下,比事后翻半年前的账单省事得多。
楼里贴的小广告、上门敲门自称装宽带的,工牌、工单、公司名对不上就别开门。正规渠道上门师傅是能出示工单的。
常见问题
Q:长安区老小区能装1000M吗?
A:能不能装主要看楼里有没有光纤资源,跟楼龄关系没那么大。我们亲戚那栋是零几年的楼,一样装了,只是走明线。下单后工作人员会先查覆盖,查完才约时间,这一步就是干这个的。
Q:合约三年,中途真要拆怎么办?
A:合约期内无法拆机,硬拆涉及违约金,具体金额按当时政策算。所以签之前想清楚居住稳定性,尤其是租房的。
Q:1000M和1500M日常用起来差别大吗?
A:单看刷视频、开会、打游戏,1000M和1500M大多数人感觉不出来。差别体现在多人同时下载、家里有NAS、或者做直播上传这类场景。普通三口之家,1000M那档就够。
Q:副卡是怎么算的?
A:1000M的89元档带3张副卡,92元档带4张,两档1500M都是4张。副卡具体怎么用、要不要额外条件,办理时跟业务员确认。
Q:从下单到装好一般多久?
A:我们这次是周二下的单,周三接到确认电话,周五师傅上门,前后三天。赶上月底或者节假日可能会往后排,不着急的话错开高峰。
Q:资费会不会中途变?
A:优惠期三年内按约定走,三年后按运营商当时的政策续约。所以这不是一个锁死的长期价格,是三年一个周期。
我自己算了笔账:89元那档一年下来一千零六十八块,140元那档一年一千六百八,加上一次性安装费,三年总支出大概在三千三到五千五之间。这个数字放在石家庄长安区,比很多小区里贴的宽带广告要清楚得多。真正该纠结的不是哪个数字看着舒服,而是你家几口人、几台设备、三年内会不会搬家,把这三个问题想明白,选哪档基本就定了。
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